Welcome Services Copy Magasin de reprographie

Client régulier de longue date, je me rend à la boutique pour faire 40 impressions, je souhaite payer avec mes deux cartes d'abonnement. Malheureusement la première carte avec 150 copies est périmée depuis deux mois et la deuxième avec 50 copies est périmée depuis une semaine. La direction me propose alors de reprendre un abonnement pour additionner les cartes. Je leur explique et le démontre avec mes impressions du jour que je quitte la région à la fin du mois et qu'il n'existe pas de boutique là où je vais vivre je n'ai donc aucun intérêt à reprendre un abonnement. Je demande donc un geste commercial et d'utiliser mes cartes d'abonnement. Refus catégorique on me propose soit un nouvel abonnement à 11€ ou de payer les 8€ des copies. Il est dommage de traiter un client régulier de la sorte et de l'obliger à mettre un commentaire négatif

J’ai commandé des cartes de visite, elles ne correspondaient pas à ma demande… Aucune considération, personnel non qualifié et pas aimable !! Magasin à éviter !!!

Le personnel est très serviable

Accueil souriant, avis compétents et matériel au top...What else? N’écoutez pas les grincheux qui se défoulent, je les plains.

Les vendeuses sont accueillantes et à l’écoute. Mais absolument tout est payant : se connecter à internet pour imprimer est payant , envoyer une photo à l’ordinateur de l’accueil est payant… on se demande même si adresser la parole au staff est facturé. Je suis parti avec la désagréable impression d’être juste un portefeuille ambulant.

Personnel agréable et très à l'écoute qui s'adapte à mes besoins : pour des petites quantités ça se fait sur place en peu de temps, pour des plus gros tirages ça se fait à leur imprimerie pour une qualité ++ ! A bientôt !

J'y suis allée pour imprimer une photo à partir de mon telephone. Apres avoir essayer de la transferer à la borne via le cable, le wi-fi (où le code est absent sur l'ecran), le QR code (que mon tel a refusé d'ouvrir), le bluetooth qui n'a pas detecté la borne, une demande d'aide restée sans réponse, je suis repartie sans la photo aprés 15 min de galére. Un peu d'aide, juste un vous y arriver? ,aurait été la bienvenue même si c'est la fin de journée.

Accueil décevant vous demander de l'aide pour imprimer on ne vous explique rien les 2 dames qui gèrent sont vraiment mal aimables je ne recommande pas du tout ce magasin première et dernière fois pour moi

Impression photo de mauvaise qualité ! Personnel désagréable et pas arrageant !

Dommage que cette société de services est du personnel si peu aimable à la limite de la correction.

Très déçu par le service chez Welcome Services Coup à Orléans. J’ai imprimé 18 pages en noir et blanc et, en demandant à la personne à l’accueil si je pouvais utiliser une agrafeuse pour mes documents, elle m’a répondu que l’établissement ne met pas d’agrafeuse à disposition. J’ai donc été contraint d’acheter une agrafeuse dans leur magasin. Malheureusement, l’agrafeuse que j’ai achetée (et essayée immédiatement devant elle) s’est révélée trop petite pour agrafer mes 18 pages. J’ai demandé un échange pour un modèle plus adapté, mais elle a refusé catégoriquement sous prétexte que l’agrafeuse avait déjà été ouverte. Le manque d’empathie et l’absence de service client étaient frappants. Pas de conseils avisés, pas de chaleur, et les collègues n’étaient pas plus serviables. Gaspiller 3,90€ pour une agrafeuse inutile était très frustrant. Vraiment dommage pour un service de ce type !

Très bon accueil et service de grande qualité chez Welcome Services Copy 😊 merci à vous !

Très pratique comme enseigne pas d’attente et très bien accueillie Cedric a été formidable tant par son accueil que par ses conseils pour la personnalisation d’un mug sa collègue a été très avenante envers la personne âgée 90 ans qui m’accompagnait proposition d’un siège et échanges pendant ma commande je recommande cette équipe

Merci pour l’accueil de Cedric qui n’a pas envie de bosser et qui renvoi les clients

Equipe souriante, professionnelle. Je recommande vivement

Très déçue, vous demandez un renseignement sur une modification d’un document et on vous répondra qu’il faut prendre rendez-vous car c’est un service payant! Nan mais j’hallucine! Lorsque l’on imprime et que nous sommes plusieurs Clients il n’y a qu’une imprimante ! Résultat cela nous oblige à regarder des documents confidentiels!

Depuis que la poste n'a plus le service pour imprimer des documents, je vais ici et le service client est top et pas beaucoup de attente (que j'apprecie) comme dans les shop pour imprimer en rue des carmes (une vrai catastrophe).

J’ai pris un abonnement pour les copies/impressions et un abonnement internet. Perso c’est très pratique. Lieux et personnel agréable

Merciiii merciiii et merciiiii pour votre accueil à chacun de mes passages... Il existe encore des commerçants aimables... Je recommande très vivement. Natalie la vendeuse vinted...

Vendeuse ni aimable, ni souriante et lorsque je demande des renseignements l’agacement d’une des vendeuse c’est fait ressentir…

employées adorables et à l’écoute ! Beaucoup de machines à disposition à prix raisonnables !

Très bien conseillé par un vendeur sympathique, j'ai pu faire relier plusieurs dossiers rapidement

J’arrive à 17h46 pour faire des copies. Horaires affichés, ferme à 18h. À 17h46 les lumières sont éteintes, les ordinateurs aussi. Lamentable. La vendeuse répète le mot « désolé » mais elle n’en a rien à faire. ZÉRO

Je frequente ce magasin a peu pres toutes les semaines depuis quelques annes pour photocopier ou imprimer des documents J y est toujours reçu un tres bon accueil. Hier j ai retire des sets de tables et des mugs faits a partir de photos trouvees sur le net. La qualite est excellente. Bravo a toute lequipe.

Super contente de savoir qu'il existe encore des Super commerçants, vendeuses. Très Bonne accueil et à votre service. Merci.

Arnaqueee Mal aimable Arnaquee x1000 Je ne rédige souvent pas mes mauvaises expériences mais la c’est trop Trop de larnaque Mal aimable Mal aimable Mal aimable Je souhaitais agrafer mes documents ce qui est logique! Les imprimantes ne les font pas lol Je demande gentiment une agrafeuse La surprise! Je dois acheter une agrafeuse pour agrafer mes documents!!!!!!!!!!!!! Pas d’agrafeuse à dispo car les clients les cassent mais on est pas débile !!!! A fuireeeee A eviterr

Personnels très simpatique, magasin avec beaucoup de choix je le recommande

Très bien fait, personnel suoer accueillant, pas cher, tout ce qu'il faut !

Abusé. Une photocopie a partir d internet compté 50cts pour utilisation de l'ordinateur (1min) et 30 cts pour l impression. A ce prix autant aller dans les cybercafés des Carmes on ne paye que l impression 50 cts. Ou sinon préférable de venir avec sa clé usb afin de ne payer que l impression.

Vendeuses pas avenantes du tout, pas souriantes, pas très agréables même. Je suis venue une première fois, ne prennent pas la CB en dessous de 3€, on me dit qu’il y a un distributeur pas loin, donc j’ai du acheter quelque chose dont j’avais pas besoin pour pouvoir payer en CB. J’y suis retournée aujourd’hui en passant par le distributeur donc pour avoir de l’espèce et ça ne va toujours pas on me demande maintenant de la monnaie d’un air désagréable, je souligne également que l’impression d’une seule feuille en noir et blanc coûte quand même 0,80€. Je venais souvent avant ça se passait très bien mais les vendeuses actuelles ne donne pas envie, je ne reviendrai donc pas.

J'y ai fait un tour pour imprimer des documents en urgence le 20 juin 2023. Équipe sympathique, disponible, efficace et les tarifs sont raisonnables. Je recommande.

Toute l'équipe de Welcome Services Copy Orléans a répondu présent pour nous aider à finaliser nos supports de communication dans les temps. J'étais très heureux de pouvoir compter sur eux. Je recommande sans hésiter !

PC lents et défaillants pour des prix hallucinants (1,60€ pour deux copies en noir et blanc tout va bien)

Je suis allée au magasin jeudi pour agrandir 4 documents en couleurs . Accueil très sympathique avec sourire, rapidité, compétence et coût très modique . Merci aux personnes présentes. Je recommanderai on adresse .

Prix excessifs. Ma conjointe a réalisé une impression de 22 pages couleur avec une reliure (rendu type rapport de stage), sur du papier épais certes, elle en a eu pour 30 €... J'ai fait imprimer 50 faire-part sur du papier 300g dans une imprimerie (à Orléans La Source) pour 55 €, j'ai tout de même fait un devis chez Welcome Copy : 293 € !

Payer 80cts pour litérallement une seule feuille en noir et blanc, c'est au delà même du vol. 30cts pour entre 1 a 4 feuilles (pas possibilité de payer pour une seule) ainsi que 50cts pour avoir utiliser internet 2mn le temps de récupérer le document sur ma boite mail. C'est très cher payer...

Un service professionnel 5* Si vous avez un travail d'impression à réaliser, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. L'accueil est attentionné, le travail final est de qualité et le petit plus: l'aide apportée en cas de besoin.

Welcome Service Copy est nickel pour dépanner en photocopies et autres documents. Par contre les horaires indiqués sur Google ne correspondent pas à la réalité, cet établissement est fermé entre 12h30 et 14h30, je viens de me casser le nez.

Très bon accueil et tarifs corrects. J'y vais de temps en temps quand je n'ai pas d'imprimante sous la main. Toujours très rapide à se faire servir. Merci à vous

Juste intolérable le comportement au téléphone. Nous somme aussi de susceptibles clients. Vu l'accueil j'irai voir ailleur. Et aussi super cher se prend des pourcentage supplémentaire sur des fichier. Raccroche au nez.

Très satisfaite des services, rapidité, efficacité, possibilité d'imprimer à partir du pc, différents services sont proposés, le travail est proprement effectué . Je recommande (j'y vais régulièrement).

Accueil absolument exécrable et manque de professionnalisme assez incroyable. Le magasin ferme à 12h30, mais impossible d'imprimer une simple feuille en arrivant à 12h15... Le tout, expliqué comme si c'était absolument normal. A quoi servent les horaires d'ouverture ? Bref, à fuir.

Les horaires ne sont pas en continu et en plus la dame a l'accueil vous dit qu'à 12h09, c'est trop tard pour imprimer une feuille alors qu'elle ferme a 12h30. Professionalisme 0

Le savoir-faire se perd... demande d'impression au format livret : pas possible selon la vendeuse sans chercher comment faire. Solution trouvée dans une autre réprographie en 30 secondes!

Accueil désagréable, l’employée à lunettes et queue de cheval vraiment mal aimable. Certes je suis venu 1/2 heure avant la fermeture, mais les PC mis à la disposition des clients étaient déjà tous arrêtés ; j’avais juste une feuille à imprimer. L’employée n’a pas dû tout été arrangeante ; et le prétexte du COVID « oui Monsieur faut que je nettoie tous les PC » ok, mais ça peut se faire après la fermeture au public.

Un accueil top et un service flexible et très rapide dans mon cas le matériel pour imprimer beaucoup en grande quantité est vraiment performant.

Venus pour imprimer un certificat sur papier épais. Des dysfonctionnements d'imprimante on entraîné des bourrages papier et coupures de marge, 6 impressions pour un document imprimé correctement, mais les 6 nous ont été facturés. Donc on paie le surcrout des défaillances de l'imprimante, pas très correct, on ira ailleurs la prochaine fois.

Vendeuse peu aimable et non professionnelle, Je suis arrivée à 12h20 pour imprimer deux feuilles et elle m'a dit de revenir plus tard car elle fermait alors que la boutique était encore ouverte!!! Merci de mettre les horaires à jour sur votre site dans ce cas!!

Depuis qu'il y a la nouvelle vendeuse, je n'ai plus envie d'y retourner, car c'est déjà cher mais aussi la qualité est super mauvaise. En plus maintenant la nouvelle vendeuse est agressive, super désagréable. Elle parle aux clients horriblement. Tu veux payer par carte, on te dit non, car ce n'est pas assez cher. Alors que cela est contre la loi. Tu donne alors 20 euros pour payer 1 euro, elle te rend 19 euros par les pièces de 50 et 20 centimes ! Et je vois dans la caisse les billets et le stock de monnaie en pièces de 2€. Elle te répond que oui elle a peut-être cinquante pièces de 2€ mais qu'elle fait ce qu'elle veut. Et puis, pour imprimer 18 feuilles couleur on m'avait pris 25 euros! Alors que quand j'avais demandé juste avant ça devait être 1€ la feuille. 18€ c'était déjà très cher mais 25€ c'est du vol.Pour ce prix là je pouvais imprimer un vrai livre de qualité chez vista print! Chaque fois que je viens, je vois que cette vendeuse embête les clients et même le pauvre stagiaire !

Il faudrait que la personne de l'accueil soit accompagnée car il y a souvent de l'attente, malgré que la dame est très serviable et rapide. Toutefois cela peut sembler malpoli.