Yogurt Factory Part-Dieu Café

Au top, je suis venu en famille et on s’est régalé , et le personnel est vraiment adorable, je recommande à 1000 %

Pause au Yogurt Fact comme d'habitude. Cette fois je laisse un avis.Top qualité, top service et ambiance. Je recommande !

J’ai adoré mon passage chez Yogurt Factory ! Le yaourt glacé est super bon, il y a plein de choix de toppings et les portions sont généreuses. L’accueil était chaleureux et le personnel très sympathique. Un endroit parfait pour se faire plaisir, je reviendrai avec plaisir !

Ayant goûté à toute la carte, je me permets de vous confirmer le délice de leur glace. C’est un rituel pour moi de venir à ce stand et de manger toutes les glaces. C’est délicieux j’en raffole. Le personnel est très agréable et surtout très fun. C’est super génial d’avoir des personnes aussi agréables qui se servent une glace. J’aime beaucoup la petite Amira elle est trop mignonne 🍦😜🤗

Vendeurs accueillant et souriant, très bon service.

Franchement un accueil vraiment chaleureux les glaces sont très délicieuse l’ambiance était très agréable les vendeuse était souriante et sympathique je recommande vivement cette endroit pour un goûté sucré😘

Super bien accueilli ! Merci à O.O pour sa gentillesse et sa serviabilité ! Les buble tea sont trop bon !! 😋

Idéal pour une petite fin sucré! Le service client au top! Je viens souvent depuis 15 jours et je suis servi par Amira qui est très serviable☺️!

Aujourd’hui, j’ai été accueillie par une adorable petite fille qui s’appelait Oumniya. Elle était incroyablement gentille, souriante et chaleureuse, ce qui a rendu mon passage encore plus agréable. J’ai également goûté un smoothie délicieux, vraiment bien préparé et rafraîchissant. Une belle expérience remplie de douceur et de bienveillance. Merci pour ce bel accueil !

De passage aujourd’hui au factory la vendeuse Omnya une tres jeune vendeuse motivé souriante Je recommande fortement des gens comme sa il l’en faut souvent ❤️

Excellent personnel, chaleureux et souriant

Excellent service et très bonne accueil ( merci à Amira ☺️)

Servie par Amira, j’ai adoré goûté la bas, je recommande et je n’hésiterai pas à revenir!!!

Franchement super bien vendeuse agréable

Je suis passé acheter un goûter ici j’ai fortement apprécié l’accueil bref c’est bon les frr carré la league

Bon restaurant avec un très bonne accueil la petite vendeuse très souriante nous a bien aidé pour les choix je vous le recommande

Petite glace au yaourt pour le goûter 😊! Il y a trois tailles différente, je trouve les tarifs un peu cher pour ce que c’est - mais - vous pouvez choisir autant de toppings que vous voulez (fruits, bonbons, chocolat, cookies…) + un coulis Les glaces sont super bonnes, les vendeurs très aimables, seul bémol quand on est arrivé la file d’attente était tout éparpillée et mal indiquée.

★★★★★ Une super pause gourmande à la Yogurt Factory ! Les yaourts glacés sont délicieux, les toppings variés et le tout à un prix très correct. Mention spéciale à la dame qui nous a servis : douce, patiente, adorable avec mes enfants, même s’il y avait du monde derrière nous. Elle a vraiment pris le temps, sans jamais nous presser. On s’est régalés, on reviendra avec plaisir ! Glace au top et service au top aussi ! 🍦❤️

Je me suis rendue plusieurs fois au Yogurt Factory de la Part-Dieu ces six derniers mois, et j’ai constaté une nette dégradation de la qualité du service. Le personnel est de plus en plus désagréable et manque totalement de sens du commerce. À peine un bonjour ou un au revoir… Il y a un réel problème de management dans cet établissement. Je vous conseille de vous rendre dans un autre Yogurt Factory à Lyon, où l’accueil sera bien meilleur.

Très bonne glace ont sent bien le goût du yaourt les accompagnement sont sympa à part le spéculos ou les morceaux sont énorme on dirait des biscuit entier après trop trop de monde à la part dieu pas grand chose pour s'asseoir dommage

Je ne peux même pas commencer à exprimer à quel point ma visite chez Yogurt Factory a été catastrophique. Dès que je suis entré, j'ai été accueilli par une dame infect. Son attitude était désagréable au possible, et elle me lançait des regards noirs comme si j'étais un dérangement. Le service ? Un vrai cauchemar ! J'ai attendu beaucoup de temps pour une commande ridicule, et pendant ce temps, le personnel semblait totalement perdu, laissant d'autres clients dans l'indifférence totale. Et parlons de la soi-disant gaufre… C'était une abomination ! On aurait dit une gaufre industrielle réchauffée au micro-ondes, sans aucune saveur ni texture. Franch En résumé, l'organisation ici est un désastre, et le service est déplorable. Évitez cet endroit à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

Servie par Clara, une professionnelle aimable, souriante qui a mit tout son cœur et sa générosité dans nos préparations malgré le monde. Un grand merci à elle, c’était super bon ☺️ je recommande sans hésiter.

Un très grand merci à Clara pour le service proposé, très aimable et généreuse ! C’était très bon et servie rapidement. On recommande !

Franchement rien à redire, le service était souriant, rapide, le choix des toppings au top, la glace pas trop grasse et bien fraîche sous la langue… Nous avons passé un super moment ! Qui plus est, il y a de la place pour s’asseoir au bord des balustrades, pas besoin de marcher dans tout le centre commercial avec cette glace.

Personnel au top merci à Amina pour sa bonne humeur , yaourt glacée délicieux 🤤

C de pire en pire avec les années. On a beau changé le personnel c pareil, la responsable qui est la elle s’en fou, toujours en train de parler et rigoler. Topping illimité c écrit je demande pour ma petite stromph puis tagada et on me dit déjà le dernier ça va être quoi. Et le pire c’est qu’on nous dit de ne pas toucher la vitre . Attends toutes les personnes avec ou sans enfants ont va dire de ne pas toucher la vitre . Flemme de nettoyer j’imagine alors qu’ils sont 5 derrières. On vous encaisse avec le sourire et après être comme ça. Si j’aurai pas été avec ma petite ça saurait pas passer comme ça. Honteux.

Vendeuses qui racontent leur histoires privées en se criant dessus et cela même en parlant aux clients. Plusieurs personnes attendaient et sont très déçus du service

Le thé est toujours parfaitement infusé, et les perles sont d’une texture idéale. La variété des saveurs proposées est impressionnante, il y en a pour tous les goûts, que vous soyez adepte des classiques ou curieux de découvrir des mélanges plus audacieux. Le service est tout simplement irréprochable : l'équipe est accueillante, souriante et toujours prête à conseiller pour trouver la boisson parfaite. On sent vraiment que chaque boisson est préparée avec soin et passion. L'ambiance du lieu est aussi un plus, moderne et chaleureuse, ce qui en fait l'endroit parfait pour une pause gourmande.

Un peu long pour servir, je suis venue vendredi, il y avait une queue de 10 personnes. Ils étaient 2 à servir, il y avait 1 personne qui faisait le gros nettoyage et 1 personne pour servir. On a attendu 15 min. Ce n’est pas une belle organisation. Les glaces sont incroyable !!!! Je recommande

La vendeuse était très sympa et souriante. Elle a su nous orienté dans nos choix car c'était une premiers pour nous ! Je recommande virement !

À chaque passage à la Part Dieu je m’en prends une, elles sont excellentes et très rafraîchissantes, le goût du yaourt change ça fait du bien. Le personnel est très sympathique merci beaucoup

Les glaces sont excellentes avec un large choix de topping de qualités. Nous sommes toujours bien accueillis et servis avec le sourire. Je recommande vivement.

Une glace de qualité qui nous a bien rafraîchi après avoir fais les magasins. Très bien servit avec le sourire 😃 Je vous recommande vivement de passer après votre shopping. On reviendra c'est sur !

Une des employées à qui j'ai eu affaire à plusieurs reprises est d'une impolitesse remarquable, elle se reconnaîtra je pense. Pas fichue de décrocher un sourire, râle sur les clients et laisse ses collègues trimer pendant qu'elle regarde son téléphone. Bref une catastrophe. Sinon les glaces sont très bonnes. Courage à l'autre jeune femme qui doit supporter ce comportement d'enfant.

Glace et toppings sont bons. En revanche le service est plus que médiocre. La dame qui a pris m’a commande n’a pas daigné me regarder, était distraite par son autre collègue pendant la confection de ma glace et s’est même trompée de topping malgré mes demandes répétées deux fois. Pas d’excuses, vite expédiée. L’amabilité est tout aussi importante que la qualité des produits, ne l’oubliez pas.

Très bonne glace avec toppings , mais prix excessifs pour le contenu . C'est précisément marqué toppings illimités mais ils rechignent pour vous combler le pot ! De plus l'hygiène est à revoir, il y a une enceinte de musique accrochée sur la manette à glace, une des vendeuses est en tenue de tout les jours sans aucun équipement professionnel ! Elle met de la musique sur son enceinte et chante , tout en parlant de sa vie personnelle devant la clientèle et en utilisant des termes très dégradants... C'est dommage le concept est bon...

Des employées qui n’on aucun sens du commerces , d’une lenteur comme jamais , elle sont 5 derrières le comptoir à brasser du vent et passe leur temps à rigoler . franchement j’ai préféré allez ailleurs ou j’ai été mieux servis .

Pas du tout agréable. Une des vendeuses (sweat noir ce 5/02/23) qui se plaint de tous les clients ou passants a sa collègue. Heureusement pour eux que la commande était en cours sinon on serait parti

Super bon le milkshake kinder l’accueil au top puis surtout la salopettes rouge sa change ! Merci à Sophia et Amina pour le sourire

La boutique n'ouvre jamais à l'heure officielle , c'est bien souvent 1h voir 1h30 après.!! Le parfum du mois est souvent absent , cause la machine est défectueuse.!! La tablette avec les points fidélités n'existe plus..!! Heureusement que les vendeuses et vendeurs sont accueillants , agréables et font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont comme matériel défectueux.!

Les produits proposés sont frais et bonne qualité. La glace au yogourt est bonne ! On y ressent bien le gout du yaourt. L’enseigne est propre et donne l’envie de venir. La carte est variée et propose bon nombre de choix. Il y en a pour tous les goûts ! Petits comme les grands ! Rapport qualité / prix ? Bonne !

Pour une franchise vous représentez vraiment mal la marque, va falloir revoir l’équipe et les horaires. Jamais ouvert et comptoir pas propre du tout ! Je doute que l’affaire tienne si vous tenez un « stand » pareil toute l’année. N’hésitez pas à répondre aux vraies critiques au lieu de répondre qu’aux avis positifs, la lâcheté est bien représentative de vos capacités.

A recommander, un yaourt glacé vraiment très bon, il y avait longtemps que je n'en avais pas mangé. Beaucoup de choix pour le topping. Mention spéciale pour les 2 employées, très souriantes, rapides et très polies malgré une très forte affluence, un samedi pendant la fête des lumières. Quel dommage que j'habite loin, mais j'y retournerai dès que l'occasion se représentera.

J'ai adoré. Bonne glace avec un bon volume. Le yogurt glacé est à tomber avec ses fruits au choix.

Je n'avais encore jamais gouté , et franchement pas déçue ! le personnel était sympathique et la bubble gaufre était super bonne et copieuse. Seul petit bémol c'est qu'il y a pas beaucoup de choix pour les coulis mais pour 6,90 e on y trouve son bonheur , je recommande :)

Un beau succès pour cette boutique Pas mal de monde qui attend Ça change de l’ordinaire et les enfants adorent.

Belle accueil, professionnalisme au top, malgré le monde service rapide 👍👍👍 merci pour le petit pot de fruits pour notre petit. 😁😁

la dame qui s'occupait de moi était très impolie. elle m'a fait rester debout pendant plus de 5 minutes tout en organisant ses affaires. elle m'a demandé ce que je voulais le dos tourné, je lui ai dit et j'ai payé mais elle était toujours occupée à arranger les pancartes. Je lui ai dit poliment que je suis très enceinte et que je ne peux pas rester debout longtemps. elle répond Je ne peux pas laisser mes affaires s'occuper de toi, je dois finir si je fais ça tout le temps qui arrangera mes affaires. Nous ne pouvons pas toujours être disponibles pour les clients, a-t-elle poursuivi à ce stade, je suis resté silencieux et j'ai regardé. elle s'est finalement levée et a rempli ma crème glacée dans la mauvaise tasse (j'ai demandé et payé pour une plus grosse tasse attention) j'ai essayé de lui dire mais elle ne m'a même pas la dame qui s'occupait de moi était très impolie. elle m'a fait rester debout pendant plus de 5 minutes tout en organisant ses affaires. elle m'a demandé ce que je voulais le dos tourné, je lui ai dit et j'ai payé mais elle était toujours occupée à arranger les pancartes. Je lui ai dit poliment que je suis très enceinte et que je ne peux pas rester debout longtemps. elle répond Je ne peux pas laisser mes affaires s'occuper de toi, je dois finir si je fais ça tout le temps qui arrangera mes affaires. Nous ne pouvons pas toujours être disponibles pour les clients, a-t-elle poursuivi à ce stade, je suis resté silencieux et j'ai regardé. elle s'est finalement levée et a rempli ma crème glacée dans la mauvaise tasse (j’avais payé pour une plus grosse tasse) j'ai essayé de lui dire mais elle ne m'a même pas écouté jusqu'à ce que la tasse soit remplie puis j'ai réitéré, que je a payé pour un plus gros, puis elle a remis la crème glacée dans la machine et ma donné la bonne avec un froncement de sourcils tout au long. J'ai gardé mon sang-froid car je suis enceinte et fatiguée. Je suis parti, où je me suis assis, des couples sont arrivés. elle quitta immédiatement ses affaires et s'en occupa. J'espère qu'elle sera corrigée par le responsable. That was very unprofessional way to talk to any clients irrespective of colours or status.

Service très sympa et délicieux dessert !!!!! Le yogourt pas trop sucré se marie parfaitement aux différents toppings. Pour moi le choix a été: fraises-myrtilles-kiwi-coulis de caramel le tout saupoudré de poudre de Daim. Ohalalalaalaaaa

Pas mal le yaourt, mais à mon avis c’était mieux l’ancienne lieu. Avant, le verre était plus large, alors alors que vous pouviez mettre plus de topings.