Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de transport XPO Last Mile St Etienne qui ce trouve au 1 Rue Marc Seguin, 42350 La Talaudière (42)..
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RDV de livraison non honoré, pas de message; personne pour répondre au tél. Le sérieux transpire de cette entreprise.
Je met une étoile à XPO Logistics service de livraison ( 😂😂😂). Ma commande, passée le lundi 24 février, a été un véritable fiasco. Alors que je devais être contacté sous 48 heures pour convenir d'un rendez-vous de livraison, j'ai dû moi-même prendre l'initiative de les appeler. On m'a finalement annoncé une livraison pour le jeudi 6 mars, dans la matinée. J'ai donc organisé ma journée en conséquence, me rendant disponible jusqu'à midi. Cependant, personne n'est venu. Après plusieurs appels, on m'a informé que la livraison aurait lieu en milieu d'après-midi, vers 16h. Ce manque de respect des engagements et ces changements d'horaires incessants sont inacceptables. J'ai dû annuler un rendez-vous bancaire important prévu à 15h. La livraison elle-même a été chaotique. Le livreur, seul, est arrivé avec une palette de réfrigérateur endommagée. J'ai dû l'aider à manipuler l'appareil pour le décharger, car il devait descendre la plateforme des avec sa télécommande . Son attitude était déplorable, il semblait totalement désintéressé et peu professionnel. Je ne peux que déplorer cette expérience désastreuse et j'espère que des mesures seront prises pour améliorer la qualité de ce service de livraison.
Plus mauvais est impossible Créneaux de livraison sur une journée complète Ne répond jamais aux appels Ne livre pas
des baltringues, je ne comprends pas que des sociétés sérieuses comme IKEA fasse appel à ce genre de prestataire...Ils me confirment la veille de la livraison du lendemain et au final personne! On me propose juste de reprogrammer une autre livraison un autre jour...
Xpo la Talaudière , ils te préviennent 1 jour avant pour te dire qu il livre le jour suivant de 9h a 12h ,tu prends ta matinée exprès,pas de chauffeur ou d'appel ,l'apresmidi personne non plus et pas de nouvelles ,plus jamais xpo
Je ne peux pas mettre 0. Injoignable au tel. Délais non respectés....
Impossible de les joindre le téléphone ne reponds pas et coupé intempestivement
Bonjour, société XPO Last Mile pas sérieuse. Donne RV le vendredi (entre 8 H et 15 H......) déjà le créneau est très large on perd 1 journée complète à attendre, et en plus il n'honore pas le RV !!! sans prévenir, sans excuse. Inadmissible.
livraison prévue le vendredi 28 juillet 2023 colis récupérer par le transporteur mercredi 26 msg XPO vous serai contacte dans les 48 h pour l'heure de livraison 5 jours plus tard toujours pas de nouvelle et les n° téléphones soit ne réponde pas ou pas abonné et bien sur le site ou j ai acheter ne peut rein faire car le colis a était récupéré donc la faute du transporteur surtout a éviter
Livraison prévue ce jour, vendredi 29 octobre 2021 entre 12h et 16h. Le transporteur n'est pas venu et le numéro de téléphone indiqué sur le bon de commande n'est pas le bon. J'ai donc du contacter Ikea qui m'a indiqué que le transporteur s'était trompé de marchandises et qu'il fallait reprogrammer une livraison le mardi 2 novembre au plus tôt. Bien évidement, le transporteur ne m'a pas prévenu et je viens de perdre une journée... Je dois finalement aller récupérer par mes propres moyens la marchandise en magasin. Pour résumer, transporteur à éviter car pas sérieux.