... Service logistique

Aucun.horaire de livraison , fusse approximatif .... lamentable

Accueil très agréable, personne au TOP, rapide, efficace

Colis express purement et simplement abandonné dans un point relais sans même tenté de me livrer adresse de livraison au travail avec vidéo surveillance ... le meilleurs, vous étiez absent. ah bon ? on sort la bande vidéo pour rire deux minutes ? quand au site s'est encore mieux j'aurai demandé un abandon plutôt qu'une livraison en main propre j’attends la trace de mon écris avec impatiente

Les chauffeurs n ont pas le droit de utiliser les toilettes du personnel une fois passé le poste de garde. Une honte ce genre de entreprise.

Des incapables , surtout proche du weekend le vendredi pour se faire livrer c'est mission impossible .

C’est vraiment des incapables. Rendez-vous à 5h30 le mercredi, je me présente le mardi soir à 20h, j’ai plus d’heures mais faut bouger car interdiction de dormir sur le parking. Et je parle pas de la marchandises sensibles que j’ai dans ma remorque. Bande de boubourses

J’attends toujours mon colis scanné mais pas livré !

Nul !!!! Ils ne livrent pas et ils envoient t’étais pas présent alors qu’ils sont dans l’obligation d’appeler le client nulllll j’ai écrit à la marque prestigieuse chez qui j’ai achete pour qu’ils travaillent plus avec eux

Rdv 6h30 Un complet de perrier Départ 7h40 C'est le chauffeur qui vide Personnel sur les quais agréable

Grand parking à l’entree. On s’enregistre au poste de garde avec une jeune femme souriante et agréable. A quai, il faut mettre la cale. Une fois passé la barrière, oubliez la politesse, les sourires et le respect. Il n’y a qu’un mépris total et absolu pour les chauffeurs. Pas un seul bonjour, merci, au revoir. Il faut se présenter au bureau 2 pour l’enregistrement. Ça pas toujours pas vite, toujours du mépris. On doit ensuite passer du côté quais et attendre dans une zone avec machine à café pour qu..un cariste vous amène au quai. Ça discute beaucoup entre eux donc ça ne travail pas trop. Et si on ose exprimer son mécontentement, on a droit au petit chef qui a de manager que le mot sur son gilet qui va nous expliquer qu’on devrait changer de metier si on accepte pas ce type de chose, voire même qu’il va rédiger un rapport. Des clients comme ça, personne en veux. Bon courage pour les malheureux chauffeurs

Déchargement rapide, salle chauffeur parking attente

A vous de décharger et une fois finis vous devez attendre le contrôle de la marchandise que vous avez livrer

NUL !!! Le livreur devait passer ce mercredi, il n'est jamais passé, n'a pas déposé d'avis de passage, a benné le colis dans un café à 10 kms de chez moi... C'est en-dessous de tout ! LAMENTABLE

Personnel sympathique, il peu y avoir un peu d attente a l accueil pour les enregistrements.

Peu de monde donc assez rapide !! Ne pas venir trop en avance car vous serez pris à l'heure du rendez-vous !! Sinon vous êtes chanceux😁

Cc très bonne équipe j'ai livré vendredi soir chauffeur transport Antoine Bruno

Accueil déconcertant, j’ai connu des portes de prisons plus accueillantes. Même pas le bonjour du cariste au chargement. Vivement que ça soit remplacer par des ordinateurs et des machines Au moins nous ne subirons plus leurs états d’âme.

Encore un colis non livré ! Fausse tentative de livraison pour tout déposer en point relais !

Fille au poste de garde très désagréable et chargement trop long

Mauvaise accueil une lenteur incroyable... obligé de mettre une étoile

Le déchargement s'effectue par le chauffeur en principe le contrôle s'effectue assez rapidement Par contre pour l'attente au poste de garde je ne comprends pourquoi il ne demande pas le numéro du chauffeur Obligation d'attendre dans le cabane Le problème on ne sait pas combien de temps sa peut prendre

Longue attente pour pouvoir décharger le matin mais la gardienne blonde à l'accueil est très sympa et très professionnelle, on a la possibilité d'attendre au camion pour qu'elle nous appelle ou de rester dans le local chauffeur, une fois à quai ça va très vite et le personnel est accueillant. Sanitaire sans lumière et pas très propre par contre c'est dommage.

Ce centre n est pas un dépôt colis dsl quand je suis allé l accueil est glacial un gros sur bonjour et aucun mot juste de dire que il y un plan c ewt tout expliquer le les sur une porte qui s ouvre et se ferme différemment visible le comble ce plan dit qu il y un depot a 40km en regardant sur internet il ya en ville a 4km pas envie de déposer mon colis chez eux

Bonne entreprise arrive rdv 11h30 arriver 11h15 départ 12h05 parfait

Trop long. 16h 19h40 pour un complet.

Ça dépend pour charger la bière c'est bien mais côté Métro c'est à fuire

Je pense qu'il serait judicieux de revoir votre accueil ... Laisser patienter les chauffeurs dans votre guérite pendant 1h ou plus ça craint ... Prendre un numéro de téléphone pour nous prévenir quand un quai est libre c'est pas compliqué, ça rendrait service à tout le monde

Pas mal d'attente avant de pouvoir charger

Chargement rapide et efficace dommage que les chauffeurs soit pris de haut La nana du poste de garde devrait changer de taf, elle a l’air de s’ennuyer 😉

Dame aigre dégoûtante à la réception qui se comporte horriblement. Terrible endroit, j'espère ne pas revenir ici

Le parking est trop petit, le personnel est sympa par contre c'est un peu long pour décharger.

Personnel de la réception et des quais rien à redire accueil parfait par contre au poste de garde la femme qui vous accueille très antipathique voir même desagreabe ce qui justifie 2 étoiles

Heureusement qu'au chargement il remonte la moyenne car pour la réception ça serait une à deux étoiles pas plus. Réceptionnaires peu aimable surtout quand il n'y a pas de litiges sinon ils ont un petit sourire qui pointe dès qu'ils peuvent refuser la moindre marchandise.

Bonjour, a l'entrée au niveau du parking poids lourd, très bonne accueil, le personnel a quai très jovial également mais au niveau de l'accueil 3 à quai une responsable manque totalement de dicernemant. Elle est très désagréable pour ne pas dire hautaine, elle prend les gens de haut. Un comportement complètement infantile qui ne devrait pas exister dans le monde professionnel. Je garde une très mauvaise expérience de cette plate-forme et je ne comprends pas qu'un tel comportement soit tolérée.

Aucun bonjour personnel au bout de vie et arrivée avec 30mn d'avance et pris avec 1h30 de retard alors pourquoi être a l'heure

Très bonne entreprise. Livraison et chargement rapide. Manque le sourire de la dame de l'accueil

Acceuil sympa déchargement rapide un peu long à l entre normal il est seul

Peu d attente pour vider mais pour charger ouille ça coince .bon courage

Mis à part le fait que c'est vous qui dechargez, ça va plutôt vite. 45 min pour un complet sans courir. Par contre toilettes uniquement au poste de garde!!!

Service minable. Payer une livraison à domicile pour au final aller dans un point relais... Puis laisser l'avis de passage dans une autre boîte au lettre..... 1 étoile c'est déjà trop !!

Inscription, mise à quai, déchargement, contrôle, reprise des papiers en moins d'une heure. Gens sympas, accueillants, on bosse vite et bien !!

Des bons à rien je n'ai jamais reçu mon colis (ils l'ont donné apparemment à la poste sauf qu'il n'y a rien) pas d'avis de passage ni d'appels quenini En plus de ça, j'appelle la plateforme l'interlocutrice détestable me raccroche au nez inadmissible. Ils se déchargent de toute responsabilité alors qu'en tant qu'entreprise ils se doivent d'apporter une réponse concrète. Des gros voleurs

Tres bonne entreprise tres ordonnée chef d equipe tres sympas compréhensif respectable formation pour l arrivé bien expliqué merci a yohanne et david pour l accueille a la préparation de commande bon courage a vous et peut etre a une prochaine fois merci recommande pour les interimaire

Bonne acceuil , présenté la carte d identité au gardien , ensuite les rdv ne sont pas réspéctés beaucoup de retard, ensuite sur le quai peut de personnel pour déchargé et controlé , mais trés courtois

À quoi sert-il de prendre des rendez-vous arriver 10h45 pour un rendez vous 11h. Il es 12h35 et je suis toujours en attente alors il va falloir m’expliquer comment vous gérez les heures de rendez-vous et lorsque l’on arrive en retard on nous fait attendre et en avance aussi. À quoi bon prendre des rendez-vous.😡😡😡

très bon professionnalisme, n'étant pas chez moi la livreuse m'a appelé pour savoir ou était ma maison. elle me la déposé devant chez moi. merci !

Très professionnels, j'ai surtout apprécié la communication. Le transporteur vous appelle en cas de soucis, transmets les infos au collègue pour la prochaine livraison. On laisse trop souvent un,avis quand on a eu un pépin. J'ai vu la différence avec un concurrent et ai laissé un mauvais avis, je me suis donc dit qu'il était juste d'indiquer aussi lorsque tout roule!

voleurs, menteurs, escrocs! quelle belle affaire! voler les colis des clients: magnifique! à pendre! domage qu'on ne puisse pas mettre des etoiles negatives!

D eliver not at H ome or L ate Idem que les messages précédents, DHL sont les SEULS livreurs à ne pas avoir mon adresse cartographié dans leur GPS et pourtant des colis j'en reçois des quantités ... alors on livre chez la voisine à 3km ou à venir chercher à l’entrepôt. A éviter ...

Hallucinant, aujourd'hui je reçois un colis pour la voisine d'en face que je ne connais pas, le livreur disant qu'il ne veut pas repasser (Je précise habiter à 20km d'Angers). Le pire c'est qu'il nous fais signer. Un incroyable manque de professionnalisme !!! Si vous ne recevez jamais votre colis, ne vous posez pas de question.