Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'articles pour animaux Yummy-Barf qui ce trouve au 1 Imp. des Epinettes, 01130 Les Neyrolles (01)..
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La qualité de la viande est TOP ! Il y a souvent pas mal de choix. MAIS la livraison pose constamment problème. Jamais le bon jours, parfois 3 jours en retard, parfois 2 jours en avance. C’est un vrai calvaire.
Équipe super compétente et très réactive quand il y a un problème. Même quand la viande a des problèmes, le service est impeccable
Équipe au top, le service client est super à l’écoute. La qualité des produits est génial. Je recommande à 100%
Cliente du site depuis 6 ans pour 4 gros chiens et 2 petits, je suis très satisfaite de la diversité et qualité des produits . Le seul point négatif (qu'on ne peut imputer à Yummy barf) reste le transporteur qui avance ou repousse la livraison sans vous mettre au courant , heureusement le SAV est joignable facilement. Le meilleur site à ce jour pour nourrir au barf.
Site de commande de cru pour animaux tres pratique pour les commandes groupées, gros points négatifs contrairement a son concurrent directe c'est les frais de livraison qui sont élevés donc on est vite limité en quantité, sinon tous les produits proposés sont bien et varié Et gros points positifs c'est les colis anti gaspi et les promo sur les gros forma Meme si a mes yeux les contraintes du a la livraison mériterais une étoile en moins je laisse les 5 étoiles car on est content du site et de la qualité des produits et qu'on passe commandes tous les 2 mois.
Bonne qualité, bon service client. Le seul bémol, c'est la livraison qui parfois est légèrement décalée.
Complétement génial, pourtant je suis très pro et dans le bien-être animal mais, là BRAVO !! J'y crois. bien reçu et rapide, aucune rupture de la chaine du froid, et surtout pratique pour le stockage en congélateur maison !
Je recommande pour leur gentillesse et réactivité, on a tout de suite les réponses à nos questions, la gamme est variée, c'est parfait !
Cela fait 4 ans que je commande chez YummyBarf et je suis très satisfaite de la diversité de leurs produits, de la qualité des viandes, ainsi que du service client très efficace. J'apprécie également leur éthique : il y a régulièrement des produits plein air ou bio, davantage respectueux des animaux, et à prix compétitifs. C'est donc un fournisseur que j'apprécie beaucoup, ainsi que mes chiens et mon chat ! 😋
Très bon site pour nos animaux, viande de très bonne qualité, en morceaux pour beaucoup ce qui facilite la vie, du choix et certaines viandes en petits cubes, très pratique
Qualité au top, livraison au top ! Toujours des nouveautés, je recommande ++ Les loulous sont heureux !
J'achète la viande sur ce site pour mon loulou qui est à la ration ménagère. Les produits sont tops (parfois il peut y avoir beaucoup de gras sur certains morceaux mais service client réactif et geste commercial fait). Je mets 4/5 à cause des problèmes avec les transporteurs, parfois palette cassé/livraison retardé ou reporté et faut appeler le service client qui doit ensuite lui se battre avec la société de transport.
Produits au top, livraison rapide ! Notre husky se régale
Je commande régulièrement chez Yummy Barf depuis plusieurs années. Leurs produits sont de très bonne qualité et toute l'équipe est très sympa, à l'écoute et arrangeante. Je recommande sans problème !
Grand choix surtout pour les os charnus et les abats il y a de quoi diversifier ses rations.
Bon rapport qualité prix sur la viande. Service client très accessible par mail ou par téléphone. Livraison rapide. Petit bémol pour les ruptures de stock qui sont assez fréquentes.
Première commande, je vois le côté pratique des cubes congelés séparés, fini la corvée de découper de la viande congelée... en attente de l'avis de mon chien...
Large choix, divers conditionnements, le livreur Momo est top, ponctuel, gentil, efficace. Je recommande
Nous prenons du wielddiet depuis quelques années pour notre chien, et il adore , bonne digestion il mange avec appétit et c est le principal alors je recommande yummy barf à 200 %
Top expérience ! Meilleur service client dans le domaine - produits d’excellente qualité et prix serrés 👌🏼
Pas encore de recul , mais visiblement les personnes qui commande sont satisfaites , hâtent de voir un résultat positif sur mon chien
Super service clientèle, à l'écoute. Prix compétitifs et point de livraison avec frais de port réduits. +++++++
Viandes et os de très bonne qualité. Les cubes de viandes et les cubes de mixes d'abats sont vraiment très pratiques
Super équipe qui vous accueille toujours avec le sourire et la bonne humeur, l’alimentation est de qualité! Je recommande grandement! De plus on a très souvent des petites surprises en plus de la commande!! 😁😁😁
Nous prenons notre viande depuis 2 ans pour notre chien chez Yummy. La viande est top, le personnel très gentil et toujours disponible. Nous sommes ravis. Merci à tous!!!!
Très bon site pour viandes, os charnue, foie et Abats pour nos animaux chéries. Secrétaires très gentilles et serviables et réactives.
Rapport qualité - prix vraiment extraordinaire, viande de qualité +++ peu de gras. Os charnu qui ne sont pas des déchets et peu gras. La viande découpée en cube permet de ne pas décongeler décongeler et évites les risques bactériens. Click and Collect a l’entrepôt toujours bien accueillie ! Cliente depuis 4ans les évolutions de yummy barf ne cessent d’être positives et qualitatives je recommande vivement !
Parfait je recommande cela fait depuis bientôt 4 ans que je commande chez yummy et la qualité est top. En commande groupée à mon domicile c'est bien organisé. Et le personnel est top livreurs secrétaire....
Viande de qualité, communication ok avec l'entreprise, livraison régulière et prix un peu élevés mais pas choquants avec l'inflation.
J'organise des commandes groupées sur le site. Service client réactif. Qualité et choix sont au rendez-vous
Nous sommes très satisfait de la qualité de la viande. Cela fait 1 an et demi que nous commandons via une commande groupée. Tout se passe bien même si nous rencontrons parfois des soucis avec le transporteur qui change la date de livraison sans nous consulter - mais ceci est un problème avec le transporteur (il n’y en a pas d’autres dans notre région). Yummy Barf est très arrangeant et n’hésite pas à nous dépanner quand nous passons à côté de l’entrepôt avec de tous petits volumes pour les vacances. Tout le monde y est très agréable aussi bien le personnel du bureau que le personnel chargeant la commande dans la voiture. C’est une entreprise « à taille humaine » qui prend le temps de nous répondre par mail en cas de questions. Les réponses sont d’ailleurs très rapides, dans l’heure pendant leurs horaires d’ouverture!
Je commande toujours chez Yummy barf car les produits sont de qualité et variés. Je suis très déçue néanmoins par la livraison chronofresh car il y a toujours des soucis mais je ne peux pas commander autrement. Ce n’est pas du fait de Yummy barf et ils font tout leur possible pour que les colis arrivent à tant. Merci pour votre travail 🙏
Comme c'est bien de pouvoir joindre une vraie personne par téléphone ! Service rendu avec sympathie et amabilité, merci !
Super équipe très réactive et à l’écoute
Ravie de Yummy-Barf. La qualité des produits est top, le conditionnement très pratique. Pour avoir eu à faire au service client. Ils sont géniaux. Les réponses sont plus que rapides et ils sont efficaces.
Yummybarf propose une grande variété pour l'alimentation de mes chiens, avec une viande toujours de très bonne qualité. De plus, leur gamme Wild Diet est super digeste et très appréciée par une de mes chiennes qui est très fragile du ventrou. En bref, je suis ravie d'avoir ce site pour pouvoir nourrir sainement mes chiens, avec la possibilité d'acheter en gros et donc de ne pas me ruiner non plus 😊🤗
Le sérieux et le retour rapide de cette entreprise fait plaisir de nos jours. Je recommande.
Bonjour YB, Ici 8 chats voire 10 (2sdf) au Cru depuis le 25/11/2023. En avril 2024, j’avais émis un avis assez sévère concernant ma seconde commande et je m’en excuse. Je démarrais le Cru, j’avais bcp galéré avec les quarts de lapin…. Depuis, j’ai aussi bcp appris… Jusqu’à présent, je commandais essentiellement les abats et les OC de cailles. Les abats sont de bonne qualité (cœur de cheval rate d´agneau et cheval, très belle qualité, rognons de cheval, bien foie de dinde, très bien) Les cailles sont très bien, très charnues et tous mes chats apprécient. Dernière commande reçue hier. La viande de boeuf est de belle qualité, coupée en longues tranches donc facile à stocker. La viande de pintade est correcte également. Qu’en est il des coffres de lapin svp ? Mes chats vont bien et c’est un vrai bonheur de les voir se régaler….. Bonne journée Cordialement Patricia OILLIC 44600 Saint-Nazaire
Très satisfaite du site et de la qualité de la viande ! Produit au top et service impeccable. Je recommande sans hésitation. 🐶
Première commande sur Yummy! Service client au top! Je recommande et vive les commandes groupées c’est génial. Merci Charline ☺️
Alimentation de très bonne qualité offrant un service digne de ce nom! voilà maintenant 5ans que je sollicite Yummy Barf pour les besoins de mon chien. Je suis ravi de cette collaboration.
Colis bloqué par chronopost qui n'avait pas respecté la date de livraison. Débloqué par Charline avec efficacité! Cliente depuis plusieurs années, produits de qualité et commande en grosse quantité pour 4 grands chiens pour diminuer les frais de port. Car hélas en région centre pas de groupe d'achat.
Viande de qualité, prix abordable. Chaine du froid parfaitement respectée . Et surtout une équipe toujours à l'écoute, d une grande gentillesse et réactivité, que ce soit par téléphone ou mail. Encore merci.
Conseillère en alimentation crue, je suis cliente depuis quelques années et je n'ai jamais été déçue par la qualité des produit. Les produits sont très variés et tous les propriétaires de chiens, chats et furets peuvent y trouver ce dont leur animal a besoin. Le service client est au top, avec une équipe très réactive et toujours aimable. Je n'hésite pas à les recommander lors de mes consultations.
Service client parfait, à l'écoute, professionnel. Suite à un soucis de distribution lors d'une commande groupée, Yummy-barf a géré et solutionné très rapidement la situation.
Cliente du site depuis le début de l'année 2024 et honnêtement, vu la qualité de la viande, le service commercial, je regrette de ne pas avoir connu le site avant. Mes 3 furets et mon chien sont toujours heureux d'avoir leur gamelle de viande crue adaptée pour eux et ne laisse pas de reste. Vous cherchez de la bonne qualité, du choix, un service client au top, alors foncez, vous ne le regretterais pas. Bon, c'est pas tout ça, mais je dois passer commande pour le coup.
Comment dire que je recommande Yummy à 1000/100 ? Gestionnaire d'un groupe d'achats, avec tous les soucis que ça comporte, ils sont toujours présents, arrangeants et avec le sourire pour résoudre les problèmes. La qualité de leurs produits ? C'est simple : on en mangerait ! Un peu plus cher ? A mon sens : non ! Nourrir ses poilus avec la même viande qu'on trouve pour les humains en supermarché à des prix moindres reste une économie pour qui se soucie de leur bien-être. Et, pour y aller toutes les 5 semaines chercher la commande groupée, j'y trouve toujours une ambiance détendue et agréable, des personnes dispo tant pour l'équipe administrative qu'en production qui se soucient réellement de la satisfaction clients. Pour moi : une référence face à l'industrie ou à la grande distribution. Je précise qu'avec mon groupe d'une 50aine de personnes nous passons des commandes depuis un an et qu'aucun d'entre nous n'a eu à se plaindre, ni sur la qualité ni sur le service.
De bons produits à prix raisonnables. Je commande pour mon chien et mes 2 chats depuis des années et la qualité des produits est constante. Un fournisseur pour lequel la relation humaine est au coeur de ses valeurs, des équipes joignables par téléphone, réactives et humaines ! Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
Cliente depuis quelques années, aujourd'hui je reçois ma commande mensuel dans laquelle il manque 1 paquet d'aile de poulet de 5 kg sur les deux commandés. Je préviens immédiatement le service client par téléphone et ensuite par mail conformément à la demande de la personne au téléphone. Je fournis la copie du bon de commande . Quelques heures après on m'indique qu'ils ont minutieusement regardé les videos et que le produit à bien été mis dans le carton . J'ai reçu celui-ci parfaitement scellé donc les ailes de poulets ont disparu .... Je vais donc retourner vers les autres fournisseurs avec qui je n'ai jamais eu aucun souci . Mes animaux étant au barf depuis plus de 15 ans . Plus jamais ! Après le message de menace concernant mon commentaire j'ai donc modéré celui-ci afin de ne pas subir de préjudice de leur service juridique vous pouvez être témoin de leur façon de procéder.
Mauvaise expérience suite à une rupture de la chaîne du froid. Cela fait un mois et je n’ai toujours aucune nouvelle sur un éventuel dédommagement après l’hospitalisation de mon chien. C’était la sixième commande mais il faut un réel sav lorsqu’il se produit ce genre d’incident. Autrement j’étais satisfaite des produits et du conditionnement, mais les livraisons ne sont jamais arrivées dans les temps, il y avait toujours 3 à 4 jours de report. Une fois 2 semaines de retard, mais sur ce genre de produit je pense qu’il faut être assez souples sur les délais de livraison.