Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Spécialiste de la salle de bains Wendel Villeneuve-sur-Lot qui ce trouve au Av. de Bordeaux, 47300 Bias (47)..
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Super équipe agréable et sympa ,très commercial .
Un excellent conseiller au rayon enduits, colles, revêtements, isolation etc... si j'ai un problème technique je m adresse systématiquement à lui.
L'expérience avec l'entreprise Wendel est malheureusement entachée par le comportement des employés, qui se révèle souvent très désagréable envers les clients. Leur manque de professionnalisme et d’amabilité rend les interactions particulièrement difficiles. Il est regrettable qu'une entreprise de cette envergure ne prenne pas plus au sérieux l'importance d'un service client respectueux et courtois.
Oh ! La ! La ! Très mauvaise expérience, je n’y connais rien en plomberie mais en face de moi une technicienne, enfin je croyais. ( entre parenthèses nous essayons de les appeler au magasin à cet instant personne ne répond il est 14h 15) Rien ne va, croyez- vous que l’on pourrait me poser des questions techniques. Résultat je me retrouve avec un ensemble de robinetterie avec douche que ne je n’ai pas pu installer (+ de 350 euros) et que l’on a pas voulu me reprendre, j’ai dû acheter d’autres robinets, ds un autre magasin évidemment. Et là nous sommes rendus compte que je devais couper le tiroir de mon meuble( vasque pas adaptée, le syphon gêne) un meuble de 360 euros. Incompétence, arrogance, manque de professionnalisme, et j’en passe. Je ne pense pas vous faire de la publicité. C’est honteux pour une facture de 1800 euros. J’en appelle à la direction pour faire le nécessaire. Cordialement
Malheureusement une mauvaise expérience avec eux sa ma insulté sans problème et le responsable a parlé avec agression pour des professionnels sa pose problème et combien de clients ont été agressé verbalement
Comportement des 2 vendeurs complètement irrespectueux de mon point de vue ce samedi. Nous sommes répartis sans commander notre carrelage. C'est dommage je n'ai trouvé qu'ici les carreaux que je voulais mais tant pis. N'importe où sauf cette enseigne...
Je ne recommande pas du tout!!! Très mal aimable, mal reçu, de surcroît des réflexions sexistes!!! A fuir de toute urgence !
Beau magasin bien agencé et vaste choix. Vendeur du comptoir produits, tres sympathique et d'excellent conseil. Je ne connaissais pas ce magasin, mais j'y retournerai avec plaisir le jour où j'aurai besoin de quelque chose.
Bien mais cher
Oui bof , un commercial au bas goût qui ne m'apporte pas de solution, pas de stock ...
Bonne entreprise, matériaux de qualité et respect des accords conclus. Recommandé.
Ça va
Un désastre j ai commencé un réassort La borne de paiement ne fonctionnait pas. On m a imposé un payment immédiat en espèces. Pour ce faire j ai dû aller en chercher à la billetterie d Auchan La commande dispo je suis allé la retirer. J ai dû attendre 20 minutes que qq un s occupe de moi. Personnel pas aimable non disponible a la limite de la correction A une époque où le travail est difficile à trouver je suggère a la direction de faire un audit de son personnel et d embaucher des commerciaux motivés et impliqués . Ce n est pas. E qui manque.pad ce magasin Je ne recommande Auchan. Enfin quand ma commande a été dispo
Très bon accueil Personnel disponible et compétant
Équipe professionnels et mention plus au comptoir Et
équipe accueillante et professionnel donne de bon conseil
Belle collection
Beaucoup de choix et de conseils.
Nul
Un manque de professionnalisme, une malhonnêteté et de la manipulation de la part du personnel assez impressionnante et qui ne manque pas de culot ! La commande a été validé le 31 Mars 2022! Délais prévus mi mai, depuis, ma commande est censée arriver tous les 15 jours. Une partie est arrivée. Appel le 02 Août… le reste arrive le 07 novembre! A quel moment on prévient le client ?? A quel moment ? Non seulement on vous balade pendant des mois sur les délais de livraisons et quand vous voulez récupérer la marchandise qui est arrivé on vous fait payer la totalité de la commande y compris la marchandise qui arrive dans 3 mois ! Alors que la commerciale Sophie, pour ne pas la nommer, vous assure que vous ne payez seulement que la marchandise récupérée le jour même. Mesdames et Messieurs vous trouverez les mêmes choses ailleurs… avec de vrais professionnels!
Je suis allée au magasin pas de bonjour ... Fait deux fois le tour personne n'est venue me demander ce que je cherchais ,j'aurais du venir avec un véhicule plus classe pour être prise au sérieux. A voir si je reviens faire un tour pour changer d'avis .reste un gros choix de carrelages
Téléchargement ultra rapide, personnel sympathique. Pour revenir. Il n'y a pas de stationnement
Très professionnel c'est agréable
Le magasin est bien agencé un large choix et surtout de bon conseils.
Bon personne à écouté
Magasin très sympa et propre, responsable très professionnel et sympathique, large choix de produits.
Recompter vos carreaux surtout les frises. En trop on ne vous les reprend pas. Erreurs de la vendeuse. Du côté technique on vous prend de haut très haut. Dommage vous avez de belles choses. Il y a les mêmes ailleurs.
Super équipe, efficace et d'excellents conseils
Bien accueilli et renseigné par un pro au guichet , ça fait plaisir d'être servi par rapport à mes demandes sans avoir à chercher. C'était une première visite mais j'y retournerai sans réfléchir. Je recommande ce magasin.
Très professionnel
super équipe !!!
Voila une entreprise remplie de Talents l'accueil est cordial , il devient très vite chaleureux , les gens sont charmant et leur professionnalisme est au rendez vous. le commercial avec qui j'étais en contact c'est démené pour que le poêle commandé arrive dans les délais. Merci !!! Très bonne réactivé
C'était correct
Très bon accueil
Personnels agréables et compétents. Services rapides
Sauf le motard qui agresse les potentiels clients en ville
Matériel de qualité
Tres bon accueil et prise en charge de Geoffrey
Suite à la rénovation de la salle de bain, j’ai pu bénéficier de bon conseil de la part du vendeur pour ma plomberie (n’y connaissant pas grand chose). Produit de qualités et conseilles avisés. Merci à eux.
Bon magasin🙂
Équipe très professionnel et à l'écoute. Des produits de très bonne qualité
De très beau produits, nous avons trouvé le carrelage de la maison, la sdb, cuisine, les gens sont aimables, je recommande sans problèmes.
Lors de mon achat pour une salle de bain complète.J'ai été très satisfait des produits et des conseils techniques techniques concernant la réalisation de ce projet . Encore merci
Assistants très compétents et serviables dans le service de plomberie. Fournisseur de plomberie fortement recommandé.
Bon produits malgré beaucoup de casse à la livraison. Personnel aimable quand ils ont envie.
Ma tante 80 ans est très mécontante de ce magasin ,erreur sur sa commande de cabine de douche , nouvelle cabine de douche abîmée à la livraison , mitigeur thermostatique défectueux d'origine . total 9 mois pour avoir une douche en état et pas grace à Wendel. magasin à éviter!!!