Wefix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Les deux personnes à qui j'ai eu affaire était très agréables, j'ai fais changer mon écran de téléphone et c'est allé très vite, voilà pour les points positifs. Néanmoins les prix sont vraiment élevés, et j'ai comme un endroit sur mon écran qui a été écrasé après que l'écran eut été changé, et la réponse était il est trop vieux votre téléphone vous devriez changer. Je conseille d'aller dans le centre de vannes où le service est de meilleur qualité. De plus la protection en silicone est vraiment de piètre qualité

Sympa et de très bon conseil, réparation express et de très bonne qualité avec des prix attractifs

1 car il n'y a pas 0 . mon mari a payé 30€ pour une résine soit disant à vie or deux fois décollée en 4 mois et 9.99€ le changement ! le concurrent à côté est moins cher mais finalement nous sommes allés à easycach vannes 19€ et autant de changements qu'on veut !

A l'écoute , très sympa pour une premièresur le stand

J ai été réparer mon écran iPhone en 1 heure c était fait ,très accueillant merci encore

Bonjour, Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant la réparation de mon téléphone effectuée ce matin, le 4 avril, entre 10h et 11h, dans votre magasin. Le technicien a remplacé le bouton cassé et a pris le temps de comprendre pourquoi le tiroir de la carte SIM ne se fermait pas correctement. Depuis cette intervention, mon téléphone fonctionne parfaitement et la carte SIM est désormais reconnue sans problème. Cependant, je regrette que le vendeur ne m'ait pas vouvoyé jusqu'au bout de notre échange, contrairement au vouvoiement que je lui ai adressé. Ce détail, bien que mineur, a quelque peu affecté mon expérience. Cordialement.

Accueil, prise en charge et délai sur la réparation, tout était satisfaisant.

Équipe très sympathique et compétente. Tarifs très corrects. A recommander.

Bonne accueil, travail rapide et satisfaisant, je les recommande

J' ai pris rdv web, réparation prévu 1h, je dépose mon smartphone, on me dit 3 h de réparation, on me dit c'est comme ça il faut que la colle sèche, bon je rentre chez moi j'habite a 25 km...Je reviens 3h plus tard et là on me dit on ne peut pas réparé on a pas le matériel ! Aucune excuse, quelle honte et quel manque de professionnalisme, a fuir ! Wefix gallerie carrefour Vannes

J’ai changé la batterie de mon iPad et j’en suis très contente. Les professionnels sont très gentils et à l’écoute, ils prennent le temps qu’il faut.

Réparation toute marque mais ne veulent pas prendre en charge mon téléphone, de plus ils refusent de faire une attestation de non prise en charge car je cite wefix nous l'interdit. Combiné au NON de la personne cachée derrière sa vitre qui ne m'a même pas regardé...un service inadmissible, pensez à changer de boulot si vous ne voulez pas parler aux clients.

Rapide, oui mais la batterie a t elle été réellement changée??? 24h après, pas de facture… Pas de possibilité de joindre téléphoniquement le point de réparation!! Pour un réparateur de téléphones surprenant ???? Je vais devoir arrêter, ma “ nouvelle” batterie est vide !!!!

SAV qui s’en fout des clients. Je viens pour faire remplacer un câble défectueux ( sous garantie d’après le site internet WeFix) acheté avec mon téléphone. Le vendeur me dit que c’est un cadeau dans la boîte et que ça n’entre pas dans la garantie. Encore une fois du vol, fuyez les.

Des incapables ! Me font faire 2 allers retours (120km aller-retour quand même) tout ça pour me faire patienter plus deux heures alors que j’avais rendez-vous. Mon téléphone n’est au final même pas réparé !!! À éviter absolument

Efficace et patient. Dommage que le jeune homme soit seul, on attendrait moins s'ils étaient deux ou trois...

Très déçu .on me dit de revenir dans 4 jours . Je me déplace . Mauvaise pièce commandée . Le magasin fermé à 18h exceptionnellement donc on ne peut pas s’occuper de la réparation . Débrouillez vous . Je ne recommande pas du tout

On me dit que mon téléphone n'est pas réparable. Une de mes connaissances l'a réparé en 5 minutes pour 15 euros. Incompétence ou mauvaise foi ? car on me propose de le reprendre pour le recyler ! je pense que si j'avais accepté il aurait été remis en vente ou alors l'incompétence pour réparer est confirmée. Bref, en ce qui me concerne plus confiance, je ne reviendrai jamais

Le vendeur technicien Marin c'est montré très professionnel ! Aimable ! Merci encore pour ce travail parfait et rapide ! Bonne continuation

Je suis allée changer la batterie de mon téléphone et ça a été fait de façon rapide et efficace. Les employés sont polis et donnent de bons conseils.

Absolument inadmissible, arrivé sur le lieux à 12h40 pour installer un écran de protection, et personne, alors que sur leur pancarte, il y a marqué pause de 13h00 à 14h00, ils se rajoutent 20 minutes de pause gratuitement, et sans justification !!! Je n'y retournerai certainement pas. Remettez vos pendules à l'heure. Cordialement.

A fuir! voleur! ne veut pas rendre les pièces soit disant cassées?? surement des choses à se reprocher... C'est la loi il faut rendre les pièces remplacées... Ils disent que c'est dans leurs CG alors qu'il n'y à rien de signé...

Je donne 1 etoile car on ne peux en donner moins . J'ai acheter un téléphone avec mon forfait Orange, je viens garantir mon écran en verre pour une 20 aine d'euro en assurance . Résultat , mon téléphone tombe , l'écran se fissure et aucune prise en charge de l assurance car ce n'est pas dans le cahier des charges. Une entreprise qui ne respecte en aucun cas ses clients . A éviter !

Très déçue de la protection XFORCE que j'ai fait mettre sur mon écran. Au bout de quelques semaines elle s'est décalée et gênait la caméra frontale. Maintenant elle s'est encore plus décalée et commence a se décoller.

Grosse déception. Je fais changer ma batterie et la face arrière de mon téléphone en janvier. On m'indique que les pièces sont d'origine. Je me retrouve avec une coque arrière noire totalement différente de la pièce d'origine (couleur et sans la marque) . On me balade depuis 3 mois et aujourd'hui, on me demande de faire une réclamation au service client. 89 euros pour une coque aliexpress à 1,30 euros... La honte... Bref, je ne recommande pas du tout

J’ai fais changer la batterie de mon iPhone 12 Pro, ATTENTION WEFIX ne change pas le joint d’étanchéité de l’écran lors du remplacement par soucis d’économie ! PIRE IL NE GARANTISSENT PLUS L’ÉTANCHÉITÉ. Mon téléphone a pris l’oxydation après la réparation et la caméra du FACE ID est maintenant HS ! 192€ de réparation car ils ne changent pas un joint à moins de 5€ quand d’autres réparateurs le font systématiquement. De plus la qualité de leurs batteries non OEM sont classées BAS DE GAMME. JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT D’ALLER CHEZ SLM MOBILE À SÉNÉ. Le travail est fait dans les règles de l’art.

Très déçue, venue samedi déposer mon téléphone, car il ne chargeait plus. Deux personnes dans le stand, l'un des deux hommes ne m'adresse même pas un regard et joue a un jeu sur son téléphone assis d'une manière nonchalante, je passe et explique mon souci. Après avoir simplement regardé dans la fente de chargement, l'homme en face de moi me dit qu'il faut changer la prise et qu'il ne le ferait pas de suite, mais lundi (et pas avant midi surtout) ps : il restait 1h avant qu'ils ne ferment. Bref, je retourne lundi et ah non, c'est pas réparable madame, c'est la carte mère, on ne peut rien faire et me tend mon téléphone. Je suis finalement allée chez cash repair (ce que j'aurais dû faire depuis le début) un coup de soufflette et c'est reparti, pas besoin de changer quoi que ce soit et en prime de bons conseils et un accueil chaleureux. En bref, ne pas aller chez wefix Vannes, aucun accueil, sentiment de déranger ; je suis convaincue qu'ils avaient juste la flemme et qu'ils n'ont même pas touché à mon téléphone.

Personnel au top rapide et efficace pour une batterie d’iPhone et une pose de verre trempé je recommande sans hésiter et encore un grand merci. rapport qualité prix excellent

Super pro je suis venue à la dernière minute pour un écran casser iPhone 11 il a mis peu de temps pour me le faire. Au top je recommande fortement

Le vendeur m a facturé anormalement la prestation à 34,90 euros la pose d'un film xforce normal sur un telephone neuf. Il me repond que la somme de 29.90 n est valable que quand l écran est cassé. J ai reregardé sur le site c est bien noté 29.90 euros sans condition et je précise que je lui ai bien demandé un film classique et non un antibactérien ....

je recommande cette enseigne. Ça fait plusieurs fois que j'y vais pour mes téléphone, le personnel est accueillant, bienveillant. Le service est rapide et efficace.

Après avoir fait miroiter un service au top pour un changement de batterie, aucune nouvelle pendant 15 jours, puis un mail affirmant que la pièce est introuvable. Alors que n'importe quel moteur de recherche la trouve et que le constructeur affirme fournir les pièces pendant 10 ans... Conclusion : ne se donne aucun mal.

À éviter wefix galerie carrefour ! Protection XFORCE posée le 15 Mai 2023 , courant Août ça se décolle à 34,90 € le film…. Je suis passée leur expliquer , le vendeur en avais rien à faire ! si de me dire que si ça se décolle dans les 15 jours il l’a change après il faut en remettre une autre !! Sur un Huawei le film tiens toujours au bout de 6 ans chercher l’erreur ! Mauvaise qualité où ça été mal fait !! Obligé de mettre une étoile autrement j’aurais mis 0 !!

Ce message pour signaler un sérieux dysfonctionnement dans le SAV de wefix. Je résume : iPhone acheté le 10 juin à la boutique de Vannes. Un mois après, les trois boutons se bloquent. Impossible de régler le volume ou d’éteindre l’appareil. Appels d’urgence se déclenchent tout seuls. Début août, coupures pendant les appels. 11 août, l’appareil ne fonctionne plus du tout. Je le dépose le 12 août au point d’achat. On m’annonce un délai de 15 jours et aucun prêt d’appareil ! À ce niveau de défaillances, wefix aurait dû échanger immédiatement l’appareil !!! Mais en gros, c’est : débrouillez-vous ! Et on a le culot de me dire : on vous recontacte par téléphone. C’est une blague ? Mercredi 23 août, mail envoyé à la plate-forme. Réponse garantie en 48 heures. Pourtant, toujours rien ! Zéro pointé du début à la fin pour wefix. Dois-je rappeler les conséquences de l’immobilisation de l’appareil ? Plus de possibilité de paiement ni de transaction en ligne ni de contacts avec les administrations (plus de clé digitale ; codes envoyés par sms et autres identifications numériques). Plus de possibilité de téléphoner, bien sûr. Plus de possibilité de communiquer par whatsapp, comme certains de mes clients l’exigent. En bref, wefix devrait s'appeler... wedon'tfix

Bon accueil. Personnel agréable, compétent et professionnel. A répondu à mes attentes. Très réactif et service rapide. Merci beaucoup pour l'efficacité et le sourire 😊. Pour 25€ et en 3/4 d'h, j'ai un téléphone tout neuf ☺️ qui fonctionne . Je recommande 👍

Je me présente à votre boutique en me disant que mon téléphone récemment acheté reconditionné sur internet était défectueux car impossible d’insérer la fiche du chargeur fourni dans le connecteur. Le technicien prend le téléphone, observe et retire simplement un petit bout de métal (qui n’aurait pas dû être là et ne faisait pas partie du téléphone) avec sa pince. Je repars avec un téléphone et un connecteur opérationnels. Et rare aujourd'hui, il ne m’a rien fait payé. Merci monsieur! Je recommande vivement.

Arrive pour une réparation de mobile à l’écran éclate , accueil Aimable et compétent ;suite au devis ….rachat du même modèle reconditionne garanti 2 ans disponible sur place . Compétitif et bien sûr tarif bien en deçà d’un modèle actuel de la marque neuf

Étant venu en me disant que je devais changer mon connecteur de charge de mon S20(coût 50€), je repars avec de précieux conseils de la part d'un des différents techniciens en ayant réparé mon téléphone en 1 minute et sans avoir payé UN centime !! Il a su du regard que mon téléphone avait trop de poussière ce qui faisait qu'il ne voulait plus se charger. Contrairement à différents enseignes, celle-ci est honnête et est très professionnel ! Je ne peux que le recommander !

Une équipe WeFix pro, mon iPhone a été réparé comme il se doit, avec des pièces d'origine, il fonctionne très bien. Le délai a été un peu plus long que prévu, lié à l'accueil d'autres clients, et pour réparer un incident lié au dépannage. Il a été pris en charge par la garantie liée dépannage. Donc c'est pro. Je suis satisfait. je recommande WeFix !

Déçu de la pose du film protecteur. Un premier collage avec une grosse poussière collée entre l'écran et le film. Après, enlèvement de la poussière sans remplacement du film, toujours des traces entre les deux. Obligé d'y aller 3 fois et pas satisfait. Je déconseille car on m'a répondu que ce n'était pas possible de faire une pose sans poussière car le lieu ne le permettait pas.

Je suis venu le 20/09/2022 le matin pour un devis. Je me présente en saluant le réparateur et le réparateur vous dit ; je m’occupe de vous après mon intervention, même pas un bonjour. L’intervention de cette personne était de souffler fort avec sa bouche sur le port USB C. Évidement je suis à côté et je reçois son souffler en plein visage avec en plus mauvaise haleine. Un manque total de respect et de professionnalisme cette personne aurais pu se retourner. Les gestes barrière du covid 19 ne sont absolument pas respecter il y a quand même un minimum.

Bonjour Une vraie fumisterie : ils font de la pub en disant réparation sans rendez vous. Une fois arrivé, à peine poli la personne vous fait comprendre que vous devez prendre rendez vous sur le site pour un dépannage. Peu enclin à vous dépanner. Mal aimable. Heureusement il a un concurrent au Leclerc de Vannes Crash repair qui est autrement plus aimable, plus sérieux et plus compétent. A EVITER

J’avais pris un rdv sur internet à 12h50 et malgré cela l’attente était interminable car la personne qui m’a accueilli prenait d’autre réparations en me mettant de côté et ensuite elle me demande de revenir à 18h30 récupérer mon téléphone. Personne peu aimable tout en restant polie. Zéro sourire même de courtoisie lorsque j’essayais de détendre l’ambiance. J’ai compris ultérieurement qu’ils étaient peu nombreux donc sous pression. Pour ce changement d’écran d’iPhone rien à dire la répartition est bien faite et cher mais pour du iphone c’est plutôt attendu.

A éviter à tout prix .Personnel condescendant et tres peu professionnel. J’ai visité ce magasin pour changer mon écran d’iPhone fissuré. Lorsque j’ai récupéré mon téléphone la caméra ne fonctionnait plus ( aucun soucis avant la réparation ) le manager a trouvé une façon de le réparer mais m’a dit que ceci était sûrement ma faute. Immédiatement après la réparation j’ai pu constater la très mauvaise qualité de l’écran utilisé : tactile considérablement moins réactif , couleurs fades. 2 mois plus tard l’écran de remplacement se décolle . Je visite un autre réparateur qui m’informe que je me suis faite arnaquée avec un produit très très bas de gamme et de mauvaise qualité , pour un prix exorbitant and complètement incohérent.

Personnel très agréable. J'ai déposé mon téléphone Huawei P10 lite pour un echg de batterie. Le téléphone s'allumait lorsqu'il était branché quand je l'ai déposé. 30 min plus tard, on me dit que ça ne vient pas de la batterie mais par contre le téléphone ne s'allume plus du tout même avec le chargeur. Très déçu de ce service rapide pour une première expérience.

L'écran de mon téléphone étant cassé, j'ai vérifié sur leur site s'ils pouvaient réparer ce modèle. Comme c'était le cas, j'ai fait un devis en ligne et j'ai demandé à ce que les pièces soient commandées. Une fois reçues, j'ai pris rendez-vous. Arrivée à la boutique, le vendeur m'informe qu'il sera impossible de réparer le téléphone sur place, qu'il va falloir l'envoyer dans un labo et que je le récupérerai dans un mois. Il s'agit d'un téléphone pro dont je ne peux pas me passer durant un mois... Le vendeur me précise que son manager l'en a informé la veille. La veille, je recevais un mail me rappelant mon rendez-vous. Si, au lieu de recevoir un rappel, j'avais été informée de leur incapacité à réparer mon téléphone, ça m'aurait évité de me déplacer et de perdre mon temps. Quasiment 3 semaines à faire traîner pour rien. Quelques conseils : ne faites pas croire qu'un modèle est réparable rapidement s'il ne l'est pas, évitez de balader les clients pour rien, communiquez mieux pour éviter aux gens de perdre leur temps. Merci.

Protection écran soi disant mieux qu’un verre trempé mais cloque en 1 semaine de partout, ils m’ont enlever les bulles mais ça recommence très vite après, ne pouvant pas passer car je travails, j’y retourne environs 1 mois plus tard et là attention on me dit que c’est de ma faute car j’ai laissé mon téléphone traîner ! Oui oui je laisse mon iPhone 11 tout neuf traîner bien sûr après c’est parce que je mets mon téléphone dans mon sac ! 30 euros pour ça plus jamais, acheter un verre tremper dans l’autre stand du carrefour où ils vendent des coques, vendeurs plus sympa, prix beaucoup mon cher ( une dizaine d’euros contre trente euros ) et résultats bien plus satisfaisants ! A fuir !!!!

Accueil très agréable. Demande de récupération de photos que j'avais perdues pendant le confinement. La moitié a été récupérée et je n'ai rien réglé car je devais ensuite procéder moi même à la sélection des photos que je souhaitais conserver. Considérant que le travail était inachevé il ne m' a été demandé aucun règlement. Attitude très commerciale.

Surveillez votre facture car le prix est différent que celui du devis et du bon de travaux... En plus, vous vendent une protection écran soit disant mieux que le verre trempé (surtout 2 fois plus cher) mais qui cloque 2 jours après !

Très mauvaise expérience. Mon ecran fut changé mais était inutilisable ensuite. On m a dit que leur métier était de changer les écrans et non d assumer le bon fonctionnement de l appareil. 120 euros de volé, car si mon téléphone n était pas réparable, je n' aurai pas débourse cette somme....