VYV Dentaire - Feytiat Cabinet dentaire

Vraiment très très déçue car j'etais suivi par le dentiste docteur duquesnay qui était vraiment formidable, très très gentil, prenais du temps pour expliquer ce qu’il allait faire et mettre à l’aise pour que l’on se sente vraiment très bien et en plus vraiment un côté humain que l’on retrouve peu de nos jours. J'avais plusieurs rendez-vous de programmés avec lui et je me retrouve sans dentiste du jour au lendemain. Il devait me poser des implants car il m’a arraché toutes les dents du bas d’un côté. Je me retrouve depuis le mois de décembre à manger en permanence de l’autre côté, sans dents d’un côté et bien évidemment aucun autre dentiste pour arranger cela. Quand à son assistante celle-ci m’a appelé 3 jours avant mon rendez-vous de prévu pour me dire qu’il était parti mais aucune solution de sa part. Je tenais à signaler quand même que son assistante étais hodieuse envers lui, aucun respect, celle ci ne faisait que lui faire des reproches et lui parlait vraiment très mal, enfin envers les patients aussi car en 4 mois je ne l’ai pas vu décrocher un seule sourire et lorsqu’on lui demandait quelque chose on avait l’impression de l’ennuyer. L’accueil de cette dame est vraiment très glacial pas étonnant que le docteur Dusquenay soit parti lorsque l’on voit comment celle-ci se comportait avec lui. Madame devrait changer de métier et se reconvertir car le contact humain n’est vraiment pas pour elle. Cela n’aurait pas dû être lui qui aurait dû partir mais plutôt elle, car je pense qu’elle y es pour quelque chose dans le départ de ce dentiste. En attendant Docteur Dusquenay si vous lisez ceci pourriez vous communiquer sur internet dans quel cabinet vous travaillez pour que l’on puisse revenir se faire suivre dans votre cabinet car je cherche tous les jours pour vous trouver mais impossible de savoir à quel endroit vous êtes. 🙏🙏🙏

Impossible de joindre le secrétariat depuis plusieurs jours pour un rdv de contrôle et je viens de lire que le Dr duquesnay qui s'occupait de mon dossier n'est plus là en lisant les avis. C'est épuisant de courir après un rdv

Une médecin généraliste à mon écoute.

L accueil à bien changé en 1an ! Est devenu déplorable . Il est inutile de faire un copié-collé de votre réponse sur tous les avis des internautes en leur disant de voir avec le directeur! C’est un peu facile …

Bonjour Très déçue car j'avais trouvé ce dentiste docteur duquesnay formidable. Gentil. A l'écoute. Prend du temp pour expliquer et mettre a l'aise. Très déçue car la secrétaire pas très sympat avec lui d'ailleurs pour lui faire des reproches car trop prêt des clients et prend trop de temp avec eux et suite à cela je pense elle m'a appelé pour me dire qu'il quitté le cabinet et la plus de dentiste. J'avais un RV ce mois ci et annulé. Je suis en plan et mes filles aussi. J'avais des soins important a faire. J'ai demandé pourquoi il était parti et elle m'a répondue j'en sais rien. Je pense qu'elle l'a bien poussé dehors. A présent je ne sais plus comment faire pour la suite, pas de voiture en plus. Vraiment il aura même pas tenue 6 mois. C'est pas lui qui aurai dû partir. A quand un remplaçant qui saura se faire respecter par l'assistante et pas démissionner. Il était vraiment très bien

Dentiste partie a la cloche de bois,personne pour la remplacer..l'acces,pire qu'un boomker,l'accueil glacial, après 64 appels 2 syncopes et beaucoup d'acharnement.... En somme ils ont déjà certainement trop de clients puisqu'ils ne sont pas capables d'accueillir qui que ce soit même dans l'urgence! . Je doit a cette situation une surinfection dont je me rappellerai certainement toute ma vie...et cela va sans dire que jamais les pieds ne refouleront le sol de ce lieu inhospitalier 😞

Il serait bien de répondre au téléphone quand on essaye de joindre le cabinet

Je recommande le dr duquesnay, très à l'écoute et doux aucun soucis à ce faire si on a peur du dentiste. Allez y les yeux fermer.

Après 32 appels infructueux ....Accueil téléphonique déplorable, limite t'as l'impression d'être en contact avec l'accueil de la police tellement l'accueil est froid.... Pour te dire au final qu'ils n'ont qu'un seul praticien ( bizarrement quand je lis les commentaires il y a un turn over de fou dans ce cabinet 😂 ) et qu'il ne prennent pas de nouveaux patients !!!!

Je viens de tomber denue ! J'avais appelé avant les fêtes de Noël pour prendre rendez-vous avec le Dr Ruiz (car déjà cliente chez eux), j'étais tombée sur une secrétaire très gentille m'expliquant que ce Dr était parti en centre ville et que si je souhaiter avoir son remplaçant je devrais appeler après les fêtes de Noël. Aujourd'hui 22 Janvier 2024, je rappelle le cabinet pour prendre un rdv et je suis tombée sur une secrétaire pas très aimable.. me disant que ce n'était pas possible de prendre rdv avec le remplacement car il est overbooké etc.. elle me demande même pas si je suis déjà cliente et veux m'envoyer en centre ville (ce qui ne m'arrange pas du tout).. Et le comble, c'est que je n'ai pas demandé un rdv pour tout de suite enfin bref.. (Etant moi même secrétaire, je reste sur le c*l de sa façon de m'avoir envoyé bouler.. Il y a des façons de parler aux gens et si votre métier vous soule, autant le changer..). Cordialement.

Rendez-vous pris il y a deux mois avec le Docteur Moosa pour aujourd'hui ; à l'heure dite et sur place il nous est expliqué que ce praticien ne travaille plus dans ce centre ; aucun contact d'annulation effectué : c'est quoi ce centre ?

Dentiste très compétente agréable qui explique très bien les soins dommage qu'elle ne pratique plus à Feytiat . Où consulté le docteur Ruiz maintenant ?

Dentiste très professionnelle , très douce avec les enfants . Je recommande .

Super dentiste mme Ruiz. Douce est agréable. Elle m a fait du super travail.

Un cabinet dentaire, ou on s'y sent bien (bizzare à dire , car peux aiment aller chez les dentistes), mais un personnel hyper agréable, les assistantes pour commencer,qui ont toujours le sourire et toujours réconfortantes , et nous concernant notre dentiste favorite Mme le docteur RUIZ . très compétente, très professionnelle.merci pour la prise en charge de notre petit fils yanis MERCI, d'avoir pris en charge notre petits fils de 7 ans, l'avoir rassuré ..ne changez rien....

Suivi depuis des mois par le Docteur RUIZ : Compétente, consciencieuse et perfectionniste. Secondée par une assistante sympathique. Merci !

Très contente du docteur Barthes très professionnel et très gentil qui explique bien ce qu'il va faire