Yves Rocher Institut de beauté

Institut au top, Acceuil parfait et prestations parfaites Je recommande

Très bon accueil, à l'écoute,de bon conseil..

Super expérience dans cet institut ! Les esthéticiennes sont très gentilles et professionnelles. L’épilation était nickel ! Je recommande à 100 % !

Institut au top je recommande esthéticienne et vendeuse soin de qualité

Personnel de qualité mais quelque peu déçue de la prestation je dois l’avouer.. Rendez vous pour un soin « ÉVASION AFRICAINE au Karité & Graines Chaudes d'Entada » fixé à 16h, j’arrive à 15h55 on me demande alors de patienter, je suis légèrement en avance jusque là, pas de problème. 16h, on me conduit dans une pièce et me donne le nécessaire pour m’installer. Ce que je fais relativement très rapidement, seulement voilà, le temps passe, et toujours personne. Sur un soin d’1h au prix 65euros, les minutes sont quand même assez précieuses. 16h06 une dame rentre, prépare le matériel et commence alors à 16h09, sois presque 10minutes après mon installation. Je me dis qu’il y aura peut être un petit peu de rab sur la fin car je ne suis pas responsable du temps nécessaire à leur installation en sachant qu’ils savaient qu’ils avaient tel rendez vous, à telle heure. Seulement à ma grande surprise, 16h55, fin. Sois 45 minutes de soin pour un soin qu’on vous vends devant en faire 60. Sois 1/4 du temps de retirer, ce qui fait relativement beaucoup pour une prestation à, je le répète 65 euros. Le massage étais plutôt agréable, bien qu’axé principalement au niveau des jambes ce qui est assez dommage. En bref, bon rapport avec la personne ayant effectué le soin, très gentille et agréable. Mais la prise en charge elle, doit être à revoir. J’ai bien sûr signalé à la fin en caisse mon « mécontentement », ce à quoi on m’a répondu que le temps d’installation était compris dans le temps. D’accord, mais le temps de qui ? J’en ai eu pour moins d’1min pour me déshabiller et la même chose pour me rhabiller, cela ne justifie aucunement les 15minutes qui m’ont été retirées. Temps qui a été utilisé pour que LEUR matériel sois installé. C’est vraiment dommage de la part d’un institut d’un aussi grand groupe.. Je ne reviendrais pas, et ne le conseillerais pas non plus. En tout cas, aux personnes qui veulent en avoir pour leur argent.

je suis allé acheter un produit, personnel et direction courtois aimable et souriant

Épilations parfaite par Emma Emma est consciencieuse, appliquée, elle met en confiance par sa bienveillance et son professionnalisme Je recommande fortement

Super accueil, prestation de qualité, conseillère professionnelle et de bon conseil. Je reviendrai 😉

Super accueil et conseil,bon travail !

Prestation : soin du visage à la camomille et soin corps échappées polynésienne. Très bon accueil. Propreté des locaux impeccable Esthéticienne N. Très agréable, respecte la pudeur. Bonne maîtrise du geste. Produits de bonne qualité Durée du soin conforme Conseils peau, mais ne force pas à la vente. Très bon moment.!!

Accueil et service excellent.

Accueil et hôtesse sont au petit soin pour leurs clients chaleureuse souriante les hôtesses sont vraiment top je recommande un grand merci a l'équipe

Accueil chaleureux, on a envie d'entrer et de rester. Choix et très bon rapport qualité prix.

Je conseille fortement cet institut. Pour moi tout était parfait. Le soin reçu par Noéline fut fabuleux. Encore Merci à elle

Équipe sympa et de bons conseils

Massage agréable et relaxant. Points négatifs : - 20min au lieu de 30 annoncé sur le site - le bruit des caisses du supermarché où se situe le salon. Le personnel n'y peut rien... Mais peut être mettre un peu de musique relaxante pour atténuer.

Haut

Très bonne expérience .Mathilde est très douce et sympa.

Mathilde est une superbe esthéticienne elle a été efficace et à l’écoute je recommande à 100% merci à elle

Prestations impeccables Esthéticiennes aux petits soins Excellent rapport qualité/prix

Très bon accueil, Conseil, douceur detente tout y est. À refaire

J y vais régulièrement produits au top et prix corrects

Très bonne prestation. Moment de détente agréable et très bon relationnel avec l'esthéticienne. Merci

Affichage des prix des soins trompeur. Après avoir choisi un soin, on m'annonce un prix supérieur non affiché, la vendeuse s'énerve, me repond que c'est à partir de ,je lui demande de me montrer où cela est marqué, elle reconnaît que c'est un oubli et que ce n'est pas noté sur l'affichage près de la caisse ! mais que de tout façon c'est comme ça et pas autrement. Très désagréable. Je ferai mes cadeaux chez un concurrent !

Très bon accueil

J aimes bien les produits ils font des kdo assez sympa

Merci À Emilie pour ses supers conseils pro et une gentillesse....

1ère visite en septembre , Hôtesse très agréable, accompagne la cliente dans ses choix avec raffinement,. A montré beaucoup de patience pour retrouver mon code puisque je n'avais pas ma carte et du même temps me faire profiter de mes promotions. Je retournerai dans cette boutique, j'y ai trouvé l'échange qu'on espère avoir dans un institut. Oups !!!! Changement de décor ! 2ème visite mi octobre. Nous sommes 3 qui adorons les produits Yves Rocher, nous sommes reçues par une femme dont le style ne correspond pas au look d'une parfumerie au caractère acariâtre dont les réponses virulentes nous ont fait fuir le magasin. Heureusement c'est comme les boulangeries il y a un shop dans chaque ville. A Fuir...... .

Aimable , bons produits

Il est toujours agréable de se faire du bien à prix abordable

Très bien

Accueil chaleureux, venue au devant des attentes du client. Proposition des promotions et de la carte de fidélité. Personnel souriant.

Bien

Très jolie boutique et personnel très agréable

Montbard. Très bon produits

Bon produit