WORKTEXTILE Fabrique de textile

Suivi et accompagnement au top ! Une chouette équipe à l'écoute et des conseils préceiux et pertinents pour mener à bien mes projets !

Une équipe incroyable a votre service . Merci worktextile pour votre reactivité et votre professionnalisme. Je recommande a 100%

Belle découverte, c'est une entreprise très professionnelle avec un contact client et un SAV de valeur. Le dirigeant et son équipe sont à l'écoute de vos projet. Je recommande fortement.

Merci pour la production! A bientôt pour la prochaine 🙂

Worktextile signale mon avis éviter que je raconte mon histoire! !!!Je déconseille à quiconque de travailler avec eux, vous n'aurez aucun suivi si vous êtes une petite marque et risquez de ne jamais revoir votre argent!!! J'ai créé ma marque d'habits en 2021 et à cette époque, peu d'entreprise acceptait des commandes avec une petite quantité. Worktextile le faisait, j'ai donc réalisé un hoodie et un t-shirt avec leur aide. La collaboration était professionnelle et tout se passait plus ou moins bien. En mars 2023, je demande un devis pour un nouvel hoodie et habits de yoga et le propriétaire me dit que si je paye l'acompte de 50% directement à ce moment là, je n'aurai pas besoin de payer les échantillons (le processus normal est de d'abord faire les échantillons et si vous êtes satisfaits, vous confirmez la commande et payer 50 % d'acompte pour commencer la production et 50% avant livraison). Ayant déjà travaillé avec lui et lui faisant confiance, j'ai payé, les yeux fermés. Ce fut une grave erreur car pendant 2 mois, j'ai du le relancer pour savoir où en était mes échantillons (sur leur site, ils le promettent en 3 semaines). Le proprio, mon contact direct, répondait rarement à mes appels et à mes emails. Au bout de 2 mois, j'ai reçu des échantillons qui avaient été fait à la va vite et pas du tout satisfaisant. Je leur ai fait un feedback et un retour précis en espérant que les 2ème arriveraient plus vite et mieux fait. Ce ne fut malheureusement pas le cas, ce fut le même combat pour moi, j'ai dû attendre à nouveau 2 mois pour des échantillons mal fait. Voyons qu'on ne me prenait pas au sérieux et m'ayant fait perdre 6 mois, j'ai annulé ma commande. Depuis, je me bats pour récupérer mon acompte. Le propriétaire m'a confirmé par email fin août qu'il allait me rembourser, et la semaine passée également et toujours rien. Je l'ai relancé hier par email et il ne me répond plus. Il trouvera mille et une fausses excuses pour justifier ce qui s'est passé, mais cela fait 6 mois que tout ce qu'il me dit s'avère être un mensonge. Je vais également saisir la justice, car c'est tout simplement du vol et en étant une petite marque, je ne peux pas me permettre de perdre mon argent, ni le laisser à une société qui n'a aucun droit dessus.