Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entrepreneur spécialisé dans l'isolation WAT'ISO - Isolation Murs Extérieurs et Rénovation Globale qui ce trouve au 1 Rue Marius Berliet, 69720 Saint-Bonnet-de-Mure (69)..
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Très bonne expérience avec toute l’équipe de Watiso et mention spéciale pour Fabrice qui a été avenant et professionnel.
Entreprise régionale, de très bonne qualité. Les équipes d’intervention sont très professionnelles et de confiance que je recommande personnellement . Le suivi administratif a été excellent également aucune mauvaise surprise.
Je les ai contacté suite à une fuite sur le chauffe eau solaire, on me dit que la garantie de pose avait une durée de 2 ans, donc quand ils vous font la pose, ils vous donnent 2 ans de durée de vie à leur installation. J’ai appelé un professionnel, il m’a montré beaucoup de vis cachée, concernant l’installation, à fuir !
Nous avons effectué une rénovation globale de notre maison : Isolation extérieure + PAC Air/Air + isolation des combles + ballon d'eau chaude thermodynamique. Les travaux se sont bien passés, le façadier a été très arrangeant pour les détails que nous voulions, à la mise en service nous avons eu un petit pépin, les chargés d'affaires ont toujours répondu présent et se sont occupé du problème jusqu'à sa résolution. Travail conforme à nos attentes.
WAT'ISO une entreprise très professionnelle avec un patron formidable, je recommande je suis vraiment très satisfait de leur travail encore un gros merci à toute l'équipe
Un grand merci à toute l'équipe de Wat'Iso pour l'installation de ma PAC et de mon système solaire combiné. J'avais beaucoup d'appréhension surtout avec ce qu'on peut entendre à la télé sur les arnaques à la prime énergétique. Mais vraiment cette société est une PÉPITE ! Le commercial Thomy a su me rassurer sur tout les aspects, le conducteur de travaux Valentin a fait les choix techniques les plus adéquats, la secrétaire s'est occupée de toutes les démarches. Les poseurs sont de vrais pro qui travaillent très proprement et font très attention à la finition... Franchement le top du top...rien à dire !!! Je recommande à 1000% Bonne suite à toute l'équipe
J'ai fait une rénovation énergétique de ma maison, tout c'est bien passé, pas de surprise .
Apres avoir fait des travaux d isolation je suis passe a la phase d installation de panneaux photovoltaïques. Rien a dire sur les travaux tout est parfaitement réalisé pour les deux chantiers . Des techniciens au top, très pro… ils expliquent ce qu il font, chantier propre a la fin des travaux. Bref, satisfait des travaux
Je suis très contente de mon installation et de l’entreprise Watiso un travail professionnel et des artisans de qualité
Mauvaise expérience de communication de SMS un vendeur se plaint que la route sont loin pourtant c est 1h58 de route pour prendre rendez-vous rate 2 fois annulation , j étais en colère contre eux ne pas venir rapidement la date souhaitée A fuire ne pas croire qui font .....
Une entreprise digne de ce nom ! Que ce soit Valentin, Jean François ou Cigdem Tout est traité rapidement et correctement. Rien à redire !! Je conseille 1000 fois . De l’ITE au SSC , je n’ai jamais eu de surprises ! Merci, merci et encore merci. Bravo WATISO 👍🏻👍🏻✌️✌️
Bonne prestation d’équipe travail très propre et équipe soigneuse et organisé je recommande
Entreprise sérieuse, délais respectés et travaux très bien réalisés par les equipes nous sommes ravis ! Un grand merci à Valentin pour son suivi et sa rigueur.
Je suis très contente du travail fourni par l'équipe que watiso m'a envoyé pour mon isolation extérieure merci aux deux personnes qui ont fait le travail hassane et halice très sérieux et respectueux je recommande dette équipe au top
Une entreprise et des équipes sensationnelles, des bureaux, aux techniciens jusqu'aux ouvriers. Efficaces tous gentils ce sont des artistes pour nous avoir isolé en laine de roche notre très vieille maison et installé une pompe à chaleur. Nous avons apprécié leur compagnie durant 1 semaine, des gars discrets et très courageux. Sincères félicitations à vous tous. M, JM et Camille
2ème fois que nous faisons appel à Watiso et jamais déçu ! Première fois pour l’isolation extérieure de notre maison en 2022 et cette fois ci pour l’installation d’une pompe à chaleur + panneaux photovoltaïques. Un grand merci à Thomy et Valentin pour le montage, suivi du dossier, pour leurs conseils, leur écoute et leur disponibilité. Et un grand merci aux équipes d’ouvriers qui pendant 2 jours ont réalisés un super travail ! On refera appel à Watiso sans hésitation !
J'ai fait 2 chantiers : Isolation extérieure : super travail, équipe qui nettoie chaque soir après leur travail et le responsable au top, il est hyper sérieux et est expert dans son domaine, travail sérieux. Il est venu plusieurs fois sur le chantier. Confiance ++. Isolation du plancher bas : pas le même responsable et beaucoup moins sérieux, il n' est jamais venu sur le chantier, il ne respecte pas ses engagements mais le chantier est tout de même fini et correct, son équipe ne nettoie rien après leur passage.
Bonjour à tous, Concernant cette société efficacité, rapidité et garantie du service de ne payer que travail effectué est un gage de sécurité. Je n’ai rien de négatif à dire. La prestation a été parfaite ,le Commercial très sympathique et efficace. Pas de bla-bla.
Malheureusement j'ai du retirer les plaques isolante dans tous mon garage ! Des ponts thermique entre chaques plaques. En apparence c'était top je dit bien en apparence ! Je l'ai signalé avec photo à l'appui, plusieurs échanges téléphonique mais rien de plus la société c'est occupé de rien du tous et ma informé ne plus faire la pose de plaques donc en gros c'est plus leur problème! Très déçu par cette société. 2500€ de subvention jeter par la fenêtre !
L equipe vient de finir notre maison : Isolation par l exterieur Nous sommes ravis du résultat equipe dynamique et très efficace. Personnel très sympathique, discret, sérieux. Ils ont fait de notre maison une très jolie bâtisse. Nous sommes très très satisfaits à recommander à 1000 % vraiment sans hésitation. Nous sommes vraiment très contents. SUPER👍👍 Je tiens également à souligner que l equipe commerciale et l equipe administrative au top aussi depuis le 1er rdv jusqu'à la réalisation finale du dossier gestion nickel 👍👍
Entreprise très sérieuse avec leurs clients. J'ai eu 2 fuites sur 2 groupes extérieurs de PAC air/air , malgré la garantie passée j'ai pu bénéficier d'une installation refaite avec une machine neuve grâce à leurs efforts . Je tiens à saluer le service client qui est hors pair ainsi que les techniciens qui ont intervenu dans la plus grande discretion.
C'est avec regret que nous modifions cet avis suite aux derniers échanges malgré ce qu'on espérait. Cela fait 1 mois et demi que nous sommes sans chauffage ni eau chaude sans même un rendez vous pour la réparation de notre pompe à chaleur (que nous continuons à payer) mais que des promesses.. Historique : Nous n'avions sans le savoir pas de chauffage mais de l'eau chaude. Signalement panne chauffage . Enfin résolue au bout de 2 semaines . 1 semaine de marche puis ni eau chaude ni chauffage depuis 1 mois et demi! ( panne en plus signalée avant la fin des 1 an d'entretien pris en charge , la personne du SAV ne pouvait pas se déplacer avant les 2 jours post 1 an . Puis refus de dépannage..😡). Après que chaque entreprise est essayée de se décharger et qu'on a dû sortir les preuves de notre bonne foi, on nous annonce la prise en charge de la panne. Nous attendons toujours ! La pompe a chaleur est notre seul système de chauffage de notre habitation . Nous sommes réduits à attendre que watiso fasse le nécessaire ,avec 3 petits chauffages d'appoint , et une solution pour avoir de l'eau soit disant chaude d'apres leur agent qui marche 1 fois sur 10 (et que ça reste tiède !).Autant dire que la plupart du temps c'est une bassine d'eau chauffée à la casserole et un gant de toilette. En plein hiver avec un enfant en bas âge et moi enceinte et alitée c'est génial! Apres la mise en demeure, encore de nouvelles promesses sur la prise en charge rapide de la panne. Et voilà que nous n'avons de nouveau plus de nouvelles depuis 3 semaines . On relance en vain.. Nous payons donc toujours à ce jour une pompe à chaleur qui ne marche pas! Nous verrons si nous modifions ce commentaire en fonction de la suite.
Isolation extérieur réalisé ce jour, travail très propre et soigne... Équipé super agréable, à l'écoutes et avec de bons conseils.... je recommande fortement
Nous venons de faire isoler la maison par l extérieur . Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. Les équipes travaillent véritablement bien et proprement. Discrets et sympathique nous recommandons cette société.
Je recommande vivement cette entreprise qui a effectué une rénovation globale dans ma maison comprenant l'installation d'un ballon thermodynamique dernière génération, de climatisation réversible dans toutes les pièces de vie et l'isolation des combles perdues. Le tout pour 1 Euro, je ne m'en suis pas encore remis, je ne connaissais pas le principe des pollueurs payeurs... Et même sans ça, tout a vraiment été réalisé avec le plus grand soin. Tous les intervenants sont à l'écoute et bien coordonnés, depuis mon premier appel (sur recommandation) avec les gestionnaires jusqu'à la fin des travaux réalisés par les souffleurs qui n'ont pas lésiné sur la marchandise pour le soufflage !!! Même les délais ont été respectés à la lettre. Un grand merci donc à toute l'équipe de Watiso pour leur professionnalisme avec une spécial dédicace au poseur Emeric qui a vraiment pris le temps de faire un vrai travail de qualité !!!
Watiso est venu faire l isolation exterieure. L équipe qui est intervenue a fait un travail remarquable et de qualité. Je recommande les yeux fermés. Ils sont à l écoute et connaissent bien leur travail. Ils sont rassurants et sont des personnes tres agreables . Un grand merci !! A toute l équipe en commençant par le commercial le conducteur de travaux le chef de chantier et son équipe et aussi l administratif. N hesitez pas vous ne serez pas déçu !
Trés bonne expérience avec l'équipe wat'iso pour la pose complète d'une pompe à chaleur air eau. Ils sont professionnels et très réactif. Je recommande
Excellente expérience avec cette société Du commercial aux différents techniciens intervenants Je recommande vivement Les employés sont tous très sympas en plus! Travaux effectués Pompes à chaleur avec Clim réversibles Ballon thermodynamique et iso des combles
L'installation a été laborieuse au possible (pas d'échelle pour atteindre le toit), chantier laissé sale (trace de doigt sur les murs blanc), le poêle a granulés est d'un bas de gamme comme j'ai rarement vu. Un sav qu'on est obligé de faire nous même, ils ne se déplacent même pas. En aucun cas je ne recommanderais cette entreprise
après lecture des différents commentaires voici mon experience avec la societé Watiso fin aout prise de rdv pour le 14/09/2023 avec un commercial . tout la visite technique se passe bien et le commercial m indique que j aurai mon devis le 18/09 ou 19/09 pas devis au 22/09 je tente de rappeler mon interlocuteur qui me recontacte m indiquant être débordé (ce que je peux comprendre) et me dit le 25/26/09 je suis au bureau promis je vous envois votre devis promesse non tenue après nous ne sommes que le 27/09 .j espère avoir un retour rapidement... après vérification il semble que mon adresse mail est eu un problème et après un dernier appelle le commercial a bien envoyé les devis avec seulement 24h de retard donc autant pour moi
Watiso nous a installé des clim air air l'année dernière. Les techniciens ont été super : gentils, installation bien faite. Nous avons eu un incident sur une de nos clim dernièrement. Un technicien a fait 2h de route pour effectuer les réparations. Encore une fois, technicien au top. Je recommande cette société 👍
Entreprise a l'écoute de ces clients, malgré beaucoup de soucis sur une installation de chauffe eau solaire (fuite de glycole) mais après intervention de plusieurs techniciens, le problème devrait être réglé je l'espère (dernière intervention juin 2023). Je conseille tout de même cette entreprise pour vos projets.
Très satisfaite de cette entreprise et des travaux d isolation. Une entreprise et des ouvriers au top. Un commercial très sérieux . Tout a été réalisé dans les temps. Pour moi ce n est que du bonheur et je conseille vivement. L entreprise s occupe de tout l administratif. Merci pour tout ce bien-être. Vraiment très satisfaite j’ai recommandé à d autres personnes qui ont fait confiance à Watiso et sont également très satisfaite.
Entreprise très sérieuse et irréprochable, niveau travail et propreté il gère tout administrativement et intervient très rapidement
Entreprise à fuir absolument. Travaux non fini alors que la totalité des travaux ont été payés. Aucune parole du commercial. Si vous passez par eux, notez bien tout sur le devis car ils ne feront pas tout. Malgré X relances avec une promesse du commercial de finir les travaux, celui-ci nous balade depuis deux mois et ne répond plus à nos appels
Nous avons fait appel à cette entreprise pour isoler par l’extérieur notre maison . Très satisfaits du résultat, avant, pendant et après . Écoute, professionnalisme de tous les intervenants . L’équipe qui s’est occupée du chantier est celle de Fatih Tastekin & Halil . A recommander
Bonjour, nous sommes très très satisfait de cette entreprise !! Travail soigner du début à la fin ! suivi du dossier au top ! Travaux finis avant l'hiver ! Génial ! Merci beaucoup au deux ouvriers ( spiderman) qui se reconnaîtront 😂nous recommandons les yeux fermés ! Très bonne fêtes de fin d'année !
Nous sommes très content de l'entreprise qui est intervenu pour notre façade. Malgré que l'intervenant avait fait plusieurs erreurs ils nous ont envoyé une personne pour venir corriger cela. Donc nous sommes très content. C'est une entreprise professionnelle et consciencieuse. Nous recommandons fortement
Je suis vraiment très satisfaite de l'intervention de WAT'ISO pour l'isolation extérieure de ma façade. - Pour le montage de dossier, la clarté des explications, les conseils, la rapidité du dépôt de dossier et son suivi, m'ont permis d'obtenir le taux maximum d'aide. - Je suis super satisfaite également au sujet des matériaux utilisés qui sont de qualité, et de leur mise en place par l'entreprise MRC de M. MERIC. Le savoir-faire de ces artisans me permet maintenant de profiter d'un confort réel dans ma maison, et de plus j'ai une très jolie façade toute neuve ! Je vous recommande de franchir le pas, en toute confiance !
Bonjour, L'entreprise est intervenus à notre domicile pour l'isolation extérieure. Nous sommes extrêmement satisfait un travail de grande qualité. Une entreprise à l'écoute de ces clients, très réactive également, ils répondent à nos questions. Des ouvriers aimables et très pros. Je recommanderais cette entreprise à mon entourage sans hésiter. Merci Watiso!
Une très bonne expérience avec watiso, les ouvriers sont très compétents, travail minutieux et propre. Nous sommes contents de notre nouvelle façade. Parcontre la prise de rdv pour l'organisation du chantier a été mitigé.. peu de communication.
Bonjour à tous J'ai fait appel à cette société pour ite complète de ma maison point positif ils ont gère le dossier entièrement Rodolphe le conducteur de travaux est au top très réactifs pour gère des soucis de nettoyage de fin de journée erreur rectifiée des le lendemain et d'ailleurs pas que pour les soucis merci aussi au secrétaire qui s'occupe du dossier je suis satisfait des travaux effectués et du rendu final je recommande cette entreprise sans aucun soucis et merci aussi à MRC échafaudage leur équipe de pose
Franchement j'étais très sceptique au début, quand le commercial est venu à mon domicile, il m'a annoncé une isolation extérieure avec ravalement de façade pour 0 €, je me suis dit que c'était une blague, et là les travaux ont commencés début février avec une équipe géniale, un conducteur de travaux au top, très competents ! ils se terminent cette semaine, il n'y a plus qu'à enlever les échafaudages, j'ai signé la fiche de fin de travaux et je n'ai rien à redire, c'est du très bon boulot et je suis ravie, je recommande cette entreprise les yeux fermés.
Pour commencer les personnes en charge du montage dossier sont efficaces. Rapide. Met très vite le client à l aise. Respect par l équipe du jour et de l heure Travaux réalisés. Vide sanitaire et mur entre le garage et la maison. Travaux très très bien réalisé par une équipe de jeune technicien Travail propre. Le chef de chantier a l écoute du client et non l inverse. Agréablement surpris par les finitions Je vous recommande vivement cette équipe
L'isolation du sous-sol à 1 €. a été très bien effectuée par une équipe professionnelle et sympathique. Les contacts téléphoniques avec l'entreprise sont faciles et très chaleureux. Il s'est passé peu de jours entre le premier contact et l'intervention des Techniciens. Je ne peux que recommander cette entreprise pour les travaux d'isolation.
La relation a bien commencé mais quand les problemes commencent à se passer on m'a laissé tout seul. J'etais obligé de contacter plusieurs fois a chaque probleme (on a eu beaucup)! Et les plus importants ne sont pas reglé par eux mais par moi. Enfin pour les panneaux solaires qu'on m'a dit de gagner 1800 par an, j'ai reçu 1300x2 pour 27 mois de production(=1100 par an). Pert prevu pour moi pour 20 ans 12.900 EUR! Et il savait que c'etais le cas depuis debut parce que 1) ils ont depassé la dates d'application 2)il savait ça et quand meme dishonetement essayé de me convincre que le bas de tariff etait cause par une faute a moi. 3) la meme personnne qui m'avait dit a dit plus tard . La liste continue. Bref... Compensation demandé, on m'a proposé 3000 EUR. Je pourrais agreer pour me sauver un peu si j'avais pas decouvert qu'il a intentionallement essayé de me dementir. Cout reel a payer au credit 27900 (30900-3000 pour chaudiere achete en meme temps) dans 11 ans, gain estimé au debut 36000 dans 20 ans. Gain max possible maintenant: 23100 dans 20 ans. Pert net: 4800, perte total avec gain promis: 12900. Resumé - A eviter a cause de: - gross perte - deception intentionelle ! - non reponsive ______________________ Mis a jour suite a la reponse del'entreprise, pour eviter malcomprehension, quelques reponses: 1. L'estimation: Quand on dit a quelqu'un min 1800 Eur ca ne monte pas la tranche 1500-1800 mais le dessus. Je laisse les lecteurs decider cela mais pour moi voici une des deceptions. 2. Autoconsommation: j'avais prevu 20 panneaux mais enfin nous avons installé 21 pour symetrie (voici la photo) et les estimations sont calculé sur la base de 20. Le 1 est le seul pour autoconsommation installé au dernier minute n'etait pas prise en compte. Mon systeme n'est alors 6kWc mais 6.3. En tout cas ce partie est séparé et n'a aucun effet sur la partie production calcule. (S'il faut inclure l'autoconsommation, l'entreprise m'avait dit 90 Eur min par panneaux alors on arrive a 90x21=1890). Encore une deception ici. 3. Je suis contente de ma chaudiere et j'ai aucune critique de ce coté. C'est une installation séparé et rien a faire avec mes commentaires. 4. J'ai bien expliqué a l'entreprise que le disjonteur n'a jamais ete hors service mais sans connection internet pour partager les donnes vers le suivi internet. La production etait pris en compte par Linky. Alors, encore une deception. 5. Comme l'entreprise connait bien j'etais toujours vite a repondre et attentive a donner les reponses necessaires. Je n'ai rien a faire avec le retard. Mais ce qui est important l'entreprise a essayé de me croire, en bien insistant, que j'avais signé le contrat trop tard a cause d'envoie en retard d'EDF 18 mois apres notre demande mais il avez caché la verité que c'etait en fait a cause de son application retardé. Je pourrais accepter l'application retardé malgré le dommage que je receverai mais je ne peux pas accepter la deception intentionel apres tout la tolerance que je les ai presenté. Ce sont mes commentaires a moi et je les les lecteurs decider.
J'ai demandé l'isolation des combles et du sous-sol à cette entreprise pour deux euros symboliques. J'appréhendais un peu car le secteur est rempli de professionnels qui profitent du boom de l'activité pour proposer un service peu sérieux. Pas cette société. Le service a été impeccable du début à la fin, de l'accueil téléphonique au suivi en passant par les travaux à proprement parler. Les techniciens ont consacré pas moins de 16 heures à l'isolation du sous-sol. Des travaux qui se sont faits sur deux jours. Cela n'a pas été une mince affaire car mon plafond est très irrégulier. Les techniciens ont poussé le professionnalisme jusqu'à mettre de la mousse expansive pour colmater les derniers centimètres ! Le résultat est excellent et très esthétique. Watiso est une société sérieuse que je recommande fortement.
je viens de faire réaliser l'isolation de mon sous sol. le travail a été parfaitement réalisé par des professionnels qualifiés et compétents. de plus ils m'ont laissé mon garage propre et bien rangé. je recommande cette entreprise très sérieuse et en qui on peut avoir confiance
Accueil téléphonique top. Cette société nous a été recommandée car ils sont intervenus dans plusieurs maisons de mon village. Équipe très sympathique, nous explique bien ce qu'ils font et bien évidemment nous avons payé 1€ symbolique ! Isolation faite ce jour. Bravo je recommande. Mr Blanc
Les techniciens de l'entreprise sont intervenus pour isoler mon garage un peu moins d'une semaine après les premiers échanges par téléphone. Les travaux ont été assez bien réalisés (bien mieux que ce que j'ai pu voire/lire sur internet) et j'ai pu bénéficier de la prime à 1€ (donc pas d'avance de frais). Je recommande