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Pole emploi

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Pôle emploi est une structure de l'état français qui offre un ensemble de services et d’activités destinées à favoriser l’emploi en France. Créée par décret le 1er août 2008, elle remplace quatre organismes précédents : ANPE (Agence nationale pour l’emploi), ASSEDIC (Association pour les chômeurs), OMIE (Organisme mutualiste des intermittents) et UNIPSO (Union nationale interprofessionnelle des petites et moyennes entreprises). Pôle emploi propose la gestion du financement des contrats aidés, la garantie jeunes ou encore le contrat de professionnalisation, tous destinés à soutenir les demandeurs d’emplois. L'organisme effectue également un accompagnement personnalisé notamment à travers son service « conseillère individuel » où chaque allocataire peut bénéficier gratuitement d'informations sur son book personnel employeur afin de trouver plus rapidement un poste à temps plein. Enfin Pôle Emploi met clairement en avant sa volonté maximale pour intégrer les jeunes sur le marché du travail grâce au dispositif très connu concernant l'insertion ainsi que sa mission première : promouvoir une meilleure qualité de l’accueil et accompagner efficacement vers le retour à la vie active.

Pole emploi propose un certain nombre de services pour soutenir les demandeurs d'emploi, notamment : - conseils sur la recherche d'emploi ; - préinscription en ligne et confidentialisation des informations personnelles ; - accès à des informations régionales sur le marché du travail (offres d’emplois, secteurs porteurs etc.) ; - identifient des formations qualifiantes ; - accompagnement spécifique aux jeunes sortant de formation (suivi personnel et aide à la mise en place d’un projet professionnel) ; - aides financières temporaires pour compenser une perte de revenus.


Questions fréquemment posées


- Comment contacter un conseiller Pole emploi ?

Pour contacter un conseiller Pôle emploi, vous pouvez appeler le 3949 (numéro gratuit depuis un poste fixe) ou le 09 69 39 1000 (numéro payant depuis un mobile). Vous pouvez également vous rendre sur le site web de Pôle emploi et utiliser le service de chat en ligne pour discuter avec un conseiller.

- Comment joindre le service client Pole emploi ?

Le service client de Pôle emploi peut être joint par téléphone au 3949 (appel non surtaxé) ou par courriel à l'adresse contact@pole-emploi.fr. Il est également possible de contacter le service client par courrier à l'adresse suivante : Pôle emploi - Service client - TSA 91001 - 76934 Rouen Cedex 9.

- Quels sont les numéros de téléphone pour contacter Pole emploi ?

Le numéro de téléphone pour contacter Pôle emploi est le 3949 (appel non surtaxé). Il est également possible de contacter Pôle emploi par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@pole-emploi.fr.

- Où trouver l'adresse postale de Pole emploi ?

L'adresse postale de Pôle emploi est : Pôle emploi TSA 80000 93555 Montreuil Cedex

- Est-il possible de discuter en ligne avec un conseiller Pole emploi ?

Oui, il est possible de discuter en ligne avec un conseiller Pôle emploi. Les conseillers sont disponibles par téléphone, chat en ligne et par e-mail. Vous pouvez également vous rendre dans un centre Pôle emploi pour discuter avec un conseiller en personne.