Waffle Factory Restauration rapide

Toujours très bon mais par pitié, quand on tient un commerce, on dit bonjour. On évite de mâchouiller son chewing-gum comme une vache devant le client et on sourit.

On y mange très bien avec une équipe au top Merci

J’ai passé un super moment, j’ai eu une accueil formidable avec une jeune fille en caisse et le monsieur qui m’a servie .

Je m’y suis rendu les employés ne font que de parler entre eux ne me calcule même pas Je déconseille ce site.

Ils sont très serviable et attentionné !👌

Merci à toute l'équipe j'ai apprécié je reviendrai certainement

c’est trop bien et c’est très bon

Toujours un plaisir de venir chez vous merci à Yassine pour sa gentillesse ☺️

Service client au top merci à Yassine et Chakib pour leurs gentillesse 👌🏾👌🏾

L’accueil est top . Les Waffles aussi ! Merci pour tout

Très bonne endroit,l’accueil très sympathique et chaleureux et surtout la nourriture est très bonne à revenir

Nous étions seulement trois à attendre nos commandes, mais l’attente a été très longue. Quand le serveur m’a donné ma gaufre, je l’ai ouverte et vu qu’il s’agissait de poulet, alors que ce n’était pas ma commande. Je lui ai signalé, et il est reparti chercher la bonne. Il revient ensuite et me dit : « Jambon ? ». Je lui ai répondu que j’avais commandé au saumon. Il insiste en disant : « Oui, c’est ça. » J’ai alors eu un doute, et en vérifiant, j’ai pensé qu’il s’agissait encore d’une erreur. Quand je lui ai expliqué calmement que je ne voulais pas risquer une erreur, étant végétarienne, il a pris ma gaufre, l’a écrasée dans ses mains et m’a répondu agressivement : « Et ça, c’est quoi ? ». Il a ensuite voulu me rendre cette gaufre toute abîmée. J’ai refusé et demandé qu’il m’en refasse une. En plus, il a ouvert avec ses mains nues la gaufre d’une autre cliente avant de lui donner. Elle aussi a refusé à cause du manque d’hygiène. Le service était déplorable, le serveur agressif et irrespectueux. Je ne reviendrai pas

Nous avons commandé deux gaufres et le serveur s’est trompé deux fois dans la commande. De plus, la personne à la caisse était très froide, peu souriante et nous parlait très mal. Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerai pas

Ils prennent la monnaie avec les gants avec les quels ils sont censée « cuisiner » c’est sale

Les waffles sont frais et savoureux, supers recettes, il y en a pour tous les goûts ! Merci aussi à l’équipe pour leur accueil chaleureux !

Gauffre de la veille et service pas agréable. Le serveur c'est énervé quand on lui a demandé de nettoyer la table...

La photo parle d’elle même. Le serveur a bien regardé le waffle avant de me remettre en main propre sans pression. Cette expérience a été une vrai déception.

L’équipe très sympa tout le monde très bons et le patron très agréable aller y superbe

Des gaufres BoF BoF... et une garniture très limitée. N'arrive pas au goût des gaufres de Fred's à la gare Saint-Lazare

nul. à fuir. aucun aliment disponible, soit disant des gaufres à choix multiple mais tous les aliments manquent

Employé désagréable qui nous montre du doigts à une des clientes en disant que c’est notre faute si le temps d’attente est long sur la borne (nous venions d’arriver) Vraiment déçu sachant que c’est pas la première fois que le service est médiocre ici malgré la nourriture bonne

Je conseille vivement personnel très agréable et gaufres absolument délicieuses,merci pour ce moment

Équipe très sympathique et dynamique, merci pour la fraîcheur des produits et votre gentillesse. Un super rapport qualité prix ❤️

Le temps d'attente à été très long pour seulement deux gaufres. Il n'y avait pourtant pas beaucoup de clients. Les gaufres n'ont rien d'exceptionnel et le rapport qualité / prix est un peu disproportionné.

Je ne recommande pas!!!.👎 Une très mauvaise organisation, je commande ,je paie, pas de ticket et on me demande d'attendre, j'attend 15 minutes, ILS SONT OUBLIÉ. Gaufre pas cuite, sucrée alors que j'avais demandé nature pour ma petite fille 2 ans☹️. Fuyez, allez ailleurs, vous trouverez beaucoup mieux.

Client depuis l'ouverture, jamais eu aucun souci, personnel toujours aimable et souriant, gaufres/waffines toujours bonnes, bonne dose de garniture que ce soit pour les salées ou les sucrées, endroit propre.

Pour changer des autres enseignes de fast-food, allez chez WAFFLE FACTORY. Les gaufres salées sont bien préparées et bien assaisonnées. Elles sont réalisées avec des produits frais et de bonne qualité. Rapport qualité/prix ? Très bon. La qualité est au RDV. Le staff est accueillant, souriant, sympathique et réactif. Très peu de temps d’attente entre la prise de la commande et sa délivrance. Ça donne envie de revenir (la prochaine fois)

Nous sommes venu à 7 pour le déjeuner. Nous avons tous apprécié l amabilité des serveurs et les mets. Nous reviendrons avec plaisir. Merci !

Je ne vous recommande en aucun cas de manger ici, les Waffel comme les gaufres ne sont jamais cuite la pâte et cru a l’intérieur !! les serveurs sont désagréables et manque de professionnalismes, de courtoisie et de respect. A fuir je ne reviendrais plus jamais manger la bas ! 🥴

J’ai pu manger plusieurs fois dans ce restaurant durant cet été et j’ai toujours apprécié ce qu’il propose (petit coup de cœur pour la gaufre orientale) les vendeurs sont très gentils et agréables.

Service rapide, très bonne gaufre au Nutella servie généreusement!

Manifestement je suis destinée à me rendre dans tous les WAFFLE d’Ile de France et de Paris et j’accepte avec enthousiasme la mission que je me suis confiée, oui , oui 🤣 de me régaler - entre autres « délicieuseries » = néologisme du jour- des frappés nutellas supplément spéculos préparés de main de maître par le super manager qui est un amour ! Et un super spot de plus que je recommande LES YEUX FERMÉS !!!! 🙏🌞🌞😍

Très bonne expérience dans ce Waffle Factory ! Le service est très rapide et les produits sont bons !

Les gauffres sont un vrai régal ! Du fait maison, fabriqué sur place. Le personnel est très professionnel. En photo, gauffre Nutella Chantilly et éclats de noisettes🧇

Très bon acceuil! Gaufres de qualité 👌🏾 La fille du concept store

Bon petit stand pour grignoter ou prendre son repas !

Très bon , mais pas très grand et un peu cher , table pas très propre non plus , c'est dommage .

Génial ce waffle factory ! Patron et employés trop drôles et super sympas, les gaufres sont très bien faites et j’ai eu un cadeau petit gaufre Nutella pour le dessert ! Bon le frappé nutella 👍🏽. C’est mon truc à So Ouest, je ne peux pas aller dans ce centre commercial sans passer chez eux 😊.

Très moyen, pate pas cuite mais servie extrêmement brulante, prévoir 15mn d'attente pour que ça refroidisse. Peut-être que le sucré est meilleur que le salé...

Les Waffines Nutella sont super bonne Gaufre nature liège c’est une tuerie Café et boisson fraîche disponible Toilettes disponible dans le centre commercial Par contre, il n’y a pas de ticket de caisse on ne sait pas vraiment ce qu’on a payé mais le service est impeccable. Je recommande pour une faim rapide et facile d’accès avec les enfants.

Super endroit pour une pause ultra gourmande. Les gaufres salées ou sucrées sont à la hauteur. Le personnel est souriant et le service rapide. On peut s’attabler pour reprendre des forces avant ou après les courses. Mon petit plaisir a chacun de mes passage à So Ouest.

Suite à mon passage au centre commercial so Ouest... Je me suis arrêtée pour une petite pause gourmande chez waffle. J'ai été plus que satisfaite par la personne qui s'est occuper de moi, d'un professionalisme sans précédent avec un esprit commercial et commerçant... vraiment au top. En effet je n'étais pas satisfaite de ma gauffre (qui était trop épicé) et il m'a de suite proposé d'en choisir une autre. Ce genre de situation ne m'était pas arrivé depuis bien longtemps !! Merci d'avoir été à la hauteur d'un service de qualité... sa se fait rare maintenant surtout dans la restauration : (Si sa vous plait tant mieux sinon au revoir) restez comme vous êtes !! La satisfaction clients est importante...pour fidéliser et faire revenir ce même client voir d'autres (avec le bouche à oreille )

HONTEUX!!! J'ai payé 2E50 pour un micro cappuccino , le même qu'au distributeur à 50 centimes!!! Je m'étais dis que pour ce prix là, j'aurai un bon cappuccino et dans un grand verre et bien pas du tout!! Le pire c'est que la personne m'a servi un chocolat chaud et je ne m'en suis pas aperçu de suite, donc j'ai bu une gorgée alors que je suis intolérante au lactose! De plus l'accueil est minable, c'est vraiment à la chaine, on sent qu'ils sont là uniquement pour faire un max de pognon mais de vous ils n'en ont rien à ..... ! De plus une des personnes du personnel s'est d'un coup retournés vers nous en nous disant d'un mauvais ton: allez jeter vos verres après, vous laissez pas ça ici!! Quelle amabilité... J'ai vu d'ailleurs les gens autour qui avaient commandé leurs gaufres ,elles étaient tout petites et n'avaient même pas l'air cuites ;enfin bref passez votre chemin ,ce magasin est juste une pure arnaque!!

Après 4 tentatives, je suis désolée mais c’est mauvais, mauvais, mauvais !!! Wafine Salée ou sucrée, pâte mal cuite et garniture pas généreuse du tout et sèche. Le produit est congelé ou est ce la qualité les ingrédients ? En plus, Drôle de façon de faire cuire les boules de pâtes en les jetant sans aucune délicatesse sur les gaufriers et en les triturant avec le pic. Bien meilleur il y a quelque année à LA DÉFENSE.

Le caissier était irrespectueux juste avant de prendre ma commande il m'a fait un vent et à aider sa collègue à ranger des bouteilles de coka sans excuser cela ne se fait pas en tant que cliente il faut revoir l'importance de la clientèle surtout dans un centre commercial 4 étoiles à bonne entendeur. Cordialement

Bonjour mauvaise expérience pour nous, les gaufres sucrées étaient brûlées et placé directement dans le sachet donc je n'ai pas pu m'en apercevoir le personnel jouait il n'y avait pas d'affluence donc je suppose qu'ils ont juste oublié, concernant les gaufres salées une était bonne et l'autre avait l'air dépassé. Le 10/06/2020 à 13h55

Service aimable et rapide. Les gauffres salées et sucrées sont bonnes avec un penchant pour celles de type liège.

Personnel agréable et accueillant!!! C'est la première fois que j’y mange et j'en suis très satisfaite, c'était vraiment super bon. Le service est parfait quant à la qualité qu'à la rapidité. J'y retournerai sur et certain.

Choix des menus très variés avec beaucoup de professionnalisme de la part des vendeurs, opérationnels et polyvalents dans leurs tâches. Je tiens à féliciter le jeune hôte de caisse et le reste de l'équipe avec qui je me suis très très bien entendu et n'hésiterai pour rien au monde, à revenir dans ce magasin. Les méchants commentaire sont justes des clients trop exigeants. Faites au moins preuve de reconnaissance pour la disponibilité et le travail qu'ils fournissent. Et si cela ne vous convient pas, mettez vous à leur place et on en reparlera.