XILIPAN Fournisseur de matériaux de construction

Notre conseiller m a trouvé une très bonne solution et une solution peu onéreuse. Que vous soyez professionnels ou particuliers, je recommande vivement. Georges Eric

Du choix et des bons produits

Plusieurs expériences client toujours satisfaisante. Personnel disponible et de bon conseil

Merci à Xylypan et son équipe pour la qualité de leur service! Nous avons eu affaire à une commerciale très sympathique, Clarisse il me semble, qui a su parfaitement répondre à nos questions et demandes! Nous y retournerons avec plaisir et satisfaction!

Clarisse, la commerciale, est géniale! Souriante, sympathique, arrangeante, on adore venir la voir pour sa personnalité et la qualité des produits vendus! Je recommande +++++++ 😃

Grande gamme de choix personnel accueillant avec professionnalisme

Des conseils précieux lors de notre achat. Merci pour votre professionnalisme.

Expertise, conseils et service client très satisfaisants. La cerise sur le gâteau : la bonne humeur et le sourire des collaborateurs 😊 pour mes prochains travaux je reviendrai les yeux fermés.

Une fois le devis signé et payé, plus aucune réponse aux mails ou par téléphone. Pour du service BtoB c'est inexcusable. Rappel urgent demandé.

Non recommandable Entreprise à éviter en tant que particulier. J’avais choisi cette entreprise à des fins écologiques. Elle se situe plus près de chez moi que d’autres entreprises dont le tarif total était moins cher. (-> CO2 livraison diminué) Je regrette finalement ce choix. - Prix légèrement au-dessus du marché - Qualité de service moyen - Retour de marchandise très compliqué N’a pas voulu me reprendre laine de bois 10mois après achat sous prétexte d’une durée trop importante... Franchement pas correct pour un produit non périssable. (Stockage en intérieur, aucun vieillissement, état identique à l’achat) De plus, si remboursement, c’est uniquement par un avoir… Je ne recommande pas cette entreprise.

Super entreprise ! déchargé en une demi-heure, pas de soucis d'inscription, de bottes et de casque

Ras

Merci à Christophe pour ses précieux renseignements....et sa disponibilité

Vendeur de matériaux. Spécialisé dans le bois

bien reçu j'ai bien été renseigné merci Jennifer STASIAK

Très vite déchargé 5 étoiles.

Très bon conseil et très bon matériaux

Nous avons eu une grosse commande de matériaux isolants Steico. A cette occasion, les mauvaises vis de fixation ont été choisies et livrées par Monsieur Antoine. Nous avons rapporté ces vis au magasin de St. Nabord. Il a immédiatement repris les vis et le remboursement devrait être effectué rapidement. J'attends le remboursement depuis 6 semaines, j'ai écrit deux fois à Monsiuer Antonine. L'argent ne sera pas remboursé, ATTENTION!!!!!! Ce n'est pas une bonne pratique commerciale.

Super équipe, arrivée à 16h00 et déchargée avec trois voitures👍

Du choix, des personnes très professionnel, à visiter et plus

Première fois qu'on passe commande, franchement pas déçue. Super accueil avec Sophie.Livraison au top avec Philippe très aimable et souriant! Si y besoin on recommandera sans hésiter!!

Déchargement express 👍

Vaste choix de matériaux ou de travail du bois, et ses composites, pour les revêtements de sol, muraux, ainsi que de bardages. Le showroom est assez restreint mais bien fourni... À visiter si on a un projet d'aménagement portant sur le bois.

ayant passé plusieurs commandes dans cet établissement, j'ai toujours était satisfaite. Mais ma dernière commande s'est très mal déroulée. Je passe ma commande en demandant les délais de livraison, on me répond qu'il faut d'abord payer la commande et ensuite on me dira les délais. Ok je paye mais ne reçois aucune information concernant les délais. Au bout de quinze jours j'appelle, je veux donner mon numéro de commande et là on me répond non je l'ai et on m'annonce un délai de deux mois encore.Trop long je décide d'annuler la commande. Sur ce je passe commande ailleurs et je paye. Et là surprise xilipan m'appelle et me dit qu'il y a eu erreur ma commande arrive demain matin, ha bon mais je viens de payer ailleurs une nouvelle commande, 200 euros quand même.Réponse sincèrement désolée madame, nous avons des journées chargées, l'erreur est humaine. Merci xilipan

Si seulement ils avaient de longues fourches pour le déchargement. Déchargement rapide. Un seul point de déchargement. Parfois, il faut attendre un peu. Dans l'ensemble, ok.

Matériaux de qualité, prix compétitif, bonne équipe de caristes pour le chargement.

Arrivé à l'ouverture, déchargé rapidement.👍

Trop chère

Service pas du tout à la hauteur du prix.

Bons conseils . Mais déçue car je me.suis déplacé suite a un.de leur conseils téléphoniques. Finalement, le produit conseille n etait pas le bon... il faut mieux directement se déplacer et expliquer de visu le problème rencontré

Bi. Fournisseur

Premier choix en matière de bois.

très Accueillants avec les pros ! je recommande .

Très clair, professionnel, super !

Super travail, rapide

Tres disponible tres Accueillants

Téléchargement rapide et personnes très bien formées.

Pas agréable ils se trompent dans les dimensions pour la découpe. Le client est obligé de racheter une planche pas de geste commercial

Tres bon accueil , équipe accueillante et dynamique, nouvelle expo super sympa.

Accueil sympa et renseignements techniques corrects. Des conseils, des échantillons, et des jolis produits. Livraison rapide et chauffeur pro ! Je recommande !

Lamentable de remplacer les personnes compétentes d'autrefois à l'accueil par un nul totalement incompétent, qui ne sait pas se servir de l'ordinateur qui se trouve devant lui, et bien sûr c'est lui qui répond au téléphone, pas capable de donner les Bonnes informations sûr les produits format stock etc. Je lui es demandé qu'un de ses collègues me rappel mais il n'a pas noté qui j'étais ni mon numéro de téléphone. Je ne juge pas cette personne mais cette personne occupe un poste qui ne lui convient pas. Mettre la dernière personne embauchée et non formée à l'accueil n'a jamais était une solution. Si j'ai mi une étoile c'est parce que on ne peu pas en mettre moins. Réagissez avant que soit la clientèle.

il y a 6 mois quand je suis venu faire mon 1er achat vraiment tres bon accueil par une secretaire tres pro depuis j'y suis retourné au debut de l'été, 1 homme nul et incompétent et là ils ne me reprennent pas les isolants que j'avais pris en plus pour etre sur d'en avoir assez et effectivement l'impression de les emm.... je n'irais plus

Vraiment eu l'impression de les faire ch***...

Lamentable...