Service client Pole emploi

 

Pour contacter le service client Pole emploi composez le numéro de telephone ci-dessous :

 

08.97.69.11.37

 

0.80€/min

 

Le service client Pole Emploi

En moins de 10 ans de fonctionnement, le site web de Pole Emploi en France chargée de faciliter la gestion des dossiers des demandeurs d’emploi a pris une grande importance auprès des chômeurs. Un organisme au service des citoyens qui leur permettent de se connecter en ligne et d’actualiser toutes les informations sur leur CV en ligne. De même, les candidats peuvent consulter les offres d’emploi qui correspondent à leur profil et vérifier les dates d’entretien avec leurs conseillers d’orientation. Avec des millions de dossiers à traiter, cela exige un travail minutieux pour répondre chaque jour aux demandes des citoyens. C’est précisément à ce niveau qu’intervient le service client de Pole Emploi. Voici les différents moyens qui vous permettront de les joindre.

 

 

Un numéro gratuit : le 3949 pour les demandeurs d’emploi

Pole Emploi dispose d’un service gratuit pour tous les demandeurs d’emploi qui souhaitent actualiser leur profil, consulter leur dossier ou notifier d’un changement quelconque comme déménagement vers une autre ville… Il suffit de composer le 3949 pour être automatiquement en ligne avec un service vocal qui vous guidera vers la rubrique utile dans votre cas. Ce numéro fonctionne 7j/7 et 24h/24 et vous avez le choix ne pas être mis en ligne avec un conseiller.

Dans le cas où vous souhaitez passer par un conseiller avec le même numéro 3949, mais vous serez facturé à 0.11 centime la minute. Veuillez cependant respecter ces horaires :

Par ailleurs, si vous êtes à l’étranger, appelez plutôt le +33 1 77 86 39 49, vous serez en ligne avec un serveur automatique et dans le cas où vous avez besoin d’un conseiller, vérifiez au préalable le décalage horaire. Vos heures locales doivent être en conformité avec les heures d’ouvertures (données plus haut) de Pole Emploi.

 

 

Le 3995 pour les employeurs à Pole Emploi

Pole Emploi n’est pas uniquement un organisme de conseil à la recherche de l’emploi, il offre une plateforme entre les demandeurs d’emploi et les employeurs qui ont besoin d’un certain nombre de profil pour leur entreprise. Si vous êtes employeur, un numéro vous est dédié, le 3995 qui permet d’accéder à :

Si l’employeur se trouve à l’étranger, il devra consulter le numéro : +33 177 86 39 95. Même si les mobiles sont de moins en moins utilisés pour actualiser ses informations en ligne (beaucoup préférant se connecter sur leur compte par internet), il est tout de même très utilisé pour des besoins d’informations et de renseignements. Il faut également signaler qu’il est judicieux d’appeler en matinée pour éviter les moments d’attente en ligne.

 




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