Yonis Shop Service d'e-commerce

Catastrophique. Achats effectués en Avril avec le vendeur, via le site Cultura , en juin aucune nouvelle, on m'annonce que ma première commande à été égaré ( simplement car j'ai pris la peine de les alertée que je n'ai pas de nouvelles de mon achat ) Seulement aucune trace de suivis du première envoi ! On noie l'erreur discrètement.. Fausse excuse de leurs par ? 🤨 Colis envoyé le même jour de ma prise de contact, MAIS j'ai reçois une autre commande et non la mienne !!!! Erreur dans l'emballage !!! Prise de contact, leur solution : Je dois attendre plusieurs jours leur bon de retour ET qu'une fois qu'ils le réceptionne , ils m'envoient ma bonne commande!!! JE RÊVE ILS sont en tord depuis le départ, cette boutique enchaîne le manque de professionnalisme jusqu'au bout.. ZÉRO SAV, ZÉRO FIDÉLITÉ AVEC LE CLIENT J'attends, j'attends, j'attends.. Achat fait sur Cultura.

J'ai commandé une montre qui ne fonctionne pas. Malgré les courriers et les relances, je n'ai aucune réponse concrète. Site à fuire car le SAV est inexistant ou pour le moins totalement inefficace. Une véritable arnaque. Yonis envoie son produit défectueux, encaisse le chèque et silence radio.

J’ai repéré plusieurs fois des offres promo sur les montres GPS et les enceintes Bluetooth. À chaque passage, je tombe sur un nouveau code de réduction ou une vente flash intéressante. Les économies réalisées me permettent de me faire plaisir plus souvent, sans forcément casser ma tirelire. C’est agréable de voir un site qui propose régulièrement des petits prix, et pas seulement pendant les périodes de soldes officielles. Je surveille donc régulièrement leurs promotions et j’ai déjà parlé de ce bon plan à plusieurs proches.

La batterie tient super longtemps et les fonctionnalités sont au rendez-vous. Parfait pour mon usage quotidien.

J’ai profité des soldes pour acheter une imprimante 3D. J’ai fait une économie incroyable grâce aux réductions. Et la qualité du produit est juste top, je ne regrette pas mon achat

après des déboires initiaux avec une personne incompétente, j'ai envoyé plusieurs mails, obtenu des réponses insatisfaisantes : j'ai retéléphoné et enfin obtenu une personne qui m'a guidé dans la mise en route de mes caméras, ce n'est pas normal qu'on ne m'est pas rappelé comme promis mais le problème étant réglé, c'est le principal

J’ai choisi un bracelet connecté pour suivre mes activités sportives. La présentation sur le site était claire et la fiche technique très détaillée. Reçu rapidement, le produit correspond parfaitement à mes attentes et je l’adore.

Commande passée le 5 avril. Je viens d'apprendre par le service client, après mail + appel, n'ayant toujours rien reçu de leur part, que le produit n'est plus disponible..... Une aberration.... Et un manque de professionnalisme. Une arnaque donc..... À fuir

Grâce aux offres spéciales et aux périodes de déstockage, j’ai pu m’équiper d’une tablette Android à prix réduit. Le produit est nickel et fonctionne parfaitement. Site à surveiller pour ses promos régulières.

Suite à un petit souci avec ma caméra de chasse, j’ai contacté le SAV. Ils ont été réactifs et m’ont immédiatement proposé un échange. J’ai reçu la nouvelle caméra très rapidement, parfaitement fonctionnelle, et j’ai même été surpris par leur suivi quelques jours plus tard pour vérifier que tout allait bien. C’est assez rare de trouver un service après-vente aussi attentif de nos jours. Franchement, je suis très satisfait de leur professionnalisme et je n’hésiterai pas à racheter d’autres produits chez eux.

Excellent service après-vente. J'avais un problème avec mon produit et ils l'ont résolu rapidement.

J'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Commandé lundi, reçu mercredi. Le produit est conforme à mes attentes et le service client a té très réactif lorsque j'ai eu besoin d'informations supplémentaires.

J’ai apprécié la facilité de la commande et la rapidité d’expédition. En plus, le suivi de colis était très détaillé. Yonis Shop a su me mettre en confiance du début à la fin de mon achat.

Caméra usb reçu, aucune vidéo lisible qualité médiocre, et depuis le retour (2 mois) . Aucun remboursement, service client qui répond 1 fois quand il a le temps et vs fait tourner en rond ... à fuir

Mon beau pere a acheté un cadeau pour ma fille chez eux, qui ne lui convenait pas. Impossible de les joindre : appel sans réponse après une attente interminable, pas de reponse au courrier, même si quand j'ai enfin pu joindre le service client ils m'ont assuré avoir répondu. Enfin on le dit que la commande est trop vielle et qu'ils ne peuvent rien faire, pas de reprise pas d'échange. Service consommateur déplorable

J’ai commandé un projecteur LED afin de créer une ambiance cosy dans mon salon. Il remplit très bien sa fonction : luminosité agréable, faible consommation d’énergie, et télécommande pratique. L’envoi a été soigné et j’ai reçu ma commande dans les délais annoncés qui était de 12 jours, et je suis prêt à repasser commande

J’ai commandé une webcam pour le télétravail, et elle est arrivée en bon état. L’image est nette, le micro restitue bien la voix, et l’installation n’a posé aucun souci

Je cherchais un drone de bonne qualité pour réaliser des prises de vue aériennes de paysages. Les informations fournies sur le site étaient précises, ce qui m’a permis de sélectionner un modèle correspondant exactement à mes attentes. Dès la première utilisation, j’ai été surpris par la stabilité de l’appareil et la netteté de la caméra, même quand il y a un peu de vent. Le mode de retour automatique fonctionne très bien, et la batterie offre une autonomie décente pour mes sorties en pleine nature. Par ailleurs, le suivi de commande a été exemplaire, avec des notifications à chaque étape, et le colis est arrivé parfaitement emballé. À l’heure actuelle, je n’imagine plus partir en excursion sans ce drone, tant il rend mes souvenirs de voyage inoubliables.

Le kit de domotique que j’ai reçu est génial. Maintenant, je peux gérer mes lumières et mon thermostat à distance sans aucun souci. L’installation s’est faite plus simplement que prévu.

Je déconseille fortement cet e-marchand car notre commande passée le 24 novembre pour Noël n'a finalement été réceptionné que fin janvier donc trop tard. Au déballage je constate que l'appareil ne marche pas !!!! 2 jours plus tard je sollicite un retour matériel, sur le site il m'est demandé d'attendre l'accord de YONIS. 2 semaines plus tard je téléphone mais service indisponible donc j'adresse un mail auquel il est répondu que le délai de retour est dépassé, un comble !!!! A fuir sans hésitation.

J’ai commandé un bracelet connecté pour suivre mes activités sportives et je suis ravi des résultats. L’interface est intuitive, l’écran lisible et l’autonomie plutôt bonne. Le colis est arrivé rapidement, et les instructions fournies étaient suffisamment claires pour une mise en route sans prise de tête.

1 étoile, car on ne pas n'en mettre aucune. Commande chez Darty ayant pour partenaire cette boutique. GPS traceur qui ne marche pas, plusieurs appels avec service technique pour réparer, puis sans réparation possible, enfin renvoi de l'appareil à nos frais pour remboursement (selon leur procédure). Renvoi le 17/01 et plusieurs mails depuis mais toujours aucun remboursement. C'est honteux. Un conseil, fuyez.

J’ai investi dans une nouvelle souris ergonomique et mes douleurs au poignet se sont nettement réduites. L’article était bien décrit et correspond exactement à ce dont j’avais besoin, la livraison étant de plus très rapide.

Le casque gaming que j’ai commandé est vraiment confortable et offre un bon rendu sonore. Les commandes intégrées sont simples à utiliser, ce qui m’évite de chercher des raccourcis compliqués en pleine partie.

A fuir! J acheté un article le 30 novembre 2024 reçu casse. On me le change après une lourde insistance. Je reçois le même appareil ( abîmé exactement au même endroit au mm près) . Je devais avoir un geste commercial et rien . Le remboursement a seulement eut lieu auj en février 2025. Service commercial bidon.

Je recommande vivement ce site pour leurs multiples choix. J’ai trouvé ici un microphone USB de bonne facture pour mes enregistrements, et le son est clair, sans bruits parasites.

Commande sans problème, et l’article (un support pour écran) est de bonne qualité. Mon écran est bien maintenu, ce qui m’évite les tensions dans la nuque

Produit commandé 2 fois, 1ère fois erreur, j'ai laissé la chance au SAV de se rattraper pdt 1 mois en vain. Apres remboursement je passe par un autre ecommerce, et on me dit que le produit est parti par chronopost depuis presque 6 jours. A savoir que je le livre sur mon lieu de travail pour plus de sécurité, et je n'ai jamais eu de problème de livraison. Et encore rien reçu. Que faisons nous ? Car en plus, le téléphone du service client est en panne depuis a peu près un mois. (La totale).

Mon drone de loisir marche à merveille. Il est stable, la caméra est convenable, et la manette est plutôt intuitive. La livraison a été rapide et soignée.

Je suis très content de ma nouvelle station météo connectée. Les relevés de température et d’humidité sont précis, et l’interface est assez simple à interpréter. Tout correspond à la description du site.

Je cherchais une solution pour booster l’autonomie de mes appareils pendant mes longs trajets, et la batterie externe proposée ici a parfaitement répondu à mes besoins. Elle est compacte, fournit de multiples recharges avant de devoir la brancher au secteur, et possède même des indicateurs LED pour vérifier le niveau restant. L’emballage était très solide, et la livraison s’est effectuée sans retard. J’ai pu tout de suite constater que les matériaux utilisés sont de qualité, ce qui me laisse penser qu’elle durera dans le temps. Le site avait fourni un descriptif complet avec les dimensions et la capacité réelle, et je suis heureux de voir que ça correspond exactement à la réalité. C’est un achat utile au quotidien.

Je me suis fait plaisir avec un nouveau clavier mécanique, et il est parfait pour la frappe et les jeux. Les touches ont une bonne réactivité, et on sent tout de suite la robustesse du produit

Ma nouvelle imprimante 3D est arrivée plus tôt que prévu et je suis conquis par la qualité d’impression. Les réglages initiaux sont faciles à prendre en main grâce aux tutoriels. Je peux déjà créer plein d’objets pratiques et artistiques. Un achat que je ne regrette pas.

Mon nouvel aspirateur robot est fantastique ! Il nettoie efficacement, et je gagne du temps. L'application est facile à utiliser, et je peux programmer les nettoyages à distance. La livraison a été rapide, et le produit était bien emballé. Je suis très satisfait de mon achat chez Yonis Shop.

À fuir ! J'ai commandé un caméscope dont les qualités de l'objet et de l'image sont celles d'un jouet pour enfant en plastique. J'ai demandé un remboursement. J'ai déjà dû payer les frais de ma poche pour le renvoi. Et depuis un mois et demi maintenant, aucune nouvelle. Colissimo me confirme leur bonne réception du caméscope, mais l'entreprise ne répond à aucun de mes nombreux emails.

Je suis très satisfait de mon nouvel écran PC. La résolution est excellente, et les couleurs sont fidèles. La livraison a été rapide, et le produit était bien protégé.

Mon expérience avec Yonis Shop a été exceptionnelle. J'ai acheté un système de vidéosurveillance pour ma maison, et il fonctionne à merveille. L'installation a été facilitée par les guides détaillés fournis. Le service client a été très réactif pour répondre à mes questions. Je recommande vivement Yonis Shop pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits.

Très bonne expérience d'achat. Le site est facile à utiliser, et la commande est arrivée rapidement.

J'ai acheté une tablette pour ma fille, elle l'aime beaucoup ! La qualité est au rendez-vous et le prix était très compétitif. Le site est facile à naviguer et le processus de commande est simple .

A fuir, je passe commande en passant par cultura, mon colis été censée arriver le 12 décembre. A ce jour pas de colis, impossible de le suivre. Impossible de les contacter par cultura, contactez sur leur site j'attends encore la réponse N'achetez rien chez eu. 1 étoile car on ne peu pas mettre moins

Yonis Shop propose des produits innovants à des prix abordables. J'ai acheté un traceur Gps et il fonctionne à merveille. Le processus de commande était simple et la livraison rapide.

Numéro de facture #FA406989 passée le 7 septembre. Toujours aucune nouvelle suite à mon retour il y'a maintenant 3 semaines. Je ne recommande pour le moment pas cette entreprise sauf si résolution je modifierai mon avis. J'ai commandé une montre et j'en ai reçu une totalement différente.

Tablette qui cesse de fonctionner au bout de 4 mois, renvoyée à mes frais pour réparation elle ne fonctionne toujours pas quand je la reçois supposément réparée. J'appelle le service client qui me dicte des manipulations à faire sur la tablette, elle fonctionnera ensuite pendant 2 jours... on me refuse le remboursement. De vrais arnaqueurs, à fuir absolument !

Yonis Shop offre un excellent service client. J'ai eu une question sur un produit et ils m'ont répondu rapidement et avec précision. Mon colis est arrivé plus tôt que prévu et le produit était parfaitement emballé. Je recommanderai sans hésiter ce site à mes amis et ma famille.

Bon site, support Client efficace et professionnel. J'ai eu besoin d'aide pour choisir un produit et ils ont été très patients et professionnels. Ils m'ont guidé tout au long de mon achat et ont répondu à toutes mes questions de manière précise. J'ai reçu le produit en 2 jours. Merci pour ce super service !.

Très satisfait ! J'ai acheté une montre téléphone android et elle correspond exactement à ce que je recherché. L'interface est intuitive, elle est fluide et la livraison a été rapide. Merci

Achat effectué en août...je retourne le produit car la couleur ne correspondait pas à celle commandée. Je demande un renvoi de la bonne couleur et par la meme occasion le remboursement du renvoi du colis car l'erreur venait du commerce... Depuis début septembre silence radio ni message ni prise en compte ni remboursement. Manque de respect et de considération des clients...sympa. Je ne recommande pas.

Excellent Service Après-Vente Après avoir rencontré un petit souci avec un de mes produits, j'ai contacté le service après-vente. Leur réactivité et leur efficacité m'ont vraiment impressionné. Ils ont rapidement trouvé une solution à mon problème et m'ont envoyé un produit de remplacement en un temps record. Bravo pour ce service irréprochable !

Tout ce qu'on peut attendre d'une boutique en ligne. Un accueil téléphonique très chaleureux et un personnel qui sait de quoi il parle, qui n'hésitera à vous conseiller si vous en avez besoin. Un service technique efficace et relativement rapide. Un SAV pouvant durer 1 ou 2 semaines mais de qualité. Merci à l'équipe !

J ai passé commande pour un stylo 3D début décembre. Le transporteur n a jamais livré le colis (ce que je ne reproche pas à l' entreprise); j' ai eu de multiples contacts avec la firme pour le renvoi d' un colis, puis pour un remboursement.... Le personnel est agréable lors des contacts téléphoniques mais les choses n aboutissaient pas. Suite à mon mécontentement, un responsable a pris le soin de me contacter pour en discuter et s est montré conciliant dans la résolution du litige... et a tenu ses engagements... Dommage juste pour le cadeau initialement prévu pour Noël.