VYV Dentaire - Albi Lescure Cabinet dentaire

Un rendez vous prie ce matin avec le dentiste Emma GUTIERREZPEREZ très gentille ´ j avais un peu peur ´ mais tout c est bien passé ´ Le personnel de l Acceuil très sympathique ´ Merci encore

Le centre dentaire est très bien avec un super accueil

Cabinet neuf. Bon accueil. Grand parking.Bien situé. Attente de plus d'une demi-heure=pas grave. Soins : ne prennent pas toutes les mutuelles...

Par erreur , lors de mon dernier avis , 5 étoiles ont été soulignées . Il est évident qu’au regard de la teneur de mon avis qui est l’expression de mon opposition à la politique de Vyv concernant les prothèses dentaires, aucune étoile ne doit être ajoutée . Je note le minimum (1) pour que mon avis puisse être publié . Une fois encore je manifeste mon incompréhension; où est donc l’intérêt du patient? Docteur Chou

Durant 44 ans , j'ai été chirurgien dentiste à l'UMT au centre dentaire de Graulhet. J'ai exercé mon métier avec passion, avec pour souci central le bien-être de mes patients. Cela a été possible grâce à l'étroite collaboration que j'avais avec les prothésistes avec lesquels je travaillais. En raison de la proximité, ils pouvaient se déplacer vers mon cabinet à ma demande rapidement pour venir en aide à un patient en difficulté. et résoudreses problèmes. J'ai été effrayé d'apprendre l'importation des prothèses, depuis l'étranger, je m'interroge sur la qualité que ces prothèses offriront désormais aux patients. Quelle place a dans ces intêréts mercantiles le souci du patient? Docteur CHOU Kim San Je partage la révolte de mon mari Docteur Chou Marie-Christine

Injoignable, cela fait plusieurs jours que je cherche à les contacter et rien de rien !!!! Et à plusieurs horaires différents. Énorme, je veux bien être patient car nouvelle installation mais là ça tourne au ridicule !

Arriver début janvier pour une infection ++, prise en urgence (sans être patiente). Le dr Palumbo à très vite compris ma phobie des soins dentaire. Super dr, très bon suivie, j'arrive sans crainte d'avoir mal. Bémol, plus de secrétaire donc difficile de les joindres, il vaut mieux envoyer un mail. Mais au top si non

Je suis venue aujourd'hui pour une urgence dentaire et j'ai été très bien accueillie par les secrétaires, le Dr Guittard et son stagiaire.

Je suis passée hier pour une urgence dentaire très douloureuse, qui dure depuis plusieurs jours, la secrétaire a refusé de me laisser voir le dentiste alors que la salle d'attente étais VIDE, je ne demandais même pas une inscription mais simplement que le dentiste me porte secours. Ces praticiens et leurs secrétaires sont la honte de la profession, ils ont prêté serment de soigner ceux qui en ont besoin alors qu'ils ne sont intéressés que par l'argent. Ce ne sont plus des soignants mais des commerçants...

Impossible de vous joindre par téléphone ! Comment pouvons nous avoir un rendez vous ? Cordialement

Je veux partager mon expérience avec cette boîte douteuse et aux comportements désastreux. Vyv est une compagnie nationale qui traite les dents comme vous qui allez faire vos course, la course à la rentabilité et pas à la qualité. Vérifier toujours les avis ou les informations. Prise de rdv impossible au personne blanche mais plus au personne opposé, ce ne sont pas des dentiste mais une usine à faire de l’argent J’ai pu le voir et consteste Faite attention et renseigner vous bien avant

Serait-il possible d’avoir un rdv ? Tentative de prise de rdv par mail, sur le site internet, au moins 5 appels soit en dehors des horaires, soit sur messagerie, soit répondeur saturé. Si vous ne me recontactez pas, oubliez moi. Merci par avance.

Merci au Dc Guitard et son assistante Très bonne organisation Très bon travail rapide efficace

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la qualité des services du Docteur PALUMBO qui me suit à présent pour mes interventions. Il fournit un travail excellent !!! Rien a redire. Merci encore à toute l'équipe. Heureusement qu'ils sont là. Cordialement

Beaucoup d'appréhension, du stress à mon arrivée. Une très bonne prise en charge par le docteur David et son assistante avec tous les explications nécessaires concernant l'intervention. Une équipe bien rodée et plein d'humour qui a le mérite de détendre et de faire passer au mieux l'intervention. Bravo à l'équipe continuez ainsi

Merci au Dr Guittart, et son assistante pour leur empathie et leur gentillesse ! Merci pour ce que vous faites !

Je pense que je ne remercierais jamais assez le Dr David et son assistante ( désolée je n'ai pas votre prénom ) pour leur immense sagesse , professionnalisme , douceur et humour. Parce que oui malgré ma grande appréhension vous m’avez détendue au max et j’ai passée malgré tout un moment détendue. Merci énormément ❤️

Je n'ai pas l'habitude de dénoncer à tord et à travers et dire n'importe quoi sur une activité dentaire dont nous avons tous besoin un jour où l'autre mais...On prends rdv après des semaines et des jours pour obtenir enfin un rdv. Le jour venu à 4h près de se rendre au cabinet,le secrétariat appel pour décaler le rdv et pour être plus exact pour le déplacer de 24 jours.''Le dentiste a été appelé pour une urgence et il ne sera pas présent aujourd'hui ''selon la secrétaire...!!! Cela s'appelle sauver les apparences et surtout ne pas tenir compte de l'attente du patient. ''Chère Madame la secrétaire'' qui prenez le téléphone pour faire l'annonce de ce rdv loupé,sachez que parfois il faut y ajouter l'art et la manière et entourer vos mots avec un peu plus de chaleur.Votre métier mérite le respect et moi en tant que patient..aussi ! Décaler et déplacer un rdv la signification est différente. On essaie de venir le moins souvent chez son dentiste ,ça veut dire que tout va bien,et là pour le coup...plus jamais en cet endroit...! J'ai toujours été bien accueilli à ce cabinet mais je constate que beaucoup de choses ont changé...c'est vraiment dommage !

Le personnel est bienveillant et tres professionel. Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Un énorme remerciement à Valérie et au Docteur Granier pour leur gentilesse.

Un accueil excellent merci Isabelle 😁 Un chirurgien excellent aussi Je vous le recommande 😀😀😀

Très très bien la patience du dentiste et des assistantes super merci pour votre gentillesse.

La secrétaire devrait prendre des cours de politesse et ne pas raccrocher au nez des gens prétexte quel entend pas et quand on met en attente au mes au moins la musique parce que on n’entend se que vous dite des patients inamissible 😡

Les secrétaires qui répondent au téléphone devraient apprendre le respect au lieu de parler de leurs petites vie personnelles pendant qu'elles sont au téléphone. L'amabilité est à revoir également, je suis tombée sur une vraie mégère qui ricanait bêtement aves ses collègues pendant qu'elle me parlait. Désolant.

Bonjour, autant le docteur Sintes et son assistante sont adorables aurant l'autre docteur de ce cabinet est inhumaine. Je viens d'appeler pour avoir une ordonnance car j'ai un abcès sous une dent couronnée, j'ai la joue enflé et j'ai très mal et elle n'a rien voulu savoir. C'est une honte. On ne laisse pas les patients dans le mal. Merci de ne pas enlever cet avis comme vous l'avez fait hier.

Professionnalisme, disponibilité et sympathie comme à chaque fois avec le docteur Guittard, plus un accueil agréable. Quoi d’autre !?

Toujours aussi satisfaite de l’accueil et du Docteur GUITTARD, qui est un excellent dentiste, disponible et à l’écoute de ses patients.

Enfin une dentiste qui est est dans l'échange, la bienveillance, qui écoute et qui explique. Un grand merci au Dr Granier et à son assistante !

Docteur David Natilde , respectueuse du patient ,très à l'écoute et excellente professionnelle

1er jour dans ce nouveau centre dentaire, très bien reçu par la dentiste et son assistante. J avais une sinusite dentaire, radio panoramique faite.

Très négatif, on ne soucis pas de la souffrance du patient. Je ne recommande pas ces praticiens

Les secrétaires sont très aimables & compréhensibles face à un problème. Dr Marti-Segui est top! Grand parking gratuit devant le cabinet. Je recommande

Franchement du grand n'importe quoi on appel pour une URGENCE dentaire pour une rage de dents mais ne prennent pas de nouveau patient comme la plupart des cabinets d'Albi ! On parle quand même d'une urgence dentaire. Si le chirurgien-dentiste se doit de soigner avec la même conscience tous ses patients, il a toujours le droit de refuser ses soins pour des raisons personnelles ou professionnelles, hors le cas d’urgence où il manquerait à ses devoirs d’humanité (articles R4127-211 et R4127-232 du Code de la santé publique). aberrant !

Après le départ du Dr Sebastia Torres, remplacé par une dentiste qui s'énerve sur vous qui fait des erreurs grossières d'hygiène. Des assistantes qui parlent entre elles pour se moquer de patients.On est dans une logique productiviste ou la seule chose qui est importante c'est qu'on vous fasse des soins qui rapportent en oubliant que vous êtes des êtres humains.

Madame Solera Terry Anne qui se trouvait à l époque 40 avenue Albert Thomas. J ai fait faire un appareil dentaire qui m a coûté 1700euros. Chaque fois que je revenais pour le faire retoucher car j avais très mal secrétaire désagréable et dentiste désagréable aussi je disais que j avais mal Madame me disait Aurevoir Monsieur . J ai laissé mon appareil chez cette dame et je n ai plus eu de nouvelles 1700euros perdu qu'elle honte faire voir cette lettre à la direction de L UMT très déçu 😞

3 mois d'attente pour un rdv ( pour une dent de devant fracturer) . Apres avoir examiner mon fils on me re donne un rdv 3 mois après pour la repérer ... a éviter pertes de temps

Cabinet dentaire très bien. Je recommande le docteur Torres pour sa compétence qui apporte auprès de ses patients . Ainsi que les assistantes pour leurs gentillesses.

Mes soins dentaires sont terminés. Je suis très satisfaite des deux prothèses dentaires placées. Je remercie vivement le docteur Sebastia Torres. Il s'est toujours montré patient, prévenant, soucieux de mon confort et perfectionniste. un excellent praticien. Son assistante est tout aussi gentille et rassurante.

Centre dentaire à proximité de chez moi, que je fréquente depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des soins prodigués et personnalisés, de la prise en charge du patient ainsi que du respect des normes sanitaires. Je recommande vraiment cet espace de santé et tout particulièrement le Dr TORRES pour son professionnalisme et l’amabilité de sa secrétaire Cathy.

Très bon accueil malgré les précédents commentaires, les secrétaire sont très agréable, ainsi que le Dr Joly. Attente dans la voiture à cause du covid ( ce qui est tout à fait normal)

Accueil hors du commun !!!! Secrétaires qui discutent entre elles sans se soucier du patient ... après avoir sonné à 3 reprises et attendu 5 minutes devant la porte vitrée, une des 2 s'approchent enfin de la porte pour vous dire vous restez dehors c'est le covid !!!!! .... sur un ton supérieur et arrogant !!!! ET bien sur, sans débuter par un bonjour, comme le requiert l'usage de politesse !!!! Conclusion, dommage pour le dentiste qui officie et qui n'y est pour rien (Mr Joly), mais j'ai préféré partir et annuler mon rendez vous, car l'accueil ne me donnait pas envie d'aller plus loin .... Dommage mais le COVID n'exclut en rien la politesse ...

Je sors enchanté ce 4 juillet d'un rdv avec le Dr Ricardo Sébastia Torres. Très sympa avec son assistante, le Dr Sébastia me soigne depuis son arrivée au Centre. Il m'a posé 2 couronnes et réalisé un bridge. C'est vraiment un excellent professionnel qui aime son métier, il ne fait pas du tout mal, il est compréhensif, vraiment arrangeant, et il donne de bons conseils. La dernière couronne placée me satisfait pleinement, on n'arrive pas à la distinguer parmi mes dents naturelles, tant la forme et la couleur sont bien adaptées. Du bon bon boulot, et c'est un bosseur ! Merci à eux... Je recommande ! D.Carrière

Je suis très satisfaite de mon rendez-vous avec le Docteur Sébastian Torres et de son assistante. Je le recommande fortement. Sebastian est doux, attentif et très rassurante. Merci beaucoup pour ton conseil Sebastian😊. Veronica R.

Merci , à Sophie et au Docteur Torres pour les soins apportés et leur gentillesse . Et d'avoir su régler rapidement mon problème et sans douleur... Bonne journée.

Mon fils s'est fait soigné deux grosses caries importantes avec le docteur Sebastantor. Je recommande ce dentiste. Tout c'est bien passé. Il est très professionnel et très doux et mon fils na pas dutout eu mal. Et son assistante Sophie est très gentille, rassurante et professionnelle.

Jai ete tres satisfaite du travail de M Torres .J'avais tres peur du dentiste et il a su me rassure ,ainsi que son assistante Sophie .Ils ont reussi à ce que je n'ai plus d'angoisse à chaque rendez vous merci

j ai consulté le Dr Sebastia et je l ai trouvé d'une tres grande patience avec mon enfant, et d'une grande douceur. je recommande tres fortement si vos enfants ont peur du dentiste. avec Lui aucune crainte nous sommes en confiance et il adore les enfants. et son assistante est top

Je suis très satisfaite des services du docteur Ricardo Sébastia Torrés, j'ai été très bien accueillie en tant que nouvelle patiente, j'y suis allée pour une extraction de dent, il a été très professionnel, il m'a rassurée car j'étais un peu stressee,, il m'a ensuite bien expliqué les soins a venir.Rien a dire j'y reviendrai sans problème, son assistance est très accueillante , et aimable, je recommanderai ce centre dentaire.

Tres contente du Dr SEBASTIA TORRES. Tres professionnel et doux autant avec les adultes que les enfants ainsi que son assistante qui est très agréable. A recommandé ++++

Je trouve inadmissible qu'un professionnel de santé ait un tel comportement. J'ai communiqué par téléphone avec une de leur dentiste concernant une inquiétude dentaire. Celle-ci m'a littéralement rit au nez. Oui, elle était morte de rire au téléphone, sans raisons. J'ai eu droits à des commentaires tels que Et bien si vous avez mal vous n'avez qu'à prendre un doliprane; et comment suis-je sensée savoir ce que vous avez par téléphone ? On ne traite que les urgences; et si vous avez tel symptôme vous ne vous dites pas que c'est PEUT-ÊTRE dû à telle raison?! Je suis outrée qu'on puisse prendre quelqu'un de haut et lui rire au nez de la sorte, sans considération, sans respect. Je n'irai clairement pas chez eux si j'ai besoin de soins dentaire.

Bonjour, je trouve inadmissible d'être obligée de chercher un cabinet dentaire, (ne prenant pas de nouveaux patients), car mon dentiste est indisponible actuellement, et son collègue ne prend sois-disant pas de nouveaux patients. Pas de soin donc ! J'étais très satisfaite jusqu'à aujourd'hui, mais là, même urgent mes soins devront attendre faute de praticien ! UNE VRAIE HONTE !