A.E.B - Expert Chaleur Bois Fournisseur d'équipements de chauffage

Rapidité d'exécution, professionnalisme, réactivité au moindre soucis. Top ! 👍

Ayant fait appel à cette entreprise pour l installation d un petit poêle à bois nous sommes très satisfaits et la recommandons vivement .tres réactifs et très professionnels

Très satisfait de la prestation pour la révision de mon poêle. Le technicien qui est venu et un vrai professionnel et a réalisé un travail très propre.

Très déçu ne recommande absolument pas. Non seulement pas aimable mais le sav ne fait pas son travail. Nous avons acheté un foyer deville il y a 5 ans cela fait 2ans que chaque année nous changeons le déflecteur car il se deforme et là.... la plaque du fond fendu en 2 et surprise après démontage de la plaque le foyer est egalement fissuré. Bien entendu c est de notre faute. Heureusement que ce n est pas notre chauffage principal. Ne recommande pas 5 ans un foyer à ce prix. Nous ne demandons pas un foyer neuf juste un geste commercial sur ces 2 pièces qui normalement passe en garantie mais pas pour eux Photo à l appuie pour interresse

Je suis très satisfaite de cette entreprise qui a bien voulu reprendre l entretien de mon insert à granulé mal posé par une entreprise qui a fait faillite et à laisser tout ses clients sur le carreau Tout est parfait chez AEB de l accueil téléphonique toujours très courtois au respect des rendez-vous et le livreur m a même aidé à ranger mes granulés j apprecie d autant plus Tout ces petits services Continuer comme ça et je resterai une cliente fidèle

Rien à dire sur la prestation du devis à la visite du technicien suite à la pose d'un poêle à granulés. Le produit de marque Nobe est très joli. Nous n'avons pas encore pu vraiment nous en servir vu la saison alors hâte d'être à l'automne. Merci et bonne continuation à votre équipe.

Joint de porte à changer sur poele richard le droff la personne a l accueil est très agréable et efficace, quant aux réparateurs ponctuels efficaces et agréables Super satisfaite je recommande

Client satisfait pendant longtemps, nous avons vu les prix augmenter énormément avec un service bien moindre. Employé pas motivé ou pas formé ? En tout cas un chèque de 198€ une fois et un autre de 187€ pour des pièces qui valent moitié prix sur internet ! Le pire est de se faire raccrocher au nez sans explication, avec ce genre de comportement je serai renvoyé de mon poste depuis longtemps. Dégradation total de cette entreprise.

Entreprise sérieuse, notre projet de poêle à granules a bien été écouté. Le commercial a su nous conseiller et répondre à toutes nos attentes. Nous sommes ravis de notre poêle

J'ai fait appel à la société aeb pour un problème de non conformité de mon poêle à granuler . Un technicien est venu et a fait un travail irréprochable. Très professionnel. Le poêle a granuler n'avait pas été acheter par les ancien propriétaire chez aeb , et pourtant il m'a fait l'entretien ma expliqué comment m'en servir et la mise en route comme si c'était le cas . Je recommande grandement cet société.

A fuir! On vient pour l'achat d'un poêle à granulés. On reste plus de 10 min dans leur magasin à regarder leurs produits. Je précise qu'il n'y a pas d'autres clients dans le magasin, les vendeurs se cachent ou restent derrière leur bureau pour ne pas à avoir à se déranger pour nous renseigner. Donc ces gens là n'ont visiblement pas envie de travailler ni de vous renseigner alors à quoi ça sert ce type de magasin ?!

Heureusement qu'il y a un SAV...

Expérience déplorable avec AEB. Rendez vous pris à 10h30 vendredi 05 Mars 2021. M. Leroy se présente avec 40 minutes de retard, ne dis pas bonjour, ne s'excuse pas, ne propose pas un autre rendez vous, ne dit pas au revoir non plus. Monsieur est débordé et n'a pas pas que cela à faire. Visiblement la politesse et le savoir vivre ne font pas partie de vos valeurs. Une affaire à + de 6000 euros doit être un détail pour AEB. Passer votre chemin, la culture commerciale et service est présente chez d'autres.

Entreprise à éviter !!! Entretien annuel effectué au mois de novembre 2020 et début janvier mon poêle se met en défaut d entretien !! En cherchant en peu par moi même, en devissant la grille derrière le récupérateur de cendre ( non fait lors de l entretien) je m aperçois qu il y a plus d un centimètre de cendre au niveau du ventilateur d extraction des fumées !!! C est inadmissible...

Entreprise plutôt réactive comparé à d'autre concernant les poêle à granulés. Je n'ai pas été en magasin , l'avis ne concerne donc pas celui ci. Le représentant, et patron est souvent débordé pour le joindre au téléphone mais de bon conseil, et réfléchis réellement à l'appareil qu'il vous faudra, cependant l'équipe magasin reste réactive, que ce soit pour les devis ou renseignement, ou factures. Je recommande donc la société AEB pour leurs services fournies , malgré de récentes embauches chez eux, je reste satisfait du travail réalisé au domicile. L'équipement convient parfaitement avec la fonction canalisable. Tarif correct par rapport à d'autre société aussi ! Merci . Steven

Nul !!! Escroc !! J'ai pris une nouvelle entreprise de ramonage !! Jeremy Fernandez à Broglie. Eux c'est top et pas cher ! Je recommande !

Je suis allé au magasin Mardi après l'annonce du déconfinement pour un TV. Je salue le professionnalisme des équipes du magasin et toutes les mesures mises en place pour la sécurité des clients ! Bravo à nos commerçants d'être aussi professionnels ! Je recommande

Bon accueil du personnel

Un poêle à pellet acheté au printemps. Une équipe sympa, dynamique et réactive. Bonne installation. Pas évident de comprendre tous les réglages au début, mais le technicien se déplace assez vite et fait preuve de pédagogie pour expliquer. Bon accueil téléphonique et prise en compte de la demande, rapidement. Vraiment bon accompagnement. Surtout , continuez comme ça ! 4 étoiles car la perfection n'existe pas. Mr Hyau.

Des escrocs un poele à granule depuis 4 ans et 4 ans de galère toute les piece on était changer au moin une fois il n y a pas un hivers ou je ne rencontre pas un problème et un hôtesse d acceuile téléphonique qui vous raccroche au nez des que vous dite que l EUR poele à granule et de la merde

Cheminée de bonne qualité, installation impec, personnel sympa, et si vous avez le moindre problème ils reviennent sans souci.

Démarchage téléphonique par SMS, je ne supporte pas.

Bon accueil et la qualité est la mais le prix aussi