Waffle Factory Restauration rapide

Service au top, rapide et efficace. Rien à redire, je recommande à 100% !

Top rien à dire et la vendeuse très gentille (10/06/2025 à 12h30)

J'ai donnée sa chance 3 fois, j'ai été déçue les 3 fois. Aujourd'hui, j'ai littéralement jeté ma gaufre tellement c'était pas bon (pourtant c'était goût chocolat , donc pas vraiment une originalité qui aurait pu justifié que cela ne soit pas à mon goût). La gaufre en soi possède un goût assez industriel. Le seul point positif est leur frappé fruit rouge que j'aime beaucoup, pas trop sucré etc. Il est honteux pour une enseigne de vendre des gaufres aussi minables alors qu'elle en a fait son nom de marque. Ils sont dix milles fois meilleurs dans des fêtes foraines qu'à Waffle Factory et pour moins cher donc.

Un bon accueil de la part de Rayan et djaffar très bonne gaufre je vous conseille fortement

Rapide et toujours agréable d’échanger avec le responsable. Je recommande .

L’organisation est totalement à revoir, il faut attendre plus de 30 minutes à chaque fois pour une simple gaufre et ce, même quand il n y a pas de monde! L’équipe se perd dans les commandes et est très lente! Dommage car les gaufres sont bonnes mais le service n’est pas au rendez vous.

Franchement les employés sont excellents surtout le monsieur, j’ai pas son nom mais il est tout le temps devant le comptoir qui réceptionne les commandes et prépare les commandes. Franchement c’est un signe et c’est un crack vraiment Les employés sont au top Les gaufres sont exceptionnels Franchement je recommande plus plus plus

Merci commande rapide et bonne

Pause gourmande après shopping. Service nickel, ambiance agréable.

Malheureusement, mon expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. La gaufre commandée était collante, difficile à détacher du papier, et semblait soit mal cuite, soit pas du jour, avec un arrière-goût peu agréable. Pour un produit à ce prix, la qualité proposée est largement en deçà. Le service laisse également à désirer : aucun déplacement du serveur, simplement un signe de tête pour venir récupérer sa commande, ce qui n’est ni accueillant ni professionnel. De plus, la borne de commande ne délivre pas de ticket, ce qui oblige à mémoriser un numéro sans aucun rappel écrit – peu pratique, surtout en cas d’attente. Une expérience décevante, tant sur le plan gustatif que sur le plan du service.

Je suis passé hier soir, j’ai été servi par trois jeune homme très agréable et très généreux. Merci pour leur service.

Au top service agréable pas d'attente à l'écoute super bon celle à la pistache et au top je recommande

Intoxication 2h après avoir mangé une gauffre et un frappé. J'ai déjà mangé des gaufres là bas sans problème. Je pense que la souci vient du frappé. Pourriez vous me donner la composition du frappé afin de savoir s'il ne s'agit pas d'une intolérance quelconque.

Super endroit pour une pause gourmande. Service rapide, gaufres délicieuses.

Personnel accueillant et souriant À l’écoute pour les questions et réclamation Les produits salées et sucrées sont très bon Je recommande

Gaufres incroyable bien servi , équipe très chaleureuse et sympathique.n’hésitez pas si vous passez devant

Je n’ai pas apprécié ce waffle factory, j'ai initialement l'habitude de celui de velizy 2 qui est nettement meilleur d'après moi. Le service était rapide, cependant ma waffine était froide et fermée de travers, puis je ne sais pas si c'est le fait qu'à V2 elle soit toujours bien garnie mais là je trouve que la dose de Nutella était assez légère, mais cela peut être juste dû à l'habitude. De plus ni les tables ni les fauteuils n’étaient propres.

En plein soldes, besoin d'un petit plaisir sucré. Service au top, ambiance cool. Toujours un plaisir de venir ici se régaler.

Après le shopping, une pause sucrée s'impose. Service rapide, gaufres délicieuses, accueil chaleureux. Un régal à chaque fois !

Moment formidable en famille. Merci pour la gentillesse de l’équipe, rapide efficace et TRÈS bon 🫶🏼 Allez y les yeux fermés !

En plein shopping de soldes, besoin d'un petit plaisir. Service au top, ambiance cool. Toujours un plaisir de s'arrêter ici pour se réchauffer et se régaler.

En période de soldes, une petite pause gourmande avec une gaufre chantilly-fraises. Super délicieuse, et la waffine jambon-fromage, parfaite pour varier les plaisirs. Ambiance sympa, on reviendra !

Après une longue journée de shopping, une pause sucrée s'imposait. La gaufre au caramel beurre salé était divine, et la waffine poulet-curry, super bonne. Personnel cool et service rapide. Un must !

Pause sucrée avec une gaufre au caramel beurre salé, un vrai délice. Accueil sympa et service rapide. On adore !

Délicieuses gaufres à chaque visite ! L'équipe est super sympa et le service rapide. Parfait pour un petit plaisir sucré ou salé !

Super spot pour une pause gourmande ! Les gaufres sont toujours excellentes, et l'accueil est chaleureux. Un vrai plaisir à chaque fois.

Top qualité et accueil chaleureux ! Des gaufres délicieuses avec des garnitures variées et généreuses. Le personnel est souriant et l'ambiance conviviale. Un incontournable pour les amateurs de sucreries et de plaisirs simples !

Le coca à 2,50 et le sac payant franchement je commence à me dire qu’est ce qui cloche chez vous juste la canette au resto en face est a moitier prix

Gaufre super bon parfaitement bien cuite et surtout le nappage était au rendez-vous je voudrais juste dire c'est beaucoup beaucoup mieux depuis que ça a changé de propriétaire

Bonne accueil avec les gars personnel très accueillant et sympathique 🫶🏾 bonne continuation les gars 👊🏾

Menu divin, personnel accueillant bonne expérience

Je trouve ça abusé d’avoir autant augmenté les prix. De 5 à 8€ le waffle et la qualité a baissé. Sûrement encore un restaurent qui va fermer ces portes à force de vouloir faire du chiffre en baissant la qualité de ces produits. Edit: je parle bien de l'augmentation de prix sur le même produit.

Très déçue ! J'ai commandé une gaufre nature, mais le sucre n'était pas bien mélangé. D'un côté, c'était sans sucre, et de l'autre, il y en avait trop.

Un vrai délice pour une pause douceur en mode shopping à Belle Épine ! Un incontournable !! Je reviendrai, c sûr !

Cliente régulière, j’ai été déçue par le service. On m’a donné mon café sans couvercle, rendant le transport difficile. Lors d’une autre visite, j’ai demandé un sac, mais une employée a refusé de manière brusque, sans explications polies. Le service gagnerait à être plus respectueux et attentionné envers les clients.

Franchement Pas l'habitude de laisser des commentaires négatifs même quand je suis déçu J'ai pris un frappé à la mangue Il était je suis désolé du terme mais dégueulasse! Poubelle direct devant le centre commercial Le gars a mis le fond du coulis de mangue Il était en train de raclè le paquet Il a mis 1 tonnes de glaçons Il a mixé tout ça Eh bim ça été Un frappé au glaçon Pas du tout le goût de la mangue Je n'invente rien je l'ai vu faire 6e90 Pour boire du glaçon Si je ne me trompe pas sur le prix J'ai l'habitude de cet enseigne et c'est bien la 1re fois que ça arrive franchement fini celui de belle épine!

Franchement très déçue J’ai l’habitude de prendre des gaufres sucré Et la j’ai commandé car je pouvais pas me déplacer À 1h de la fermeture Commande reçue il manque une gaufre et la gaufre sucrée tellement cuite que je pouvais la taper sur la table et sèche comme si elle avais plusieurs jours 😦 Impossible de croquer dedans Alors je veux bien vous êtes proche de la fermeture mais franchement c’est pas une raison pour bâcler votre travail ! Extrêmement déçue À fuire !

Accueil pas top. Aucun sourire aucun bonjour pourtant je suis resté devant la caisse pendant 10 min. Les équipiers n’ont aucune motivation. Étant le seul client à mon arrivée ils ont quand même réussi à se tromper dans ma commande… Gaufre assez bonne

Très déçu… Je connais très bien l’enseigne mais aujourd’hui, rien n’allait. L’accueil n’était pas au rendez-vous, les réponses à nos questions, à côté de la plaque. Je passe commande et le serveur s’en va en plein milieu de ma phrase, revient et me facture le double de ma commande initiale (je m’en suis aperçu à temps, sinon il me débitait sans soucis). Les gaufres sucrées étaient à peine garnies et apparemment, répondre « oui » pour un frappé signifie « non, je n’en veux pas »… Bien dommage…

C’était bon comme d’hab sauf la gauffre liège en menu complet était nulle (un peu cramée et sèche)

INADMISSIBLE A FUIR !!!! J'ai commandé un waffle chocolat blanc voilà en photo ce que j'ai eu pour 5€ un bout de pain avec 1 gramme de chocolat .Le patron demande à ses employés de limiter au max le dosage de nutella jusqu'à voler le client très très déçue rien à voir avec le waffle de rosny2

Je vous déconseille d’y aller, le personnel hyper aigri et hyper lent… plus de 30 minutes pour avoir une gaufre. J’arrive pour prendre ma commande en disant bonjour aucune réponse en salle poubelle qui déborde salle hyper sale je demande du nutella on me met du chocolat noir bref un carnage le personnel est à revoir entièrement aucune envie de travailler ni aucun investissement

Scandaleux, rendez vous compte l’enseigne ferme ses portes à 21h normalement , j’ai soudainement une envie de gaufres. A 20h30 je m’avance devant le restaurant et aucune personne pour me servir, restaurant ouvert mais bornes éteintes, pas d’employés. Donc impossible pour moi d’assouvir mon envie. Ce n’est pas la première fois. Très décevant!!

Waffle deja cuite simplement réchauffé.J’ai attendu ma commande 10minutes et au final elle était tiède voir froide …

A fuir!!!! Waffle presque vide à l'intérieur, j'ai pris un avocado et je ne trouve pas de trace d'avocat dedans. L'hygiène est totalement absent, les machines sont salles, la préparatrice de commande avait de très longs faux ongles. Juste écoeurant ! Celui de la défense est beaucoup mieux.

Nous avons toujours eu l’habitude d’acheter dss waffles à chaque passage au centre commercial de Belle épine. Aujourd’hui, à mon passage et à ma grande je vois une des personnes chauffer les waffles et les placer un sur l’autre et dans un état lamentable. Je lui pose la question de pourquoi ces waffles sont posés comme ça elle me répond « c’est pour la pré-cuisson ». Ce que j’estime ne pas être normal. On ne réchauffe pas deux fois un waffle et la preuve on a eu des waffles brûlés qu’on n’a remarqué qu’au retour de la maison. Et le pire dans tout ça c’est que les waffles étaient presque vides à l’intérieur. On dirait on mangeait du pain sans rien. Pour le prix à payer c’est catastrophique et ce n’est d’ailleurs pas sain. Catastrophique et lamentable. À fuir et plus jamais des waffles après ce soir.

Petit goûter entre amoureux... Les gauffres sont délicieuses !!!! je vous les recommande vivement !!! Bravo à toute l'équipe 😉👍 Nous avons été bien orientés et très gâtés !!! Le 22.04.2023 : De retour au waffle factory en famille on se delecte de vos gauffres... Merci à Fatime et son équipe pour son excellent service. A très vite !!!

20 minutes d’attente pour un gaufre et 1 frappé… sachant qu’ils étaient 5 employés. Ils étaient tous pas motivé à travailler, les visages décomposé.. La gaufre était bonne, mais le frappé au nutella aucun goût.. sauf un goût de glaçon… horrible.. à revoir sur pleins de choses, c’est la première fois que je tombe sur un waffle comme ça.

Lors de ma commande, je vais chercher mon dessert une gaufre nature à emporter. Déjà la vendeuse elle me passe la gaufre toute noir et brûle. Je refuse la gaufre, elle me refais une autre mais les plaques pour faire les gaufres pour les déserts, sont collante et pas nettoyé à fur et à mesure, elle me ramène une autre gaufre pareil brûle et colle de caramel, je demande à la responsable que c’est inadmissible elle me mets la faute sur moi et me dit que c’est du caramel que c’est rien, que nettoyer la plaque c’est pas possible. Ce qui me choque le plus c’est qui passe l’aspirateur à côté des plaques des gaufres sachant qu’il y a des commandes expliquer moi où est l’hygiène. C’est inamissible aucun respect.

A l'heure du déjeuner, alors que les autres restaurants il faut y faire la queue pour y accéder ... Le waffle Factory est étrangement vide .... Des employés discutent entre eux .... Rien d'engageant.... mais bon je n'ai pas le temps d'attendre ... La serveuse decroche à peine un bonjour .... Je commande un menu ... Et vraiment pour le prix ... On reste sur notre faim ... Le waffle est certe bon, mais sans salade ou accompagnement, c'est très cher pour ce que c'est ... Dommage je n'y retournerai pas.