Winterhalter France SAS Grossiste

Matériel pris en location en 2021 sur 3 ans.. Lave verres avec osmoseur et adoucisseur. Fuite sur adoucisseur dès le début... malgré plusieurs appels personne pour réparer... Donc fuite d eau avec le sel dans le local... Matériel trés peu servi.. 1 an 3 jours par semaine maximum. Rendu fin 2024. Retour atelier avec comme par hasard des réparations pour plus de 700 euros... Je deconseille vivement... Quand vous rendez le Matériel pensez à faire des photos et à noter tous les problèmes sur le bdx de restitution...

J’avais un lave-verre classique qui a tout le temps fonctionné, j’ai voulu changer pour ne plus essuyer les verres. Coût du lave verre 10000€. Au début c’est bien et au bout de deux ans, à chaque galère c’est 120€ pour le déplacement du technicien sans compter son temps qui coûte une fortune, le prix des pièces est exorbitant et le lessivielle aussi. Autant vous dire qu’il y a moins chère sur le marché.

De bonnes personnes à l'intérieur, déchargeant rapidement, mais en tant que chauffeur de camion, pas assez d'espace, marche arrière du côté aveugle.

Rien à dire, le SAV lyonnais est au top, remise en marche de la machine et réparation en 24h. Devis à peine validé que le technicien revient. Parfait

Merci à Nassim et à son équipe SAV qui on réagis en un temps record pour réparer notre machine à laver. Grace à vous les clients du McDonald’s de Chasse sur Rhône continue à consommer dans notre vaisselle, comme à leur habitude !

Pièces détachées hors de prix ainsi que les produit et en panne tous les 4 mois

Machine impeccable lavage au top je l' ai depuis 2019 et pas déçu je recommande fortement équipe réactive et à l'écoute du client.

Service après vente catastrophique... beaucoup de panne

Zéro pointé. Donne des rdv bidons

Suite au passage de Farid le technicien mon lave verre est redevenu impeccable

Farid le meilleur technicien ! Ninkasi Andrezieux ☺️

Bonne compagnie, employés polis, déchargement rapide. Ils m'ont offert un café. Merci.

Achat d'un lave verre début d'année 2020. Donc avec le confinement, même pas 2 ans de fonction ... Carte mère tombée en panne mais remplacée par la garantie (mars 2023) puis bloc membrane de l'osmoseur aussi en panne ..... Mais la garantie ne fonctionne pas ! 818 € !! Un peu cher pour une machine qui n'a fonctionné que 2 ans ..... Surtout après le prix d'achat qui coute pas 1, mais 2 bras ! Produit sur-coté. Et je ne vous parle pas des produits de lave verres, rinçage et cartouches ... ( Factures à l'appui) Tout simplement, une belle carotte ! Si un responsable veut en discuter, je me ferai un plaisir de le recevoir.

On surélève le lit surbaissé, on surélève aussi l'essieu arrière du tracteur, sinon c'est un fiasco, mon frère. Il n'y a qu'une seule rampe derrière le bâtiment ; nous nous garons vers celle-ci sur la droite. Il y a beaucoup d'espace, alors je me suis arrêté la première fois. Déchargé rapidement !

A fuire, machine extrêmement cher à l'achat et à l'usage. De plus, après le passage d'un technicien PB Maintenance pour le changement du filtre de l'osmoseur, celui ci n'a pas redémarré normalement, retour atelier et devis de 3500€. La seul réponse de Winterhalter, c'est le déplacement d'un technicien qui à revue le devis à la baisse. Juste pour ne pas essuyer les verre c'est bien trop cher.

Bonne machine mais surtout ne doit pas tomber en panne car bon courage pour avoir une carte électronique ( 3 semaine de délai) toujours pas dépanner' Un slogan que je me rappelle VENDS QUI VEUX RÉPARER QUI PEUT

Superbes machines