Service client Bouygues Telecom

 

Pour contacter le service client Bouygues Telecom composez le numéro de telephone ci-dessous :

 

08.97.69.11.37

 

0.80€/min

 

Le service client Buygues

Bouygues Telecom est un opérateur téléphonique et un fournisseur d’accès internet en France qui a le vent en poupe avec des offres alléchantes qui séduisent le public devant ses nombreux concurrents que sont Free, Orange ou Numericable. L’entreprise a su bâtir peu à peu des valeurs pour répondre aux besoins de sa nombreuse clientèle. Le secteur étant assez concurrentiel, l’entreprise a fondé l’une de ses réputations dans la qualité de son service client. Dès sa création, l’opérateur a toujours eu pour ambition d’offrir la meilleure expérience utilisateur à ses clients et cela passe aussi par une assistance en ligne de qualité.

 

 

Joindre le service client en cas souci avec son forfait mobile ou internet

Avec une clientèle aussi exigeante dans le milieu numérique, les opérateurs se doivent de répondre aussi rapidement que possible aux sollicitations de leurs clients. Bouygues Telecom l’a bien compris et a mis une panoplie de moyens pour apporter une assistance prompte.

Dans le cas où vous êtes déjà un abonné de l’une des offres de Bouygues, vous avez la possibilité d’appeler à partir de 3 numéros distincts :

Pour ceux qui ne sont pas clients chez Bouygues, il est conseillé de joindre un conseiller avec le numéro 3106.

 

 

D’autres moyens pour contacter le service client

Pour toucher le plus de clients possible en répondant à leur demande, Bouygues a mis en place plusieurs moyens d’assistance :

 

 

Une page dédiée pour la gestion de son compte client

Bouygues a pensé à mettre en place toute une page dédiée de gestion de son compte et d’assistance. À partir de cette page, le client peut aisément assurer la gestion de BBox, de son mobile ou de ses offres et factures. Au niveau de la BBox, on peut suivre sa commande dans le cas où vous avez passé une commande de Box chez l’opérateur, changer de Box ou résoudre en ligne une panne.

Sur la rubrique mon mobile, le client peut changer son forfait, paramétrer son mobile, résoudre une panne ou débloquer son mobile. Le paiement des factures peut se faire directement sur la même page ainsi que la résiliation de votre contrat avec Bouygues.

 




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