Woodeum Promoteur immobilier

87 Rue de Richelieu, 75002 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Promoteur immobilier Woodeum qui ce trouve au 87 Rue de Richelieu, 75002 Paris (75)..

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 14:30–19:00
  • Mercredi10:30–12:30 14:30–19:00
  • Jeudi 10:30–12:30 14:30–19:00
  • Vendredi 10:30–12:30 14:30–19:00
  • Samedi 10:30–12:30 14:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (141)

2.9 sur 5.0
  • Avatar de Kaysha.o
    Kaysha.o 13/05/2025 à 00:18
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ ! Si vous hésitez.. FUYEZ. Immeuble neuf de Meudon. Finition des appartements catastrophiques. Pas de rail de volet pour le salon. Les murs ne sont pas droits, les portes des chambres ne se ferme pas correctement. Contour des fenêtre livré casser. Porte du balcon qui ne se ferme pas. Espace entre les fenêtres. Fissure sur les murs. Mais sérieux .. qui contrôle la conformité des appartements ? Qui fait les murs ? Il suffit de taper sur un mur et un bout de carton sort. Les pleintes, la peinture . BREF JE PLAINS LES PROPRIÉTAIRES DE MA RÉSIDENCE

  • Avatar de Chapa.a
    Chapa.a 15/04/2025 à 21:18
    Note de : 1 / 5

    À la fois décevant et presque insultant. Le SAV refuse de prendre en compte les réserves. Un trou dans la façade fait couler de l'eau à l'intérieur dès qu'il pleut, il y a des courant d'air dans l'appartement, toutes les finitions sont bâclées, le parquet n'est pas droit, il y a de la peinture sur le carrelage de la salle de bain, l'insonorisation est clairement pas à la hauteur de ce qui été promis, une vitre est rayée et ils refusent de la changer malgré leur signature sur le bon de livraison. C'est catastrophique...

  • Avatar de jeremy.a
    jeremy.a 18/02/2025 à 06:12
    Note de : 2 / 5

    Des matériaux de qualité moyenne, de nombreux problèmes dans les parties communes, finitions moyennes. Le parquet gondole par endroit. L'isolation phonique est ridicule, entre les pièces et avec l'appartement du dessus. Nous entendons l'évacuation des eaux de notre voisin du dessus (toilettes et douche). Les options sont très coûteuses par rapport a la qualité de ces dernieres. Très déçu de notre premier achat

  • Avatar de Dilbert.
    Dilbert. 11/01/2025 à 22:19
    Note de : 1 / 5

    Attention à ceux qui envisagent d’acheter chez Woodeum. Derrière les promesses d’un logement écologique et confortable se cache une réalité bien différente. Voici ce que nous vivons : • Inconfort majeur : Vibrations incessantes, nuisances sonores insupportables, et problèmes acoustiques rendent la vie invivable. • Livraisons bâclées : Finitions de mauvaise qualité, systèmes défaillants (eau chaude, isolation), et de nombreux défauts non corrigés, même après des mois de relances. • Un service après-vente défaillant : Woodeum se décharge de ses responsabilités et redirige les clients vers l’assurance dommages-ouvrage pour éviter de respecter ses obligations légales, notamment la garantie de parfait achèvement.

  • Avatar de Elisa.
    Elisa. 01/01/2025 à 10:27
    Note de : 1 / 5

    PROMOTEUR A FUIR ! Résidence Aurea à Bagneux livrée depuis 5 mois et les problèmes s'enchaînent : pas de chauffage, fuites à répétition dans la résidence, ascenseur qui ne fonctionne pas à plusieurs reprises, etc. L'isolation acoustique est très mauvaise, contrairement à ce qui a été vendu : tout vibre, on entend les bruits de pas de voisins au-dessus, qui font vibrer les murs et les portes... Tout est vraiment bas de gamme, les finitions sont clairement bâclées, tout a été mal fait (eau chaude qui fonctionne 1 fois sur 2, fenêtres rayées, sol gondolé, traces de rouille à l'extérieur, TMA de mauvaise qualité, chasse d'eau qui ne fonctionne pas, etc). Le pire, c'est que Woodeum n'en n'a rien à faire, renvoie la balle au syndic ou aux entreprises, qui renvoient la faute sur Woodeum, car c'est bien la responsabilité du promoteur, donc rien n'est fait !

  • Avatar de Marwa.h
    Marwa.h 30/12/2024 à 23:07
    Note de : 1 / 5

    Résidence Amarante à Bezons MAJ Décembre 2024 : Le problème d'eau chaude n'est toujours pas résolu. Il fait 1 degrés dehors et il est impossible de prendre une douche chaude chez soi... MAJ Novembre 2024 : Nous avons été conciliants sur les quelques erreurs qu'il a pu y avoir lors des travaux. Nous avons notamment fait la première visite de l'appartement dans un appartement qui était supposé être VIDE mais à notre grande surprise les ouvriers s'en servaient pour stocker toute la marchandise. Mais là, trop c'est trop... Un an plus tard, nous sommes toujours en constante attente d'une solution pour le problème d'eau chaude qui coupe. Nous sommes toujours en attente de solution pour les problèmes des portails qui ne ferment pas ce qui pose aussi un problème de sécurité de la résidence. Le tout avec un promoteur qui fait le sourd et qui ne traite absolument pas des points remontés. Novembre 2023 : Nous sommes très satisfaits de notre expérience d'achat auprès du promoteur Woodeum. Tout s'est bien passé notamment sur le suivi de la livraison. Equipe réactive et à disposition pour répondre à nos questions.

  • Avatar de rafika.e
    rafika.e 23/12/2024 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    Cela fait 1 an que la résidence Amarante de Bezons a été livrée. Séduite par le concept respectueux de l’environnement, la réalité est toute autre. La qualité n’est clairement pas au rdv. L’isolation thermique et acoustique « innovante » est insuffisante, fenêtres closes j’entends toutes les joies de la circulation, du tram, et des travaux de chantier. Je dois beaucoup chauffer si non les pièces restent froides! L’été c’est l’inverse, il fait trop chaud! Depuis 1 an de gros problèmes de malfaçons persistent : Chaudiere insuffisante créant des coupures intempestives et régulières d’eau chaude collective et surtout les week-ends!! Les finitions sont bâclées : peintures mal retouchées visibles, système de stop évier figé et bloqué, idem pour celui de la baignoire. Vmc bloquées également. Matériaux de basses qualité. Les balcons en lattes de bois espacées laissent passer autant les bourrasques de vent que la pluie battante. Joli design mais impossible d’en profiter lorsqu’il pleut ni d’y laisser du linge sécher et encore moins des pots de fleurs qui sont systématiquement renversés et trempés. L’eau coulent en cascade d’un étage à l’autre! Les radiateurs minuscules mal positionnés dans les pièces, qui non seulement entravent le positionnement des meubles mais qui consomment beaucoup au lieu de convecteurs extra plats modernes. Porte d’entrée ultra légère et poignées de porte vraiment pas solides. Nous avons du sécuriser davantage et payer un serrurier. Pour finir une grosse fuite au plafond sur l’emplacement de ma place de parking depuis 2 mois. Le service clients de Woodeum autant que Foncia ne sont pas réactifs, tout prend un temps fastidieux, manque de suivi évident et le recours à des experts 1 an après la livraison c’est la cerise sur le gâteau.Tout ceci reste bien évidemment non encore résolus à ce jour…

  • Avatar de Guillaume.u
    Guillaume.u 08/12/2024 à 15:26
    Note de : 1 / 5

    Un conseil : FUIR leurs projets tant que le partenariat avec Leon Grosse est d'actualité ! Woodeum couvre sa maitrise d'ouvrage sans appliquer des pénalités financières ni même vérifier leurs dires. On se retrouve, 6 mois après la livraison à avoir encore des réserves de PRE-LIVRAISON. On fait constamment face à de la mauvaise foi et des mensonges. Ils disent qu'ils ont vérifié ou qu'ils sont passés pour refuser des réserves alors que c'est faux. La situation qu'on subit actuellement avec Woodeum est surréaliste ! La chape n'est pas plane, on a du mauvais parquet mixé dans une même pièce, on a un mur qui bouge car il est mal fixé, on attend encore le changement de 2 fenêtres, le tableau électrique n'est pas bon.. Au niveau de l'électricité, on a deux prises qui sont côte à côte en crédence mais qui ne sont pas sur le même disjoncteur. Les deux sont dans la cuisine et l'une est sur le disjoncteur du séjour/exterieur. On avait également un boitier DCL dont le crochet, qui devait soutenir le plafonnier, avait son pas de vis fait avec du scotch d'électricien ! Actuellement la toiture n'est plus étanche depuis 2 mois et rien n'est fait pour corriger ça. On a également appris qu'un local s'est retrouvé inondé car la pompe s'était mise en défaut car un fil électrique trainait et avait touché l'eau ! Pour finir, le chauffage est un calvaire. La mise en chauffe du bâtiment n'a pas été faite avant la livraison comme ça aurait dû être fait. Résultat, on se retrouve avec un chauffage qui ne peut tomber en marche sans qu'ils sachent pourquoi. Après 1 mois à s'entendre dire qu'on ne sait pas comment marche un radiateur. A devoir leur expliquer que les raccordements sont inversés, que l'eau chaude arrive en bas du radiateur au lieu de la tête thermostatique et que non, ce n'est pas normal. A se faire malmener par leur prestataire chauffagiste. On a enfin obtenu un audit de l'installation qui enfin semble mettre en cause celle-ci ! Si vous voulez acheter un projet où il y a un minimum de professionnalisme et de rigueur, il faut aller voir ailleurs car Woodeum avec Leon Grosse n'en sont pas capables actuellement.

  • Avatar de Laurent.
    Laurent. 03/12/2024 à 22:12
    Note de : 1 / 5

    Pas de chauffage en hiver (programme Flora à Nanterre), sav nul, aucun suivi, 50 réserves restantes 6 mois après la livraison.

  • Avatar de Agathe.i
    Agathe.i 02/12/2024 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    J'habite dans un appartement sous une terrasse, l'acoustique est catastrophique. L'eau tremble dans les verres quand un enfant joue au dessus. Cela fait bientôt un an que j'ai signalé le problème à Woodeum et personne n'est venu chez moi pour auditer mon appartement. Je n'ai pas non plus de date de résolution prévue.

  • Avatar de Michel.g
    Michel.g 01/12/2024 à 22:19
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux !! J'ai été livré en sept 2022 dans la résidence Petreae à Rueil-Malmaison et j'ai toujours un pb de régularisation de charges à cause d'une erreur imputable à Woodeum. Aucun SAV, à peine joignable que par mail.. Qualité de construction (et finition) très moyenne, Woodeum est assigné en justice pour des problèmes de températures excessives dans certains appartements dans cette résidence. J'ai eu la surprise d'avoir un audit pour vérifier mes vitrages après livraison.. et ils avaient été montés à l'envers. Scandaleux de ne pas avoir de SAV, ni d'accompagnement pour ce type de projet structurant.

  • Avatar de Jérémy.a
    Jérémy.a 01/12/2024 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    Systeme de chaufferie et plomberie complètement nul, on a constamment des problèmes d'eau chaude depuis la livraison il y a 2 ans et woodeum ne semble pas trop prendre ça au sérieux et ne fait rien. Des fuites dans le parking, des finitions dans les parties communes qui laissent à désirer et loin de ce qui était promis, Le coté positif : l'appartement est bien isolé, mais tout le reste prend le dessus et l'ensemble des habitants de la copropriété commencent à ne plus en pouvoir. Certains dépriment, d’autres revendent leur appartement. BOUGEZ VOUS !!!!!! On en a marre.

  • Avatar de Aïni.a
    Aïni.a 01/12/2024 à 09:44
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Construction de mauvaise qualité, des pb après livraison, suivi catastrophique. Fuyez.

  • Avatar de Jean-Remy.e
    Jean-Remy.e 29/11/2024 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    Ils se foutent de nous, ils répondent toujours à côté, et prennent pas au sérieux nos problèmes : Gros problème avec la pompe à chaleur (des fuites qui entraine des moisissures, des factures d'eau et électricité exorbitante), Ascenseur HS depuis plusieurs mois à cause de la fuite de la PAC. 46° C dans notre hall l'été. Rien n'est fait, ils font le mort, nous aide pas, et repousse tout. Interphone qui marche pas, des vitres fêlé jamais remplacé. Bref, malhonnête.

  • Avatar de Virginie.a
    Virginie.a 28/11/2024 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    Grosses difficultés avec woodeum depuis la livraison, il y a 3 ans, qui ne prend pas au sérieux nos remontées de malfaçons : PAC défectueuse, chaleur dans le hall, vitres fêlées, Moisissures sur les murs, visiophone sans visio, insonorisation insatisfaisante, ascenseur inondé, 46 degré dans le hall d’entrée l’été…. Très mauvais achat. L’idéal serait une action de groupe

  • Avatar de Bérenger.r
    Bérenger.r 24/11/2024 à 14:42
    Note de : 2 / 5

    Plusieurs gros problèmes dans notre résidence de Pantin, le plus important étant la pompe à chaleur qui a fuit et causé des dommages considérables dans les parties communes (ascenseur en panne, peinture et cloisons endommagées) et qui nous fait payer des charges d'électricité nettement supérieures aux estimations à cause d'un mauvais paramétrage.

  • Avatar de Florence.i
    Florence.i 23/11/2024 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    Promoteur laxiste, pas sérieux et maîtrisant. J’habite une résidence Woodeum depuis 2021. Nous avons signalé dès notre installation des fuites de la pompe à chaleur à Woodeum qui ne nous prend pas au sérieux. Résultat la fuite de la pompe à chaleur entraîne de la moisissure, de la salpêtre sur les murs, des factures d’eau et d’électricité exorbitantes, une inondation de la cage d’ascenseur qui est l’arrêt depuis bientôt 2 mois. L’es visiophone n’ont jamais fonctionné! Woodeum est un promoteur à fuir

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 23/11/2024 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Un seul conseil, fuyez. Il y a tellement de problème dans notre nouvelle résidence livrée cette année à Nanterre qu'il est impossible de tous les lister. Aucun chauffage depuis plusieurs semaines avec des équipes plus qu'incompétentes et qui nous agressent verbalement. Les portails et différents accès par l'extérieur ne sont toujours pas sécurisés, ce qui donne lieu de beaucoup d'incivilités par des personnes extérieures (pb de poubelles, urine dans les escaliers ...) et maintenant des vols. Les problèmes dans les appartements ne sont toujours pas réglés (mauvais parquet posé, mur qui bouge, fuites ...) et nous n'avons aucune nouvelle de quand cela sera fait. Lorsque les interventions sont réalisées elles sont pires que mieux, et plutôt que de régler le problème elles en créent de nouveaux. Nous regrettons très fortement notre achat, et je vous déconseille d'acheter chez WOODEUM

  • Avatar de Ali.c
    Ali.c 09/11/2024 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Depuis la livraion y'a un an de notre résidence et on a une coupure d'eau chaude presque une fois par semaine et Woodeum n'a pas résolu le problème. Je vous épargne les details de la qualité mediocre de la finition et l'isolation thermique quasi inexistente. Je regrette mon achat tout simplement et je ne ferai plus jamais confiance à WOODEUM.

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 06/11/2024 à 08:59
    Note de : 1 / 5

    Livraison de notre résidence à Bagneux en Juillet et depuis quasiment aucune réserve levée, Woodeum ne répond pas aux emails, il n'y a aucun suivi, la qualité des travaux et des matériaux laisse sérieusement à désirer. Nous sommes très déçus.

  • Avatar de SCARLET.
    SCARLET. 05/11/2024 à 15:27
    Note de : 3 / 5

    Déçue de ce promoteur au SAV déplorable. Après la livraison de notre résidence OLEA à Pantin, nous avons petit à petit découvert les malfaçons, notamment de gros problèmes de plomberie à cause du sous traitant de Woodeum : Dulipecc. Cela fait bientôt 3 ans que nous avons des coupures d'eau chaudes récurrentes, des fuites, des bouchons dans les canalisations. Nous avons enclenché l'assurance dommage ouvrage et une expertise, mais Dulipecc fait tout pour ralentir le process. Quand nous nous retournons vers Woodeum ils s'en lavent les mains et nous disent que ça relève de l'assurance de gérer ces dossiers. Les copropriétaires se retrouvent donc à surbir et gérer ces désordres sur leur temps libre pendant que Woodeum se concentre sur la construction de nouveaux bâtiments, récupère l'argent à la livraison et laisse les copropriétaires se débrouiller avec les assureurs pour tout défaut dont ils sont responsables. Moi qui pensait être tranquille en investissant dans le neuf ! Si c'est ce que vous espérez, passez votre chemin !

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 05/11/2024 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    Des étoiles dans les yeux avant la livraison et de grandes désillusions ensuite. On court après les réserves, notre immeuble n’est pas étanche depuis 4 mois et des inondations surviennent forcément. Le promoteur et le constructeur se renvoient la balle et nous trinquons. Se rajoutent à cela l’eau chaude un jour sur deux et l’absence totale de chauffage dans l’immeuble depuis l’emménagement. Espérons que l’hiver ne soit pas trop rude.

  • Avatar de Psychö.
    Psychö. 04/11/2024 à 23:18
    Note de : 1 / 5

    Résidence PERSEA a Noisy-le-Grand. Si je pouvais mettre ZERO je le ferai. - Livrée fin Août 2022 avec un an de retard (mais apparemment c'est commun) - Du neuf qui ressemble a une ruine, ménage pas fait, traces de chantier, murs abîmés (mais apparemment c'est commun) - Isolation accoustique nul mais vraiment, je ne me repose jamais, j'entends tout, on est venu faire des tests et apparemment on est a 49db sur une norme de 58db, 49 dB c'est une machine a laver et tout ce que j'etend est bien plus fort que ça, j'entends plus mes voisins du dessus que ma propre TV, j'etendais la machine de test de l'extérieur de l'immeuble mais pour eux tout est normal (mais apparemment, ça aussi c'est commun) - Quasi aucune levée de réserve - Locataire CDC irrespectueux de tout - Des familles avec enfants ont passé l'hiver dans le froid sans chauffage - Problème de pression, température, au niveau de l'eau - Les artisans ont réussi à inverser les évacuations d'eau usées et d'eau de pluie, j'ai prévenu tout le monde, personne ne m'a jamais répondu et je découvre que des gens interviennent un samedi matin a 9h, a moitié dans mon jardin en me réveillant. - Un parking auquel je n'ai pas le droit d'avoir de place car plus aucune de disponible mais personne ne s'y gare (en même temps, 4 mois pour réparer une porte et une fuite depuis 2 mois mais .... Enfin vous savez), je travaille en hôpital, je change d'horaire tout les jours, j'ai des gardes de nuits et de weekend et il ne m'est quasi jamais possible de me garer près de mon domicile, je doit prendre 15mn de plus chaque jours pour aller rejoindre mon véhicule - La route ? Un enfant de 6 ans ferait mieux, on crève des pneus, on abîmé nos voiture mais tout le monde s'en fous. AUCUNE communication depuis l'inauguration, plus personne ne me répond, par mail/appel/SMS, alors que pourtant le mail est envoyé à plus de 10 personnes. Ils ne bougent pas, pas un seul geste commercial, aucun compréhension, du jour ou l'argent a été encaissé nous sommes livrés à nous même. Vous êtes juste en quête d'argent facile et nous sommes les bons pigeons.

  • Avatar de Smail.s
    Smail.s 14/10/2024 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Cela fait maintenant presque 1 an que nous avons emménager. Nous rencontrons beaucoup de soucis Que cela soit au niveau : -de la pompe a chaleur pas d'eau chaude -Du portail hs -De porte non sécurisé Et j'en passe nous demandons a woodeum De faire le nécessaire dans les plus brefs délais.. Cette situation n'est plus acceptable.

  • Avatar de mariano.a
    mariano.a 14/10/2024 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    pas réactif et prestations non satisfaisants. L'eau chaude en panne depuis des semaines et là coupée totalement donc on n'a pas d'eau chaude depuis 3 jours alors qu'il commence à faire froid.

  • Avatar de Shm76.
    Shm76. 14/10/2024 à 09:01
    Note de : 2 / 5

    Société qui effectue des projets mais la qualité des matériaux laisse à désirer . Soit disant classé A énergétique souci d'isolation thermique perte de chaleur. Chauffage installation de grille pain . Et la chaudière pompe a chaleur eau chaude défaillance constamment pas suffisant en puissance pour avoir de l'eau chaude régulière et aujourd'hui les pièces cassent sans eau chaude nous laisse dans cette situation inadmissible de pas prendre ses engagements avec leur garantie dommage ouvrage de bon fonctionnement qui garantie un résultat que l'on n'a pas à la résidence Amarante à Bezons . Même pas 1 an que des soucis avec cette résidence et cette société qui n'est pas à l'écoute de nos relances des soucis depuis la construction

  • Avatar de Lamia.
    Lamia. 14/10/2024 à 08:58
    Note de : 1 / 5

    Résidence Amarante à Bezons. Promoteur catastrophique, ils nous ont livré les appartements en décembre 2023, nous avons signalé un problème d'eau chaude qui revient chaque week-end, jusqu'à aujourd'hui rien a été fait malgré plusieurs relances du syndic, c'est inadmissible, et cette semaine, nous n'avons pas l'eau chaude depuis presque 4 jours et rien n'a été fait, à fuir

  • Avatar de Yousra.u
    Yousra.u 14/10/2024 à 08:56
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille ce promoteur. Cela fait un an que la livraison de la résidence Amarante Bezons a été réalisée et nous sommes toujours en train de courir derrière le promoteur pour nos réserves qui nous empêchent de vivre convenablement. La construction en bois est un vrai mensonge, et les promesses ne sont pas tenues : problèmes de vibration, pas d’isolation En plus des problèmes propres à notre appartement, nous avons eu sans arrêt des problèmes dans la résidence en commençant par les coupures d’eau chaude : Ce promoteur nous laisse sans eau chaude depuis la livraison … À fuir !

  • Avatar de Noemi.s
    Noemi.s 13/10/2024 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    0 étoiles. Irresponsable, irrespectueux, à fuir. Des gros soucis d’installation sur la résidence Amarante Bezons, suite à une livraison très retardée et donc travaux bâclés. Cela fait presque un an que nous avons été livré de notre logement et ils ne font rien pour régler les gros problèmes issus de la construction de l’immeuble. Ce promoteur laisse les habitants sans eau chaude depuis un an… Des tremblements et vibrations dans les appartements lors des usages quotidiens de machines à laver. HONTEUX

  • Avatar de fahade.z
    fahade.z 13/10/2024 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Énormément de problème notamment au niveau de l’eau chaude qui est constamment coupé depuis la livraison du nouvel immeuble à Bezons Amarante. Nous avons remonté plusieurs fois le problème mais aucune intervention de leur part.

  • Avatar de Stéphane.u
    Stéphane.u 13/10/2024 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Résidence Amarante à Bezons. Depuis quasiment la livraison, il y a des problèmes avec la pompe à chaleur, et donc avec des coupures d'eau chaude. Woodeum n'a fait venir personne pour régler ce problème. Nous avons eu 30 coupures d'eau chaude en moins d'un an. En ce moment, alors que le temps se refroidit, nous avons zéro eau chaude depuis plusieurs jours, pour la 4e fois en quelques semaines. (À ceci s'ajoutent les problèmes liés au portail d'entrée en panne, de l'interphone en panne, de...) Woodeum est au courant, mais ne fait rien.

  • Avatar de Oussama.z
    Oussama.z 13/10/2024 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    J'habite dans la résidence Amarante à Bezons (livrée il y'a 1 an) et on galère avec la coupure de l'eau chaude (quasiment tous les weekend) sans aucune explication ou solution de la part de woodeum. Service client 0

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 24/07/2024 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!! Un an et quatre mois de retard et des travaux bâclés... Plus d'une cinquantaine de réserves émises lors d'une visite pré-livraison (qui ressemblait davantage à une visite de chantier) ! La quasi totalités des erreurs techniques notifiées il y a plus d'un an n'ont pas été modifiées. De plus, Woodeum se sert d'arguments invérifiables sans preuves apportées, pour justifier des travaux terminés à l'arrache (pour reprendre les mots de leur propre commercial). Parquet rayé, toutes les baies vitrées rayées et abîmées, placo gondolé, trous dans les murs, aucun mur clean au niveau de la peinture, des mégots de cigarettes coincés entre les panneaux d'isolation et j'en passe !!! Les ouvriers ne sont pas équipés, pas d'EPI, pas identifiables sur le chantier. Une vraie déchèterie au niveau des rez-de-chaussée ! Un beau service d'arnaqueurs au niveau marketting... En effet Woodeum semble bien savoir vendre ses produits mais derrière bienvenue en enfer !

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 24/07/2024 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Irrespectueux et mépris total de leurs acheteurs. Nous attendons notre livraison depuis mars 2023 sur le programme SYLVA à Meudon la Forêt. Aucune information, retard démultiplié, livraison reportée de nombreuses fois à la DERNIÈRE MINUTE. Indigne de confiance!! En janvier 2023, Woodeum m'assure que si nous avons des enfants nous pouvons les inscrire à l'école de Meudon la Forêt pour la rentrée de septembre 2023. Nous sommes en juillet 2024 et la livraison de notre appartement vient encore d'être reportée à Novembre 2024 (14 jours avant la date de livraison initialement communiquée!!!). Nous organisons nos vacances, nos étés, nos projets personnels en fonction de Woodeum depuis 1 an et demi et nous allons de déception en déception. Cela est sans compter les MENSONGES à n'en plus finir et l'IRRESPECT total de leur acheteurs (quasi aucune information donnée, promoteur très peu joignable après la signature chez le notaire, qualité de la pose des matériaux et des finitions catastrophiques, modification des plans après achat sans accord ni signature des acheteurs concernés...) et j'en passe !! Aucune nouvelle, aucune indemnités, aucune certitude sur une date d'emménagement... Ne vous laissez pas avoir par leur beaux discours et leurs pseudo valeurs, fuyez! Voici quelques photos prises lors de botre dernière visite, qui était censé être la visite de pré-livraison... nous sommes vraiment pris pour des c*** !

  • Avatar de JN.R
    JN.R 25/06/2024 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    A fuir 1 etoile pour ne pas mettre 0 et la livraison n'ai pas faite ...rien ne va problèmes de sécurité qualité médiocre plusieurs recommandés sans retour on est des pigeons. mais pour eux tout est OK tout-va bien ils ne se préoccupent absolument pas des clients et se fichent pas mal de nous gâcher la vie parce que oui on parle de projet de vie .. honteux

  • Avatar de Samad.a
    Samad.a 09/06/2024 à 20:43
    Note de : 1 / 5

    la qualité de la construction est nulle. la construction en bois est visiblement plus avantageuse économiquement pour le promoteur mais pas du tour confortable pour l’usager, ça transmet les vibrations des pas, des machines à laver et de n’importe quel autre bruit. de plus la qualité d’une manière générale n’est pas au top.

  • Avatar de patrick.i
    patrick.i 28/05/2024 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin ! Deux ans de retard sur un projet de tour en bois Albizzia à Lyon. Un suivi quasi inexistant et des informations au compte-gouttes. Toujours pas de livraison en vue... Un calvaire !

  • Avatar de Lyes.h
    Lyes.h 19/12/2023 à 22:44
    Note de : 1 / 5

    Un désastre sans précédent : WOODEUM, Résidence Melia Taverny Ma récente expérience avec la société WOODEUM et leur projet, la Résidence Melia Taverny, a été un véritable fiasco organisé du début à la fin. Un an après la livraison, je suis toujours confronté à de nombreux problèmes majeurs qui rendent ma vie quotidienne insupportable. Tout d'abord, il n'y a toujours pas d'eau chaude dans mon logement, ce qui est tout simplement inacceptable. Malgré les multiples réclamations et promesses de résolution, rien n'a été fait pour remédier à cette situation. Vivre sans eau chaude est non seulement inconfortable, mais cela pose également de sérieux problèmes d'hygiène. En outre, les problèmes d'inondations persistent dans la résidence, notamment au niveau de la toiture et des façades. Les matériaux utilisés semblent de qualité médiocre, ce qui entraîne des infiltrations d'eau et des dégâts considérables. De plus, la peinture intérieure est d'une qualité si bas de gamme qu'elle s'écaille déjà, donnant à l'ensemble une apparence négligée et peu attrayante. Les portes-fenêtres sont une autre source de désagrément, avec des courants d'air froids qui pénètrent à l'intérieur, rendant les espaces de vie inconfortables, en particulier pendant les mois d'hiver. De plus, les couloirs sont recouverts d'une moquette grise claire qui, malgré mes efforts pour la maintenir propre, se salit rapidement et devient rapidement noircie par la saleté. Cela donne une impression de négligence et d'absence d'entretien. Cependant, ce qui est le plus choquant, c'est la manière dont les logements sociaux ont été intégrés dans la résidence sans que les propriétaires ne soient prévenus. Les logements sociaux sont souvent mal entretenus et mal gérés, ce qui crée un sentiment d'insécurité et d'instabilité pour les résidents propriétaires. De plus, les poignées de porte sont d'une qualité très bas de gamme, ce qui rend leur utilisation quotidienne frustrante et peu fiable. Les portes du parking sont constamment en panne en raison d'une mauvaise installation, ce qui entraîne des retards et des tracas pour les résidents qui essaient de garer leurs véhicules en toute sécurité. Enfin, la situation atteint son paroxysme avec les inondations récurrentes dans les appartements, obligeant les gens à être relogés en urgence pendant cet hiver. Le fait que ces problèmes persistent malgré les réclamations répétées est tout simplement inacceptable et témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux de la part de WOODEUM. En somme, mon expérience avec la société WOODEUM et leur projet de la Résidence Melia Taverny a été un véritable cauchemar. Les problèmes récurrents avec l'eau chaude, les inondations, la mauvaise qualité des matériaux et des finitions, ainsi que les problèmes liés aux logements sociaux intégrés, ont créé une situation intolérable. Je déconseille fortement à quiconque de s'engager dans un projet immobilier avec cette société.

  • Avatar de Luciano.i
    Luciano.i 06/12/2023 à 15:44
    Note de : 1 / 5

    Mon expérience avec le promoteur Woodeum du projet Sylva à Meudon a été profondément décevante. J'ai été confronté à une série de retards substantiels, un manque flagrant de communication et une opacité inacceptable de la part de l'équipe de Woodeum. Les retards considérables, annoncés seulement un mois avant la date initiale de livraison pour être ensuite reportés de six mois supplémentaires, ont créé des difficultés considérables. Nos relances répétées auprès de Woodeum sont restées sans réponse, alors même que la situation devenait de plus en plus critique. Face à cette situation inacceptable je me vois dans l'obligation de fortement déconseiller ce promoteur, compte tenu de cette expérience largement insatisfaisante. Il est important de noter que d'autres promoteurs, tels qu' Icade, semblent mieux gérer leurs chantiers et offrent une meilleure communication avec leurs clients. Je recommande donc vivement d'envisager des alternatives plus fiables dans la région. En somme, cette recommandation découle d'une déception profonde quant au manque de professionnalisme, de transparence et d'engagement de la part de Woodeum dans la réalisation du projet Sylva à Meudon. Bien cordialement Votre futur commerçant.

  • Avatar de Jean-Mario.i
    Jean-Mario.i 20/11/2023 à 20:22
    Note de : 1 / 5

    Autant j'avais fait un bon commentaire sur le suivi de la vente, mais c'était sans compter le manque de communication et l'opacité de ce prometteur au cours du projet (projet Sylva à Meudon). Retard accumulé de plusieurs mois, une seule communication à ce sujet un mois avant la date prévue de livraison pour la décaler de 6 mois. Et ils sont sur le point de le redecaler une nouvelle fois. Plusieurs familles se retrouvent dans des situations critiques et pour autant nos contacts chez Woodeum contiennent à ne rien communiquer malgré nos relances. Nous allons réaliser une action en justice avec d'autres propriétaires. Je déconseille fortement ce promoteur. D'autres promotteurs sir la zone tel que Icade avance rapidement sur leurschantiers. N'hésitez pas à lire les précédents avis qui sont egalements très mauvais.

  • Avatar de Emilie.
    Emilie. 07/09/2023 à 06:45
    Note de : 1 / 5

    Ce sont des vendeurs, rien de plus. Une fois que vous aurez votre bien, ils ne vous répondraient plus jamais même pour les défauts de construction. Ils vantent les mérites d’un bien écologique et thermique. C’est faux, il fait 29,7 degrés chez moi l’été (construit en 2021). L’isolation phonique a été bâclé donc obligation de bouchons d’oreille… etc etc. Aucune réponse par téléphone ni par courrier.

  • Avatar de Axelle.i
    Axelle.i 01/08/2023 à 15:09
    Note de : 1 / 5

    A fuir Woodeum mise à fond sur la qualité dans son marketing et je ne voit rien. Concrètement la résidence à été bâclée et j’en ai fait les frais avec 2 infiltrations pendant l’hiver, de la moisissure sous mes fenêtres après seulement 6 mois à cause des pompes à chaleur qui sur consomment . A cela s’ajoute les 5 fissures qui ne seront jamais reprises car estimées pas assez « larges ». Des pompes à chaleur qui font un bruit abusif. Des coupures d’eau chaude a n’en plus finir. Et pour couronner le tout une acoustique inexistante…j’entend tout ! C’est infernal Je terminerai par « l’excellence est dans les détails » et je n’ai pas vu cela chez Woodeum, quand on paye un certain prix et une certaine qualité on s’y attend un minimum. N’est-ce pas?

  • Avatar de Elodie.s
    Elodie.s 29/07/2023 à 08:49
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas un futur achat avec ce promoteur. Très déçu du service relation client qui est clairement inexistant ! Ne répond pas aux mails ni aux appels. Ne se soucie pas de la satisfaction du client ou de ses questionnements. Mauvaise expérience pour le moment, je suis très déçue. Modifie la surface de vente du bien sans avertir le client au préalable. Je me retrouve donc avec un appartement plus petit que prévu par rapport au contrat de réservation signé et impossible de joindre le service client. Par contre pour réclamer les appels de fonds Woodeum arrive à envoyer des mails à ses clients bizarrement…

  • Avatar de Béchara.i
    Béchara.i 01/07/2023 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    livraison prevue 2 em trimestre 2023 et encore à aujourdhui aucune nouvelle de la part quant à la livraison , quant à la visite de cloison, ce qui en dit long sur la considération qu’ils ont de leur client …mieux encore ils envoient de jolie newsletter sur ce meme sujet vous disant bonne nouvelle vous avez eu la visite de cloison mais se trompe de chantier et donc de client …. Service clientèle déplorable et on en est qu’au début….

  • Avatar de Inès.'
    Inès.' 09/05/2023 à 15:35
    Note de : 1 / 5

    L'isolation phonique tant mise en avant n'est pas bonne (bruits de pas des voisins du dessous, mur qui tremble quand quelqu'un ferme sa porte d'entrée, etc.) Aucune réactivité malgré un grand nombre de mails et d'appels. Une fois l'appartement vendu, n'attendez rien de leur part.

  • Avatar de Besma.E
    Besma.E 25/12/2022 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je viens d'arriver sur la résidence MELIA Taverny en tant que locataire et c'est un véritable cauchemar, les finitions sont bâclées (des fissures partout dans le logement, des impacts sur le lino, carrelages, peintures, les joints, sol pas droit) et j'en passe. Très régulièrement coupure d'eaux chaude, et coupure du chauffage, surtout avec les températures actuels, ils donnent comme explication changement de pièce alors que c'est du neuf, livrée en 10/2022 ! ne parlons même pas de l'isolation sonore très loin du confort acoustique, j'entends la voix de l'interphone à chaque fois que la porte est ouverte, j'entends mes voisins aux toilettes, l'impacts des pas de mes voisins, des vibrations que ma vaisselles claque. J'ai transmis tous les infos à mon bailleur avec photos. A FUIR ABSOLUMENT

  • Avatar de Ricardo.u
    Ricardo.u 16/12/2022 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    -          Résidence livrée avec un an de retard et aucune compensation. -          Résidence neuve et j’ai l’impression de vivre dans une résidence de plus de 10 ans, le ménage de fin de chantier n’a jamais été fait. -          Beaucoup de bricolage et pas beaucoup de professionnalisme. -          3 mois après livraison pas d’eau chaude plus de 2 jours de suite. -          Les portails d’accès n’ont jamais fonctionné à 100% -          Le numéro du bâtiment de la résidence est indiqué au marqueur sur du scotch.( 3 mois déjà) -          Toujours des nouvelles infiltrations au parking. - 3 mois après livraison pas d’eau chaude plus de 2 jours de suite - Pour finir tu payes le prix fort du m2 et tu te retrouves dans une résidence avec les deux tiers des appartements vendus à un bailleur, CDC habitat, et que tu n’en ai informé que lors de la 1ère AG. Des locataires non informés des règles de co-propriété. La seule chose qui intéresse ce promoteur est de faire de l’argent sur le dos des acquéreurs.

  • Avatar de Nini.o
    Nini.o 29/09/2022 à 11:09
    Note de : 1 / 5

    Déçue. Incohérence entre l'image de marque véhiculée et la réalité vécue. Dans ma résidence, nous sommes une majorité de propriétaires insatisfaits et l'un d'eux n'a toujours pas réceptionné le bien. La communication durant le chantier a été très difficile, aucun effort n'a été montré pour aider mon architecte d'intérieur qui a eu du mal à obtenir des réponses à ses demandes. Cela se traduit par un carrelage de cuisine inadapté en terme de taille (mauvais calibrage alors que les tailles sont standards). Surprise de la classe énergétique C pour du neuf. Ma liste de réserves est longue encore sept mois après livraison : -de nombreux impacts sur parquet, -isolation sonore très loin du confort acoustique vendu. Je suis au dernier étage, je suis réveillée à toutes heures de la nuit par les impacts de pas des voisins du dessous. Je sens des vibrations, parfois j'ai l'impression d'avoir des voisins au-dessus. -ma porte palière se bloque, un espace entre l'encadrement et la porte empêche l'isolation acoustique donc je suis également réveillée à toute heures de la nuit par l'ascenseur depuis 7 mois. -toujours pas de faïence sur le mur de la cuisine. -électricité non conforme (mauvaise section des câbles = neutre et terre 2,5 mm2, phase 1,5 mm2 sur toutes les prises, sauf celle qui a été contrôlée). -une odeur d'égoûts sur la terrasse. -l'accès aux places de parking très difficile pour les voitures (les propriétaires de grosses voitures se garent même en dehors de la résidence) Je ne parle pas des parties communes, plus de 400 réserves ont été constatées par un expert mandaté. Les points positifs : les pierres en façade sont de bonne qualité, présence d'un adoucisseur d'eau pour toute la résidence. L'ascenseur a deux accès très pratiques au quotidien.

  • Avatar de Rémi.I
    Rémi.I 28/06/2022 à 09:31
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique dans la gestion à la fois des clients et du projet. 2 ans de retard avec des justifications très litigieuses. C'est un vrai calvaire pour obtenir la moindre réponse de leur part. Ils ignorent tous vos mails même après 4 ou 5 relances. Aucune considération des acquéreurs, le service est déplorable. Je déconseille très fortement de faire avec Woodeum!

  • Avatar de ch.o
    ch.o 09/02/2022 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Malgré la COVID et les difficultés d'approvisionnement, Woodeum vient de me livrer mon logement dans d’excellentes conditions. L'architecture du bâtiment très élégante a été parfaitement respectée par rapport aux perspectives initiales ; l'appartement comporte peu de réserves, j'en suis très satisfait. Bravo aux équipes de Woodeum, professionnels accomplis avec l'engagement carbone en plus !

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