YAM CENTER - Concessionnaire Yamaha à Bordeaux - motos, scooters & e-bike Magasin de motos

Je remercie et recommande personnellement, Xavier qui a su répondre à toutes mes attentes, je souligne son professionnalisme remarquable que j’ai pu avoir à faire, pour ma première Yamaha !

Achat et réception d’une MT 07 2025 ! Marius et Xavier m’ont accompagnés à 100% tout au long de ce processus. Je recommande vraiment cette concession. Merci à eux 😁

Je suis passé ce matin pour régler un petit soucis de chicane sur la moto. Rapide, efficace et adorable. Big up à Kevin 🙂 On se revoit prochainement pour les révisions de la moto !

Suite à l’achat d’un tenere 700 Un grand merci à toute l’équipe Yamcenter et surtout à Marius pour son professionnalisme du début jusqu’à la fin. Il n’est pas là que pour vendre il fournit un Suivi complet, reste à l’écoute. Merci à lui et à toute l’équipe.🫡💪🏼

Un super accueil, merci Marius et toute l équipe. Tout a été simple et sympathique depuis l essai jusqu à la livraison de mon nouveau Xmax 300! Merci pour toutes les explications et conseils!

Très bon concessionnaire 👍🏻 , très réactif je recommande. Mise à part un problème de peinture qui a été réglé par Xavier rien à ajouter sur la moto.

Une équipe toujours à l'écoute. Un grand merci à Kevin tout particulierement qui à trouvé la solution pour connecter le Gps Garmin sur l'écran du Tmax. Bravo

Pour l’achat de la première moto je me suis rendue chez Yam center. Une équipe au top Marius m’a accompagnée sur tout le processus et a été de supers conseils. Merci beaucoup pour votre accueil !!

Excellente concession je ne peux que recommander et grand merci à Marius qui m'a suivi de À à Z sur l'achat de ma MT10 vraiment au top !

Merci beaucoup à l'équipe Yamaha Merignac, mais particulièrement à Marius. Marius a su concrétiser à perfection mon projet. Il est à l'écoute, très arrangeant et sérieux. Un suivi pendant la préparation. Je suis très satisfait de ces conseils, la moto est mieux que le résultat que j'attendais.

Le service téléphonique est déplorable… Malgré une dizaine de relances et près d’une heure d’attente (en cumulant), je n’ai eu aucune réponse… Autant ne pas mettre de numéro de téléphone !

Concessionnaire professionnel, à l’écoute des clients. Aucun regret pour l’achat de ma XSR 125 Legacy. Je recommande fortement, merci à toute l’équipe

Je viens de faire l'acquisition d'une MT07 toute belle , toute neuve, sur les conseils avisés de Marius. Le rodage est en cours et tout va bien, que du plaisir à piloter. Juste, pour la 1ère révision, j'espère qu'il y aura du thé :) Merci pour tout et à très bientôt. Dominique

Un concessionnaire serieux et commerçant ! Je recommande Xavier qui m’a vendu 3 motos neuves en deux ans, et avec qui tout s’est toujours très bien passé. En son absence son collègue à pris le relais pour la livraison administrative et physique avec gentillesse et professionnalisme. Aucune mauvaise surprise ! Le service après vente est arrangeant et transparent. Toute la gamme à l’essai !

Disponibilité, efficacité, rapidité. Rien à redire. Des passionnés compétents au service des clients

Un grand merci à David qui a été au top pour l’achat de ma moto Elle a été livrer en temps et en heure Le service est irréprochable David prend le temps d’expliquer tous les aspect de la moto Encore merci et à bientôt sur les routes !

De passage à l’atelier après un sinistre sur ma MT09, je souligne leur professionnalisme et la bonne gestion administrative de mon dossier (expertise, prise en charge assurance etc). Délai d’intervention rapide pour ce petit dégât, encore merci !

J'aurais pu mettre 5 étoiles mais il y a avait effectivement le plein d'afficher lors de mon départ mais après 5 kilomètres je suis vite passé à 50%. Sinon pour le reste rien à redire merci Marius pour l'accueil et le suivi jusqu'à la vente et la livraison.

Tmax acheter avec le vendeur David qui a été super et à tout fait pour que je rentre le jour même avec 👍🏼

Une vente réalisée sans encombre avec tout le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité de David. Je suis ravi de mon achat et du contact avec la concession. Je recommande ++

Bien accueilli et bien conseillé pour l'achat d'un scooter neuf avec la reprise mon ancien 2 roues

J'ai toujours été très satisfait de cette concession, le service est top et l'équipe est professionnelle. Toutefois, je suis vraiment déçu du départ d'Enzo qui avait une approche personnelle et un service irréprochable. J'espère que la qualité du service restera au même niveau avec son départ.

Accueil et entretien rien à redire. Je suis toutefois, vraiment déçue du départ d'Enzo, qui avait une approche personnelle et un service irréprochable.

Un grand merci à toute l’équipe de Yam Center et particulièrement à Marius pour sa réactivité et son professionnalisme, et à Damien pour la préparation de la moto ! Une expérience client parfaite !! ✌🏻

Equipe sérieuse qui sait conseiller ses clients notamment en SAV pour l'atelier. Merci Alex pour ta bienveillance. Eric PF T-Max 560

Mention spéciale pour le personnel de cette concession et plus particulièrement pour le chef d’atelier. Le sourire, la gentillesse et le professionnalisme sont au rendez-vous. Que du bonheur, ne changez rien ;-)

J’ai déposé ma moto suite à un accident, les réparations et la prise en charge ont était impeccable ! J’ai pu avoir un véhicule de prêt durant la période des réparations sur ma moto. Je remercie Alex pour sa prise en charge et le suivi de l’intervention !

J'ai fait affaires avec Marius qui s'est montré particulièrement efficace et sympathique. Agreable et de bons conseils. A ce stade, tout est parfait.

Trop d'attente au téléphone pour à la fin être raccrocher au nez ne prend même pas le temps de lire mes mails des gens et quand il s'agit de prendre un rdv il faut attendre un bon moment je pense que je vais changer de catégorie de marque et aller prendre un modèle chez un concurrent pour être bien servi. Ils Font des devis pour a la fin ne pas respecter ce qui est mis sur le devis ils font des prix à la tête du client sans même pas respecter le devis qui a été fait c'est honteux

Satisfait par mon expérience client avec David, encore merci pour le véhicule de prêt pendant les réparations, rien a redire je recommande cette concession 🙂

Venu pour une révision des 10000km, très bien accueillit, très rapide. Merci à Enzo qui a était super !

Achat d’une Ténéré 700 neuve en juin 2024, avec demande d’apport (arrhes) pour « bloquer la moto ». Après de multiples relances par mail, par téléphone sans réponse, avec des virements bancaires restés sans nouvelle, moto récupérée au bout de plusieurs semaines. Les accessoires payés en juin ne sont toujours pas livrés, nous sommes en septembre (ils sont pourtant disponibles sur le site Yamaha…). Révision des 1000km facturée 180€ (durée 30 min, mieux rémunéré qu’un médecin). Au total: expérience client très défavorable et décevante. Préférez vous déplacer à Gujan-Mestras.

J'ai déposé un véhicule ce matin pour remplacer le pneu arrière. De plus, on m'a prêté un véhicule. Tout s'est déroulé de manière très satisfaisante. Contrôle de la tension du frein arrière, vérification du niveau d'huile effectuée et cela sans frais supplémentaires. Merci beaucoup, à bientôt.

Ravie de mon expérience chez YAM Center Mérignac concernant l'achat de mon N max . Xavier a su être de bon conseil et a répondu à mes attentes (critères et budget). Tout comme Franck qui a fait le nécessaire pour la préparation de mon N max dans un temps imparti . Je ne peux donc que les recommander !

mérite aucune étoile, tu apelle pour un renseignements et date pour un entretien mt07, la fille au bout de l'appel de demande une première fois de rappeler dans 30 minute car les personnes de l'atelier sont avec des client je comprends donc rappele les 40 minutes qui suivent...., elle répond me mais en relation avec l'atelier et boum en raccroche à la geule et sa répond même plus, paff pas professionnel pour ma part changer de sisteme c'est très mal organisé!!! j'ai pas que sa à fair à me déplacer jusqu'à merignac pour un devis !

Je suis nouveau client depuis 2 ans de ce Yam center pour mon scooter, j'ai fait les révisions, demandé des renseignements divers, Là je leur confie on scooter suite à un accrochage, mes interlocuteurs sont toujours avenants et professionnels. A l'écoute, ils me font toujours les meilleures propositions. C'est vraiment très agréable et ça mérite d'être souligné. Continuez. Stéphane D

J'ai fait changer l'amortisseur d'origine de ma XSR 900 pour un Ohlins. Lors de la récupération de ma machine, trop content à l'idée d'essayer, j'oublie de demander à ce qu'on me restitue la pièce d'origine ( quasi neuve) , ce qui normalement est fait systématiquement dans n'importe quelle concession. Un mois passe et je m'aperçois de mon oubli . Je retourne les voir pour demander mon amorto et là on me prends de haut en me disant que c'est au client de réclamer ses pièces et que sinon elles sont de toute façon mises à la benne car ils ne peuvent pas s'amuser à les stocker. Je pense que cette pièce neuve d'une valeur de 530 euro en pièce détachée a fait le bonheur d'un des mécano ou s'est retrouvé sur le bon coin... Merci pour ce vol par subtilisation et pour cette mauvaise foi caractérisée

Correct mais manque de soin. Révision 60 000km FZ6 OK et pour un prix correct mais passage au karsher peu consciencieux qui a chassé une partie de la peinture de la jante qui ne m'a pas été signalé à la remise. Certes le modèle est de 2005 et la jante était déjà un peu piquée mais la peinture était encore présente et résistait à un passage au karsher consciencieux. On m'a expliqué que c'était normal et on ne m'a rien proposé en compensation si ce n'est d'aller faire repeindre mes jantes ailleurs. Également, on me présente un devis pour un train de pneus cher (433€ pour montage train complet Michelin Pilot Road 6, aussi qualifié de cher par le vendeur) sans appuyer ou expliquer le choix de ce train ou proposer une alternative plus adaptée au profil routier ou réels besoins.

Restons factuel : prise de RV le Lundi, sur place pour essai d’une 900 GT+ le lendemain 15heures. Arrivé à 14h 50 pour l’essai prévu je me signale au vendeur de la veille qui est occupé avec des clients. 15h15 , je trouve un autre employé qui discute avec un collègue, qui me dit d’attendre un peu ….. 15h50 , je me signale au premier vendeur , toujours occupé, qui me dit en souriant « vous avez le temps puisque vous venez pour un essai » 16h05 , je préviens le vendeur que je m’en vais et que je renonce à essayer une moto dans cette concession. Comme je n’étais pas mal aimable, je doute que ces personnes s’en souviennent .

Vendeurs et conseillés très sympa. Juste si vous allez faire votre entretien c'est un peu du vol .. 200 euros la vidange .. Je suis repassé à la pompe la pression des pneus était pas bonne sur le pneu arrière, et a ce prix la je pensais au moins avoir la chaine graissée et tendue.. Et bien non..

Le service téléphonique est vraiment nul. J'ai passé une matinée pour joindre le service atelier et à chaque fois le conseiller me réponds avec (veuillez patienter!! je vérifié mon planning et je reviens vers vous. Restez en ligne). Après il raccroche sans suite 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Très beau magasin et plutôt complet. On trouve vraiment tout. Un jeune homme très sympathique et très serviable s'est occupé de nous pour notre recherche de casque. Merci à lui pour son professionnalisme et ses connaissances. On reviendra c'est certain.

Un service téléphonique à déplorer. J'ai passé la journée entière à essayer d'avoir quelqu'un pour me renseigner sur la disponibilité d'une pièce... Après avoir attendu plus de 10 minutes à chaque fois, on m'a raccroché au nez deux fois de suite. Bravo le service et la considération !

J'essaie d'avoir un rendez-vous depuis quelques semaines (j'appelle sur différents jours à des heures différentes...rien à faire) l'atelier ne répond tout simplement pas ou bien vous dit de patienter et puis la ligne coupe ! Mise à jour - Avril 2023: J'ai eu un rendez par mail. Travail professionnel et bon service sur place. Il faut juste qu'ils améliorent la prise de rendez-vous. Je change ma note pour 4 étoiles.

Pas terrible 1 mois pour réparé une moto. Répond rarement au téléphone et quand on leur fait la remarque la réponse est je suis pas secrétaire j'ai pas que ça a faire. Nous avions un petit soucis après avoir récupéré la moto c'est pas leurs problèmes je pense que après avoir payé 2000€ de réparation un peu de respect ne leur coûterai pas très cher. Je déconseille fortement ce garage. J'ai étais obligé de mettre 1 étoile mais si j avait pu j en aurait mis aucune. Pas vendeur pour un sous

Encore des essais très sympathique ... La 700 Ténéré au top idéal pour balade et surtout côté off.road. Deuxième essai tracer 9 ...alors là j'ai kiffé grave maniable puissant .. confort .. bravo Yamaha

Venus sans rendez vous pour une tension graissage du kit chaîne ainsi que le niveau de liquide de refroidissement et la pression des pneus sur ma moto. L’atelier a pris compte directement ma moto et me l’a rendu impeccable ! Lors de l’attente pour récupérer ma moto un essaie d’une moto à été possible ! Le commercial super cool professionnel connais son job accueil et échange sympa !! Merci à vous, je reviendrai dans la région !

Satisfait de mes premières expériences. Mais maintenant il est impossible de joindre le service atelier pour prendre un rdv. Avant c’était possible. Le téléphone sonne en vain. Je constate que je ne suis pas le seul à connaître ce problème. Cependant je remarque qu’ils sont très réactifs pour répondre aux commentaires sur google. Dommage qu’il n’y ait pas la même réactivité lorsque le client a vraiment besoin. Je suis désormais obligé de me rendre dans d’autres garages. Service a améliorer.

Accueilli très cordialement et avec un café pour nous faire patienter, la concession présente vraiment bien. C'est propre, bien agencé et tous les modèles sont exposés. Aucun souci pour réaliser un essai et le vendeur que nous avons eu avait une parfaite connaissance des modèles. Une visite très agréable !

Une belle équipe de menteur, je ne recommande pas ce magasin. En effet ayant emmené ma moto pour la révision des 20000km, après l'avoir récupéré j'ai effectué une centaine de kilomètres et le moteur à cassé et ils ne m'ont proposé aucunes prises en charges et n'ont à aucun moment assumé leur responsabilité étant donné qu'ils étaient les derniers à avoir toucher à la moto ! J'ai dû subir tous les frais de réparation de ma poche mais bien évidement pas dans ce garage de voleur !