Yves Rocher Institut de beauté

Franchement moi qui et douillette des sourcils 😅 je suis très satisfaite les employés toujours le sourire et mettent a l'aise la clientèle rien a dire changer rien vous étend génial ❤️❤️❤️❤️ cordialement madame dehlas 🥰

Accusée de vol par une vendeuse qui nous fait revenir sur place pour s'expliquer et nous montrer les caméras de surveillance. Une fois sur place les vendeuses entre elles ne sont même pas d'accord sur le produit soit disant volé. Elles nous montrent les cameras de surveillance sur lesquelles nous sommes de dos et ou on ne voit absolument aucun comportement suspect. Résultat elles ont perdu une très bonne cliente qui leur faisait des paniers à plus de 300 euros aux fêtes de fin d'année

Belle expérience et merci très bons conseils d Amelia ! Merci 🌸

Super prestation ! Cadre magnifique. Tout était parfait. Personnel qui prend soin de sa clientèle.

Intérieur,extérieur,beau magasin et beaucoup de choix et d'avantages et les filles sympas et agréables,moi cliente depuis plusieurs années,j'ai pas à me plaindre et même les prestations,c'est agréable.😊

Super accueil et super prestation par Justine. Je recommande vivement

Magasin propre et lumineux, personnel agréable, à l'écoute et souriant. J'y retournerai avec grand plaisir.

J’ai été bien accueilli et très bien conseillé.

Bon accueil .magasin très propre et bien ranger .

Après plusieurs expériences d’achat Oudin prestations avec l’institut Yves-Rocher, je dois admettre que le professionnalisme et l’écoute sont toujours respectés. Les esthéticiennes sont très professionnelles et le moment passé à l’institut est toujours un plaisir. Déçu qu’une seule fois par cet institut. Petit clin d’œil spécial à Orlane et Flavie qui sont particulièrement professionnelles et sympathiques.

Vendeuse gentille. L'accueil courtois De bon conseil C'est tellement rare de voir une vendeuse de chez Yves Rocher souriante.

Épilation effectuée ce matin par Flavie. Esthéticienne très agréable, très professionnelle. Un très bon moment. Je recommande cet institut. Merci Flavie 😀

Conseillères très accueillantes en boutique, je n'ai pas testé les prestations des esthéticiennes. Très bon conseils, elles sont serviables mais pas sur notre dos non plus. Je recommande

Très bon établissement - Très bon rapport qualité/prix - Je recommande.

Très bon accueil pour mon premier passage . Merci à Honorine pour son professionnalisme

Massage avec Amélia, agréable, souriante, écoute nos besoins ! A refaire !

Mathilde est professionnelle, à l'écoute et bien veillante ! Je vous recommande vraiment cette esthéticienne !

Mathilde est très compétente, agréable et toujours souriante. Elle rassure ses clientes. Je recommande à 100 pour-cent.

Je pris plusieurs rendez vous avec Amélia qui est super agréable, gentille et qui conseil au mieux. Je reprendrai rdv. L’autre jour n’étant pas disponible j’ai fais un soin avec Justine, et je la recommandd aussi. Je suis de passage pour quelques mois ici mais elles m’ont réconcilié avec l’enseigne. Merci à l’équipe car elles ont toutes l’air géniales

Si vous cherchez un établissement de soin et institut convivial et accueillant ! Je vous le conseil . Le personnel est très gentil et prend du temps pour vous orienter et vous aider à choisir . Des produits de qualité et un rapport qualité/ prix plus que raisonnable . N’hésitez plus !

Une boutique à ne pas manquer si vous souhaitez prendre soin de vous ! Vous y trouverez de bons conseils, une équipe généreuse et La responsable, Edwige, une personne formidable. Merci beaucoup de votre sympathie !

Personnel au petit soin, souriant et agréable ! Epilation super bien faite 👍🏻 et Mathilde est très gentille et douce ! Je recommande

Nous avons passé un agréable moment mère fille avec un massage polynésien et un aux graines. Merci a Mathilde qui a des doigts de fée.

De supers esthéticiennes très professionnelles, accueillantes et d'une grande gentillesse. Je vous recommande Yves rocher Chaumont !

Je vais très souvent dans ce magasin/institut et je ne suis jamais déçue ! Toute l’équipe, sans exception, est d’une gentillesse et super agréable ! Mathilde est adorable et très à l’écoute, je recommande fortement 🙃

Première fois dans cet Yves Rocher. Très bon accueil. Le magasin est grand et spacieux. Mathilde l’esthéticienne que j’ai eu pour ma prestation est au top. Je recommande

Je vais fréquemment dans ce magasin et l'accueil est toujours bon. Je recommande les massages, notamment monoï avec en prime la couverture chauffante ! Un bonheur. Merci également à Mathilde pour sa gentillesse, sa mise en confiance et détente totale pendant l'épilation. Une vraie professionnelle.

Je suis ravie. Superbe magasin, certes un peu petit mais où l’on retrouve tout ce dont on a besoin. J’ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Je recommande cette enseigne ou les produits sont de très bonne qualité et à des prix abordables!

Un réel plaisir à chaque visite 😊. Accueillie par une équipe souriante et qui donne de très bons conseils sur les produits 😊. Les soins en institut sont variés, un excellent moyen de trouver de quoi se détendre 😊. Je recommande 😊

Je recommande ++++ Deux massages en moins de 2 semaines, juste incroyable 😍 faites leurs confiance, vous aurez de bon conseils en magasin, et un accueil qui vous donnera l’envie de revenir rapidement

Merci Mathilde, pour votre professionnalisme et douceur. J'hésitais à me faire épiler chez Yves rocher suite au commentaire pas très joyeux mais je ne regrette rien ! J'ai enfin trouvé mon Esthéticienne à chaumont ! N'hésitez pas à solliciter Mathilde Encore merci et à bientôt ☺️

Soins de qualité, salles bien entretenues et personnel accueillant. De bons conseils et prix attractifs :) Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil et établissement très propre

Il est parfaitement inadmissible, dans le contexte actuel, d'exiger un minimum d'achat de 13 € pour accepter la carte bleue. Ce magasin devrait se rendre compte que l'on a changé de siècle.

J'adore tout simplement Juste hic ... les vendeuses devraient nous laisser plus regarder avant de nous sauter dessus dès qu'on arrive où attendre qu'on les sollicites . Sinon personnel agréable et sympathique

Une responsable très mal polie... Je suis déçue de l'accueille c'était la première fois que je venais et la dernière je ne recommande pas leurs services

travail soigné et rapidité de commande.dans.un court délai rien à dire.de.plus plus que satisfaite

J'ai trouvé ce que je cherchais mais le magasin est trop bruyant. On ne s'entend pas parler. Il faut crier car tout le monde parle fort et ça résonne. Le magasin est Grand Et spacieux.

J avais rdv pour une épilation jambes entières et maillot echancre 30min au lieu d une heure, je comprends maillot ni fait ni à faire. Sans compter tous les poils qu Il me reste . Je suis super déçue, c'est honteux de travailler comme ça !!

Pas beaucoup de personnel alors qu'il y a plein de monde . L'attente est très long. Du coup, j'ai remis mes achats en rayon. Et j'ai été voir un concurrent.

Satisfaite de mes soins effectués cet après-midi. Personnel accueillant et sympathique . Heureusement que la gérante a changé, c'est bien mieux maintenant.. Encore merci

l esthéticienne avait oublié mon rendez-vous, elle m a prit rapidement car elle mangeait, m à appliqué de la cire très chaude pour me faire les sourcils, résultat : j'ai eu la peau brûlée durant 15 jours et elle m a fait une ligne de sourcil très fine, l horreur !!!!

Je suis rentré avec des sourcils je suis sortie je n en avait plus super déçu ....qualité des épilations à visage à éviter préféré Nocibe car la je n ai jamais eu des sourcils aussi mal fait! De plus les 2 paupières brûlées Je suis retourne en magasin le lendemain on ma dit que ceci été normal car j été enceinte pas un geste commerciale juste un foutage de gueule devant les clients du magasin !!!si vous avez un.soucis contacter le sc qui lui ma bien expliqué que ce n était pas normal et surtout l attitude de l esthéticienne et a pris le temps de m écouter j ai eu un remboursement de l épilation de 10e et l envoi d un produit de mon choix !!!

Produit fort sympathique, caissière aimable, bonne ambiance

Les épilations/soins correspondent tout à fait à mes attentes (propreté, professionnalisme, sympathie, coût abordable). L'équipe est toujours aux petits soins avec ses clients et de bons conseils. Je reste mitigée sur la tenue des fards à paupière et de certains rouges à lèvres et mascaras, cependant la poudre de teint, les crayons à sourcils, les gels douches, crèmes et compagnie font mon bonheur. Quant à la nouvelle gérante, elle est plutôt agréable! Je recommande cet institut à 100%.

J'ai toujours beaucoup aimé les magasins Yves Rocher mais je ne vais plus dans celui de Chaumont. Patronne hyper désagréable quand on lui demande un renseignement. J'avais eu la chance que mes collègues m'offrent un soin, je le regrette. J'ai été très mal traité parce que c'était gratuit pour moi... Bref, je préfère commandé sur Internet ou aller à Nocibé et Sephora ou les vendeuses sont bien plus sympas.

Responsable désagréable et froide !! Je leurs Passe un coup de fil pour un renseignement elle m'a renseigné et raccrocher au nez ! Je suis moi même Esthéticienne et Je n'ai jamais vue ça ! Et celle de Langres n'en parlons même pas !! J'espère vraiment que ces deux Yves Rocher seront bientôt repris par des jeunes filles plus agréables et dans une optique plus jeunes !

Bien choisir son esthéticienne (je conseille Audrey si elle y est toujours) et s'assurer de ne pas être le dernier RDV de la journée. Ma dernière épilation a été faite à la va-vite, mal faite et douloureuse!

Équipe pas accueillante , ne dis pas bonjour ni au revoir aux clients ! Je ne conseille pas d'aller à ce Yves Rocher mieux vaut aller à la concurrence pour avoir un bon accueil !!

Patronne très désagréable autant avec les clients qu'avec ses employés. Sans parler de la façon dont elle parle aux clients, quelques cours de communication et de relation client lui ferait le plus grand bien. Le magasin reste très accueillant et les employés donnent de bons conseils.