Z Diffusion Fabricant

Problème avec ZSpars France... Mâts / espars flambant au niveau des pattes soudées des haubans (voir photos)..   Ce sont les mâts / espars des catamarans Fountaine Pajot, Lagoon, Leopard et Neel.  Acheteur, soyez prudent si vous achetez un de ces catamarans de marque.  Examinez attentivement le mât avant acceptation.    Les photos montrent un mât livré en avril 2025 et ZSpar a refusé de fournir un remplacement sans défaut.   Si votre mât n'a pas l'étiquette d'identification attachée près du vit de mulet, cela peut indiquer que vous avez l'un des mâts défectueux.

Jean-Guillaume a visité notre Leopard 42 pour une vérification du gréement cette semaine et nous avons tous deux été impressionnés par son professionnalisme et son expertise. Il nous a beaucoup appris sur l'entretien de notre gréement et je le recommande vivement pour tout travail de gréement dont vous pourriez avoir besoin sur votre navire.

Service client à son meilleur ! Excellente communication et orientation client. Merci pour votre aide simple, ce qui n'est pas normal dans ce métier !

Très satisfaits de l'intervention de Jean-Guillaume RIVAUD, que nous remercions pour sa compétence, son savoir-faire, ses conseils. Merci aussi à Florence pour son efficacité dans l'organisation de la prestation.

Produit fantastique et excellent service après-vente. Réponses techniques compétentes, réponses rapides aux e-mails, véritable intention d'aider. Rémi est une star

Prise de contact avec la commerciale (Armelle) pour des renseignements concernant mon gréement: accueil souriant et explications claires pour envisager un prochain achat. Je recommande vivement....

Très bon service client

Le commercial de Z-spar est très sympa et compétent. Explications claires et rapides. Service impeccable.

Un superbe accueil, une interlocutrice (Armelle, ) qui vous écoute, qui reporte réellement vos difficultés aux personnes concernées, et enfin un vrai technicien qui effectue deux déplacements, le premier d'analyse de la situation, le deuxième pour remplacer la pièce défectueuse, ça n'a pas de prix. Mon bateau est neuf mais le hale-bas était trop court. C'est désormais réparé. N'étant pas personnellement sur place, Monsieur RIVAUD, à pris le soin de faire une petite vidéo du hale-bas remis en place avec ses commentaires. C'est vraiment du SAV grand luxe comme on souhaiterait en bénéficier plus souvent. Merci !

Propriétaires d'un catamaran à voile j'avais des doutes sur mon gréement. M.Rivaud se déplace sur les bateaux sans hésiter vérifie votre agrément et vous donne de très bon conseils. Un vrai plus pour nous les navigateurs Un service SAV très efficace !! Merci , bravo et surtout continuez a vous occuper des clients comme cela ...

Service au top ! Même à l'autre bout du monde, j'ai eu droit à la visite de leur commercial très professionnel avec qui j'ai pu longuement échanger et qui plus est, attentif à chaque détail.

Propriétaire d'un Gib sea j'ai du faire le remplacement de mon mat et greement. L'offre Zpars est de loin la plus compétitif du marché et la qualité n'a rien à envier à ses concurrents. Le service est top ! le pro par qui je suis passé travail en étroite collaboration avec le commercial qui s'est lui même déplacer pour faire le relevé de cadence sur le bateau. Résultat tout est tombé nickel, je suis ravis.

Top Service, Nous naviguons en toute sécurité au travers toutes les mers du globe depuis 4 ans.

Propriétaire d un trimaran équipé d un mat carbone de chez Zspars je suis super content d avoir choisie cette marque Française pour mon bateau. Le commercial du Sud de la France et venue à bord pour une vérification et reprise du Greement après 2 mois de navigation. Non avons pu faire un point précis et complet sur l ensemble de mon Greement. Sa réactivité et ses compétences ne laissent à aucun moment la place au doute.