Welkit Entrepôt

Toujours très satisfait de mes transactions chez Welkit, large choix, bon rapport qualité/ prix, service client réactif, articles conformes aux descriptions, envoi rapide, je recommande !

Client depuis plus de dix ans, je n’avais jamais été déçu par Welkit. Pour la première fois, j’ai l’impression que la confiance que je leur accorde est trahie. Les codes de réductions qu’ils m’envoient ne fonctionnent pas, pas plus que la conversion de mes points fidélités. A priori une belle enseigne française qui bascule dans le merchandising. Dommage !

Veste Carinthia retournée depuis plus d'une semaine suite à une mauvaise taille, aucune réponse à mes mails, ne répondent jamais au téléphone, encore moins de remboursement. J'engage ma protection juridique et les associations de consommateurs d'ici la fin de la semaine.

Super expérience, pleins d'articles et de bons prix. Le service client est excellent également, ils m'ont rapidement rassuré sur le bon acheminement d'un produit acheté qui devait être commandé chez un de leurs fournisseurs, et une estimation de la date de livraison, le colis est arrivé dans les temps. Merci pour cette transaction !

Site a fuir !!! Commande de chaussures passée le 22 avril, mais en aucun cas conforme ni aux attentes ni au descriptif . La couleur et la matière des chaussures reçues ne correspondaient pas à ma commande, les semelles thermiques spécifiques étaient manquantes et le chaussant portait des traces d'abrasion comme si elles avaient été portées sur le terrain ( dommage, j'aurais dû prendre des photos). Selon la procédure de retour contre remboursement de Welkit, j'ai renvoyé le colis dans son emballage d'origine, et décrit toute la problématique. Le colis a été perçu par Welkit le 2 mai. Depuis, pas la moindre nouvelle. J'ai renvoyé un mail resté sans réponse le 12 ou 13 mai. Devant l'absence de réponse, j'ai réussi à les joindre au bout de 3 appels. Le traitement du remboursement devait être traité la semaine suivante au plus tard. Nous sommes aujourd'hui le 27 mai, toujours pas de virement et un service clients aux abonnés absents. Pas de réponses aux appels. Par contre je reçois un mail publicitaire par jour minimum...Quand je vois que le site se vante de sa certification qualité ( obtenue comment ????)... Bref, je ne peux pas m'empêcher de penser que cette boîte équipe les pros... J'envisage un dépôt de plainte pour faire valoir mes droits, n'ayant pas 150 euros à perdre. En attendant, évitez de faire la même connerie que moi en commandant là bas...

Très très bonne entreprise je m'apprête d'ailleurs à faire une commande début février jusqu'à maintenant tout s'est toujours bien passé et service clientèle impeccable toujours nos demandes sont prises en compte avec sérieux

J'ai trouvé incroyablement simple d'acquérir les produits professionnels, de les sélectionner sur le site web à les recevoir. Tout le processus s'est déroulé de manière fluide et expertement géré.

Welkit, un lieu où l'on peut se procurer une vaste gamme d'équipements et d'armements destinés aux professionnels et particuliers. Merci à tous pour votre professionnalisme. À très bientôt pour d'autres achats. André TOUATI

Commande de matériel professionnel passée fin Avril, commande expédiée le 03/05/25 par la plateforme. A ce jour colis disparu au cours du transport. Malgré réclamation auprès du service client, ils m’informent qu’ils ont effectué une enquête auprès du transporteur. Dans l’attente aucun remboursement ou nouvelle livraison envisageable. Maintenant plus de trois semaines que la commande a été passée. En absence de réaction rapide du service client je vous déconseille actuellement de passer commande d’autant plus que la concurrence se fait importante avec des produits similaires…

Commande passée début avril, on est le 18 mai, toujours rien....Welkit a tout intérêt à faire un geste commercial pour que je change ma note...pour moi, c'est un manque de sérieux et de respect envers ses clients, on ne propose pas un produit si on n'est pas capable de le livrer. Si le fournisseur n'est pas en capacité de le fabriquer, on le vire du catalogue. Bref je vais appeler demain, j'espère qu'une solution me sera proposée.

Je ne connaissais pas le site , les articles dont j'avais besoin étaient moins cher qu'ailleurs, j'ai tenté le coup... Je suis très satisfait, c'est arrivé rapidement et j'ai eu un problème avec un article qui était mal étiqueté ( gaucher étiqueté droitier) le service client a été au top. Je recommande je vérifierais systématiquement leurs prix lorsque j'aurais de nouveau besoin de quelque chose.

Très bonne commande : arrivée rapide , matériel de qualité pour un gear up optimal !

réception du mail pour donner son avis alors que la commande est encore classée non traitée sur le site et que je n'ai reçu aucun mail d'arrivée du colis en point relai.

J'ai acheté des baskets fabriqués en Italie, la qualité et très bien, 179€uro,imperméable et confortable. Au début j'avais l'impression que c'était plus grand, mais avec 3 jours je me sent bien et les baskets à pris forme à mes pieds.

Excellente commande avec toutes les prises de précautions nécessaires. Un très bon échange de mail avec les représentants de la société. Commande ultras rapide après les vérifications super. Merci

Une série d'achats pour des excursions à plusieurs. Magasin en ligne sérieux et fiable, des prix compétitifs, une communication rapide et précise via un formulaire sur leur site, une livraison ultra rapide. Parfait !

Problème après commande avec le lieu de livraison, un échange de mails avec wellkit a permis la resolution du problème avec brio. Encore un grand merci !

Livraison avec une journée de retard. J'avais pris l'option GLS avec frais de livraison pour être livré en 48h jours ouvrables .

Je n’ai toujours pas eu mon colis, je mets trois étoiles car le temps de livraison est très très long. Je n'ai pas reçu mon colis

Fidèle client Welkit depuis de nombreuses années je suis toujours extrêmement satisfait de l'offre et des services proposés. Pour moi c'est tout simplement le meilleur rapport qualité/prix sur internet dans leur domaine de compétence.

Réception rapide sans aucun problème. J'y retournerai en confiance. Merci Welkit

Lors de ma commande il est précisé que le délais de livraison est entre 1 à 2 jours chez vous. J’ai effectué ma commande car besoin du matériel en urgence cela va faire plus d’une semaine et je n’ai toujours rien reçu, j’ai également fait en sorte de recevoir mon colis en relais pickup pour être sure de recevoir mon colis et le récupère au plus vite. Déception totale … à ce jour aucune nouvelle, sur le site du commerçant rien de plus comme information à part « cet envoi est en transit » quel transit je n’en sais rien ! Aucun suivi par msg aucun suivi par mail je reste dans l’attente …

Très bon produit, résistant. Mais malheureusement le service de livraison est a déplorer car le colis a était livré dans un autre point relais que celui demandé.

Toujour un plaisir de commander chez vous. Livraison rapide et soignée merci à vous

Bonjour, je suis satisfaite de l'entreprise welkit , les articles me conviennent parfaitement et la livraison est super rapide merci

commande reçue dans les temps, complète et conforme aux descriptions. Bonne continuation a l’équipe.

Produit conforme au descriptif. Correspond à mes attentes. Livré sous trois jours ouvrés. Je fais livrer uniquement dans un point relais. Colissimo n’est pas fiable, vous indique des dates bien souvent erronées.

Commande passée aisément mais 1 mois d’attente pour obtenir un produit ça reste long, pour une entreprise de cette taille le processus logistique me paraît trop long

Parcontre en ligne c'est parfois très long y aurait pas un magasin en France sinon excellent produit

Site toujours aussi fiable tant dans la livraison que les produits proposés. Commande toujours effectués dans la confiance la plus totale.

Au bout de dix jours, le statut de la commande affiche toujours non traitée sans aucune information complémentaire ou raison de ce délais anormalement long!

Excellent magasin en ligne. Grand choix de produits de qualité. Commandes simples et envois rapides. Professionnel et Efficace

48h après commande livrée en relais pic up sans frais de port. Très bonne veste pour le froid, la pluie. Au stand, pour aller chercher les cartons à 200 m et plus, impeccable. Miltec est bien connu. Prise en taille xl. Pour un 85kg un poil court au niveau du thorax. Prendre xxl si vous comptez mettre une polaire pas trop épaisse. Très bien pour moi.

Toujours nickel, j'ai acheté des vêtements PENTAGON chez WELKIT, rapport qualité prix au top, pas mieux ailleurs. Le colis super bien emballé et la rapidité de livraison. Merci a tout l'équipe a très bientôt pour une autre commande.

Après 3 mois d'acharnement, j'ai enfin pu avoir un contact et le remboursement. Je souhaite souligner que même si du côté technique, leur procès ne me paraît pas efficient, du côté humain cela c'est mieux passé. Récapitulatif de la commande : aucun mail de confirmation, pas de suivi de colis ou d'info sur l'arrivée en point relais. Et 3 mois plus tard, problème enfin résolu, je suis rassuré pour ce site et je vous conseille de bien lire toutes les précisions avant votre achat.

J’ai commandé il y a une semaine, toujours pas d’expédition de la commande. Je me permets de modifier mon avis. En effet, c'est moi qui n'ai pas vu que l'article que je souhaitais n'était pas disponible à l'envoi à la date de ma commande.

Commande de plusieurs tee-shirts . Qualité impeccable, taille parfaite . Livraison au top . Welkit a fidélisé un client

Bonjour, malheureusement je n ai toujours pas reçu mon colis.ni de notification d expédition. J ai été un peu étonné d avoir une taxe qui apparaissait sur la facture.cordialement

Société avec un sav déplorable. Juste bon à vendre, mais parcontre, lorsqu il y a un souci, fait tout pour noyer l affaire et ne pas assumer.

Je n ai reçu qu une partie du colis. Sur le site les chaussures étaient marquées en stock et à la fin de la commande , + ou - un mois. Faudrait mettre à jour les délais.

J'aurais dû avoir mon colis sous 48h en tous cas c'est ce qu'il y'avait d'écrit sur le site au final je dois attendre trois et impossible du coup d'annuler ma commande 👍

Traitement de la commande rapide, suivi parfait ! Je recommande car c'est tellement rare aujourd'hui !!

je n'est toujours pas reçu ma commende j'ai envoyé un mail on ma répondu a 2 reprise que je serai livré dans un a deux semaine je ne peut pas m'être une meilleur note j'en suis navrais .

La société auprès de laquelle j'avais l'habitude de passer de nombreuses commandes s'est transformée en une entreprise n'importe quoi....la date de livraison des marchandises n'est pas respectée, elle est reportée à chaque fois. Plus d'un mois, j'attends la livraison des marchandises et aujourd'hui on m'a dit qu'il fallait encore attendre un mois.

Bonjour, Ma commande 196680 à été reprise par le livreur avant la date limite de retour (selon le point relais). Je n'ai pas de nouvelles depuis, savez vous où se trouve le colis? Numero de suivi: 6M21453881442 Merci d'avance

Bonjour, je suis parfaitement satisfaite de la qualité des produits, la rapidité de livraison. Je recommande Welkit. Dommage que ça ne soit pas ouvert aux retraités militaires. Je me suis rendu sur place et pas moyen d'acheter. Thierry

Très mauvaise expérience ! Une semaine de retard à la livraison et 10 euros de frais de port pour être livré en 48h... Du 'importe quoi.

Service clients très réactif : à la suite d’un problème de livraison (perdue) mon colis a été réexpédié immédiatement. Très appréciable !

Mon expérience est mitigée. J’ai commandé 3 articles, je n’en reçois que 2. J’écris au service client qui m’annonce que le produit est en rupture de stock chez le fournisseur. Si je n’avais pas demandé, je ne l’aurais jamais su. Aucun message, aucun mail. Et ils ne le proposent rien en plus, ni d’attendre, ni de le rembourser. Bref, on n’a pas le produit et finex … je ne demande pas de code ou de bon de réduction, je veux juste qu’on me traite comme un client normal. Je suis déçu parce que jusqu’ici je n’avais jamais eu de problème avec Welkit et ça n’enlève rien à la qualité des produits. Je suis encore obligé d’écrire pour avoir une réponse concrète.

Bonjour, J'ai bien reçu ma commande et je suis vraiment très satisfait de mon achat. Les articles sont d'excellente qualité. Transaction et communication impeccables. Livraison rapide et commande conforme très bien emballée. Merci Welkit. Bien cordialement, Marc MANATTINI.