123 Pare-Brise Prouvy Service de réparation de pare-brise

pour un premier passage, j’ai eu super accueil de Dorothée qui est très souriante et soucieuse du client … bravo

Super agréable rien a dire je recommande et a l'écoute et a notre service le nettoyage niquel

Un grand merci ! L'hôtesse d'accueil est d'une gentillesse exceptionnelle, et elle gère !!! Rien à dire, prise en charge rapide et claire, démarche simplifiée, lieu accessible facilement. Top !!! Encore merci !!!

Superbe équipe, le pare-brise a été changé avec soins et les vignettes remises. Travailles propre et rapide.

Service client très sympa, suite à un oublie de mon porte feuille j’ai eu la chance de l’avoir retrouvé à leur accueil .

Bonjour j’ai eu rdv au 28 mars très bon accueil ma voiture a été très bien prise en charge j’ai eu le droit à un véhicule de prêt ma voiture m’a été rendu nickel mon conjoint et moi sommes content du travail effectué par contre je n’ai toujours pas reçu ma carte cadeau c’est le seul bémol...

Bonjour J'ai changé mon pare brise je recommande travail parfait. Voiture super bien nettoyée Aspirateur parfum etc. Une gentillesse bravo à l'équipe de prouvy 59

Travail très soigné, un peu d'attente pour un pare-brise Mercedes-Benz, deuxième rendez-vous pour le calibrage (véhicule trop récent nouveau calculateur), mais pas de quoi se plaindre tout est pris en charge et avec un chèque cadeau de 200€ sous 30 jours après Véhicule de prêt pour la journée si besoin, ou le personnel vous dépose à votre lieu de travail si vous travaillez dans les alentours. Véhicule aspirer, que demander de plus.

Merci à l'équipe ! Très professionnel, accueil et service client top 6 étoiles ! Merci à Greg le responsable commercial, Dorothee pour les conseils et disponibilité . Je recommande vivement cette agence. Je comprends mieux pourquoi lenseigne est numéro 1 français. Bravo

Eh bien en fait j’y suis allé, parce que c’est Josselin avec des très beaux yeux bleus que je trouvais sympa, j’ai dit bon bah ça tombe bien, j’ai mon pare-brise à changer et surtout le petit intervenant qui est limite apprenti qui a fait le travail très professionnel… Après l’accueil par la femme, ça c’est toujours discutable, sans vouloir être méchant

Expérience au top. Très bon centre, l’accueil est super, à l’écoute et bons conseils. Délais super rapide, récupération de la voiture très rapidement. Merci à Greg pour son dynamisme et sa réactivité. Je recommande à 100%, vous ne serez pas déçu de votre voyage chez 123 Pare brise .

Surtt ne vous laissez pas avoir, des bricoleurs, travail vraiment pas soigné (colle de pare-brise sur capot) plus moyen de l avoir,joint de pare brise mal remonté, aucun savoir faire, carglass beaucoup plus srx aussi bien dans le travail que l honnêteté, à fuir cette établissement, il peuvent bien offrir un airfyer vu la merde qu il font......

Je recommande vivement cet établissement Être dans l’obligation de changer le pare-brise n’est pas un moment des plus plaisant mais chez 123 Pare-brise, tout est organisé pour vous faciliter le processus, de la prise en charge à la restitution du véhicule. Cerise sur le gâteau chèque cadeau et habitacle tout propre 😊 Merci beaucoup à Steven et Dorothée Accueil, réactivité et professionnalisme avec gentillesse et le sourire.

Bonjour je fais ce message car j’ai étais très bien accueilli venant de 123 par brise avec une réception au top mais malheureusement une assurance qui monte la tête aux gens je remercie direct assurance pour m’avoir monter la tête envers 123 par brise alors que ce sont de très bonne personne. Encore merci à 123 par brise.

Technicien qui devais me recontacter pour le problème de calibrage pour les essuie glace automatique j’attend toujours leurs appelé à croire qu’il savent pas calibrer les appareils je recommande pas si vous avait des part brisé dernier modèle n’allais pas chez eux à fuire

Ravie de notre nouveau pare Brice. Je tiens à saluer la réactivité de l Agence qui m ont contacté de suite après ma demande. Très accueillant et serviable !

Changement de par brise très rapide excellent travail et le petit plus aspirateur et lavage de vitre de mon véhicule accueil très agréable et à votre écoute

Mauvaise expérience pour nous, Premier rapport prise de rdv. On nous dit on vous appelle si on a pas reçu votre pare-brise. Pas d'appel du coup on se dit s'est bon. On pose des heures pour pouvoir déposer la voiture. On nous dit ah non désolé on a pas reçu votre pare brise. On nous fixe un autre rendez-vous, 1 semaine plus tard. On re pose des heures pour aller déposer la voiture. Et dans la journée ah non désolé on a pas pu le changer car la caméra du pare brise il faut un technicien particulier pour qu'il vienne la recalibrer. 1 semaine encore plus tard. 3eme rendez vous on repose des heures pour déposer la voiture. Déposer le matin , pas de nouvelles à 17h00 on se dit il ferme dans 45 min alors ca doit être prêt. Arrivé là-bas , le technicien est sur la route il arrive . 17h25, sinon on s'arrange et vous venez la rechercher demain. Car je cite ce n'est pas de notre faute Ah parce que en faite c'est la nôtre si vous nous faites venir 3 fois ? Qui paye nos heures déposé auprès de nos employeurs ? Qui paye les 3 aller-retours pour vous déposer la voiture ? Faut mieux en rire ! Mais une chose est sûr dernière fois pour nous ! Et vous ne serez pas recommander .

Très bon accueil, j'ai récupéré ma voiture rapidement, le choix de cadeau à fait aussi que nous avons choisi cet endroit.

Rdv rapide, prise en charge vu directement avec l’assurance. Accueil sympathique. Travail soigné et efficace. Véhicule de prêt gratuit. Et en cadeau aspirateur passe dans l’auto. Rien à redire juste à recommander. Bravo 123 pare-brise Prouvy

Bonne expérience avec 123 pare brise. Accueil, délai et prise en charge efficace. Travai soigné. Ils s'occupent de tout avec l'assurance. Un poids en moins. Avec la carte cadeau c'est top. Sans compter la mise à disposition d'une voiture de prêt. Qui dit mieux ? Merci donc. Dommage que j'ai oublié mon permis de conduire. Du coup je me suis remis un peu au vélo.

Personnel sérieux et gentil ma voiture étais très propres quand y me l'on rendu je recommande à mille pourcent

Changement de pare brise qui devait durer 2 h ,on a récupéré le véhicule presque 6h après Bande plastique en bas du pare brise déformée , le technicien a chauffé au décapeur thermique pour le redresser au mieux ..mais finition pas top . Prêt d'un véhicule en mauvais état avec un contrôle technique dépassé d'un an et demi Voyant moteur et énorme bruit de triangle ou rotule ..je n'étais pas rassurée de conduire ce véhicule ! Faites vite le nécessaire pour fournir des véhicules en bon état ne prenez pas excuse sur vous n'avez pas le temps !!car vous mettez en danger vos clients !

Travail très bien fait.acceuil très agréable prise en charge de toutes les démarches auprès de l assurance. Le petit plus voiture aspirée .merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Déçu , griffe sur la carrosserie , finition extérieur de chaque côté du pare-brise mal fixé , joint haut de pare-brise ondulé, plastique sous pare-brise cassé, 2 vis manquante et pour finir un montant intérieur plein de colle Je l'ai signalé mais ... J'attends et j'espère , un retour , espérant au moins un service après vente

Travail soigner, équipe accueillante, on m'a même rendu ma voiture nettoyer, super contente! Merci à toute l'équipe et à Tom grâce à qui j'ai pris rendez-vous ,très accueilant. Je repenserais à eux pour la prochaine fois!

Merci beaucoup je suis très content du résultat je recommande fortement, très propre, aspirateur fait avant et arrière rien à dire tout est nickel.

J’ai récemment fait changer mon pare-brise chez 123 Pare-Brise et je suis entièrement satisfait du service. L’accueil a été très professionnel, l’équipe a pris le temps de bien m’expliquer les étapes de la réparation et a effectué le travail rapidement. Le résultat est impeccable et mon véhicule est comme neuf. Je recommande vivement cette enseigne pour leur sérieux et leur efficacité. Merci à toute l’équipe et surtout merci à Alexia la commerciale pour la prise de rendez-vous rapide ! 😁

Un service de qualité ! Un nouveau pare-brise, la voiture nettoyé ! Un cadeau au top !! Merci à toute l équipe et à Steven pour sa gentillesse et son écoute !! Merci, je recommande à 200% !!

Un service de qualité !! Nous avons récupéré la voiture nettoyé à l intérieur. Merci à Steven pour sa gentillesse et son écoute ! Je recommande à 💯 Merci

Prise de rdv très rapide (1 jour). L’équipe est accueillante et très professionnelle. Vous n’avez aucune démarche à effectuer 123 pare-brise s’occupe de tout. Je recommande fortement, d’autant plus qu’il n’y a aucun frais à avancer!

Très bien accueilli. Personne très souriante. Fait tout pour le client. Très bonne réponse aux questions. Je recommande fortement

Deuxième passage pour ma part. Tout s’est très bien passée. Toujours très bien accueillie, service rapide et équipe sympathique. N’hésitez pas ! 😊

⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe au top ! Un grand merci à toute l’équipe de 123 Pare-Brise Prouvy pour leur professionnalisme et leur accueil exceptionnel ! • Dorothée, toujours souriante et efficace, a su gérer mon dossier avec une grande réactivité. • Aurélien, un technicien méticuleux, a réalisé un travail parfait sur mon pare-brise. Résultat impeccable ! • Alexia, avec son dynamisme et sa bonne humeur, a rendu l’expérience encore plus agréable. Service rapide, de qualité et avec une équipe aux petits soins. Je recommande les yeux fermés !

J'y suis retournée car après mon changement de pare brise fin novembre, 2 mois après je me reprenais un caillou dans le pare brise. Cette fois ci , celui ci n'a pas été changé car l'impact n'est pas dans le champ de vision. Rendez vous pris la veille pour le lendemain. Toujours une bonne équipe.

De la prise de rendez-vous au changement de mon pare brise, je vous recommande 123 pare brise situé à Prouvy travail de qualité, en plus de ça j'ai récupéré ma voiture aspirée et nettoyée à l'intérieur merci beaucoup. Et comme j'avais 0€ de franchise ils m'ont offert une carte cadeau de 200€ merci pour ce beau cadeau .

Très satisfait de mon rendez-vous, très sympathique et chaleureux, et la voiture de prêt vraiment agréable mais j’aurais préféré la BMW comme le jeune homme m’a proposé ☺️

Aucun sérieux, il devait m’appeler pour me dire que la pièce n’est pas disponible ils l’ont pas fait du coup j’ai posé ma journée pour rien surtout avec la dame à l’intérieur avec des lunettes vraiment pas gentil ai un conseil à fuir et à éviter cet endroit surtout la dame vraiment aucun respect envers le client, aucune solution, pas professionnel des gens comme ça c’est pas leur place vraiment très déçu un conseil à éviter cet endroit et j’espère le responsable va lire ce commentaire

Au top!!! Personnel très sympathique. À l’écoute et très professionnel.. de plus je récupère ma voiture aspire et lustrer merci à 123PB

Je suis très satisfait de la prestation qui m’a été offerte, le personnel a été très patient Face à un dossier compliqué administrativement. Merci à toute l’équipe, le service a été de qualité. Merci pour le cadeau et le véhicule de prêt.

Très bon travail et la secrétaire est super et très patiente merci à elle pour tout le travail effectué surtout pour l'assurance groupama qui bloquait le dossier car pas affilié chez eux alors qu'ils sont super. Le pare brise à été changer la voiture nettoyé et ma fille super contente de retrouver sa voiture. Merci encore à vous 123 pare brise.

Prise en charge rapide, sérieuse et j’ai été très bien reçue lors de mes 2 visites au centre et quel plaisir de ne pas avoir l’administratif avec l’assurance â notre charge .

Prise de rendez-vous rapide, Accueil avec le sourire, prise en charge du véhicule et restitution à l'heure dite. Côté réparation, travail soigné, tableau de bord plus propre après qu'avant travaux (merci). J'y retournerai en cas de besoin, mais bon pas trop vite non plus.

Très bon accueil! Pare-brise changé dans les délais. 0 reste à charge. Et ma voiture rendue propre 👌 En attente du petit cadeau qui reste un plus! Je recommande 👍

Manque de professionnalisme...le pare-brise n'a pas été collé comme à l'origine et un des rebords du pare brise est surélevé et ne suis pas la carrosserie : propice à se fendiller dès le premier coup de gravillons. Le joint d'origine est si détérioré (par qui ? Je ne suis pas là pour faire le procès de personne ...) qu'il méritait d'être changer mais cette prestation n'est pas prévue car cela demanderait trop de temps pour commander la pièce. Je ne reviendrai pas dans cette enseigne. Un cadeau et un bon accueil ne justifient pas d'avoir une si mauvaise prestation, même si, dans mon cas, c'est la garantie de 123 pare brise qui a pris en compte le remplacement. Je n'ai pas eu ce genre de problème, lors de mon précédent changement de pare-brise et c'est dommage, que lorsque l'on fait marcher l'assurance propre à 123 pare-brise pour que l'on me prévienne la veille du rendez-vous que le véhicule Fiat 500 prêté n'est plus disponible et qu'en plus la prestation à été bâclée... J'espère une réaction de la direction avant que je fasse intervenir mon assurance juridique pour expertiser la pose du nouveau pare-brise. 👉Nouvelle Intervention programmé le 9 janvier 2025 : Suite à l'appel du gérant de la société, une nouvelle prise de rendez-vous à été convenu pour refaire le pare-brise. Cette fois-ci, le travail a été réalisé dans les règles de l'art et bien plus. Un véhicule de courtoisie m'a été réservé durant les travaux et ça, c'est un plus par rapport à d'autres enseignes (gratuitement). Enfin, je retrouve le professionnalisme de ma première intervention et la sensation que la satisfaction du client est une priorité pour l'équipe de 123 pare-brise. L'accueil et le dynamisme de l'équipe de Steven font parties des critères qui font que l'on choisit l'enseigne. Encore bravo, pour votre compréhension et pour avoir su se remettre en question ainsi que prouver que les erreurs sont humaines mais que l'on peut faire en sorte que tout est rattrapable. C'est pour cela qu'il m'est Impossible de rester sur une mauvaise impression et noter à sa juste valeur une prestation réalisée au de là de mes espérances. Encore merci et une bonne année 2025 à toute l'équipe formidable de Prouvy. A vous revoir...

Excellent travail de la part de 123 Pare-Brise Prouvy, je recommande à toute personne rencontrant un soucis avec leur pare-brise. Rapidité, qualité, confiance et flexibilité sont des qualités que j'ai pu apprécié pour ma prise en charge. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Excellent acceuil par l'équipe ! Société avec une ambiance familiale très conviviale !! Transparence et sérieux au rendez-vous. Le travail à été fait devant moi. Simple, rapide, organisé et soigné, merci Dorothée, Raphaël et Sullivan !! C'est impeccable, tout ce que l'on attend d'une entreprise sérieuse et au service de ses clients ! Je recommande les yeux fermés !

Un accueil très professionnel et humain, avec une souplesse pour synchroniser un rdv. Prise en charge du véhicule avec remplacement du pare-brise très rapide, avec l'atout du près du véhicule et sa carte cadeau. Je recommande à 300%. Félicitations

Manque de Sérieux de la part du personnel Un conseil avant de laisser votre véhicule prenaient des photos des 4 coins ! Heureusement pour moi j'avais pris des photos de ma voiture! (Eux aussi en font également à la réception de la voiture et bien sur ma voiture étant sans coup impossible de me contredire ) J'ai choisi cette société au vue du cadeau qu'il offrait pour le changement de mon pare-brise. D'ailleurs cadeau que j'ai déjà reçu avant les réparations de mon véhicule. Réparations oui , car ils doivent être censé refaire le coup qu un membre du personnel à fait sur mon aile le 8 Janvier 2024 dans l'agence de Prouvy . 1 mois et demi que j'attends un retour de la personne qui est censé ressortir la bosse de mon aile (sans retoucher à ma peinture au risque de voir une différence sur la totalité de ma voiture) Alors ... Oui j'ai refusé de laisser une minute de plus mon véhicule chez eux sans ma présence ou celle de mon conjoint. Alors quelqu'un était censé encore une fois passer à mon domicile pour faire réparation Toujours aucun retour de leur part Donc je ressort avec un pare-brise changer, 1 switch et 1 aile abîmé ! Et je vous parle même pas des véhicules de prêt, sans vignette d'assurance et Ct à jour soit disant ils ont oublier de les mettre sur le véhicule , avec un état déplorable. Pour revenir à mon véhicule que je récupère rapidement en fin d'après-midi de janvier bien sur il faisait sombre le monsieur se dépêche de rentrer à l'atelier sans m'avertir qu'il a fait un coup donc je retourne le rechercher et je lui demande des explications, à mourir de rire malgré tout tellement loufoque ! Ce n'est pas lui , il est droitier le coup du coter droit et il ne travail pas de se coter la , je lui demande mais vous ne mettez pas une protection sur le capot ? Non on travaille avec le capot ouvert bref stop stop stop !! A fuir !!!! Si vous ne voulez pas un véhicule assommé de coups en sortant du garage Déçu de vous 123 pare-brise

Service au top ! Super accueil, honnêteté du service client, le délai est respecté, salle d'attente avec chargeur et café à disposition. Une réalisation très propre, et la cerise sur le gâteau un désodorisant de l'enseigne ainsi qu'un spray d'ambiance avant de reprendre le véhicule. Le personnel très amical qui n'a pas oublié les formules de politesse, manquait plus de la bise 😆 Blague à part je recommande à 200% ⭐⭐⭐⭐⭐🌟