Waffle Factory Restauration rapide

Personnel chaleureux, suppléments très généreux et service rapide !

Personnel très gentil.

Les gaufres sont généreuses, super bonnes, et l’accueil est vraiment agréable

J’ai commander 2 waffines et je suis vraiment déçu, c’était cru et pas assez garnis malheureusement ça fini à la poubelle.

Merci pour votre accueil et votre gentillesse, tout en simplicité sans surjouer. Surtout au monsieur au comptoir, présent ce jour vers 16h30. Nous étions 6. Vous avez une belle énergie, authentique, ne changez rien.

Les gaufres sont bonnes, mais le service est mauvais. 15 min pour avoir une gaufre c’est très long !

Service rapide, plateaux déposés directement à table et nourriture de qualité. Tout est parfait !

Bravo au monsieur avec la barbe rousse et sa casquette pour son professionnalisme et sa rapidité malgré qu’il soit seul pour un samedi après midi !! En plus de ça il nous ramène les plateaux !

Très bonne ambiance, le personnel est accueillant et gentil, toujours très bon. En revanche le temps d’attente est long alors qu’il n’y a personne et j’ai commander une gaufre au Nutella quel a été ma surprise en découvrant une gaufre nature ! C’est honteux

J'ai voulu commandé en avance sur Deliveroo pour 11h. La commande n'a jamais été accepté. J'ai donc appelé pour demander ce qui se passait. On m'a alors expliqué que les livraisons ne commençaient qu'à 11h30 et qu'ils avaient du retard dans la fabrication des gaufres. J'ai donc attendu jusqu'à 11h30 pour commander. Ma commande n'a jamais été accepté et ils l'ont même refuser. Honteux....

Je remercie le Mr Roux d'aujourd'hui pour sa gentillesse 🙏🏼

Je me rends plutôt rarement à cet établissement mais je ne suis jamais déçu du service. Rapide, et les gaufres sont plutôt bonnes. Je remercie notamment Frédéric pour sa grande amabilité et son sens du service !

J’ai commandé une gaufre qui était à peine remplie, très peu de garniture et que de la pâte. 8€ pour cela, un peu limite non ? Je tiens à souligner le manque d’action du personnel présent: deux femmes le vendredi 20 septembre. Lorsque je me suis plains, elles n’ont pas été ouvertes à la discussion. ARNAQUE, n’y allez pas!!!

Le personnel de waffle est vraiment accueillant et chaleureux ! Ils font en sorte que tu te sentes le bienvenu dès que tu franchis la porte. C'est agréable de recevoir un service aussi attentionné pendant ton repas.

Gauffres généreusement délicieuses et service très convivial par Frédéric 😊 Merci beaucoup !

Gauffres généreusement délicieuses et service très convivial par Frédéric 😊 Je garde les 5 étoiles Merci beaucoup !

Aucun panneau pour préciser que pas de commande orale. Le personnel me voit arriver, patienter mais ne me dit rien, évite volontairement mon regard. Un autre arrive, je m'avance pour lui parler, fais comme si je n'existais pas...! Par contre prend le temps de récupérer les tickets de commande. Résultat les 2 personnes après moi me sont passées devant. J'ai une pause courte, j'ai fais l'effort de me déplacer pour éviter l'attente pour ne pas pouvoir commander. Je n'avais pas fait de Waffle depuis longtemps alors que j'aime vos produits, mais là je me suis sentie pas respectée. Sinon globalement ça avait l'air propre.

Vraiment très bon il n'y avait pas trop d'attente et le personnel été aimable et serviable

Personnels toujours aimables, gaufres toujours bonnes

Il s’agit là d’une bonne adresse, employés sympathique et efficace permettant un temps d’attente presque inexistant, seulement quelques éléments font que cela n’est pas parfait : Premièrement, la borne électronique qui a tendance à ne pas marcher, la propreté pouvant ne pas être très présente (rarement mais cela arrive) Deuxièmement, le climat est de temps en temps trop bruyant Il s’agit quand même d’une adresse que je recommande, les defaults sont présent mais léger.

La Waffel Factory au centre commercial Saint-Quentin-en-Yvelines offre une expérience délicieuse. Leurs gaufres sont fraîches, croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur, avec une variété de garnitures savoureuses👍 Le service est rapide et le personnel est super accueillant, créant une atmosphère agréable. Un arrêt incontournable pour les amateurs de gaufres gourmandes.

Ravie du goûter pris avec ma fille au Waffle Factory. Le personnel a le sens de la satisfaction de ses clients! Une gaufre nous a été offerte suite à ma demande de recuire une gauffre qui était pas trop cuite au milieu

Alors, j'aimerais pouvoir noter les plats servis. Cependant, les 2 personnes qui s'occupent du service sont des maîtres absolus dans l'art de ne rien faire, l'un prépare les commandes et l'autre est à la caisse. J'ai patienté bien 30 minutes à la caisse sans jamais être ne serait-ce qu'interpellé sur ce que je voulais, ( gars derrière la caisse occupé à faire je ne sais quoi mais absolument rien n'a avancé) je dis que rien n'a avancé car les tables dans la salle étaient toutes vides de gaufre/boissons. Pour le second qui s'occupe de préparer la commande. J'entendais les plaintes de personnes proches de moi dans la file d'attentes du fait qu'ils avaient commandé depuis 40 minutes, sans rien avoir recu. Bref à éviter + seulement possible de payer en carte sur la borne et seulement en espèce a la caisse pourquoi??? A éviter.

Située au cœur de la galerie commerciale de l'Espace Saint-Quentin, la « Waffle Factory » se distingue par son personnel courtois et son vaste assortiment de gaufres, alliant saveur et qualité. Néanmoins, l'expérience est quelque peu ternie par la nécessité d'utiliser une borne de commande unique, qui s'est révélée être un goulot d'étranglement lors de ma visite. Une attente de vingt minutes, causée par les difficultés rencontrées par quatre clients me précédant, avec un système peu intuitif. Le ticket, quoique sollicité, ne sortait pas. Cette approche a, d’emblée, légèrement entaché l'expérience. De plus, l'absence de bipeurs disponibles lors de ma venue a été un point notable. Bien que les tables fussent propres, il en allait autrement pour le sol, parsemé de serviettes usagées, reflétant un besoin d'amélioration en termes de propreté. Cette observation s'étend également à l'écran de commande, marqué par de nombreuses empreintes digitales, ce qui soulève des préoccupations sanitaires. Enfin, il est regrettable que la qualité de la gaufre soit diminuée par son emballage, auquel elle adhère trop fortement. Que cela soit dû à un problème de cuisson ou à un choix de papier non optimal, cette situation rend la découpe de la gaufre difficile, au risque de briser les couverts en bois fournis. Un ajustement dans ce domaine serait bénéfique pour rehausser l'expérience globale.

Impeccable pour une pause gourmande

Personnel, toujours agréable et professionnel .L’endroit est toujours propre. Les différentes gaufres qui varie selon les saisons un plus .

Je suis toujours satisfaite à chaque passage chez vous car l’accueil est très bien, l’attente n’est trop longue et surtout merci aux Monsieurs (je n’ai pas repérée leur noms) mais ils font leurs travailles soigneusement et avec hygiène, tjr très sympa donc ravie de voir qu'il y a encore un personnel agréable comme vous !

Tables dégoûtantes…. Hygiène vraiment douteuse…. Le cuisinier est au téléphone pour conversations personnelles… aucun respect pour les clients, aucune attention particulière car trop concentré dans sa conversation…. Cuisiner seul sans équipier…. S’est-il laver les mains avant de préparer la waffin et me l’apporter????? Non puisque téléphone à la main c’est just répugnant!!!

Super accueil, gaufres succulentes.

Meilleur waffine merci à la personne qui a des tresses tjrs aussi sympa merci et à tt l’équipe merci à frederic et son collègue( dsl jai oublié le nom) de ce soir le 17 fevrier 2023 merci pour le service > @waffle factory velizy prenez exemple du service et de l’hygiène de personnelle de waffle factory saint quentin en yvelines

Personnel agréable et gaufres délicieuses ! 😄

On peut commander par borne ou directement au comptoir, Service rapide mais le waffle poulet était vraiment horrible. Aucun goût aucune saveur. A éviter de toute urgence

Je commande une gaufre 3 fromages, je reçois une gaufre au jambon! Merci au cuisto pour cette grosse boulette, je ne reviendrais plus.

Super bon !!!!!! rapide efficace je valide un petit goûter bien succulent❤️

Ravie de voir qu’il y a encore un personnel à l’écoute et agréable avec les clients ! Espace propre et gaufre très bonne !

Je suis toujours très bien reçue au Waffle Factory : personnel professionnel, serviable, rapide et efficace ; espace propre ; gaufres délicieuses 😍🥰 Carte ticket resto ✅

Extrêmement déçu .. Je suis habitué à allez a celui de Plaisir qui est une merveille, j’étais trop contente de voir qu’il en avait un a St Quentin, mais j’étais pas aussi satisfaite.. Personnelle gentil mais très lent et les gaufres trop cuit à l’extérieur et cru à l’intérieur.. Peu être que le grille a était mis trop fort se qui peux causer sa.. Mais j’ai était très déçu surtout que j’adore le Waffle Factory..

Très bonnes gaufres ! Je recommande surtout la gaufre de liège indétrônable (les waffines sont sympas pour varier les plaisir). J’enlève quand même une étoile pour le prix qui malheureusement augmente.

Pour les amateurs de gaufres liégeoises c’est le paradis ! La nature est simplement délicieuse. Un seul bémol le prix qui augmente souvent depuis qques années. Un plaisir rare et cher donc à apprécier avec modération

Plusieurs visites régulières depuis un an, et jamais déçu des produits. Les waffles saisonnières permettent de varier les plaisirs et les waffines et gaufres de lièges régalent toujours. Le personnel est toujours agréable et de bon conseil. Merci à vous.

J'ai été conquise par le sucré et j'ai voulu goûter le salé en me faisant livrer via UberEats... Je vous laisse constater ce que j'ai reçu et en plus c'était froid. Par pitié.. ne livrer pas un produit s'il est cramé, ce n'est pas professionnel et pas très correct pour le client. Cordialement. Edit : Je remercie le responsable d'avoir pris le temps de me contacter par téléphone suite à ma remarque qu'il a prise en compte. Ayant recommandé par la suite le même produit, je peux vous dire que cela a été un délice. Je vous remercie pour l'écoute que vous apportez à vos clients. Ce n'est pas toujours le cas et c'est appréciable 🙂 Je rajoute 2 ⭐️⭐️

Le chocolat chaud avec supplément de chantilly, un vrai délice 😋 Pas contre quasi pas d’indication pour s’y rendre à celui de SQY!

Le concept est sympa mais je pousse un coup de gueule car j'ai attendu super longtemps ma commande. Pleins de gens arrivés et après moi ont été servi avant moi, j'ai compté 7 clients. Je n'ai aucune explication une excuse toute pourrie du responsable. Comme tout le monde je n'ai pas un temps illimité le midi. Donc je ne vous le conseille pas quand il y a du monde.

Prise de commandes trop longue !! La personne qui s'occupe de prendre les commandes est beaucoup trop lente !! Gaufre salé toujours aussi bonne (norvégienne). Gaufre sucré grillé en dessous !! Le fait d'être service vite après le temps de d'attente pour la prise de commande sauve un peu...

Tables pas très propres, quand on a demandé à la faire nettoyer on nous a donné 2 serviettes en papier pour que NOUS la nettoyons. Les gaufres belges ne sont pas du tout caramélisées et sont à moitié cuites. Nous avons pris des thés et on a donné... des demi-gobelets. Bref, pour un goûter ou une pause, il y a mieux ailleurs...

Commande incomplète livrée par Uber Eats et ils refusent de me livrer la gaufre manquante quand j'appelle. La personne au téléphone à été très condescendante et refuse de nous livrer la commande manquante, il refuse aussi de nous rembourser. Ce n'est pas la première fois que je constate le manque de professionnalisme flagrant du personnel de ce restaurant, mais c'est la dernière fois que je commande.

Une découverte intéressante ! Les gaufres farcies sont délicieuses et le choix est aisé. Le personnel est absolument agréable et très efficace. Le rapport qualité/prix est tout à fait satisfaisant. A une prochaine fois pour une nouvelle découverte des autres gaufres existantes !

Franchement l'équipe de midi sont très agréable et chaleureux. Ils sont speed mais dommage qu'ils ne soient pas nombreux malgré la jeune fille qui est dynamique et super gentille. Concernant les gauffre j'adore car elles sont bien garni, croustillantes et moelleux à la foi donc parfait et ça vaut bien son prix

Nous sommes adeptes de Waffle Factory et je ne comprends pas qu une enseigne qui se développe et qui se multiplie comme celle là ne fasse pas de carte de fidélité qui soient valables dans tous les Waffle Factory. J ai 2cartes de fidélité de 2 restaurants diffèrent : c est inadmissible !

Les gaufres sont bonnes et les prix sont corrects. Le petit bémol c'est qu'on ne peut pas enlever des ingrédients des gaufres salées. Le service est correcte mais améliorable. Par contre il y a un peut d'attente le midi.