Wefix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Super accueil et de très bons conseils Remplacement de la batterie d’Iphone 13 pro rapide ! Je recommande ++

Merci pour les précieux conseils, vendeur à l'écoute malgré les nombreuses réparations

Accueil au top et prestation de qualité pour une pose de protection en silicone.

À fuir, si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Prise de rdv quelques jours à l’avance, annulation de leur part le jour même. Rdv reprogrammé : personne au comptoir à l’heure du rdv, malgré mon attente.

Rapide et efficace, aspect final excellent

Équipe super ! Prodigue de bon conseil et prise en charge sérieuse. Malgré l'affluence et les injonctions des clients de passage.

Extrêmement déçu : premier changement d'écran, en fin de vacances d'été, je nettoie mon smartphone avec un chiffon humide. L'écran se tente peu à peu, impossible à utiliser. Dès mon retour en france, je me rends au WeFix Marseille Valentine : la garantie est écoulée depuis une semaine, même si vous êtiez à l'étranger, encore sous garantie lorsque ça s'est passé, on ne fera aucun geste. OK ... J'ai besoin de mon tel pour travailler, sans autre solution, je fais donc changer l'écran (deux fois quasi 200€ quand même !): là, sous garantie, l'écran affiche des tâches de plus en plus grosse le rendant illisible. Aucun choc ou autre, le tel était dans la poche de mon costume, il y a un film de protection sur l'écran et celui ci n'a aucune marque (comme on le voit sur la photo). Réponse catégorique : c'est un choc, on ne prendra pas en garantie. Morale de l'histoire : plutôt que des réparations qui ne tiennent pas avec une garantie qui ne s'applique pas, autant acheter un téléphone sur un site de destockage ou seconde main. Je vais faire une réclamation ...

Veuillez fuir ces enseignes !!!!!!!!! Je demande un changement de batterie sur un Iphone 14 Pro Max, une fois le changement de batterie effectué, le téléphone est devenu brulant la batterie se vidais à grande vitesse et ne s'est plus rallumé. Résultat le téléphone est partis PENDANT 1 MOIS dans leur atelier car ils m'ont créer une autre panne et ils ne prêtent pas de téléphone. Même pas un remboursement de la réparation pour l'attente ou un geste de leur part. Vaut mieux le faire réparer chez Apple malgré le prix je pense !!

passage au magasin wefix de la valentine pour mon samsung qui avait un problème de batterie en charge par monsieur JRGE qui a était efficace rapide prix correct et surtout agréable merci encore d’avoir réanimé mon telephone

WEFIX LA Valentine ce 17 février 25 - 12h15. Très bon binôme : Cordialité, compétence, réactivité au TOP. Je recommande ++

Personnel très qualifié qui a su répondre à mes attentes. Je ne regrette pas de leur avoir confier mon téléphone. Merci à toute l'équipe de wefix centre bourse vous êtes incroyable.

Je recommande cette boutique Wefix pour une réparation iPhone. Super service et efficacité par Gwen et son collègue.

Deuxième intervention sur un smartphone haut de gamme, travail rapide et soigné.

il a pris le temps de réparer mon téléphone sans RV un.samedi fin de la journée..personnel sympathique avenant.merci beaucoup je recommande.

Equipe sympathique et travail soigné. L'écologie n'est pas en reste , car plutôt que de changer de smartphone tout les 3 ou 4 ans, changer la batterie est une meilleure solution. Tarif raisonnable et service rapide.

Satisfait de la prestation, conforme au attentes le tarif est clair, le personnel courtois et reactif.

Je remercie infiniment Sam qui nous a aidé à réanimer le téléphone de mon grand père alors qu’on n’avait plus d’espoir avant le week-end… il a pris le temps de comprendre ce qui n’allait pas et de chercher des solutions pour y arriver! Alors encore merci, car bien évidemment ça tombe un samedi soir avant la fermeture ;)

Merci À Nicolas qui nous a très bien servi très Aimablement et professionnellement.

Bon accueil travail super et rapide très très bonne expérience

Satisfaite par le prix de la prestation, l’accueil et la ponctualité pour récupérer son téléphone Bravo

Réparation d'un écran fait en 30min, j'ai pris rendez vous par le site avec connaissance du tarif. Très satisfait

La pire expérience de ma vie. Ce sont une belle brochette d'arnaqueur, on m'a vendu une garantie écran pour tout événement imprévisible et la casse, provoqué aussi par vous on cherche pas de justification. Une fois l'écran cassé ils jouent avec les termes du contrat et ce que vous décrivez pour ne pas vous prendre en charge. J'apprends que si je fais tomber mon écran ce n'entre plus dans leur définition d'accident. Gardez vos sous et votre temps.

Un bon accueil, des intervenants compétents et rapides mais par contre super déçu de la qualité de la pièce de rechange. J’ai fait remplacer suite a une casse mon écran d’iphone 12 mini. Le nouvel écran est beaucoup moins bien que celui d’origine : bords plus épais / scintillement désagréable quand on scroll / brillance différente. Bref ca fait le taf mais c’est pas fou. Autre déconvenue, il m’a été refusé de récupérer l’ancienne écran. Il m’a été dit que comme j’ai bénéficier de la prime réparation de l’état je ne pouvais pas récupérer l’ancienne pièce Maj du 21/07/24 : après quelques mois d’utilisation d’un nouvel écran pour iphone 12, je vous partage mon expérience. Le nouvel écran n’est pas du tout à la hauteur, une qualité médiocre en tout point. L’écran vendu comme compatible n’atteint pas du tout les performances de l’écran d’origine. Problème de précision du tactile, saisies qui bug régulièrement et encore plus souvent quand le téléphone est branché pour recharge. Autre point très négatif, il surconsomme la batterie, c’est extrêmement agaçant. Je ne saurais que vous conseiller de mettre 100€ de plus chez apple pour bénéficier de l’original (conscient que ça fait une grosse différence mais ça les vaut). Wefix vous devriez rogner un peu sur vos marges et investir dans des écrans originaux, a date c’est loin d’être satisfait.

Prix compétitifs et super accueil par l’équipe très compétente et sympa. À tel point que ça donne envie de casser son téléphone !

ARNAQUE ! Suite a la réparation de mon téléphone on me fait prendre une assurance qui ne fonctionne pas je déconseille vivement ! Aucune aide venant de la part des employés téléphone réparé 2 fois chez eux il s est remis a mal fonctionner au bout d un mois a chaque fois

Le technicien a compris mon problème de mauvaise réception de signal, il a effectué une ouverture, vérifié les antennes, passé des tests, et oh miracle ça marche, cela m'évite de le renvoyer à Samsung car sous garanti qui aurait changé de carte mère et donc me faire perdre des dizaines d'heure car j'utilise mon Samsung galaxy s24 ultra avec le mode professionnel et ses applications dédiées. Oufff sauvé

Ce premier avis a été posté en juillet 2021 La note 1 étoile correspond à la qualité du produit acheté ... Déçu .... Reconditionné et écran noir au bout de 8jours 😞 . j'ose espérer que la garantie suivra ... Je dois passer à la boutique 🤞🏻 et bien évidemment je changerai ma note ...... Il faut savoir cependant que la dame qui m'a reçu la première fois est très agréable et commerciale de bon conseil 😉 ..... Le SAV est au Top 👏🏻👍🏻💪🏻 mérite les 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Afficheur changé en moins de 30 min . Aujourd'hui avril 2024 , accueil. Chaleureux, de bons conseils et très professionnel . Cela devient rare. Pour cela je dis MERCI BEAUCOUP

Le réparateur a été très aimable et m'a donné de bons conseils. Très pro ! J'ai l'impression d'avoir un téléphone neuf :-)

J ai eu à faire à Nicolas, un garçon sérieux, compétent et extrêmement agréable. Panne réparer en 1 heure , et avec le sourire s il vous plaît. Total : 25/10 Je recommande vivement

Ne réparez jamais votre portable chez eux , je viens pour un écran cassé, ils ont oxydé ma batterie car ils n'ont pas bien refermé le cache derrière du coup depuis janvier ils le renvoient en réparation en atelier , nous sommes en avril ,ça fait 5 fois que je viens pour rien le récupérer ( suite au mail du responsable m'avertissant de la dispo du téléphone avec tests effectués ok ) un coup le téléphone ne s'allume pas ( c'est arrivé deux fois ), ils ont cassé une pièce et maintenant c'est le zoom du téléphone qui est trouble donc je viens ce jour une fois de plus pour rien ! Plus de 4 mois d immobilisation de mon téléphone + les aller-retours inutiles !

Equipe super, vraiment au service du client, réparation de mon écran cassé parfaite pour un rapport qualité prix imbattable. prix annoncé prix payé Merci à eux

Accueil cordial, explications claires, travail rapide, tarifs corrects. Si vous hésitez entre l'Apple store et WeFix pour faire réparer votre IPhone, n'hésitez plus.

Super accueil, à l heure pour le rdv et la remise votre téléphone réparer , de bon conseil vous sont donner , le personel est agréable et professionnel, je les recommande vivement, hésitez pas à faire votre réservation et prise de rdv via internet cela vous donnera une réduction en plus de la prime verser par l' etat 👌

Merci pour votre sympathique accueil et votre compétence - Le fâcheux accident de mon Flip 4 n'est plus su'un mauvais souvenir grâce à vous et la rapidité de votre intervention - Je recommanderai autour de moi votre enseigne - Bien cordialement

Technicien vendeur Hicham très accueillant, qualifié, de bon conseil et sympathique. Très bonne expérience, la réparation de mon écran a était rapide , bien fait et efficace . Je recommande fortement,

Rapidité, efficacité et amabilité résument les prestations. Très appréciable d'avoir un tel service sur place quand on vient d'acheter un téléphone. Le paiement direct évite l'attente en caisse de la FNAC en heure de pointe. Je recommande vivement !

Vendeur tres aimable et a l'ecoute. J'ai fait poser une protection sur l'ecran de mon samsung galaxy S20 FE 5G, travail effectue en moins de 5 minutes et je suis tres confiant quant a la longevite du produit car je suis deja venu il y a deja 2 ans pour une protection sur mon Sony qui tiens toujours sans problemes.

🚨⚠️JE DÉCONSEILLE FORTEMENT POUR LES BATTERIES⚠️🚨 Changement d'une batterie qui soit disant est une originale... elle n'a tenue que 6 mois (celle d'origine 2 ans) le téléphone ne s'allume même plus !!! J'avais bien demandé si c'était une batterie d'origine Samsung on m'avait répondu que oui, je comprends maintenant pourquoi il n'y a qu'une garantie de 3 mois. Cette fois-ci j'ai trouvé un magasin agréé Samsung au Bd Édouard Herriot qui est 10€ plus cher mais là au moins ça sera une vraie batterie et surtout avec une vraie garantie de 1 an !!!

Pose d'une protection écran payée 34.90€ qui s'est décollée au bout de 48 heures. Le vendeur a oublié de préciser que sur les téléphone avec écran incurvé cela ne tenait pas et que je n'avais que 15 jours pour venir le remplacer. On me demande de repayer 10e pour la faire changer à nouveau en me disant que ça ne tiendra pas. Service client déplorable, à fuir

Super expérience ! J’avais mis un écran wefix à la Fnac de bordeaux il y a 3 ans et en passant à la Fnac de Marseille j’ai décidé de le changer car il commençait à s’abîmer sur les bords. Je n’ai payé que 9,90€, posé en 10 min + le nettoyage entier de mon tel ( sortie de sons, écran, boutons … ) et une équipe souriante et de bons conseils. Je recommande !

Le service et l'accueil sont top mais l'écran de protection n'est absolument pas efficace, sa durée de vie est d'environ un mois. 29.90 +9.90 une seconde pose pour 2 mois et demi d'utilisation sachant qu'il faudrait que je le change encore, c'est excessif.

Une équipe de jeunes doués, efficaces, compréhensifs, qui ont répondu à mes attentes. Ils ont pu réparer ma tablette alors qu'il n'était pas évident à trouver son problème. Rajouter à cela, ils m'ont fait un petit geste commercial qui est appréciable. Merci je suis ravie.

Un changement de vitre de protection très bien fait et surtout très rapidement ! La gentillesse du vendeur est un plus. Pour les prochaines fois c’est sur que je reviendrais et je vais en parler autour de moi

J avais un souci avec les mises à jour de mes applications, et notamment avec WhatsApp. Avec beaucoup de patience et avec le sourire la personne qui m a reçu a su répondre à mes attentes (alors que mon tel commence à être obsolète) . Je recommande très vivement pour son professionnalisme et sa persévérance.

Très propre, très poli, très gentil très agréable que dire de mieux. En tout cas il n’essaye pas de vous arnaquer, j’ai fait réparer mon portable chez eux car il ne s’allumer plus. Ils m’ont dit que j’avais une garantie alors que quand j’ai fait d’autres magasins de réparation, on m’avait dit que je n’avais aucune garantie, alors je recommande fortement weefix merci beaucoup allez-y en toute confiance 😊😊

Sam m’a fait un nettoyage très complet de mon iPhone et a été de très bons conseils. Minutieux et patient, je le recommande vivement. Les produits sont certifiés Apple et cela est vraiment super ! Je recommande à 300% ! Merci

Espace de vente, réparation très propre J avais un problème avec mon film de protection que j avais posé il y a plus de 6 mois un jeune homme qui se prénomme AARON m à reçu avec un grand sourire et d une douceur extrême. Ils m ont remplacé le film avec une super ristourne. Une équipe géniale, je recommande à tous et à toutes de s y rendre Merci à ces jeune homme très professionnelle

Très mauvaise expérience, je viens pour une réparation couvert par Apple pour une vitre arrière, pas capable de me donner une estimation avant la réparation, j’attend 1h30 après mon rendez-vous pour me dire que le réparateur a cassé mon écran avant et qu’il y a un processus avec Apple. Ils me disent que je dois revenir le lendemain, chose faite et mon iPhone toujours pas réparé. Résultat j’ai dû contacter Apple par moi même pour faire avancer le dossier, téléphone changer au bout de 1 semaine. Je vous conseil d’aller en Apple Store si vous êtes couvert par Apple. Manque de professionnalisme avec le client.

Dommage qu'il ne soit pas possible d'attribuer la note de 0 étoile ! J'ai pris rendez-vous pour un remplacement d'écran. On m'annonce à mon arrivée que je vais devoir rentrer chez moi et revenir car on n'a pas pris connaissance de ma prise de rendez-vous (pourtant confirmée par mail). Je décide de laisser mon téléphone pour qu'ils le réparent le plus vite possible et pour ne pas devoir revenir. On m'annonce qu'il sera réparé dans deux jours. Je reçois un appel me disant que le nouvel écran est bien installé, mais le téléphone ne s'allume plus... alors qu'il fonctionnait parfaitement bien avant le remplacement d'écran. La boutique me dit qu'ils ne savent pas quoi faire et doivent attendre le retour d'un manager. Je ne reçois plus de nouvelles. Je demande des nouvelles à la boutique, qui me répond que la pièce a été commandée et est en attente... alors que l'on ne m'a rien demandé avant de passer commande. Je contacte le service commercial, qui me dit prendre des renseignements auprès du point de vente. Plus d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles, mon outil de travail est immobilisé depuis le 27 juillet et aucune solution ne m'est proposée. Résultat : si je vais rechercher mon téléphone, il ne fonctionnera plus étant donné qu'ils l'ont rendu non fonctionnel en changeant l'écran ; si j'attends encore, je ne sais pas quand je vais récupérer mon téléphone en état (si je le récupère un jour). Je ne sais pas comment un groupe comme la Fnac tolère un cirque pareil en ses magasins. C'est tout simplement scandaleux. Evitez à tout prix d'être confrontés à WeFix ! Inutile de vous dire que j'ai d'abord procédé à toutes les réclamations possibles sur le site internet, par mail, etc. avant d'en venir à un avis si radical...

Personnel sympa mais leur vitre de protection sont vraiment inefficace j'ai fais tombé mon téléphone une seule fois la vitre de protection n'a rien eu mais le téléphone à tout prit résultats un écran à changé alors qu'avec un verre trempé classique ça mets jamais arrivé et je suis venue me plaindre il pouvait rien faire pour mon téléphone mais pour le film il me fesais -50% sur le prochain . En tout cas je n'y retournerai pas j'ai perdu 150€ ( écran + leur film )