ZEBULLO Siège social

Sur 3 vélo le seul chargé à 93% indisponible à la location pourquoi mystère et impossible de se reconnecter à son compte malgré X tentatives mise à jour de MDP ...

Utilisateur fidèle depuis environ 2 ans, le service rencontrait déjà de gros problème de gestion des batteries de vélo. Je pensais que cela allait s'améliorer avec l'arrivée des nouveaux modèles.. mais c'est toujours la même chose. Il est souvent impossible de trouver un vélo chargé le lundi matin ou en fin de semaine, et les rares disponibles sont bloqués en maintenance. Les messages d'excuse à ce sujet se multiplient sur l'application, mais ça commence à faire beaucoup. Alors certes on peut louer les vélos sans batterie, mais ils sont très lourds donc bon courage pour remonter certaines côtes ! C'est un bon moyen de faire une balade de temps en temps, pour 50€ l'année pour les étudiants ce qui est très correct. Mais ne comptez pas dessus comme unique moyen de transport, ou vous allez vous retrouver à commander un uber 3x par semaine. En somme je suis déçu, il y a du potentiel mais il n'est vraiment pas exploité.

Pas de souci avec le vélo en lui même. Mais peu, voir aucun vélo disponible. Encore aucun vélo de disponible à 19h15 à la gare ce jour, idem 0 vélo dispo à 8h30 ce matin place Luton.

Pour une première utilisation, nous n'avons eu qu'un seul soucis qui s'est réglé très facilement par téléphone( très réactif et très sympathique) Le vélo était après vérification bien chargé. Le prix est un peu cher

Bonne expérience : Forfait à 6e pour la semaine et les premières 15min offertes Très bien pour faire le tour de la.ville! On trouve toujours des vélos chargés

Les vélos n'ont quasiment jamais de batterie et en prime pour rattacher le vélo c'est 9/10 une erreur qui vous fait prendre du temps et de l'argent, passons aux emplacements des bornes qui lui aussi est catastrophique c'est simple en dehors du centre ville il doit y avoir 5 bornes qui se battent en duel. Bonne initiative mais quel manque de maîtrise.

Un des pires services client auquel j’ai pu faire face.. aucune compréhension. Si jamais vous avez un problème avec le verrouillage de votre vélo surtout ne comptez pas sur eux pour une annulation en bonne et dû forme, attention également aux tarifications appliquées contre votre gré que vous découvrirez avec surprise sans aucune information préalable. Aucun message sur l’application en cas d’erreur de verrouillage. Service client très difficile à joindre par message. Je vous invite à acheter votre propre vélo plutôt que d’utiliser leurs services.

Lamentable. L'utilisation est bloquée car le message que l'application doit envoyer nécessaire à l'inscription ne se fait pas. Vélos non disponibles ou à un niveau batterie très bas. 0/10

Expérience très décevante. J'ai emprunté un vélo Zébullo pour me rendre à un rdv vers Farman... la batterie était à plat, je suis arrivée en nage ! A quoi ça sert de proposer des vélos électriques, si les batteries ne fonctionnent pas ?...

En week-end à Reims, c'est parfait pour sillonner la ville. Par contre le prix est un peu excessif... 9€20 pour 1h45 de balade ! De plus, le vélo de mon conjoint n'était pas assez rechargé. C'est pratique, mais peu largement mieux faire.

Trop cher

Service de plus en plus fourni mais prix excessifs !! Alignez-vous sur la ville de Soissons : 2€/heure contre 6€/heure à Reims, abonnement étudiant

Station de vélos de Taissy Vélos non rechargé à fond Impossible de régler la puissance du vélo.Hors de prix😱Mère de famille je fais comment pour louer des vélos à mes enfants ? Personne n'a réfléchi à cette possibilité ? Obligés tous de télécharger l'application Bilan pour 5 vélos loués 70€ facturés ça fait chère 1h35

Parking cher, personnel pas sympa à la sortie :-)

Trop cher

Très pratique en hyper centre

Parking hôtel de ville Propre et sent toujours bon

Parc auto facile d’accès , mais surtout ne pas connecter votre voiture électrique sur les bornes ,le prix facturé est excessif , une honte 1h38 de connexion pour 35 euro ,j'ai fait une erreur .une fois pas deux ! pour moi un parc auto a éviter beaucoup trop cher , il faut se connecter sur les parking des grandes surfaces

INADMISSIBLE !!! Ce samedi je me suis déplacé à Reims et je me suis donc rendu dans le parking ERLON. Assez garni je n'ai trouvé de la place qu'au -4. Bref, j'ai donc fait ma petite balade dans Reims et au moment de partir, j'ai réglé tout naturellement mon stationnement au guichet automatique (3€). Mais au moment de regagner mon véhicule, pour je ne sais quelle raison de mauvais fonctionnement de barrières, les parking sous terrain étaient bouchés !!! ET ALORS, au moment où je regagnais enfin la sortie (40 mn plus tard), je me suis vu réclamer la somme supplémentaire de 2€. Vous me direz ce n'est rien 2€ ! Certes. Mais imaginez le fric qu'ils se sont fait cette journée là.......Alors qu'il aurait été si simple de déverrouiller les barrières... VOLEURS !!!

Parking ombrageux

Un lieu enchanteur. Propreté et sourires du personnel sont au rendez-vous. Sans compter l'efficacité d'accès et de sortie.

Très Bon parking

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