Yves Rocher Institut de beauté

Le magasin Yves Rocher est vraiment un lieu à part… On a parfois l’impression d’être dans une cour de récréation : certaines vendeuses échangent des sourires en coin, d’autres chuchotent et il arrive même d’entendre des commérages à voix haute entre salariées. Cliente fidèle pour les prestations d’épilation, je suis malheureusement très déçue de ma dernière visite et ce sera la dernière. Je suis ressortie avec de la cire encore sur les jambes, une épilation expédiée en 5 minutes, et de nombreux poils non retirés. Pourtant, j’ai été prise en charge par une esthéticienne expérimentée, pas une débutante. Très déçue. Pour moi, c’est terminé.

Boutique agréable, personnel attentif et a l'écoute. Les produits que j'aime sont là, je peux en essayer et en decouvrir d'autres . Les prix sont à ma portée. Un sans faute pour moi.

Toujours bien accueilli très agréable c'est très bien

Un Grand MERCI à Charline...qui m'a conseillé une couleur de Rouge à Lèvres qui me va à ravir et que mon mari Adore ainsi que la couleur du vernis. Charmante équipe comme toujours avec Politesse, Écoute, Bienveillance... Cordialement. Béatrice G...🌷🌷🌷

Toujours de bons conseils

Toujours bien accueillie par le personnel,les produits sont.de qualité .

Tout est parfait avec une équipe mobilisée pour le bien-être de ses clients.

Très belle boutique avec d'excellentes conseillères

Accueil et service impeccable

Je suis ravie de mon soin visage et corps. Très bien accueillie par le personnel mais le bonjour est timide avec les clients.

Très déçue.. Déjà on est mal accueilli en arrivant. Même pas 1 bonjour.. Mais 1 vendeuse nous dit direct : mettez du gel !!! Je suis venue avec mes filles pour du fond de teint et là, j'ai dû interpeller 1 vendeuse pour lui demander conseil sur les différents fond de teint. Elle me lit les étiquettes et me dit qu'elle n'a pas le temps car elle doit aller voir sa collègue en caisse où elle papote avec sa collègue et 1 cliente. Une autre vendeuse vient et je demande des conseils sur les fond de teint. Elle ne répond pas à nos questions mais s'empresse de mettre 1 teinte sur la main de ma fille qui ne lui correspond pas au niveau de la teinte.. J'ai dû lui faire remarquer que la teinte n'était pas la bonne.. Qu'il en fallait une autre.. Du coup, elle lui en a mis 1 autre sur la main, elle nous a donne 1 lingette.. Et hop plus personne.. Elle est partie discuter avec sa collègue.. On s'est retrouvé seule.. Sans conseil.. Avec l'impression de déranger.. On a attendu comme ça 3 /4 minutes. Du coup on est parti et on y retournera pas.. Je vais chercher 1 autre magasin.. Dommage. J'étais venue pour plusieurs produits. Très décevant : accueil... Conseil.. Rien

Parfait, je me suis sentie vraiment relaxée après le soin.

Une attitude intolérable et très agressive de la.patronne devant une jeune employée qui etait très agréable et bien gênée de la situation. Elle part dans tout les sens ...moi j'ai des responsabilités, moi je suis la patronne ..Je vois que je ne suis pas là seule à avoir eu une expérience désagréable avec cette commerçante au vu des différents avis. L'esprit commerçant sa se cultive!!!

Très bien accueilli par le personnel ! J'ai de suite trouvée le produit que je cherchais.

Personnel à l'écoute, très agréable, sympathique

De passage dans la région, j’ai été très bien accueillie par Cassandra, conseillère très agréable et professionnelle, prestations soignées . Merci

Je voulais remercier Clara qui a pris soin de moi pour soins du visage,gommage corps et massage polynésien Elle a été au top👌

Un accueil toujours souriant et chaleureux, avec de bons conseils Je recommande :)

Très bien ce site internet surtout pour prendre rdv des soins. Yves Rocher comme d’habitude génial ! Le personnel toujours au top!

Accueil agréable. Prestation bien réussie et rapide.

L'accueil des esthéticiennes est parfait, en revanche c'est loin d'être le cas de la patronne du magasin. Il semble que cette dame n'ait toujours pas appris la politesse, le minimum pour un commerçant est de dire bonjour, la on est en face d'une porte de prison, dommage.

J'adore ce magasins surtout tout ce qui est monoi. Je suis vraiment fière de voir que c'est toujours la même patronne. Personnel super merci pour tout. Comme promis la serveuse du bureau

Très bon accueil et conseils avisés par les 2 vendeuses présentes mardi soir dont Laurine Merci je reviendrais... 😃

Je viens de passer dans le magasin, j'en ressors absolument ravie !! J'ai le regret de ne pas avoir pris le nom de la Rochette qui m'a conseillée... j'aimerais la remercier ! Je suis venue pour une poudre illuminatrice et elle a parfaitement su me conseiller

Un très bel accueil, très pro pour les soins et très propres. Un rapport qualité prix excellent. Merci à l'équipe en place.

Clara est professionnelle, attentionnée et le plus: elle a de l’humour… Merci pour ce moment Elle me reconnaitra après son expérience d’avant!!!

Promotions intéressantes et très bon accueil. J’ai été conseillée par Sarah P , qui s’est montrée très agréable.

Petite boutique sympatique. Bien rangée et soignée. La conseillère était souriante, gentille. A bientôt.

Magnifique moment détente avec Clara, qui est d'une douceur incroyable. 2 heures de pure relaxation avec cette charmante esthéticienne, qui sait nous mettre à l'aise et qui est vraiment très agréable. Merci beaucoup au centre Yves Rocher de Varennes, pour ces merveilleux cadeaux, déjà cliente chez vous depuis plusieurs années, ce moment ne fait que confirmer que votre centre est parfait. Merci beaucoup à Cindy pour sa gentillesse et générosité.

Très bon moment passé. Un soins anti-âge global très agréable. Esthéticienne très gentil. Recommande vivement 😉

Elles snt 5 vendeuses ds ce tt ptit institut. Et elles te demandent ttes chacune won tour ce que tu veut..pas agréable niveau épilation ça va mais eviter les filles de dmander a chaque fois skon veut et on est suivie😅🤦🏻‍♀️

Des produits de bonnes qualités de très bon conseils et des vendeuses très à l'écoute 👍👍

Bonjour une équipe au top . Très bien accueillie . Quand on demande des renseignements les employer sont super . Sans jugement . Ne changez pas . Et je suis fière de faire partit des clientes . Je reviendrais avec plaisir . Merci beaucoup pour votre travail .

Equipe super gentille, magasin très bien entretenu. Continuez comme ça 👌🏼

Très bonne accueil adorable les fille merci eva tu m'a mis à la aise je reviendrai avec ma fille qui était contente aussi bisous équipe

J'ai été très gentiment conseillé et reçu par la jeune femme souriante qui était en caisse une certaine Clara d'après le ticket si c'était bien elle qui gérer la caisse. Je recommande.

Personnel agréable et de bons conseils. Magasin propre et accueillant

L' esthéticienne était fort gentille. Elle a su mettre en confiance pour mon type de soin demandé. Les conseils qui m'ont été apportés pour le choix de mes produits de beauté était parfait.

Je suis tombé sur une vendeuse top je devais trouver du maquillage pour mon mariage je ne me maquille jamais elle a su m aider à trouver les maquillages en fonction de la teinte choix rapide résultat parfait je vous recommande je suis satisfaite j'y retournerai

J'aime beaucoup cet endroit et leurs produits. J'ai eu l'occasion d'être épilé par Clara et c'était un vrai bon moment, très douce, professionnelle, et avec de la conversation !

Il y a deux ans j'achète un fond de teint avec les conseils d'une vendeuse. Résultat trop foncer. Je réitère l'expérience ce matin. Je comptais prendre la teinte 50 et on me conseille la teinte 150 soit 2 teintes de plus. Je l'essaye sur ma joue mais avec l'éclairage artificiel pas évident ! Je rentre chez moi. Je l'essaye sur mon visage et je paraît orange ! Pas de gâchis, je vais encore donner le fond de teint à ma mère. Je suis d'accord avec les commentaires, les vendeuses sont très insistantes, on a l'impression d'être observer à la loupe et on essaye de vous faire acheter tout le magasin.

bon produits mais les vendeuses pas très accueillantes a te surveiller pfff je n’irais plus!

Vendeuses hyper sympa, accueillantes et disponibles si besoin d'un renseignement. Jamais déçue. J'y retournerai sans hésiter

Appel pour prendre rendez vous pour un soin, personne pas agréable au téléphone, me dit qu'elle n'a pas.le temps de rappeler plus tard et limite raccroché au nez. Du coup je ferais mon soin dans un autre établissement

Je suis arrivée à peine 5 min en retard pour une prestation épilation qui dure 10min Max et on fait rentrer d’office la cliente suivante. Esthéticienne qui n’a pas su se montrer patiente et la responsable de la boutique qui soutient la gaffe de son esthéticienne, on a l’impression de parler à mur. Cela fait des années que je côtoie cet institut et les équipes m’ont souvent prises avec du retard entre 5 & 7 minutes et je n’ai jamais rien dit! Une réclamation auprès de Yves Rocher magasin France a été déposée. C’est dommage car les autres esthéticiennes sont vraiment top A suivre ...

Très bon magasin pour tout ce qui concerne la beauté : maquillage, crèmes, parfums... Personnel sympathique et de bon conseil ! 👍🏼 Prix divers.

Le magasin est propre les vendeuse sont accueillante tous y est à part un petit problème ils n'y a pas beaucoup de choix que se sois pour le vernie ou les rouges à lèvres

Acceuil très sympa! Magasin toujours propre et bien rangé. Personnel disponible.

Magasin calme très bien pour acheter quelques produits en allant faire ses courses

Ai testé l'institut très satisfaite! L'hôtesse était très aimable et professionnelle. Rdv prit sur internet très pratique. Le passage est cabine a l'heure prévue. Atmosphère calme et chaleureux.