WESTOTEL Taverny - Paris Val-d'Oise Hôtel

Tout simplement un grand merci au Westotel de Taverny & tout son personnel qualifié et professionnel ! Séjour du 17 au 20 03 2025, chambre 410. Je reviens pendant les vacances de Pâques car Lucie & moi nous voulons tester la piscine chauffée 😆 Paul ChambouleYron

J'y suis allé seulement pour boire un verre et le barman est très agréable.

La chambre est bien mais il manque un frigo. L'hôtel est assez isolé mais le moins bien est la piscine du spa qui se situe à l'extérieur et n'est pas chauffée.

Quelle belle découverte que cet hôtel ! Tout est au top : le personnel est super, les chambres sont grandes, jolies et bien équipées. J’ai vraiment apprécié mon séjour — difficile de faire mieux !

Incroyable ! Chambre grande, propre et l'ambiance est agréable. Les employés très gentils et serviable qui change votre carte même si c'est la 10eme fois que vous venez à l'accueil. Piscine et sauna propre et agréable pour se détendre. Je retournerais !

Bonjour, Nous tenions, mes parents et moi, à adresser un immense merci à toute l’équipe du West Hôtel de TAVERNY pour l’accueil exceptionnel que nous avons reçu ce week-end à l’occasion du mariage de mes parents. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, avec une attention sincère et bienveillante. Les chambres étaient impeccables, confortables et parfaitement préparées. Le personnel a été tout simplement au top : professionnel, attentionné, à l’écoute… et surtout, d’une grande gentillesse. Vous avez su nous comprendre, anticiper nos besoins et nous accompagner avec une générosité rare. Nous avons été touchés par les petites exceptions que vous avez bien voulu faire pour nous des gestes qui ne sont pas courants ailleurs, et qui ont vraiment fait toute la différence. Grâce à vous, mes parents ont pu célébrer leur mariage dans des conditions magnifiques, au-delà de nos espérances. C’est avec une profonde gratitude que nous vous remercions, du fond du cœur. Nous vous recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un lieu chaleureux, élégant et humain. Et ce n’est qu’un au revoir, car mes parents ont déjà pour projet de revenir profiter de votre bel établissement. Avec toute notre reconnaissance, La Famille MINKALA BABINGUI

La pire expérience en restauration de toute ma vie. Nous avons réservé une table pour 21h et nous avons attendu plus de 45min avant qu’un serveur vienne prendre notre commande. Nous avons reçu les entrées plus d’une heure après notre arrivée et reçu les plats après 23h… car ils avaient oublié de lancer les plats en cuisine. D’ailleurs 2 plats sur 5 n’étaient pas disponible. De même pour le petit déjeuner, nous sommes arrivés à 9h et il n’y avait déjà plus rien au buffet. Il y a un manque d’effectif sidérant dans cette hôtel. Je ne comprends pas dans quel monde cet hôtel est un 4 étoiles. C’est la pire expérience jamais connu en 30 ans de vie et c’est la première fois de ma vie que je mets un commentaire. Je déconseille vraiment de venir dans cet hôtel et surtout dans ce restaurant.

Excellent moment Juste le spa est un peu legé. Le reste tout est top. Merci pour le pti dej et le dîner. Un grand bravo au chef. La cuisine est très bonne. Merci !!

L'accueil est très spacieux et illuminé avec plusieurs sièges pour l'attente. La taxe facturé par jour est très onéreuse malgré votre heure d'arrivée et de départ, un jour supplémentaire est facturé automatiquement, décevant. Un ascenseur est disponible. La chambre est de dimensions très acceptable, style moderne, propre, climatisé avec un coin salon équipé d'un canapé lit cuir et une table basse. La télévision est passable, il manque un service Netflix ou Amazon Prime pour bien être satisfait ainsi que la possibilité d'inclinaison de la télévision en 2025, C'est un minimum. La salle de bain très bien équipé, spacieuse et clair. Les toilettes propres et spacieuse. La piscine est très petite malgré les photos, trompeuse à mon goût et fais plus penser à une piscine enfant. La salle de sport semble plus être un coin cardio avec 9 appareils qui ne sont pas entretenue, vu le bruit excessif à chaques utilisations. Le service de petit déjeuner matinal est correcte mais trop élevé vis vis de la tarification de 20€, les oeufs ne sont pas de première qualité, le choix est basique, la présentation acceptable. L'hôtel est correcte, propre et les employés très accueillants néanmoins les tarifications devraient être revue à la baisse fortement, malgré l'Etoilé mentionné à l'entrée de l'hôtel.

Je partage ma petite expérience dans ce magnifique hôtel Chambre très Belle propriété incontournable J'ai apprécié le service dans leur restaurant J'ai été servi par marie très gentille très aimable très attentionné aux petit détails Bravo🙏🙏🙏

Super propre et tout neuf. Très pratique pour une famille de 4 personnes pour une nuit. Petite piscine couverte à disposition.

Cet avis concerne le restaurant. Malgré un service agréable, la nourriture est vraiment décevante au vu du présupposé standing 4 étoiles. Avis au amateurs de gastronomie, c est la qualité juste après le Flunch... La qualité des produits est très moyenne aussi. Dommage car le service est élégant mais il semble que ce soit le prix à payer des hôtels standardisés. Une bonne ferme auberge avec des bons produits locaux ferait mieux...

Belle expérience au sein du Westotel. Bel accueil. Personnel souriant et à l'écoute. Très belle chambre. Sauna testé, agréable et apaisant. Présence d'une piscine couverte chauffée, une salle de sport, de nombreux salons sur les différents étages. Service du petit déjeuner en chambre appréciable. Petit déjeuner copieux. Je recommande++

L'équipe est extraordinaire et le repas est excellent. Je recommande ce restaurant. L'hôtel est très confortable et les chambres magnifiques. Je recommande également cet hôtel.

Magnifique hotel avec un super service. Un grand merci à la réceptionniste Fathia pour son sourire et son bel accueil, personne agréable. Les chambres sont exceptionnelles. Je recommande

Bel établissement, presque à la campagne ! Excellent rapport qualité/prix! Chambre très spacieuse,literie impeccable, même si la housse de couette était mise à l envers, propreté impeccable, insonorisation efficace, climatisation appréciable. Nous dînons au restaurant, très bonne table, belle présentation des assiettes,produits frais,tarifs tres corrects,quelques couacs durant le service,mais rien de pénalisant .. Nous reviendrons

Très bel hôtel. Vaste, propre aux prestations soignées. Personnel agréable et respectueux. Sauna petit. Piscine fermée. Repas beau et bon, excellent car extrêmement goûteux et agréable à regarder (présentation soignée), malgré une affluence excessive ce jour là (salle de restaurant petite et necessite plus d'éléments de décoration...) Je recommande l'endroit.

Un Super hôtel à tous les niveaux. J'ai été super bien accueillie par Christophe et Ricardo à l'accueil, que je remercie sincèrement. Je recommande cet hôtel, et j'y retournerai car l'expérience client est extraordinaire.

Hôtel correct les salles de réunion sont extrêmement pratiques les personnels aimables et attentifs cela vous permet d'être sûr de pouvoir connecter portable et différents éléments de présentation de manière simple

Hôtel récent avec des chambres modernes, propres et très agréables ! L'hôtel dispose d'un grand parking et l'endroit est très calme la nuit. Je recommande avec plaisir.

Restaurant : Nous étions un groupe de 15 personnes pour fêter une union, l'accueil et le service était vraiment top (merci Kevin et Marie). la cuisine est excellente, nous ne sommes pas déçus. Cependant dommage que la réception n'a pas transmis au restaurant que c'était la célébration d'un mariage (pourtant mentionné au téléphone), pour une meilleure adaptation (même si nous avions été très bien reçus)

Très bel hôtel. Nombreux services sur place. Rapport qualité prix juste pour la chambre très bon. Elles sont belles, spacieuses. Première fois que je vois des toilettes séparé dans un hôtel de ce standing. Point négatif pour les rideaux qui ne sont pas 100% occultant. Le jour rentre facilement par le dessus. Et malheureusement bémol sur le ménage oublié sur le lit. Mais nous y reviendront volontiers

Avis pour le restaurant seulement. Diner pour 2 un samedi soir. Nous avons été très bien accueillis. Une petite mise en bouche offerte pour nous faire patienter. Le cadre est calme, le service était parfait. Nous n'avons manqué de rien et n'avons pas attendu trop longtemps. Les assiettes étaient copieuses et très bonnes. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande. En photo : Entrée : Tataki de thon Plat : Magret de canard

Une très bonne soirée (en weekend) un peu gâchée par le service du restaurant. Les serveurs étaient complètement largués. Le chef de cuisine est venu assurer lui même le service aux clients.

Hôtel très récent, chambre très confort et spacieuse. Dej bémol est que nous n’avons pas pu dîner sur place car le restaurant étant complet, pourtant il était convenu avec l’hôtel d’y dîner. Pensez donc à réserver votre table a l’hôtel.

Chalbre propre et spacieuse mais personnel gentil mais pas compétent. Je ne parle meme pas du restaurant il sont perdus. Je ne sais pas comment il ont obtenu 4 etoiles c est impossible.

Cet avis ne concerne que le restaurant : dîner en couple un samedi soir. Excellent accueil. Personnel souriant et disponible. Personnel qui a su gérer le manque d'effectifs visiblement mais qui, de ce fait a été dépassé par la situation d'affluence à certains moments. Kevin et Marie ont eu toute notre compassion face à la situation compliquée, surtout lorsque certains clients n'ont aucune compréhension de la situation. Concernant le dîner, excellents plats, très bien cuisinés et de très bonne qualité.

A fuir, Séjour décevant, Pour une réservation faite une semaine a l'avance, nous sommes arrivés le réceptionniste ne retrouvait pas notre réservation, Nous avons réservé le restaurant, nous n'avons pas eu de table, et lorsque nous avons eu une table, il n'y avait pas de couverts, nous avons attendu de 21h a 23h pour avoir les boissons commandées,

Personnel désagréable… on souhaite manger on nous annonce 1h30 de délais alors que le restaurant est vide. C’est loin d’être professionnel, la vielle nous souhaitons boire un verre on ferme le bar car ils ont trop de monde à gérer

Un bel hôtel cosy. Les chambres sont top. Salle de sport et sauna. Piscine couverte pour la belle saison. Un bar. Un restaurant très sympa sur place. Une belle découverte

Venus passer un week end en famille, nous avons eu quelques déceptions. Un lit non fait à notre arrivé car pas prévu mais pourtant bien réservé en amont. Les draps donnés en dépannage ne correspondaient pas au lit… donc notre fille a eu très froid la nuit. Pourtant elle est loin d’être frileuse. Mais ce qui nous a vraiment déplu c’est le petit dej ! Une honte à ce prix là que vous n’ayez rien à manger quand vous arrivez à 9h. Nous avons attendu 9h45 pour que ce soit rechargé. Payé si cher pour cela me reste en travers de la gorge. Que l’on déjeune à 7h ou à 9h nous devrions avoir le même service car le prix payé est le même. Rien ne sert de mettre des employés en costumes cravates si le service est si déplorable derrière. C’est bien dommage car nous serions revenus avec plaisir lors de nos prochains passages si la réception avait fait une « fleur » pour compenser tous ces désagréments. Au lieu de cela je me suis vu répondre : madame c’est dimanche. Oui est … ?

Très bonne expérience restaurant, de l'entrée au dessert. Mention spéciale à Arilès pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bonne expérience, belle présentation des plats et c'est délicieux. Nous venons régulièrement depuis décembre en petit et grand comité et les standards sont constants. Merci à toutes les équipes. Christine Ramadier

Très bon accueil. Chambre spacieuse et confortable. Diner et brunch au top

Première visite dans cet hôtel dit de standing 4 étoiles qui ne vaut pas plus qu'une étoile et encore. Personnel désagréable aucun professionnalisme! Une caution de 150 euros soit disant une empreinte bancaire alors que c'est débité sur mon compte directement... la propreté de la chambre est à désirée et ne parlons pas de l'état du tapis dans le hall pour boire un verre, déplorable ! Petit déjeuner sans plus. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Nous avons été super bien accueilli par le réceptionniste . Superbe chambre de plus ont nous a surclasser Seule chose qu'ont a pas compris les peignoirs sont payant Le brunch était correct dommage qu'il n'y ait pas plus de produits frais et locaux Ex:les viennoiseries... Sinon le personnel est top le 31 c'est bien passé dommage qu'il n'y ait pas eu de soirée de prévu sinon nous avons bien mangé

Hôtel très bien placé L’accueil est super sympas et amicale Toutes les équipes sont polis et gentille Les chambres sont confortable et relativement bien isolées Le confort des lits est vraiment bien Le confort de la chambre est top Elles sont spacieuses avec toutes les commodités Le parking est grand La salle de sport est pas très grande Le sauna est propre Le petit déjeuner était bon et avec du choix

Bel hôtel pour un passage express. Personnel serviable et pro. La chambre était propre et spacieuse.

Nous avons organisé une soirée professionnelle dans l’hôtel. La devise tout est possible et c’est bien le cas. Le service est impeccable, ils répondent au demande rapidement et le personnel est très agréable. Bravo et merci.

Nous avons réservé un espace privatisé dans le cadre de l'anniversaire de notre fille, tout était parfait, qualité de service, repas, mises en bouches, vins. La salle très spacieuse, sono mise à disposition tbonne qualité, service irréprochable avec le personnel aux petits soins d'une très grande amabilité et toujours bienveillant et souriant. Un très grand merci également à Marjorie la commerciale en charge de l'événement qui a mené d'une main de maitre la coordination, nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet établissement. Merci, très beaux souvenirs pour nous tous, AURELIA THUILLIER

Nous avons séjourné avec un groupe de copines et avons beaucoup apprécié l’hôtel. Tout est propre, les chambres sont spacieuses et la literie très confortable ! Une mention particulière au responsable de nuit, Christophe, du restaurant de l’hôtel, qui était très agréable et à l’écoute de chaque demande ! Un personnel vraiment professionnel et accueillant !

Hôtel très paisible et agréable, un beau lieu de détente, très raffiné. Personnel accueillant, souriant, très respectueux et courtois. Le restaurant a un cadre, où les personnes pourront partager un agréable moment autour d'une table remplie de grâce et beauté. Le chef et son équipe vous préparent des mets qui ravillent vos sens et vos papilles, tout un régal dégustative et visuel. La chambre est un lieu de détente, douceur, raffinement, où le repos est très apprécié en toute sérénité.

J'ai passer un séjour incroyable ! Les chambres sont sublime, les restaurants est un délice, merci à Christophe et sont collègues pour ce repas dans la bonne humeur, la politesse et l'efficacité. Une agréable expérience.

Super séjour ! Les + : - personnels au top du top , réceptionniste hyper agréable et compréhensif, barman chaleureux qui nous à préparer un cocktail de bienvenue super bon , serveur du soir et celui du matin sont eux aussi au top. - chambre spacieuse , propre dans le général , literie très agréable. - buffet du petit déjeuner copieux et varié Les moins : - piscine entièrement d’extérieur, eau « froide » pas du tout comme sur les photos du site et avec une taille des plus pittoresques ( ne comptez pas faire vos longueurs matinales la bas) - Clim défectueuse il faisait super froid dans la chambre - mauvaise insonorisation c’est le minimum pour un 4* de ne pas devoir entendre ses voisins reproduire 50 nuance de Grey. - La vue donne sur des bâtiments de Zone industrielle.. d’ailleurs j’ai bien ris de voir depuis ma chambre une usine de Clim juste en face sachant que la nôtre nous congeler en plein soir de fin septembre. Dans l’ensemble nous sommes quand même hyper satisfait de notre séjour ! J’espère que vous prendrez mon commentaire comme une critique constructive pour améliorer vos services. Bien à vous .

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et très confortables ! Je recommande pour ceux qui ont besoin de se reposer après une grosse journée de travail. Le petit café offert quand je travaille est le type d'attention que j'apprécie le plus 😊

Bel emplacement Personnel exceptionnel Mais : Catastrophique hôtel annoncé 4 étoiles - clim défectueuse avec personne incapable de nous expliquer comment ça marche. Pas une notice - chauffe serviette incompréhensible à faire fonctionner- personne à l'accueil peut nous expliquer. Pas une notice - chambre non fumeur (pourtant deux personnes que j'ai croisé me disent que ça sent la cigarette camouflé avec du parfum) - petit déjeuner jusque 10h. À 9h25, le personnel met en place la table du.midi en faisant comprendre qu'il faut se dépêcher.... - piscine : à moitié à l'extérieur, eau froide, petite piscine... Je ne recommande surtout pas cet hôtel qui se dit d'un standing supérieur

c'était une super expérience peut-être un manque de propreté dans le salon / bar car il y a peu de personnel qui travaille. nous tenons à remercier le serveur Marie Noel pour son service aimable et efficace malgré le fait qu'elle était seule. elle était au bar et au restaurant la plupart du temps seule.

Très beau hôtel, bien entretenu. Le réceptionniste et le barman très poli et serviable. Les cocktails étaient très bons et le plateau de charcuterie et fromage également. Je recommande. Nous reviendrons pour aller au restaurant.

Un bel hôtel avec des magnifiques chambres , avec un personnel très agréable . Hélas, pour un 4 étoiles, il y a des choses Comme la propreté des couloirs et des espaces bien-être devrait être primordiale. À L'espace piscine il y avait des serviette salle utilisé par des précédents clients, …et le sol rempli de cheveux.

Hôtel récent les chambres sont très propres avec une décoration soignée. Le personnel est très agréable les sourires et sens du service sont au rendez-vous..La politesse et les tenues impeccables..Cela donne envie d'y revenir. Une piscine et un sauna à disposition ainsi qu'un restaurant et un bar. Grand parking gratuit et sécurisé. Le petit déjeuner délicieux ..Bref tout était pafait