Service client Ouigo

 

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Ouigo

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Ouigo est une entreprise de transport de voyageurs ferroviaires qui opère des voyages à grande vitesse dans le réseau français. Basée au Royaume-Uni, elle propose aussi une offre complète en France et s'est rapidement imposée sur le marché du train longue distance. Les principaux services proposés par Ouigo sont la billetterie et les prises en charge aux gares : ils constituent la base même de l'activité de l’entreprise. Elle met également à disposition un système inédit qui permet aux voyageurs d’acheter et servir leur ticket directement depuis un Smartphone, tablette ou PC. De plus, grâce à son service clientèle toutes solutions, elle assure un accompagnement complet pour rendre chaque trajet agréable et sans tracas. Enfin, afin que cette activité soit accessible au plus grand nombre possible de clients, Ouigo revendique des tarifs toujours attractifs avec the majorité des trains affichant un tarif unique et pas cher partout en France.

Ouigo est une compagnie ferroviaire qui offre des voyages en train à faible coût sur une large variété de trajets. La compagnie propose ainsi un service confortable, rapide et facile à utiliser tout en se révélant également très abordable. Les tarifs Ouigo sont renommés pour être les plus bas du marché aux tarifs fixes et sans surprises. Le voyageur peut choisir parmi diverses classes de services : Standard, Grand Confort et Ouigo Access (pour personnes à mobilité réduite). En plus d'offrir le billet le moins cher possible il y a plusieurs fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité de modifier ou annuler gratuitement votre billet et des remises spéciales pour les jeunes jusqu’à 17 ans, étudiants ou seniors.


Questions fréquemment posées


- Comment puis-je contacter Ouigo ?

Vous pouvez contacter Ouigo par téléphone au 0 805 805 805 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou par e-mail à l'adresse contact@ouigo.com. Vous pouvez également contacter le service client sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

- Quels sont les moyens de contacter Ouigo ?

Les moyens de contacter Ouigo sont : - Par téléphone au 0 805 080 050 (appel gratuit depuis un poste fixe) - Par email à l'adresse contact@ouigo.com - Par le formulaire de contact disponible sur le site web de Ouigo - Par le chat en ligne disponible sur le site web de Ouigo - Par les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram)

- Comment puis-je joindre le service client Ouigo ?

Vous pouvez contacter le service client Ouigo par téléphone au 09 70 73 19 99 (appel non surtaxé) ou par email à l'adresse contact@ouigo.com. Vous pouvez également contacter le service client Ouigo sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

- Quels sont les numéros de téléphone pour contacter Ouigo ?

Le service clientèle de Ouigo est joignable par téléphone au 09 70 73 19 99 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h.

- Comment puis-je envoyer un e-mail à Ouigo ?

Vous pouvez envoyer un e-mail à Ouigo en utilisant l'adresse contact@ouigo.com. Vous pouvez également contacter le service clientèle par téléphone au 0 892 70 10 10 (0,34€/min + prix d'un appel).

- Comment puis-je trouver l'adresse postale de Ouigo ?

Vous pouvez trouver l'adresse postale de Ouigo en visitant leur site Web officiel à l'adresse suivante : https://www.ouigo.com/fr/contact. Vous trouverez l'adresse postale complète sur cette page.

- Y a-t-il un formulaire en ligne pour contacter le service client Ouigo ?

Oui, il y a un formulaire en ligne pour contacter le service client Ouigo. Vous pouvez le trouver sur le site Web de Ouigo à l'adresse suivante : https://www.ouigo.com/fr/contact/.