Zelda Bijoux Grossiste Bijouterie fantaisie

J’ai acheté un collier soit disant « acier inoxydable » avec lequel je peux me baigner mais 3 semaines après il est tout abîmé et décoloré. Pour un collier à 26€ c’est inadmissible !!!!

j’ai acheter des percings de nez en demandant si ils étaient en ACIER INOXYDABLE elle m’a assurer que oui, donc j’achète, je les met, j’attrape une infection parce que le bijoux à rouiller.

Commande sur le site traitée très tardivement par rapport aux délais annoncés. J'appelle à la boutique, cela ne me rassure pas, on me fait comprendre que les structures sont indépendantes. Je fini par recevoir un mail qui m'informe que certains articles commandés sont en rupture, on m'offre le choix de remboursement ou de choisir autre chose à la place. D'autre articles me plaisent. Je prend soin de retourner sur le site pour faire en sorte de rester dans la somme prélevée ou inférieure car je sens que cela va être une galère pour payer le surplus. Au passage j'ai du recréer un autre compte (car de mon compte : impossible) pour avoir accès aux prix unitaires qui ne sont pas affichés sauf au moment de payer. Et où des taxes s'ajoutent et varient selon la commande donc j essai de tenir compte de tout ça pour refaire un choix. Je leur répond en demandant si cette fois les articles de remplacement sont en stock puisque le site ne précise rien à ce sujet (à part certains cas) pourtant en regardant à nouveau, les articles qui me concernaient au depart, ils n'étaient pas inscrits en rupture. Pas de réponse. J'ai quand même bien reçu les articles quelques temps après. Mais une différence financière était en ma faveur. 2 mois après double relance par mail pas de réponse et je n'ai toujours pas eu ce remboursement. Je ne trouve cela pas du tout professionnel de leur part. Donc personnellement, cela ne me donne aucune envie de réitérer d'autres commandes. Pour la qualité des bijoux on verra ...

La vendeuse Celia est super ! Un accueil chaleureux, elle a su m’accompagner dans ma recherche et m’aider à trouver ce qui me correspondait au mieux je recommande vivement la boutique !

Dés bijoux très jolie en très bonne qualité et la vendeuse Celia adorable qui conseille a faire des assemblages très harmonieux

Les prix pratiqués en boutique sur place sont exorbitants au regard de ceux affichés sur le site internet!! Concernant les colliers aucun prix n'est affiché ce qui doit permettre à la responsable de la boutique de s'adapter au budget du client...De l'arnaque totale... la vendeuse a même modifié le prix d'un article devant moi passant de 19 à 29 euros... beaucoup de mono boucles affichées à 29 euros que je suspecte fortement être des paires...

J'aimais beaucoup cette boutique : j'y achète régulièrement des bagues et des boucles d'oreilles depuis plusieurs années. La qualité est top et l'accueil a toujours été très agréable jusqu'à présent. Cependant, le 30 décembre, lorsque j'y suis allée, je suis tombée sur une vendeuse qui manquait terriblement de professionnalisme, était très impolie et s'est fait passer pour la propriétaire : lorsque je lui ai demandé d'appeler la propriétaire, car le mari de celle-ci m'avait garanti quelques jours plus tôt que mon amie pouvait échanger le cadeau que je lui avais ramené (et avait même signé pour le prouver), elle a refusé de le faire, a insisté sur le fait que cela n'était pas vrai et m'a même dit que c'était elle la propriétaire ! J'espère vraiment qu'elle ne travaillera plus chez vous, car je n'y retournerai malheureusement plus pour le moment...

Je suis venu avec ma compagne suite a des achats, cela a bien changer par rapport à ya 2ans augmentation des prix une vendeuse qui était non professionnelle aucun sens de l'accueil je vous la déconseille fortement

La carte de fidélité.. J'allais l'utiliser.. Mais vu les vendeuses, j'irai voir ailleurs. Très grd changement ds la vente !!? À deconseiller. Je précise que le SAV. n'existe pas,ils m'ont perdu un collier valeur 67 euros ..pas de news...là Gérante est en vacances.... maïs je n'en jamais resterai pas là. .ils se foutent de vous.... jamais je n'ai vu ça...des vendeuses nouvelles tout le temps.... . ça n'arrête pas... Drôle d'entreprise !!?

tout est si beau

Il est super

Le 16/12/202 j'ai acheté dans votre boutique une bague annoncée comme étant en laiton plaqué or (3 couches) à 51 euros. Après l'avoir portée une journée et bien qu’ayant pris soin de la retirer pour me laver les mains, mon doigt s’est coloré en noir sur toute la partie en contact avec l’anneau. Je suis retournée dans votre magasin le 19/12/2023 pour demander un remboursement de ce produit non conforme à ce qui était annoncé car le plaqué or ne noircit pas. La vendeuse m'a indiqué qu'il n'y aurait ni remboursement, ni échange. Elle m'a affirmé que la bague n'avait aucun problème et que c'était moi qui avait un problème d’ordre médical. Elle a été très irrespectueuse envers moi (ex : s’est moquée de moi, m'a demandé avec ironie de rester dans la boutique pendant deux heures pour voir si mon doigt devenait noir au contact de la bague, a dit à son collègue devant moi occupe-toi d'elle moi j'en peux plus). Son collègue m’a traité avec un peu plus de respect mais sa solution m’a paru plus que limitée puisqu’il a pris mes coordonnées pour faire (dit-il) remonter le problème tout en m’indiquant qu'il n’y aurait ni remboursement ni d'échange. Quelle est donc la solution proposée par votre magasin ? Je vous rappelle que le code civil prévoit dans son article 1644 la garantie légale contre les vices cachés. Cette garantie s'exerce sur tous les biens. Le vice caché est un défaut non apparent qui existe à la date d'achat et qui rend le produit impropre à l'usage attendu. Par ailleurs on peut aussi invoquer une publicité mensongère puisque le métal constituant la bague n’est visiblement pas celui annoncé par vos vendeurs. Existe-t-il dans ce magasin un responsable en mesure de prendre en main ce type de problème ? Si oui, comment peut-on faire une réclamation officielle ?

Super service , belle qualité de bijoux qu’on ne voit pas partout , la conseillère est très attentionnée ! Merci ☺️

Prix très abordable, bon rapport qualité-prix, merci pour l'accueil.

Très satisfait de la qualité des bijoux rien ne bouge même après baignade en mer ! 👌

Un accueil chaleureux et bijoux de qualité je recommande

Des pierres magnifiques !!!

Très beaux bijoux ! Original et de qualité, hâte d’y retourner

J adore cette boutique

Promesse tenue on m’a dit que les bijoux résistent à l’eau et bien je peux vous dire que je l’es porte à la plage et toujours aussi beaux

Très belles collections.

Je recommander la boutique Zelda bijoux. Ils ont une magnifique sélection de bijoux et leur service client est excellent !

De très beau bijoux à prix très intéressants 🔥🔥 Merci pour l’accueil !!

Accueil désagréable. Grossiste, mais vend au détail ?! Bizarre 🤔🤔🤔

J'ai toujours adoré cette boutique .. les bijoux sont vraiment magnifique!! Cependant j'y suis retourné récemment, les prix ont énormément augmenté et l'accueil n'est plus du tout aussi chaleureux. Limite désagréable.. dommage

zelda c'est shamai ! même magasin , même adresse et deux nominations différentes où le service client est néant. achat d'un collier toujours pas reçu. le service client se défausse et fait tout pour ne pas rembourser ou envoyer un autre collier. pour eux je n'ai pas assez dépenser d'argent donc ce n'est pas grave. Je déconseille vivement

J’avais l’habitude d’acheter les bijoux chez Zelda, la boutique était tenu par un monsieur tres gentil et souriant… Maintenant, depuis que la boutique a changé de propriétaire, c’est devenu CATASTROPHIQUE, accueil très désagréable, la dame à l’accueil (je ne parle pas de l’alternante qui est super sympa) est tres froide et ne te laisse pas en placer une, je laisse rarement des avis négatif mais là on a vu la qualité du service qui s’est détérioré, c’est triste et décevant, une chose est sûre, je ne reviendrais plus !!!

Bijoux de très mauvaise qualité. J’ai acheté 2 bagues en novembre pour un montant total de 70€. Résultat des courses, 4 mois après, les pierres se sont décollées, donc je les ai perdu. Fin de l’histoire avec cette boutique.

Achat d’une paire « deux en un », je ne les quitte jamais, donc je ne les ouvre jamais, le pendentif est tombé (donc forcément il s’est cassé quelque part), impossible de faire jouer la garantie. On m’explique que si un élément du bijou tombe, ce n’est pas réparable, donc ce n’est pas sur garantie !! Je n’ai jamais vu ça. Bref, bijoux de mauvaise qualité, mauvais rapport qualité prix, ça manque de sérieux et de service après vente. Ne faites pas de la garantie un argument de vente dans ce cas.

Découverte de cette petite boutique, beaucoup de choix de bijoux, modernes et avec des matériaux durables Une équipe agréable et disponible, et un grand merci pour cette paire de boucle d'oreille unique faite selon mes envies !

Je suis fidèle a la boutique depuis 4 ans maintenant. Tous mes colliers en plaqué or sont encore en très bon état pourtant je les garde au cou pour la piscine / mer etc. Rien ne s est oxydé. Ils proposent les mêmes bijoux que les grandes marques sur internet mais a des prix un peu plus avantageux. Tout est fait sur place leur atelier est au dessus de la boutique.

J'achète tous mes bijoux plaqués or chez Zelda depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite ! J'ai testé pour la première fois leur service après vente pour un problème de fermoir de boucle d'oreilles et ils ont été adorables. Je recommande !

Des bijoux variés et très jolies! J’en porte au quotidien, que ce soit les bagues les colliers ou les boucles d’oreille. Très bonne qualité et en prime une vendeuse adorable qui conseil et aide à faire des assemblages magnifiques. Au top !

Je suis épatée ! Je suis alergique à TOUT les bijoux si ce n’est pas de l’or ! Même l’argent je ne peut rien metre sauf l’or ! Une amie m’a offert une paire de cette boutique sans savoir mon alergie. Je les ai essayer et MIRACLE ! Aucune allergie !!! C’est vraiment des bijoux en plaque or de qualite ! Je suis retourné à la boutique pour voir et l’accueil était au top👍🏼 c’est une toute petite boutique mais vraiment y a le choix je recommande a 1000k %

Jolis bijoux, la fille très accueillante souriante qui prend le temps de m’aider à choisir les bijoux pour faire de jolie assemblages. Je recommande 1000% et très bonne qualité dû bijoux

Je fais 45 min de route pour venir au magasin. Lorsque j'arrive, une dame passe la serpillière. Elle me dit il faut repasser je passe la serpillière la. Je lui dis que je suis venue expres au magasin. Elle m'a redit je passe la serpillière ce ne sera pas possible. Accueil 0/100, vraiment je ne reviendrai plus jamais!

J’ai acheté un bijou en décembre je suis rentré à mon domicile il était en réalité cassé j’y retourne le lendemain, le magasin me promet une réparation. Un mois après ils m’appellent pour me restituer les boucles d’oreilles, heureusement j’ai vérifié car ils n’avaient rien fait. Je leur laisse pour réparation 4 mois plus tard car sans nouvelles j’appelle pour avoir des nouvelles on me dit que ce n’est pas réparable et que je suis en tord alors que je n’ai jamais pu porter cette paire. Bravo pour la qualité et la communication 👍🏻

On vous vend un bijou avec la pierre qui se décolle sans que vous vous en rendez compte et lorsque vous en rendez compte le lendemain, que vous y retourner on vous dit qu’on peut rien faire et presque que vous êtes une menteuse

Voici une boutique vraiment agréable à visiter qui propose tout une collection de bijoux de qualités à prix vraiment raisonnables. D'ailleurs les messieurs sont tout aussi bien conseillé et accueilli, alors pourquoi ce priver. Un plaisir de lui attribuer 5 🌟 et d'y revenir pour compléter mes achats ✨

Ce petit magasin ne paie pas de mine mais on y trouve des trésors. Il y a de très belles pièces et les collections changent régulièrement. Le vendeur est accueillant, il donne de très bons conseils. Il y a des réductions sur tous les bijoux.🙂🙂🙂🙂 Ce sont des bijoux de qualité et garantis. Je vous conseille ce magasin si vous voulez offrir un beau bijou à vos proches

Super ! On peut prendre le temps de regarder et d'essayer dans cette petite boutique près de République. Le propriétaire est très agréable et l'on y trouve de très jolis bijoux peu chers (un peu plus que dans l’énorme grossiste d'en face mais ici pas de minimum d'achat contrairement aux grossistes.). Les bijoux sont très sympas et de bonne qualité je recommande !

bijoux sophistiqués et pas chers

Je partage les autres avis qui disent que les bijoux sont beaux et l’accueil agréable, contrairement aux pratiques des grossistes de bijoux du quartier on a l’occasion de tout voir, tout essayer et de poser des questions au vendeur. J’étais revenue dans la boutique après un tour chez les concurrents avec la ferme intention d’acheter quelques pièces qui m’avaient tapée dans l’œil. Mais pendant que j’essayais des bagues le vendeur m’ordonne de passer sur le côté et de sortir tout de suite ce que j’ai mis dans mon sac, très étonnée j’insiste sur le fait que je n’ai rien pris et lui propose même de regarder lui-même dans mon sac ce qu’il ne fait pas car il n’a pas le droit. Je vide mon sac devant lui et devant tous les clients de la boutique ça ne lui suffit pas. Il m’avance un « sortez ce que vous avez pris ou j’appelle la police ». Lorsque quelqu’un vous sort toutes ses affaires devant vous, enlève sa veste et vous dis d’appeler la police si vous voulez il faut savoir admettre qu’on a eu tort et qu’on s’est trompé de jugement. Je conçois le fait que les vendeurs de petits objets soient plus suspicieux que la normal et je n’ai aucun problème avec ça. Mais tout d’abord tout est dans la manière de réagir et ne pas incriminer quelqu’un tout de suite sans raisons fondés, ensuite avant d’affirmer et d’humilier quelqu’un en public il faut être sûr à 200% de ce qu’on avance. Alors peut-être que le vendeur en question m’a vu mettre ma main dans mon sac à plusieurs reprises pour sortir mon téléphone et s’est mépris ce que je peux comprendre mais il y a l’art et la manière de faire les choses. M’ordonner toute suite de sortir ce que j’ai dans mon sac (parce que oui pour lui j’étais une voleuse d’office) , j’avoue que je l’ai mal vécu il aurait suffit de me dire « Désolé Mme je vous ai vu mettre votre main dans votre sac à plusieurs reprises, est ce que vous permettez que je regarde ou que vous le vidiez devant moi » …. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs mais plutôt de laisser couler mais là je regrette de ne pas avoir exigé d’excuses pour cette humiliation publique (en même temps j’étais tellement tétanisée par cette scène que je voulais juste quitter cet endroit), sachez monsieur que vos actions m’ont affectée pour le reste de mon weekend !

Petite boutique idéale pour faire de jolis cadeaux ! Toujours bien accueillie avec le sourire ! Je recommande !!!

Bon accueil On peut prendre le temps de regarder car difficile de se décider devant ces beaux bijoux Cette boutique est un vrai bonheur Faut pouvoir se résonner pour ne pas tout acheter 😜 J y vais quand j ai des cadeaux à faire et je repars tjs avec un bijou en plus pour moi Bref....le top!!!

Le top 👍👍👍👍👍

Très excellent magasin accueille magnifique .