Yves Rocher Institut de beauté

Personnel agréable et souriant

Accueil sympa, petit magasin très bien achalandé.

Modelage du dos à la noix de coco très agréable, avec douceur et délicatesse. Une parenthèse de détente que j' ai vraiment apprécié

Personnel sympa a l'ecoute et pro !!! Mention spéciale à l'esthéticienne Rennaise qui sais faire passer un bon moment à sa clientèle avec naturel et professionnalisme. Vous avez gagner une fidèle cliente

Très dessus de l’accueille j’ai ressus un mail pour mon anniversaire comme quoi j’avais le droit à un cadeau, je me rend en boutique pour le récupérer et l’on me dit que se n’est pas possible et que je n’est pas de compte alors que j’ai créé mon compte en magasin, assez dessus

Un accueil toujours chaleureux lors de nos visites dans la boutique de Ploërmel. Les.vendeuses sont toujours disponibles et de bons conseils.

Un grand merci à l’équipe de l’Institut Yves Rocher de Ploërmel ! Un accueil chaleureux, une équipe souriante et professionnelle ! Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance et votre gentillesse. Une mention spéciale à Yuna, dont la douceur et le professionnalisme rendent les soins encore plus agréable. Merci pour votre écoute et votre attention ! Je recommande cet institut les yeux fermés. À très bientôt ! 😊🌿

Magasin très bien agencé. La conseillère a été professionnelle, présente sans être oppressante. Elle a su répondre a l'ensemble de mes interrogations. Ma fille et moi reviendront très prochainement. Merci

Très bien , magasin bien rangé personnelle sympa donne des conseils ! Merci

Aujourd'hui pour la première fois j'ai fait un soin du visage d'une heure, le soin à été effectué avec une remarquable intensité, j'ai été détendue, relaxé. Cette jeune femme est extrêmement professionnelle et d'une dextérité irréprochable. Ne douter jamais de votre travail qui est excellent. Je reviendrais, comme à chaque fois. Au plaisirs Mme Noel

Nous sortons juste du yves rocher de ploërmel, nous sommes deux étudiantes à peine sommes nous rentré on nous demande poser nos sac, ce que nous avons fait mais apparemment cela ne suffisait pas on nous a clairement coller comme si nous étions des voleuses ! Je n'y retournerais jamais dommage pour une première visite !

très bon accueil, le personnel très souriant et gentil, je recommande ! ☺️

Trop de pression d'achat les deux fois où j'y suis aller pour des épilations.. je n'y retournerai pas.

Très bon accueil ! J'ai passé un excellent moment en soin avec Océane ! Merci !

Bjr moi j'ai fais un soin du visage je vous recommande Élodie qui fait un travail remarquable je suis sortie décontracté de ma semaine

très bon accueil, bien conseillées, boutique très agréable

Soin du corps évasion africaine très sympa à faire, détente et relaxation assurée. Par contre il faisait froid dans la pièce, et beaucoup de pression de la part de l'employé qui ne pensait qu'à vendre ses produits et en même temps qui ne doit pas avoir le choix...dommage..

J’apprécie cette boutique l’équipe est charmante et accueillante, toujours disponible pour un conseil. Le tout orchestré par la responsable qui est accessible et extrêmement sympathique, un vrai bonheur pour moi d’échanger avec elle ! Ne changez rien vous êtes au top !

Dommage d'avoir autant de pression d'achat à chaque fois à Ploërmel... Aller voir dans d'autres magasins Yves Rocher où c'est totalement différent, je n'y retournerai donc vraiment plus , c'est décidé, quitte à commander sur internet, tant pis... car les offres et échantillons peuvent être choisi parmi une sélection.

Accueil chaleureux, servi rapidement. Le personnel est à l'écoute et ils mettent à l'aise pour les soins. Ils donnent de très bon conseil.

Merci à l'équipe du magasin Yves Rocher de Ploërmel de m'avoir offert un vrai moment de détente. Arrivée en avance un jour de pluie, il m'a été gentiment proposé de patienter dans un espace adapté. Merci particulièrement à Elodie pour les bienfaits procurés par le massage vague bretonne.

Très bonne expérience dans cette boutique, un personnel accueillant et à l'écoute. Merci à Elodie pour sa douceur et son professionnalisme. Je recommande

Je suis passer la semaine dernière dans votre magasin Yves Rocher de Ploermel j’ai eu affaire une employée brune (Marine ou Marion) c’est une très bonne conseillère à l’écoute de ses clients. Personne très sympathique.

gérante au top très souriante et très gentille merci pour toutes vos attentions qui je l’espère vous amèneront toujours plus loins ❤️

Je viens de rejoindre ma femme et c'est une catastrophe. Épilation des jambes, résultat il reste beaucoup de poils, de la cire et un hématome en prime dû à l'épilation. Je vous ne le recommande pas du tout. 😡😡😡

Bon institut ,j y ai fais plusieurs épilations la dernière fois on m a proposer de combiner mes deux épilations pour un forfait ce qui a fais une petite économie de 2 e mais le geste est la .sympathie des estheciennes 👍 je recommande.magasin bien organisé et institut propre

Bon accueil ,vendeuse agréable avec beaucoup d’avantages fidélités .

Je suis très déçue de Yves Rocher ploermel ! L’avantage de votre enseigne c’est que nous pouvons prendre rendez vous sur internet, l’inconvénient c’est que nous sommes toujours poussé à l’achat tout les 2 minutes, je sélectionne une prestation sur internet au final en caisse cela est plus chère sous prétexte que cela fais 3 mois que je ne suis pas venue chez eux vous ne savez pas fidéliser votre clientèle, le relationnel client est à revoir c’est pas naturel et franc votre manière de vous exprimer . penser à améliorer certains points cela donnerait aux clients l’envie de revenir car Yves Rocher de pontivy par exemple n’a pas la même politique que chez vous ! Aller ! À bientôt car j’irais chez votre concurrent de droite en sortant 😂 ( Bon courage pour les études de la jeune fille en apprentissage, elle était très douce et accueillante ! )

Magasin à éviter ! Les vendeuses sont irrespectueuses, oppressantes avec la clientèle, ce qui ne correspond évidemment pas à la mentalité d’Yves Rocher. Elles ne prennent pas en considération la satisfaction du client, le comble pour un commerce. Cela fait 4 ans que des avis négatifs ne cessent de s’ajouter sur le site. Il n’y a donc aucunes remises en question, ces dernières lisent les commentaires mais ne changent aucun comportements. Finalement je les remercie car grâce à elles je me suis décidé à tester d’autres point de vente ou l’accueil est infiniment plus sympathique et professionnel. Et j’invite les lecteurs de cet avis à faire de même.

Très bon accueil. En même temps,période de Noël. Bons conseils . Toujours bien attentionnés a ce qu'on prend pour nous proposer un autre article qui irait bien avec. C'est le jeu du business.

Equipe agréable rien a en dire,mais alors du forcing après les soins pour des achats produits ,qui est fort désagréable !!! Sa insiste les clients a acheter,acheter et acheter ... Les pauvres salariés doivent être payée au vente et prestations qu'elle fond,mais Ford désagréable le forcing !!!!

Une équipe agréable et professionnelle. Des produits et des services de qualités, je recommande vivement cette boutique pour prendre soin de vous et de vos proches.

Joli magasin avec vendeuses sympathiques, souriantes et à l'écoute. Je recommande

Soin relaxant Africains. C est très difficile pour moi de lâcher prise et donc ce n était pas gagné pour de me détendre. Mais le professionnalisme et la douceur de la masseuse m on amené vers un moment d évasion total. Je m autoriserai maintenant des moments comme celui là. Merci beaucoup.

Très bon accueil et conseils en achat de cosmétiques. Magasin agréable et le personnel est très professionnel.

Ma fille adore y aller. Elle est bien renseignée et conseillée à chaque fois. Elle est aussi ravie de ses cadeaux lié à sa fidélité.

Très bon accueil, Mme Chollet et son équipe sont très professionnelles. Je remercie,Marine,Elodie,Madisson pour leur gentillesse, le travail fait avec soin et respect, ne changer rien.Merci à toutes

Je reviens juste d'un soin du corps Escale Orientale , juste parfait un moment de détente absolue une esthéticienne très douce et très professionnelle, je reviendrais c'était un pur moment d'évasion !

Premier rendu mais certaine que se saura le dernier j'ai l'habitude de faire mes épilation dans les institut Yves rocher jamais eu autant la pression....avant même d'aller au comptoir pour annoncer mon arrivée on veut me parfumé je refuse après on me propose un soin des mains je refuse j'arrive enfin à dire que j'ai rendez-vous pour une épilation on m'installe en cabine on me propose un soin des yeux je refuse l'épilation j'en parle même pas....je sort de cabine on me fait m'asseoir et la on m'annonce un soin des yeux...sérieux la je refuse de nouveau et on me propose diverses produits que je refuse j'arrive à partir sans trop de mal....une honte pour cette institut

beaucoup de pression à l'achat, du jamais vu dans une boutique Yves Rocher. Je repars avec une épilation plutôt correct avec quand même un trou assez visible au sourcil. Direction Vannes désormais !

A peine franchi la porte, on vous saute dessus, je déteste ça, en plus c'est tout un cérémonial, il faut prendre un panier, laisser son offre courrier dedans, cucu la praline... Sans parler de la gérante qui reste derrière son comptoir et qui dit à son employée de forcer les gens à acheter... Et ensuite rebelote à la caisse on vous propose une nouvelle offre... Avec un ton qui i m insupporte, Bref la prochaine fois ce sera commande via internet.

Je suis allée chez Yves Rocher acheter des produits pour une activité estime de soi auprès de personnes en situation de handicap et la patronne m'a offert des produits pour compléter ! Geste commercial très appréciable !

On m'a pris avec 20 minutes de retards sachant qu'il y a le couvre feu j'ai expliqué que j'esperer être chez moi à 18h on m'a répondu j'espère pour vous.. La blague de plus le massage ni fait ni à faire je ne me suis pas du tout détendue aucune ambiance dans cette échappé polynésienne. Mon mari aurais fait mieu. Je ne viendrais i plus

Dernière visite en décembre 2019 pour une épilation. Je stipule dès le début que je suis enceinte et que je ne mets pas de produits plein de perturbateurs endocriniens, juste des huiles végétales. Pendant 30 minutes de soin l'esthéticienne a répéter son blabla non stop( j'avais l'impression qu'elle avait appuyé sur son bouton Play en début de soin ) elle n'a jamais pris en compte ce que je lui disait. Elle me ramène encore des produits. Je n'ai jamais senti autant de pression à l'achat que dans cette boutique Yves rocher. Le comble c'est au moment de payer, la responsable qui m'humilie devant tout le monde ( boutique pleine pendant la période de noël) en me disant que c'est à cause de personne comme moi qu'il n'y a que des agences immobilières à Ploërmel et plus de magasin…Ma pire expérience. Je n'y retourne plus et ne le conseille à personne. Aucun plaisir lors des soins quand on veut nous vendre vendre vendre vendre des produits tout le temps. Pas une seconde de répis, nous ne sommes que des porte feuille pour elles.

J'adore leurs produits mais alors je ne supporte pas l'insistance des vendeuses. Je déteste que l'on me force à l'achat et que l'on détail ce que j'ai mis dans mon panier pour ensuite essayer de me vendre tels ou tels produits. À mon âge je sais encore ce dont j'ai besoin et si j'ai besoin de conseils je saurais le demander. On a beau dire que c'est bon... Elles insistent... Cela devient insupportable et je n'y vais maintenant que par nécessité mais je pense de plus en plus à commander via internet afin de pouvoir acheter les produits que je veux sans que l'on me pousse à la consommation ou à aller au magasin de La Gacilly, les vendeuses la bas ne vous saute pas dessus et ne sont pas autant sur votre dos et à épier tous vos moindre fait et gestes...

Institut très agréable , des professionnelles compétentes et chaleureuses , et toujours à l'écoute , de nombreuses prestations au choix appréciées j'ai beaucoup aimé mon soin du visage moment de détente absolu . Je conseille le massage polynésien un pure moment de bonheur. Je reviens à chaque fois dans cet institut où je me sens bien et chouchoutée

Un accueil tip top, la responsable est à l’écoute et d’excellents conseils! J’habite à 40kms mais je ne suis fidèle qu’à cette boutique. Toute l’équipe vous accueille de façon très pro, je recommande vivement Yves Rocher de Ploermel. Bravo, continuez ainsi !

Très jolie boutique, tres propre, beaucoup de produits en stock. Dommage qu'on vous pousse à l'achat davantage qu'on vous conseille.

Je m’y suis rendu pour un soin que l’on m’a offert. Merci à la personne qui c’est occupé de moi, très avenante et attentionnée. Ce massage m’a énormément détendu, merci 😁

Je suis allée à l'institut Yves Rocher Ploêrmel il y 3 jours et j'ai été très déçu du comportement des deux responsables du magasin... Au début du mois je suis allée à l'institut Yves Rocher Ploërmel, j'avais rendez-vous à 16 h 15 pour une épilation des Jambes Entières, Maillot Intégral, sourcils et lèvre plus un GOMMAGE ÉCLAT à la Poudre de Riz. En sortant j'ai bien ressentie de tout petit picotement et j'ai pensé que c'était normale. Arrivé chez moi deux heures après j'avais le visage tout rouge avec des boutons et une sensation de brûlure. J'ai téléphoné à l'institut malheureusement il était fermé c'était un samedi et je partais le lundi après-midi en vacances, je devais être à l’aéroport à 15 h. Alors j'ai du aller à la pharmacie pour demander de l'aide et ils m'ont conseillé de signaler à l'institut ce problème... J'ai donc fait une photo de mon visage... Heureusement que j'avais été très rapidement à la pharmacie, car je suis resté environ 3 jours avec le visage rouge avec des boutons et une sensation de brûlure. À mon retour de vacances 15 jours après, je suis allée à l'institut pour leurs signalés le problème avec la photo, j'ai eu un très mauvais accueil avec des réflexions négative de la par des deux responsables du magasin de plus très ironique, je cite : - depuis 25 ans que je travaille avec Yves Rocher je n'ai jamais entendu cela - On ne comprend pas ce que vous nous dites ! - Que voulez-vous que l'ont face pour vous ? - Votre photo a été faite quand ? - Ne parler pas trop fort Madame les clients n'aime pas ça ! Je suis donc repartie de l'institut sans un mot d'excuse... Je voudrai tout de même signaler ce manquement.