VVF Serre Chevalier Briançon Village de vacances

Nous allons venir cet été. Nous nous sommes laissés une chance de réessayer mais nous espérons vivement que les animateurs du club enfant seront d'un bon niveau et très responsables, contrairement à l'expérience presque traumatisante que nous avons eue l'été dernier.

Nous avons passer un excellent séjour. Merci aux équipes de l'accueil, de l'animation et de la restauration qui ont toutes été au top, professionnelles, serviables, à l'écoute et tellement sympa. Merci à M. le directeur pour insuffler cette super ambiance. C'était parfait.

Très bonne expérience sur notre séjour en groupe au VVF. Très bon accueil, endroit chaleureux. Le directeur s'est présenté et nous a informé des activités. Les chambres sont spacieuses et offrent une vue sur la montagne. La salle de bain était grande et moderne. La cuisine était bonne et variée. J'apporte également un point fort sur l'accueil et le service des serveuses/serveurs. Plus particulièrement le sourire au quotidien et le professionnalisme de Léa. Je recommande cette hôtel de vacances en famille ou entres amis. Merci également à toutes les personnes du bar et aux animateurs...

Séjour agréable avec un personnels compétents dans l’animation ,la restauration et l’accueil.Dommage nous avons eu une petite chambre étroite et une salle de douche petite

1er séjour en club et à l'Alpazur et quel séjour!! C'était parfait et très agréable. La résidence est bien située, calme, sans bruits dans les chambres même pendant les animations et propose des services appréciables (navette, spa, magasin de ski...). Certes la décoration date un peu mais donne un charme montagnard. Celle du club enfant manque de gaieté mais l'ambiance est assurée par les animateurs très professionnels. Le principal est que tout est propre et fonctionnel. Tout le personnel est sympathique et aux petits soins, l'équipe d'animation de cette saison est au top. Le directeur est sur le terrain, il veille à ce que tout se passe bien et discute volontiers. La restauration est de qualité, variée, en quantité largement suffisante, dans une salle assez vaste. Les tarifs des consommations au bar sont raisonnables. Le réveillon de Noël était merveilleux, entre les animations de la station et celles de la résidence, la visite du Père Noël, le cadeau pour chaque enfant, la qualité du dîner... Le parking privé pourrait être un peu déneigé car il est en pente. Pour plus de praticité lors du départ qui arrive bien trop vite. Nous y retournons avec grand plaisir et impatience.

Séjour très agréable dans ce VVF. Personnel au top, restauration variée et de qualité. Animation et équipement très bien pour les grands comme pour les petits. (Et des 3 ans!) Je recommande

Super vacances cette semaine du 15 au 22 février 2025 Un grand merci en particulier a Patricia du self pour l organisation du samedi matin 5h (chambre 415)😉 Mais également a toutes l équipe du self , L accueil Et bien sûr l'excellente equipe d animations qui nous on fais drôlement rire , Bonne continuation tous dans vos prochaines affectation et j espère a l'années prochaine

Pour notre premier séjour en club nous n’avons pas été déçus !! Tout a été parfait. Les équipes du club sont exceptionnelles ! Accueillant, professionnelles et tellement investis ! De l’accueil, au service de chambre, la restauration, les barmans. Les équipes du mini club ont pris soin de nos enfants de la prise en charge du club jusqu’au piste pour les cours de ski, le repas et l’après midi pour nous faire passer des vacances reposantes !! On ne s’ennuie jamais au club. Les animations sont variées mais surtout de qualité. Un énorme travail de la part des équipes pour nous faire rigoler et s’amuser ! Trop triste de quitter cette ambiance de folie !! On reviendra !!!! Bravo encore à toute l’équipe !

Belle semaine de vacances, restauration variée et de bonne qualité, personnel très accueillant et agréable, aucune nuisance sonore. La prestation de la navette est très appréciable, voire indispensable pour passer un agréable séjour.

Bonjour, malgré des chambres sans charme, l'établissement profite d'un excellent personnel et d'une bonne gestion, avec des plus forts agréables (nourriture simple mais variée et de qualité, espace détente limitée en capacite mais très au point, navette aux heures de l'ESF...). Bravo à eux.

Nous avons passé un excellent séjour. Un grand merci aux personnels du restaurant ( Patricia, Marie-Jeanne, …) pour leur travail et leur bonne humeur.

Très bon séjour. Nous venions du temps de MMV, il y a quelques années. Quasi rien n’a changé, nous n’avons pas été déçus. L’équipe d’animation est au top. L’équipe du bar et du restau sont très bien aussi. Ce club est parfait pour les vacances scolaires avec enfants. Les miens (7-13) se sont régalés. J ai une suggestion et une critique à faire : - suggestion : A quand la soirée raclette ??! Il ne manque que ça pour une semaine parfaite l’hiver. (Cela se fait en supplément dans un autre club pas loin…à méditer…) - une critique : mais pourquoi n’y a t’il pas un goûter tous les jours après le ski ?? Au moins pour les enfants ? Nous avons dû chaparder du pain/nutella au petit dej pour anticiper le goûter les jours sans… Au total : club très bien pour nous :-)

Un grand merci à l Équipe très accueillante et réactive face aux aléas Navette très pratique Repas de qualité avec possibilité repas tire du sac pour le midi Ambiance conviviale avec animation possibilité spa Merci à tous pour cette semaine

Lieu extra pour le ski, VVF très bien situé proche de toutes les commodités. Organisation impeccable tant sur le plan restauration que sur le plan animation ! Séjour très agréable !!!

Un agréable moment passé dans votre établissement. La restauration est très diverses & la cuisine est de qualité, l’animation est au top ainsi que les moyens mis en place pour les enfants & également pour rejoindre les pistes en navette ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le seul petit b-mol la sonorisation entre les chambres. Ce sera avec grand plaisir de revenir. Merci pour tout.

Très bons moments passés en famille L’équipe d’animation et le personnel du restaurant sont très pro et en plus très agréables, notamment Patricia au restaurant

Nous avons passé un agréable séjour. Une équipe très jeune, toujours à l'écoute et disponible.

Nous avons passé un agréable séjour au VVF Alpazur. Plusieurs points positifs sont à souligner : l’équipe d’animation au top, toujours motivée et dynamique, la navette gratuite très pratique pour rejoindre les pistes, le personnel du bar très accueillant et souriant, ainsi que l’espace spa, qui est un vrai plus pour se détendre après une journée de ski. Concernant les chambres, elles mériteraient un rafraîchissement, mais restent tout de même correctes avec une literie très confortable, ce qui est essentiel pour bien se reposer après une journée sportive. En revanche, l’espace restaurant pourrait être mieux exploité. La qualité des produits est à revoir, notamment lorsque des moules sont servies en février, ce qui nous a laissé perplexes sur leur fraîcheur. De plus, lors de la réservation, une soirée raclette nous avait été annoncée, mais nous l’attendons toujours… En résumé, un séjour agréable grâce au personnel et aux services proposés, mais quelques améliorations seraient bienvenues, notamment au niveau de la restauration et de la modernisation des chambres. Nous espérons que ces points seront pris en compte pour une future expérience encore meilleure !

Séjour effectué avec notre CSE. Nous avons passé un très bon moment. Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Patricia pour sa gentillesse. Véronique et Jean Michel

Merci à tout le personnel de l'Alpazur pour son amabilité, sa compétence et sa bonne humeur. On a passé un agréable séjour et on reviendra c'est sûr. Petit clin d'oeil à Sarah, Patricia et Marie-Jeanne et... Patrice bien sûr ! Nous vous souhaitons une belle saison.

Nous avons passé un très bon week-end. Un très bon accueil, des animations sympas, très propre . La restauration pourrait être améliorée mais ça reste correct .

Personnel peu competant. Spa reserve pour le samedi apres midi la veille pour 14h30. Je passe a l accueil la personne presente me dit qubil faut descendre directement. Arrivee au Spa un techitien vient me dire que le spa est ferme le dimanche a part que nous sommes samedi et que l hotesse d accueil m a confirmee la reservation. Lorsque je remonte j entends l hotesse d accueil dire que je n ai aucune reservation. En regardant ensemble,il apparait bien une reservation sur son ecran pour 15h30 au lieu du 14h30 reserve la veille. Cette personne etait en train de dire a son collegue que j etais une mznteuse au lieu de reconnaitre leir incompetence. Apres midi foutue!! De plus la chambre que nous occupons n est equipee que d un velux . Pas de possibilite de rangement et la lumiere est insuffisante dans la chambre. Je ne recommande pas

Équipe d’animation dynamique, buffet généreux et varié. Nous avons passé un excellent séjour.

Bien.! La qualité et le choix des plats dans le restaurant est très apprécie. Bonne ambiance et le travail d'animateurs!

Ce centre de vacances est formidable. La restauration est top. On a très très bien mangé. Les plats sont succulents bien prépares avec de bons produits et sont très variés. Le personnel de restauration est très sympathique. L équipe d animation est au top ! Les animateurs qui emmènent les enfants au transfert ski sont très sérieux et l opération est rondement mené : nous y avons laissé nos enfants en toute confiance et par expérience cela ne peut ne pas etre le cas dans d autres centres de vacances. La ludothèque est génial et a permis de décharger les valises. Le parking payant est un plus. La navette exclusive au vvf est super top et nous a permis de ne pas prendre la navette de la semaine. Le ski set à l intérieur du vvf est très pratique. Nos chambres étaient tres bien même si le côté route est bruyant. Un super séjour malgré la bronchite !

Bonjour, nous avons passé une magnifique semaine avec une équipe d'animateurs dynamiques, les repas sont variés et très bons, le personnel de salle, du bar, de l'accueil ainsi que la direction est formidable et super sympa, à l'écoute et disponible, avec en plus de la neige et du soleil. Merci et bravo à toute l'équipe.

La chambre pas top viellote, la moquette allergisante.sinon le service est au top des tops. Les barmaids très gentils,les serveuses trop gentil. Le directeur très avenant et se préoccupé du bien-être de ses clients.

Nous avons passé une excellente semaine au VVF Serre Chevalier - Monêtier-les-Bains, du 21 au 28 décembre. Tout a été parfait ! La restauration est d’une très grande qualité, avec des plats délicieux et variés. Le service est irréprochable : un grand merci à Marie-Jeanne et toute l’équipe pour leur écoute et leur gentillesse, ainsi qu’à Patricia pour son sourire et son efficacité lors des petits-déjeuners. Côté bar, Jérôme et Florent méritent une mention spéciale pour leur bonne humeur constante et leur service rapide et impeccable. Les animateurs sont tout simplement extraordinaires ! Un immense bravo à Bastien, qui incarne son rôle d’animateur à la perfection avec une passion communicative. Après nos journées de ski, nous avons pu profiter de l’espace détente comprenant jacuzzi, sauna et hammam. C’est un vrai havre de paix : très propre, cosy et relaxant. Le responsable de cet espace est également très accueillant et attentionné. Un grand merci à toute l’équipe du VVF pour cette semaine mémorable. Une fois de plus, nous repartons ravis et déjà impatients de revenir. Nous recommandons vivement ce club pour ses prestations de qualité et son ambiance chaleureuse. Géraldine B

De très très bonnes vacances animées par le dynamisme de toutes les équipes qui composent cet établissement. L'amination est dynamique et incroyablement passionnée par le bien-être de Chaque client. L'équipe de restauration est parfaitement rodée et efficace avec une cuisine variée et goûteuse. Le reste des effectifs est identique à leurs collègues. Professionnels, serviables et reactifs. Par contre l'infrastructure du bâtiment est déplorable. Les chambres sont extrêmement mal isolées ( tuyauterie, voisins, bruits des escaliers)! On ressent la vétusté avec des émanations olfactives très incommodantes. Et le pire la literie les lits ont une longueur de 1,80 mètres. Pendant votre sommeil si vous mesurez plus d' 1,75 mètres vos pieds sont en apesanteur...

L'accueil est bon, la nourriture correcte, variée et abondante. Belle moquette rouge dans les couloirs. La salle de restauration est mal ventilée, elle est ainsi surchauffée facilement en été. J'ai été surpris et déçu par l'absence de ventilation automatique dans ma chambre, pas de VMC ! Cela m'a incité à ouvrir la fenêtre la nuit, avec le risque de laisser entrer des insectes, et d'avoir froid quand il fait 12°C dehors. Dans la literie, le matelas a tendance à glisser sur le sommier, sur lequel il faut donc souvent le ramener. J'ai été déçu de la faible insonorisation de ma chambre. J'entendais le soir mes voisins d'une chambre contigue se disputer, quoique ne criant pas, ce qui m'empêchait de dormir jusqu'à 23h, quand ils cessaient. On devrait inciter certains à divorcer avant plutôt qu'après les vacances, pour le bien-être des autres vacanciers. J'ai remarqué l'apparition d'une nouvelle catastrophe au restaurant : le père super-pédagogue. Il déambule avec son bambin dans un bras, s'arrête devant le récipient qui tient les spaghettis au chaud. Derrière lui, cela fait la queue. Il soulève le couvercle et dit : Tu vois, ça ce sont les spaghettis, et s'en va sans en prendre. Et ainsi de suite pour tous les plats...

Très agréable séjour équipe de l'accueil au top ainsi que celle en salle Marie Jeanne Trevor Patricia au top toujours avec le sourire même les autres c'est agréable. Petit bémol étant animatrice moi même je n'ai pas pu m'empêcher de remarquer certaines choses une animatrice qui est avec des enfants ne joue pas sur son téléphone j'ai même dû aller la voir au moment du repas car une petite sur sa chaise haute se balancer et risquer de tomber. Les gros mots pareil. Alex au top pour les randonnées

Un séjour qui tourne mal ! Nous avons réservé ce club en nous fiant aux photos… Nous avons dû écourter rapidement notre séjour puisque la chambre avait des moisissures et des branchements douteux au niveau de l’électricité, Mais ce n’est pas le pire… Le réfectoire était dégoûtant et je pèse mes mots. Je joins évidemment des belles photos que j’ai prises là-bas. Le service client n’a pas voulu nous rembourser le séjour ni la demi-pension, sachant que nous partis après seulement une nuit passée !! ( réservation pour la semaine) J’ai du louer un appartement pour pouvoir héberger et nourrir ma famille correctement ! Le directeur pris tout cela à la rigolade. La restauration était froide. L’employée de cuisine mal aimable. Les yaourts n’étaient pas bien réfrigérés, le fromage coupé sec, rien de mangeable… Je pense qu’il y a un réel problème d’hygiène car j’ai dû sortir 10 cuillères avant d’en trouver une propre… Je vous mets une photo du micro-ondes prise à à 8h du matin quand je réchauffer le biberon de mon bébé La piscine est toute petite et très éloignée de la terrasse où vous pouvez boire un verre. Le centre est vieillissant, mais bon on va dire que c’est un détail. Vraiment je ne vous recommande pas ce centre, le prix est attractif mais On comprend pourquoi !!

Un rapport qualité prix parfait. L'emplacement est parfait aussi, on peut partir à pied pour randonner. Toute l'équipe d'encadrement était au petit soin. Les randonnées proposées sont adaptés au différents niveaux et les encadrants vraiment à l'attention du groupe. En plus 2h offertes aux grands bains, le bonus qui fait plaisir. Nous avons passé un très bon séjour . Merci à toute l'équipe.

Semaine très appréciée au VVF, à tarif réduit grâce à mon CE. La chambre avec balcon avait une vue splendide sur les Alpes, certes la décoration est un peu datée, mais c'est propre et spacieux. La restauration était tout à fait convenable, Thomas a su gérer la file d'attente avec calme (et apéro 😉) Merci Marie Jeanne, Théodore et les autres. Les randonnées étaient très bien, Merci Alex et Hugo. Accueil chaleureux avec Kevin et Sarah. Espace détente interieur extrêmement agréable, piscine extérieure un peu petite. Entrées offertes aux grands bains très appréciées. Je n'ai qu'un point négatif, et les autres avis le confirment, le club enfant. Activités annulées, manque de professionnalisme, voir mise en danger sur les activités extérieures. Il faudra absolument augmenter le nombre d'animateurs, ou prendre des gens plus expérimentés. Au final, merci à vous pour ce séjour formidable.

Suite à une difficulté d'accès à la chambre en raison d'un problème d'organisation (1h30 d'attente), un mot d'excuse est donné par le responsable de site. Lorsque l'on souhaite le rencontrer, on entend dire à ses agents je me suis déjà excusé ». Quand enfin vous échanger avec ce responsable et soumettez un geste commercial, il vous avance sur le ton de la plaisanterie je pensais faire quelque chose, mais vu que vous demandez, je ne suis pas sûr de faire un geste. Puis lorsqu'au cours de la discussion il découvre que vous bénéficiez d'un CE, il a le culot de vous dire qu'on a de belle prestation donc en gros ne vous plaignez pas. Comment un responsable d'un établissement peut il défendre un tel argument alors que les personnes ont travaillées toutes l'année pour obtenir ce qu'elles ont? De quel droit se permet t'il de juger alors que chaque CE a son taux de participation en fonction des agents. A savoir que lors du pot d'accueil, le responsable avance des moments d'attentes possibles au niveau de la restauration car il n'a pas la capacité hôtelière d'accueillir tout le monde en salle de restauration. Il est légitime de se questionner sur l'ajout de lit afin de profiter d'une rentabilité supplémentaire pendant les semaines de vacances chargées. N'est-il pas prévu qu'un établissement puisse accueillir une capacité équivalente au nombre de personnes présentes dans les chambres? D'ailleurs, parlons de ces fameuses chambres. Il est important de noter que les personnes ayant accès à une participation CE seront reléguées dans une chambre sous toiture où il est possible d'installer un lit parental avec 2 lits pour une personne. Autant vous dire de ne pas arriver trop chargé. Ensuite, à la surprise générale, les serviettes qui étaient initialement incluses dans la prestation sont absentes. Lorsque nous sollicitons le lendemain à la réception, on nous signale un souci de logistique avec le fournisseur. Puis nouvelle surprise, on met en avant une garde d'enfant lors des randonnées avec les guides. Mais attention car passé 18h, même si vous êtes en retard indépendamment de votre volonté, les agents responsable de vos enfants vous appellent pour savoir si il n'y a pas un grand frère où une grande sœur présent pour s'en occuper. Après échange avec ces pauvres agents, nous apprenons qu'ils ne sont pas au courant sur cette histoire de garde et qu'ils ont la nécessité de manger avec le personnel du VVF à 18h. Afin de poursuivre l'aventure, le club ado qui promet un après midi rafting dans leurs prestations se voit annuler cet bel après midi que les ados attendaient avec impatience pour plage horaire non réservé par le prestataire. C'est pourquoi une note passable a été attribuée à ce séjour où les désagréments ont été présents tout au long de celui-ci, ce qui met le doute sur le soucis du bien être du client. Soulignons tout de même la gentillesse du personnel, et la compétences des guides de montagne qui s'organise pour offrir des circuits quotidiens. En espérant que cette opinion apportera une évolution et que d'autres ne seront pas confrontés à ces déconvenues.

Bonjour, mon mari et moi avons séjourné à cet hôtel ... Quelle déception il n'y a pas d'autre mot : nous n'avons pas eu la chambre que nous devions avoir avec un supplément payé à cet effet... La chambre n'était pas non plus prête à 17h...Il n'y a pas eu de solution non plus de la semaine... La chambre était hyper crade je ne trouve pas d'autre mot, sans oublier l'odeur qu'on doit supporter la nuit du siphon douche et des WC...qui se situe à 1 m du lit ... Des lits 1 place qu'on ne peut pas coller car ils ne sont pas a la même hauteur. Les draps de lit étaient tâchés à un endroit à notre arrivée...et n'ont jamais été changé par la suite ..chambre très peu lumineuse et moquette datant ...de ??? La chambre était bruyante murs légers j'entendais le réveil de notre voisin... Des services défaillants au niveau du jaccuzi, etc ..des serviettes couleur jaune pisse et trouées ça c'est fort ! Plus jamais on ne remets les pieds dans cet établissement. Seuls les guides de haute montagne sont exceptionnels, et Kévin de l'accueil et Jérôme du bar sont sympathiques et font leur travail...(Ainsi que les 2 jeunes femmes blondes qui faisaient le service au restaurant au top)j'ai quand même vu des gens du service cuisine se disputer devant nous et râler pour recharger des plats qui soit dit au passage restent des plats médiocres de cantoche. Animations adultes médiocres (on est parti à chaque fois...) et pour les enfants on en a observé lorsque nous étions a notre fenêtre de chambre c est assez limité et certaines animatrices parlent mal aux enfants. On est bien content de ne pas avoir emmener les nôtres pour le coup. Voilà voilà je ne joins pas de photos. J'ai bien sûr réalisé une réclamation...c'est la première fois que cela nous arrive. Des excuses et un cocktail offert n'effacent pas tout surtout à ce prix, ça fait cher pour nous qui n'avions qu une fois des vacances par an... Dans un club dit premium. Si vous voulez mon avis passez votre chemin. Mr et Mme Le Calvé - Pineau

Je viens de passer quelques jours dans cet hôtel, plus jamais je n'y remettrai les pieds. La chambre où nous étions était catastrophique. Lits moyennement confortable, en arrivant la taie d'oreiller avait des taches jaunes, sale, on avait l'impression que le lit n'avait pas été fait. On bougeait à peine dessus, le lit glissait. La moquette au sol, tachée, sale, vieille presque de 100ans. Nous avions demandé un balcon, c'est simple impossible de circuler et le pire qd vous étiez a table on voyait un mur en beton beige. Du coup nous avons pas du tout profité du balcon, ça nous donné le cafard. La salle de bain n'en parlons pas, c'était, je n'ai pas de mots ... La tuyauterie était complètement destroye, l'éclairage on y voyait rien... Franchement, à voir les photos sur le site et la réalité de l'hôtel, il y a un sacré fossé... A fuir complètement ...

Lieu propice aux randonnées. Plaisir du confort de la pension complète. Équipe animation et repas dispo souriante. Des animations pour rencontrer du monde le soir. Un beau séjour à serre chevalier!

Nous tenions à laisser un message concernant un point particulier : l’encadrement des enfants qui est catastrophique. Nous le savions : l’emplacement est exceptionnel, le personnel est globalement très sympathique, les chambres sont vieillottes mais correctes, la nourriture n’est vraiment pas géniale, mais bon, ce n’est pas bien grave. En revanche, ce qui est plus grave est la personnalité et le comportement des deux (très) jeunes filles (dont je ne citerai pas le nom, par respect pour elle) qui s’occupent des enfants. Elles ont une personnalité très problématique : elles manipulent les enfants psychologiquement tout en étant autoritaires et en ayant très peu d’affect (avec des phrases comme « toi je t’aime, mais toi je ne t’aime pas, et toi je t’aime moyennement », « j’ai envie de te tuer », etc.). Elles parlent extrêmement mal, regardent leur téléphone au lieu de surveiller les enfants, ne proposent que très peu d’activités qualitatives avec les enfants (en réalité, il y a de nombreux moments où, simplement, elles traînent), ne surveillent pas avec qui les enfants s’en vont, etc. D'ailleurs beaucoup d'enfants préfèrent de ne pas aller au club enfant, et pour cause. Il y a tellement de problèmes que je n’arriverai pas à tous les lister mais, ce qui est sûr, c’est qu’il est très grave que la direction de l’établissement ait confié la responsabilité des enfants (dont certains sont en très bas âge) à ces deux jeunes filles. Et il serait encore plus grave que la direction leur renouvelle sa confiance (d'ailleurs, notre commentaire sur l'encadrement du club enfant de cette saison n'est pas le seul ). En ce qui nous concerne, si elles sont là l’année prochaine, nous partirons en vacances ailleurs. En espérant que, d'ici la fin de la saison, le directeur prendra le problème en main, dans l'intérêt des futurs enfants qui séjourneront dans l'établissement.

Les activités proposées, l'environnement du vvf ainsi que l'amabilité du personnel sont un atout pour un bon séjour. Cependant la literie est inconfortable et la restauration sur place est très moyenne. Évitez les chambres côté route l'été car très bruyante.

Nous avons passé d’excellentes vacances au VVF Serre-Che. Le personnel est accueillant et très sympathique. Les randonnées proposées par le club sont variées et pour tous les niveaux, les guides très sympas et passionnants. Le club enfant est génial et les animations des soirées sont super. Les plats proposés sont variés, équilibrés et très bons. Rien à redire, nous y retournerons avec grand plaisir.

Belle expérience. De vraies vacances pour 7 jours. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre en rez-de-chaussée avec terrasse et Tancarville sinon cela aurait été moins appréciable. Planning animations et randonnées parfait. Personnel gentil. Bonne restauration. petite piscine appréciable. Emplacement du VVF parfait.

Si le site de l'Alpazur est vraiment bien la prestation donnée par le VVF n'est vraiment pas à la hauteur : - Les animateurs enfants ne sont pas formés et en sous-effectif. Le responsable animation a quitté ses fonctions en début de semaine sans être remplacé. - Il y a un animateur plein de bonnes volontés (Dorian) et une animatrice de 16 ans totalement inexpérimentée et dont le comportement n'est ni professionnel, ni adapté. - Les clubs enfants mélangent les petits enfants avec les adolescents toute la journée alors que ce sont des tranches d'âge qui ont des besoins et des attentes très différents. - Il n'y a pas de jeux collectifs proposés. Les enfants sont livrés à eux-mêmes. - Quasiment chaque jour lorsqu'une activité est inscrite sur le planning elle est annulée par les animateurs le jour-même à la grande déception des enfants (olympiades, chasse au trésor). Pour les meilleures activités il faut que les parents râlent lourdement pour qu'elles soient finalement maintenues grâce au dévouement de grands-parents qui ont proposé d'accompagner les animateurs en sous-effectif pour que les activités ne soient pas annulées (rafting, accrobranche). Ce n'est pas normal. - Lors des déplacements les animateurs ne connaissent pas les règles de sécurité et font marcher les enfants du mauvais côté de la route où roulent de nombreuses voitures, ils partent sans vérifier que les enfants ont bien de l'eau, de la crème solaire et des casquettes (certains sont partis pour 1 heure de marche en plein soleil sans une goutte d'eau). - Lors des sorties à la journée au lac, un enfant tombe et s'écorche: les animateurs ont oublié la trousse médicale. Aucun jeu collectif n'est proposé ce jour-là. - Les animateurs laissent les enfants partir le soir avec d'autres parents, sans aucun accord. - En fin de semaine les enfants ne veulent plus aller au club et passent leur journée entre eux à la piscine : ce n'est pas normal. - La nourriture est globalement vraiment de mauvaise qualité à tous les repas mais pour les pique-niques c'est pire, il faut se battre pour avoir du jambon. Tous les ingrédients sont très bas de gamme. - Il y a des cafards chambre 429. - Le bébé club n'est ouvert qu'en matinée (!) ce qui n'a permis de faire qu'une seule demie journée de randonnée pour certains ! On ne sait pas pourquoi l'animatrice du Bébé club est réquisitionnée les après-midi pour surveiller le spa. - Le spa n'est ouvert qu'en fin de journée à partir de 17h, justement quand les clubs enfants sont fermés. Où est la logique ? Le sauna ne fonctionne pas et un des deux jacuzzis non plus. - On paye des vacances en VVF pour pouvoir mettre nos enfants aux clubs afin d'en profiter pour faire des randonnées et aller au spa, c'est un comble ! - Lors de la soirée dansante, l'animateur met un grand écran avec YouTube. Il ne connait pas de chansons à proposer, il n'a pas poussé les chaises, n'a pas éteint la lumière. Cela ne ressemble pas à une soirée dansante. Encore une vraie déception. - Les guides de randonnée eux en revanche sont excellents, le village de Monétier et la région est magnifique !

Nous venons de passer une semaine au vvf. On est globalement très content. Nous sommes 2 adultes et 2 ados. Les chambres communicantes c'est très pratique mais elles restent petites. Il n'y a pas de balcon. Difficulté pour faire sécher le linge. Étendoir sur demande mais il ne reste plus du tout de place dans la chambre. Literie très bien. Sdb fonctionnelle si ce n'est l'eau chaude qui met des heures à arriver. La restauration: nous avons très bien manger dans l'ensemble. C'est varié. Il y en a pour tous les goûts. Les paniers repas sont super car c'est nous qui les confectionnons! Petit clin d'œil à Cédric pour ta gentillesse et oui ta moussaka était délicieuse! Et possibilité de manger dehors ce qui est génial car la vue est très belle. Le bar: top avec un Jérôme tellement gentil aussi. Des prix tout à fait abordable. Salle de bar très sympa, cosy avec billard flipper t baby. La piscine: bon pour se baigner ponctuellement ça passe. Un peu petite mais ça va. Animations Olivier a su nous faire danser, chanter. Animateur très sympa. Nous avons fait 2 randonnées parmi celles proposées. Très bien organisées. J'ai cité 3 personnes qui m'ont marqué mais tout le monde est hyper gentil et bienveillant. Je recommande ce centre. C'était très chouette

J'ai séjourné pendant 5 jours dans cet hôtel, j'avais regardé les avis avant, ça semblait mitigé, j'ai pu me faire ma propre idée. L'hôtel est vétuste, les chambres sont vieilles, pas agréable, vraiment petites ! Au début, on m'a attribué une chambre sous les toits, c'était une vulgaire chambre de bonne! J'ai demandé à changer, c'était mieux mais pas du tout le top ! Le restaurant de l'hôtel est pas trop mal... Le personnel n'est pas très serviable et accueillant. La navette pour se rendre et revenir des pistes est appréciable. Le seul point vraiment positif c'est l'équipe de d'animateurs, vraiment sympa, pro! Bravo à eux! Je ne retournerai pas dans cet établissement.

Super expérience pour un premier contact avec VVF. L'équipe était top, le club pour enfant est vraiment pratique pour souffler un peu de temps en temps en tant que parents et profiter du Spa. Mention spéciale pour la qualité de la restauration qui nous a fortement surpris. Les produits sont de qualité et variés. La literie est très satisfaisante, et le club est à quelques minutes à pied du centre et des remontées mécaniques. Nous y retournerons les yeux fermés.

Nous revenons d'une semaine a l alpazur. Couple avec 2 enfants (2 et 7 ans) dans une chambre familiale. Les chambres sont au minimum propres mais vieillottes. La sdb assez grande pour 4 mais avec une ambiance sombre a la shining, des remontées d'égouts très malodorantes...le plus gros point négatif a retravailler. Notre petite de 2 ans a été gardée par Nathalie au babyclub, nous la remercions énormément pour sa gentillesse et sa délicatesse. Dans notre cas,le babyclub est très pratique car au même étage que notre chambre, pas besoin de se prendre la tête a courir pour amener une enfant a la garderie et l'autre aux cours de ski! L'équipe d'animation de Dean et Sandra était très sympathique, des jeux d apéros , des mini discos.... L'animation d'un camping d'été en hiver, nous avons apprécié, et nos filles aussi 😉 Merci a DJ Carlito 😊 Et petit clin d'oeil a Eddie, le chauffeur de la navette, qui a su , toujours avec un sourire et un pti mot gentil, nous rendre les navettes agréables ! D'ailleurs la navette de l'hôtel jusqu'aux pieds des pistes est vraiment top! Ainsi que le skiroom. Bon sinon, les pistes sont a 5-10 min à pieds. Le restaurant de l'hôtel était spacieux, propose plusieurs plats pour plaire à tous... Repas très simples certe mais quand on a des enfants, pas besoin de plus. Ménage en cours de séjour (au 4eme jour), c'était noté sur le site ménage et lits refaits: les poubelles ont été vidées, ainsi que les serviettes changées...nous avons réclamé a l'accueil qu'ils aspirent, car a 4 dans une pièce...on salit vite. L'hôtesse d'accueil a été agréable et a immédiatement répondu a notre demande. Nous avions demandé une chambre côté montagne pour éviter le bruit de la route passante devant l'hôtel. Vu très jolie, agréable et silencieuse (on ne parlera pas de la finesse des murs qui rend les retours en chambre bruyants 😬) Globalement, nous sommes satisfaits car nous avions eu un prix par notre CE, sinon je pense que cela est un peu excessif en tarif de base. Nous recommandons 😊

Très bon hôtel malgré les chambres qui commencent à faire leur âge. La restauration et l’animation sont au top. Et quel confort d’avoir la location de matériel et un local à skis avec chauffe chaussures!! Malgré que l’hôtel ne soit pas à proximité immédiate des pistes, tout est prévu avec la navette privée!!

Je ne pense pas vraiment être la cible de ce type d’établissement. Je tiens à préciser que j’ai bénéficié d’un tarif particulièrement intéressant ainsi en considérant le rapport qualité prix nous avons passé de bonnes vacances. Les enfants ont apprécié l’après-midi et la veillée auxquels ils ont participé organisée par le mini club. Il est indéniable que le personnel est sympathique mais pour certains manque d’efficacité et/ou de réactivité. L’emplacement du centre n’est pas vraiment agréable vraiment très proche de la route, la stationnement est d’ailleurs pas pratique pas vraiment compris pourquoi le parking (avec pas mal de place) de l’établissement est payant. Il y a certainement une possibilité d’imaginer une rotation pour les résidents. Les photos du site ne sont pas trompeuses, les chambres sont petites, sans réelle intimité pour une famille. Je n’ai pas été émerveillé par la literie par contre le balcon et l’équipement global de la chambre sont satisfaisants. Dommage que les parasols de la terrasse ne soit pas fonctionnels par un grand soleil. L’accès au sauna/hammam laisse perplexe c’est possible, puis plus possible mais encore possible pour d’autres clients et au final sur des arguments incompréhensibles on peut finalement y aller en rajoutant même une personne. Bref lieu étonnant a découvrir j’imagine même pas le bazar en hiver pour faire croiser plusieurs personnes dans les vestiaires. Pour les repas, les aliments n’ont pas vraiment de saveurs, le contact avec certains de la cuisine coupe l’appétit comme le comportement de certains clients face a un buffet illimité. D’ailleurs ici aussi il pourrait y avoir un système de rotation pour que chacun puisse profiter d’un buffet avec plusieurs choix. Pour finir en tant que client je me suis interpellé de retrouver au bar certains cadre de la structure pendant le coup de feu au restaurant.

Très bon accueil dans ce club vacances idéalement situé si l'on souhaite profiter d'un moment dépaysant à la montagne. Le personnel est souriant, professionnel et disponible. Les prestations sont très satisfaisantes. Tant au niveau de la nourriture proposée : variée, équilibrée et générosité dans les choix ! On peut également louer ses skis directement au Club et prendre une navette gratuite en face de l'entrée direction le bas des pistes. Pour les amateurs d'autres activités, le club propose de nombreuses autres choses à des prix raisonnables. Les chambres sont propres et calmes. Le village de Monetier les bains est quant à lui agréable, entièrement praticable à pieds, et de bons restaurants s'y nichent. Bref, je recommande pour un séjour agréable, où l'on peut se laisser porter :-)