Zenitude Hôtel-Résidences L'Orée du Parc Résidence hôtelière

Rapport qualité prix très bien et une mention spéciale pour le monsieur de l’accueil

Hôtel très propre, literie confortable, juste un petit bémol pour les oreillers qui mériteraient d'être remplacés, proche centre ville, accueil très cordial.

L'emplacement est vraiment cool mais c'est bien la seule chose positive de notre séjour. L'hôtel se dit pet friendly mais le chien n'était admis nulle part hors de la chambre, ce qui est déjà pas top a mes yeux. La chambre de notre séjour était sale et en mauvais état pour un 3 étoiles -cf photos- (moisissures, bestioles rampantes type blatte dans la salle de bain, câble/gaine/tuyauterie apparent/e, toile d'araignées, absence de détecteur de fumée) mais lorsque remontée a la personne à l'accueil rien n'a été pris en compte. Cette personne est antipathique et peu serviable (contrairement à sa collègue présente le jour suivant).

Etablissement bien placé à proximité du centre ville, très propre et surtout très calme

Les chambres sont petites pour les grandes personnes mais le personnel est très agréable. Je recommande pour un court séjour

Très bon emplacement de la résidence pour tout déplacement,nous avons eu un très bon accueil,merci a rivo pour son amabilité et son sourire , toutefois éviter côté parking quand on dort les fenêtres ouvertes, on reviendra...

Appartement à fuir Prix trop cher pour ce que c'est Trous dans les murs, fils électriques apparents Tâches sur le rideau de douche douteuses Finitions même pas terminées On se demande comment l'hôtel peut avoir 3 étoiles

Cet hôtel résidence est une déception ! Nous sommes arrivés dans notre location qui comprenait un appartement avec balcon , lit double salle de bain etc .. des « photos qui vendent du rêve ! » Mais ce n’était pas le cas malheureusement… pas de lit double mais deux lits simples ,pas de balcon, volet roulant ne fonctionnant pas et pour finir pas d’eau chaude .. attendre pendant 2 jours que le technicien passe mais il devait être occupé bien sûr ! Très déçue de cette résidence pas du tout a l’écoute des résidents ! Je déconseille fortement cette endroit !! Un geste aurai été simpas .. car publicité mensongère !

Cet hôtel résidence assez bien placé est correct en première approche. Cependant de nombreux détails laissent a désirer. Robinet de cuisine HS et canalisations d'eau bouchée plombier avec intervention d'urgence, terrasse non nettoyée des déjections d'oiseaux, poubelle cuisine dans la chambre d'où mauvaises odeurs, pas de hotte de cuisine d'où odeurs de friture des voisins, bruits de voisinage et claquement de porte, éclairage nocturne en panne, mauvaise disposition des prises électriques non conformes, va et vient de lit inutilisable, wifi aléatoire, surface limitée pas de bureau ni fauteuil en catégorie intermédiaire, parking mal signale absence de panneau sens interdit, petit déjeuner trop restreint, accueil horaires pas assez larges, service de chambre non adapté aux dates de séjour, pas d'ascenseur, interdiction d'accès direct au parking par un tunnel inter immeuble de blocage obligeant a faire de grands detours, poubelles sélectives pas très bien tenues. Des bons points oui : très bonne literie et draps et serviettes changées très ou trop fréquemment, cadre naturel et vue sur golf très agréable, plombier rapide et efficace, calme de la nature pas de circulation routière immédiate, personnel d'accueil conciliant, femmes de ménage disponibles et efficaces. En gros l'emplacement est bon,le personnel pêche sur certaines négligences et l'architecte et électricien ont bâclé leur travail car de nombreuses améliorations eussent été possibles en modifiant un peu les plans d'immeuble et en améliorant la sécurité électrique des salles de bain dangereuses et prises électriques. Du point de vue Feng Shui le miroir doit être placé dans le couloir près de la sortie avec éclairage adapté et non dans la chambre car cela porte malheur d'où besoin de couvrir ce miroir en plus. Ces points d'amélioration auraient peut être permis de monter en catégorie supérieure compte tenu du bon emplacement a proximité des thermes qui ouvriront en 2026, du joli Casino Partouche et du centre ville petit mais agréable. Namastė.

Batiment B vétuste! En arrivant dans la chambre à 23h30, je vois 2 misérables coussin plat. Ils sont au même niveau que le matelas, plat comme un pancake. J’ai du prendre une serviette de bain pour rehausser. En plus nous étions deux, mon épouse et moi, donc un chacun. Scandaleux et honteux, payer 88e la nuit pour ne pas dormir c’est un scandale. Il y a un numéro d’urgence car la réception est fermé la nuit mais que l’on me dise pas qu’il fallait appeler, et même si j’avais appeler j’ai voyager depuis l’étranger je suis épuiser, j’ai pas envie d’attendre 1 heure! Honteux d’accueillir un client de cette sorte. Je vais demander un remboursement pour cette nuit où je n’ai pas fermé l’oeil. Honteux.

La chambre n' 'est pas adaptée à PMR. Par telephone j'ai demandé et l'hotel a confirmé ume chambre adaptée. La seconde photo montre la baignoire de la salle de bain. Pas même une planche de baignoire, que j'ai demandé par email, après le check in, nous a eté donnée. La première photo lá poêle que j'ai eté obligé de user pour pouvoir baigner mon mari paraplegique. L'hotel n'a rien fait pour nous aider dans cette situation. Pendant cinc jours mon mari a eté obligé à se baigner au lit, comme s'il etait à l'hôpital. L'accès à Internet est très mauvais. L'hotel a changé le login, le samedi soir, mais a oublié informer les clients... À la reception il n'y a pas un sourire, une salutation, un merci. Nous avons eu une très mauvaise et triste experience.

la chambre impeccable, nous avons séjourné 1 seule nuit et c'est sur que la prochaine fois que nous viendront à Divonne, nous prendrons le même hôtel. Très bon accueil à notre arrivée, l'établissement était très propre

Un havre de paix dans un endroit magnifique. Les ZENITUDE sont des établissements dont vous n'êtes rarement déçus . Une fois de plus nous avons adoré ce moment de plénitude. Merci et à bientôt.

Point + : emplacement, matelas confortable Point négatif : toile d’araignée et odeur nauséabonde dans les chambres, petit dej trop léger pour le prix (au fur et à mesure des jours il y avait de moins en moins de choix.) Disparition salade de fruit et lait. par ailleurs pour le lait il avait un goût de lait périmé et de même pour le jambon … mur des chambres mal isolé et wifi qui ne fonctionne pas

Même en grosse galère, vaux mieux dormir dans sa voiture !! Nous avons réservé un séjour de 6 nuitées, pour finalement ne rester que 1 nuit. Nous avons dormi sans oreillers (une odeur indescriptible)! Sans parler des chambres qui sont plus que glauques et des allers retours des voisins toutes la nuit, nous avions l’impression de dormir avec eux. Aussi, nous sommes venu pour le travail et il est impératif pour nous d’avoir une bonne connexion internet : le wifi ne fonctionnait absolument pas + les téléphones portables sans réseau ! Sans parler de la propreté et des moisissures au mur… Un peu plus de 600 euros les 6 nuits… sans commentaire… J’ai demandé un remboursement immédiat des 07:00 le lendemain, impossible pour nous de dormir une nuit en plus dans ces conditions. Nous avons quand même payé la nuit effectué (un geste commercial aurait pu et dû être effectué au vu des conditions). Il me semble que le Monsieur de l’accueil est habitué à ce genre de plainte… puis ce qu’il n’as pas chipoté pour effectué le remboursement. PIRE EXPÉRIENCE DE TOUTE MA VIE !! Nous ne remettrons plus les pieds dans aucun des établissements du groupe Zenitude, par peur d’être déçu sans cesse. C’est une première mauvaise expérience pour nous au sein d’un établissement réservé via Booking. Dommage.

Au calme, mais proche du centre ville. Base parfaite pour visiter la Suisse, proximité de Palexpo et de l'aéroport de Genève avec l'autoroute. Chambres équipées d'une kitchenette, mais cruel manque de climatisation. Parking ombragé

Près du centre. Bel emplacement. Ménage qui laisse à désirer. Résidence à rafraîchir. Machine à café en panne les 2 derniers jours de nos vacances. Pas de machines pour dépanner!! Pas de réaction du pseudo directeur qui nous dit limite que ce n'est pas son problème qu'il n'est plus la dans 3 jours.. Une responsable qui rajoute qu'il y a 1 machine mais elle est à sa collègue.. Euhhh nous on paie des petits-déjeuners et il faut trouver des solutions de remplacement d'appareils en panne..

Chambre double avec lit simple collé l'un a l'autre, salle de bain vieillotte, frigo bruyant, le linge stocké dehors ou on prend le petit dej... L accueil et l'emplacement reste agréable, non loin du lac a pied (20min) ce fut malgré tout un agréable séjour.

Agréable car situé dans un cadre de verdure à deux pas du centre. La réception et à l'écoute des désirs des clients. . A recommander Le 3 juillet 2023 La remarque que je peu faire c'est que pour la réservation c'est compliqué. On me demande beaucoup de papiers ((bulletins de pension revenus d'impôts et plus une caution de 500 euros qui je crois me sera remboursé 15 jours à 3 semaines après mon départ. Étant client depuis plusieurs années pour de longs séjours même si je comprends je n'apprécie pas le procédé) Pour le reste je suis tout à fait satisfait de l'accueil, de la compréhension de tout le personnel, du confort ,de la propreté . Je ne peux que recommander votre établissement.

Mobilier sdb et cuisine démodé et abîmé, manque de propreté (wc baignoir sol). Très bon emplacement. Privilégier les chambres donnant côté golf avec terrasse.

L'établissement est au top! Le personnel est très gentil et serviable et le cadre est très beau. Nous avons très bien dormis pour nous reposé du mariage d'une amie juste en face de l'établissement au Domaine. Nous recommandons fortement cet établissement !

chambre sommaire (garde de robes sans porte- une table de nuit, chaudière bruyante la nuit (question de réglage) mais cela nous a empêché de bien dormir alors que la chambre est bien insonorisée par rapport à l'extérieur et aux voisins. L'endroit est charmant.

Sale et extrêmement cher! J’ai voulu réserver le Zenitude 4 étoiles de Divonnes les bains qui était moins cher pour bien mieux mais j’ai manqué de chance le temps de préparer ma valise, toutes les chambres étaient réservées! J’ai donc réservé à l’oree du parc Zenitude mais quelle déception. La réception, la salle de déjeuner enfin salle c’est vite dit 😵‍💫 les couloirs, les bâtiments, les appartements sont d’une glauquitude sans nom! Nous avons eu droit à un studio 2 personnes en rez de jardin mais quand on est arrivé il était sale, la vaisselle et l’ensemble des aménagements sont d’un autre temps, usé, abîmé, disparate etc. Nous n’avons pas rencontré le personnel qui j’en suis sure est irréprochable. Une nuit mais pas 2, je ne conseille pas !

Déçue, pas de retour à mes demandes. Taxe journalière payé pour mon fils mineur, mon chien lui paye un jour de plus, j'ai du demander la facture. Propreté vraiment pas top, sol collant.

Tres calme, tres bien situé. Literie très confortable. Bien chauffé ( individuel) Cuisine et parking et tout pratique Excellent restaurant «  chez mademoiselle « raffiné et abondant. Seul problème : ballon d’eau chaude ne permettant pas de prendre un grand bain ?

Accueil très agréable. L'appartement était propre et bien entretenu. Je n'ai passé qu'une seule nuit mais je n'ai rien a redire et rien a rajouter de ce séjour.

Petit appart hôtel très agréable, propre et bien agencé. Chambre twin lumineuse et assez spacieuse. Proche des commodités et restaurants en étant néanmoins situé dans un petit écrin de nature. Personnel agréable. Très satisfaite de mon séjour.

Nous avons séjourné avec mon conjoint 10 jours à l'hôtel Zenitude. Après trois jours dans une chambre à lits jumeaux (alors que nous avions réservé lit double) à côté de voisins particulièrement bruyants, nous avons été changé de chambre. Le personnel fait de son mieux, mais le service reste médiocre vu le prix de la nuit. Le petit déjeuner est très léger niveau choix, le ménage de la chambre laisse à désirer (poubelles non changées, draps inchangés également, douche bouchée) et SURTOUT, le calme n'est pas au rendez-vous. Bruit de disqueuse et travaux dès 9h du matin... Surprenant pour un lieu qui se décrit comme zen. En dépit de nos insatisfactions, aucun dédommagement ne nous a été proposé. Nous ne recommandons pas.

Literie correct sauf oreiller trop épais pour bien dormir. Sinon chambre agréable. Petit déjeuner laisse à désirer pour 11€ par personne. Comparé aux autres lieux , il ne vaut pas le coup du tout. Trop cher d'autant plus le beurre avait un goût acide, pour cuire un oeuf il faut réclamer de l'eau donc attendre que ça chauffe plus de 15 mn d'attente c'est trop long donc pas pu manger. Les plats de fromage jambon vide . Machine jus de fruits défectueuse. Bol cassé dans la salle, débris par terre même pas nettoyé. Pas de plateau pour transporter. Chaises en ferraille. Trop mal assis. Purée bio qui ressemble à la purée bébé. Je ne vous recommandé pas de le prendre ce petit déjeuner. Pour 5 euros ça aurait été largement suffisant. Ça ne vaut pas du tout mais pas du tout son tarif qui est un tarif pour hôtel où appart hôtel 3 étoiles, pas 1* comme ici.

Ne pouvant pas noter l'ensemble des prestations au vu que je n'ai même pas pu réserver de chambre !! J'ai eu un premier contact téléphonique, peu professionnel, me mettant en attente sans me prévenir et parlant à une autre personne en même temps !! Ayant en ma possession une wonderbox de 2 nuits et voulant réserver 3 nuits supplémentaires à ma charge; on m'a simplement signifié que les quotas avaient été dépassé pour la période. Je vous invite donc à ne pas vous inscrire sur ces organismes si, à la fin, le client ne peut pas réserver quant il veut !! LAMENTABLE

Vétuste. Literie de mauvaise qualité (prévoir un rendez-vous chez votre ostéopathe après le séjour), plaque de cuisson des années 80, retouche de peinture un peu partout pour cacher la misère, système anti incendie hors service. Si vous avez de la chance vous aurez un extérieur. Petit déjeuner sans saveur et pauvre en choix.

𝗭𝗲𝗻𝗶𝘁𝘂𝗱𝗲 𝗵𝗼̂𝘁𝗲𝗹 : 𝗟𝗮 𝗽𝗶𝗿𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗺𝗮 𝘃𝗶𝗲 ! 𝗥𝗲́𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗻°𝟬𝟯𝟱𝟳𝟱𝟰 Dans cet avis, je vous partage 𝙢𝙤𝙣 𝙚𝙭𝙥𝙚́𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚 avec la direction du Zénitude Hôtel-Résidences L'Orée du Parc. Il se décompose en 2 parties. La version courte et mes conseils aux futurs consommateurs face à ce genre de pratique, avec les textes de lois qui prouvent que certaines pratiques des responsables de cet hôtel sont dolosives. 𝗟𝗮 𝗩𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝘂𝗿𝘁𝗲 A 3 jours du début de ma réservation, alors que j’avais réservé depuis plus de trois mois, que j’avais déjà engagé 288 € d’arrhes, et que je venais payer la totalité du séjour et la caution par carte bancaire, la personne en charge de la direction a annulé ma réservation. Le motif : j’ai refusé que le numéro CVV ou cryptogramme visuel de ma carte bancaire (les 3 numéros se trouvant au dos de ma carte), en plus des autres données (numéro carte + date d’expiration) se retrouvent stockés sur un document PDF, dans leur système informatique et leur boite email. Autrement dit, 𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗮 𝗮𝗻𝗻𝘂𝗹𝗲́ 𝗺𝗮 𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗷'𝗮𝗶 𝗿𝗲𝗳𝘂𝘀𝗲́ 𝗱𝗲 𝘁𝗼𝗹𝗲́𝗿𝗲𝗿 𝘀𝗮 𝗱𝗲𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗶𝗹𝗹𝗲́𝗴𝗶𝘁𝗶𝗺𝗲 𝗲𝘁 𝗱𝗼𝘂𝘁𝗲𝘂𝘀𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝘆𝗲𝘂𝘅 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗹𝗼𝗶. #BonjourlaCNIL ! 𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝘀 𝗮𝘂𝘅 𝗳𝘂𝘁𝘂𝗿𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗼𝗺𝗺𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 : 𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹 𝗻°𝟭 : En cas de situations comparables, contacter la CNIL ! Sauf si vous payez par téléphone ou que vous optez pour un système de consommation illimitée, un professionnel peut vous demander votre numéro cryptogramme visuel au dos de votre carte (numéro CVV), mais n'a pas le droit de stocker dans sa base de données, selon la Délibération n° 2018-303 du 06 septembre 2018 de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. 𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹 𝗡°𝟮 : En cas d'annulation de votre réservation, selon l'article L. 214-1 du code de la consommation, si cette annulation provient de votre fait, vous perdez les arrhes versés. Si c'est le vendeur qui annule votre réservation, alors le professionnel vous doit les arrhes versés au double du montant, à titre de dédommagement. Dans mon cas 288 euros x 2, que je n’ai toujours pas reçu ! Si vous avez versé il a plus de trois mois et que la prestation n'est toujours pas réalisée (c’est moi cas), selon l’article L. 214-2 du code de la consommation celle-ci est productive, d'intérêts au taux légal. Les intérêts sont dus jusqu'au remboursement des sommes versées d'avance ! Vous pouvez contacter le site signal conso gouv pour plus d'infos. Chère Direction du Zénitude Hôtel-Résidences L'Orée du Parc, j’attends votre remboursement ! Vous remarquerez que dans cette partie, je n’ai pas fait écho de la manière irrespectueuse dont vous avez fait preuve à mon égard, provoquant l’étonnement et la stupeur de votre salariée présent à l’accueil. Ps : Le pire, c’est que j’ai été un excellent client du groupe zénitude, car en tant que prescripteur, j'ai déjà réservé pour mes proches, près de 20 nuitées sur les 4 dernières années… *****𝙎𝙪𝙞𝙩𝙚 𝙖̀ 𝙡𝙖 𝙧𝙚́𝙥𝙤𝙣𝙨𝙚 𝙙𝙪 𝙥𝙧𝙤𝙥𝙧𝙞𝙚́𝙩𝙖𝙞𝙧𝙚 ***** Madame, vos écrits fallacieux et diffamants engagent votre responsabilité. Par ailleurs, aucun de vos prétextes ne vous exempte de respecter la loi. A ce jour, vous me devez toujours près de 300 euros de remboursement d’arrhes à titre de dédommagement (art. L214-1 du code la consommation) ! Et le montant s’alourdit de jour en jour en vertu de l’article L214-2 du Code le consommation ! De toute évidence, vous prenez le temps de répondre aux avis sur internet, mais pas aux courriers recommandés qui vous sont adressés…. Par conséquente, je poursuivrai la défense de mes droits devant les juridictions compétentes.

Très satisfaites de notre séjour. Chambre très bien, avec terrasse. Literie super ! Endroit très calme. Personnel très serviable, très soucieux de rendre service et très sympathique.

Nous avons passé un bon séjour dans la résidence. Le personnel était gentil, souriant à l'écoute. Le petit déjeuner est copieux. Résidence calme. Le seul bémol pas de climatisation dans l'appartement. Donc fallait attendre 22h pour aérer et que la température baisse dans la pièce.

Résidence très sympa ! Idéalement située proche du centre dans un bout de nature aux abords d'un ruisseau et du golf de Divonne les Bains ! Un message tout particulier à Leslie, adorable receptionniste, qui nous à suivi tout au long de notre séjour et nous a été d'une grande aide ! Souriante et efficace elle dynamise l'accueil du Zénitude l'Orée du Parc ! Tout de bon pour la suite, à bientôt !

Appartement ne possedant aucun charme. La literie est confortable. L'avantage c'est que nous savons quand les voisins sont réveillé, les murs sont en papier et nous entendons tout ! Un groupe d'homme à 22h vers la réception puant l'alcool avec des bières à la mains ne met pas non plus en confiance. La localisation reste parfaite ! Les alentours extérieurs reste plus calme qu'à l'intérieur !

Chambre de 3 personnes limite sur l'espace pour les repas. Clairement des petites choses qui misent bout à bout ne valent pas le prix. Cuisine pas nickel quand nous avons pris possession. Bouche de vmc dégueulasse au dessus de la cuisine. Prise d'antenne qui se déchausse ++, porte manteau de la sdb qui tient on ne sait comment. Les peintures seraient à rafraîchir et la tête de lit à visiblement était changé mais du coup les chevilles sont élégamment visibles.... Sans vouloir une chambre neuve, l'entretien peut clairement se faire normalement d'autant au prix payé pour lequel vis à vis du tarif Web, il était bien plus élevé car l'offre annulable est poussée... J'aurais moins eu la flemme, j'aurais cherché un autre hotel

Chambre d'hôtel particulièrement sale, miettes de nourriture sur la table, chaise, télécommande, cheveux dans la salle de bain, moisissures autour de la baignoire, robinet assez dur à manipuler. Cet hôtel manque cruellement d'entretien et de nettoyage. Je ne recommande pas

Bon appart-hotel Rapport qualité prix élevé, les appartements sont très standard, on y paye surtout le cadre de Divonne-les-Bains plutôt que les prestations de l'hôtel . Le confort des lits reste très bon ! Il manque des choses simple pour apporter une touche de chaleur pour ne pas faire trop standard !

Ravie de notre séjour ! Nous y avons séjourné durant 7 nuits avec nos 3 enfants et nous n’avons rien à redire : - accueil au top ; - l’appartement était propre à notre arrivé et nettoyé à la moitié du séjour ; - aucun bruit malgré une chambre qui soit côté parking ; Et une très bonne literie ! Bref, une adresse où je retournerai sans hésiter.

Je ne recommande pas cet hôtel. Très sale, de mauvaises odeurs car tout le monde cuisine dans son appartement, pas de charme. Nous avons roulé 4 heures, pour repartir au bout de 10 minutes sans même poser les valises. La boite a l'entrée pour les clés est arrachée, l'impression d'être dans un HLM. Chacun fera son propre avis, mais voici le mien.

Accueil super sympa, la chambre par contre c'est autre histoire.... Baignoire pleine de moisis, tache de café sur le mur, tache d'escrement ou autre sur la porte et le mur de la salle de bain, manque de couvert. Pour le prix je trouve sa inadmissible. Je ne vous le conseille pas

Je ne saurais même pas par où commencer. Nous avons pris cet hôtel car il est supposé être un des meilleurs rapport qualité prix de la ville. Nous sommes une famille donc deux parents et deux enfants de 2 et 5 ans. Chambre avec deux lits simples collés, une seule table de chevet. Côté nuit dans le salon le canapé est un gigogne qui se relève donc deux lits simples finalement. Une seule couette une place nous a été fourni pour ce lit là. Côté hygiène il va falloir grandement retravailler ce point, dans la salle de bain surtout ! Moisissures sur le carrelage de la douche, poussière ancrée dans les jointures de baignoire et de meuble lavabo... Côté cuisine, nous avons du revisser un manche de casserole avec un couteau, les couteaux coupants eux se cassent dès qu'on appuie dessus, la grande casserole a le fond cramé donc nous n'y toucherons pas. Un minimum de sel/poivre/huile serait appréciable par ailleurs ... Les murs sont sales ils mériteraient un bon coup de nettoyage. Et en ouvrant le placard de la chambre une des portes nous est restée dans les mains. Bref nous avons pris deux nuits et je n'ai pas réussi a fermer l'oeil delà première donc si ça ne tenait qu'à moi je quitterai le lieu immédiatement ! Donc a part du vous avez vraiment un budget mini, réservez ailleurs !!!!! Le seul point positif c'est la qualité des matelas et la propreté du linge. Clairement vous payez l'emplacement proche du centre ville et la pauvreté du nombre d'hôtel a prix abordables

Appartement sans le moindre charme (mobilier sommaire, sombre, radiateur collé au lit, tv petite) Il était indiqué que le balcon donnerait sur une rivière .Or, La vue sur la rivière est avant tout la vue sur le parking derrière lequel se trouve une rivière, mais surtout pas de balcon. Odeur de moisi dans le logement, pas de douche comme indiqué sur booking mais une baignoire douche avec rideau pas hygiénique et pas pratique pour des personnes ayant des problèmes de genou. Nous demande si on veux un lit double ou 2 lits simples par mail, et on se retrouve avec 2 lits simple accolé en guise de grand lit. Pas de terrasse non plus. Très bruyant, musique jusqu’à 2h du matin, logement mal insonorisé. Frigo n en parlons pas. Portes des autres logements grincent, on entend tout des voisins, insonorisation à revoir. Pas de séche cheveux, ni de ventilateur car pas de climatisation. Parking trop juste en été, pas de place le soir quand vous revenez de promenade. Le tracteur tondeuse du golf à 6h30/7h du matin ... Même le dimanche !

Pour commencer, je dirais que ce lieu est très bien pour avoir quelque part où se stationner pendant des vacances, ce qui fut le cas pour moi. Les points positifs : les appartements sont plus que corrects, tout les équipements de la chambre fonctionnaient, les locaux en eux même étaient très plaisants à vivre. Pour le petit déjeuner, il y a de la variété sucré/salé ce qui fait plaisir a voir pour les goûts de chacun. Le lit est aussi confortable, la salle de bain est plus que suffisante avec la baignoire. Le parking extérieur est également spacieux, et point le plus important, le personnel de cet établissement est très souriant et sympathique à voir. La propreté du lieu est aussi plus que correcte. Les mesures prises en vigueur dû au covid sont aussi respectées Les points négatifs : sur les photos du site de réservation, les appartements semblaient plus frais, c'est à dire un peu plus neuf. Si ça se trouve seul notre chambre était comme ça, mais la tapisserie aux murs de l'appartement était tout de même un peu abîmée, ce qui casse un peu le charme des lieux. Également il pourrait y avoir quelques rouleaux de papier toilette d'avance, ça peut toujours aider surtout quand il n'y en a plus. Et le dernier point est que les agents d'entretient n'ont jamais demandé à changer nos serviettes/draps durant le séjour. Sinon en globalité je suis tout à fait séduit du lieu, de part le professionnalisme du personnel, les locaux en eux même et le cadre du lieu avec le Lac Léman non loin, je recommande à tout touriste voulant séjourner dans la région.

Séjour de 5jours-4 nuits, l'hôtel est ultra bien situé, avec un accueil des plus agréables. Les petits déjeunés sont copieux et délicieux. La chambre est comme décrite sur le site, suffisamment spacieuse, avec un petit balcon qui est très util pour les fumeur, ou pour prendre juste un peu l'air. Le WiFi est super, et tout fonctionne à merveille. Passont au négatif !!! Aucun service de nettoyage est venu en 5jours!! Aucun changement de drats, ni de serviette. L'état de propreté laisse plus qu'à désirer !! ! L'eau chaude qui devient inexistante après deux douches de 5minutes.. Je pense que le personnel de nettoyage n'est pas du tout qualifié ou ne sont pas du tout à la hauteur. A changer au plus vite pour le bien de l'hôtel...

Rapport qualité prix excellent ! Personnel très accueillant. Chambre propre et bien fournie. La mise à disposition d'objets en prêt (lit bébé, chaise haute, sèche cheveux), peut s'avérer très pratique ! Je recommande !

Déception complète.... horaires de fermeture aléatoires... l'idée de la clé dans le coffre fort ok mais pas de plan et la chambre se situait dans un autre bâtiment que je n'ai pas trouvé , car je ne connaissais pas du tout les lieux. du coup à la rue ! pas de numéro de tel de garde visible. le lendemain, je récupère enfin ma chambre et là deuxième déception, j'étais dans un fumoir ! le précédent client avait dû fumer toute la nuit et la chambre pas aérée ! une horreur ! bien évidemment à nouveau l'accueil fermé. on a vraiment le sentiment d'un laisser aller....

Les appartements sont très bien, personnel agréable et souriant. Je retiens 2 bémols : les places de parking un peu étroite je trouve, et le système de Wifi qui se déconnecte à chaque fois. Sinon rien à redire, séjour très agréable et reposant !

Parfaitement situé à la frontière suisse, même la Ville est très jolie est pratique. l'appartement est spacieux, avec l'équipement nécessaire en cuisine . L'accueil fut très agréable et le petit déjeuner copieux. A refaire!!!