A.P.S Animaux Passions Services Pension pour chiens

Nous avons convenu d'une date pour faire une journée d'essai pour notre berger allemand. Le jour J, nous emmenons notre chien et partons, puis 10 min plus tard, un appel de la pension pour nous dire ça ne le ferra pas, il faut revenir le chercher. Nous allons donc le récupérer, soit disant que notre chien c'est mis a aboyer a notre départ. Bref nous avons récupéré notre chien et sommes partis. Acceuil peu chaleureux, et pour un professionnel depuis X années, juger un chien en même pas 10 minutes..., bien content que l'essai n'est pas abouti finalement, en plus au vu des autres commentaires négatifs sur cette pension. Nous avons trouvé une autre pension ou tout se passe très bien, effectivement a aboyé un peu au début de l'essai du fait de la séparation avec nous, mais par la suite aucun problème que ce soit avec les autres chiens ou les contacts humains. Nous l'avons mis plusieurs fois depuis et tout se passe nickel. Bien heureux du manque de professionnalisme de cette pension ou notre chien n'aurait pas été bien, et ravi d'avoir de ce fait trouvé une autre pension ou nous laissons notre chien en toute confiance, contrairement à cette pension ou nous n'aurions eu aucune confiance car des l'accueil cela ne donné pas envie de confier notre chien.

Pourquoi??y a plusieures années de cela j'avais laisser mon caniche mon teckel et notre Yorkshire en Pension chez eux.j'aitais vraimant contente car l'endroit est beau,on appler souvent pour voir si toute allez bien.....Puis à notre retour des vacances je les récupère dans un trés sale états,en arrivant tous les pensionnaires étais à l'enterieures des box jai récuperer mes bébés ils étaient sâle il sentais le Pippi et le caca ils m'ont dit qu'il venait de les laver....J'ai du apporter mes chiens au véto car diary, infections aux yeux,et beaucoup maigris. J'aitais adolecente à ce moment donc je n'ai pas réagis et je m'enveux. Peut être que ça changer?? MAIS PLUS JAMAIS JE METTRAIS MES ANIMAUX EN PENSIONS.

Très belle expérience

Mon fils et moi avons confié nos 2 minettes pour une semaine dans ce refuge. Les tarifs nous semblent corrects et nous sommes satisfaits des services rendus. L'environnement est adapté et bien entretenu. Un grand merci à Emma qui nous a fait parvenir plusieurs vidéos très rassurantes, elle leur a donné beaucoup d'affection et d'attention, Emma est une personne très professionnelle et très douce avec nos compagnons. Nous recommandons ce refuge, expérience positive pour nous.

Toujours accueillant et serviable

Après une première journée d’essai concluante, Gusto a passé une superbe semaine de vacances avec les copains/copines. Nous avons pu avoir des nouvelles de notre chien par e-mail pendant notre absence et les photos postées sur Facebook font plaisir à voir. C’est simple on est venu récupérer notre chien il était heureux de nous voir et voulait déjà y retourner. Super accueil, super séjour, Gusto reviendra. Merci à toute l’équipe.

J ai récupéré mon chien était pas très propre et malade 😩

Socolat adore venir en colo chez vous pour quelques jours ou une semaine! Nous adorons les publications FB où nous retrouvons sa frimousse. Les espaces boisés laissent de jolis terrains de jeux aux animaux et les professionnels font très attention à leurs pensionnaires. Merci à toute l équipe

J'ai été brutalisée par le propriétaire pour CINQ minutes de retard. Veste déchirée, des bleus sur le corps, j'ai cru ma dernière heure arrivée. La réponse à mon commentaire, comme à d'autres : on affabule ! Non, je vous jure que c'est vrai. J'ai eu vraiment très peur. Il y a eu des conséquences assez graves pour moi. Le propriétaire devrait se faire soigner les nerfs.

Mes deux labradors ont passé le MEILLEUR moment à l'APS. Ils sont revenus en grande forme. Ce n'est pas bon marché, mais si vous voulez avoir l'esprit tranquille avec vos animaux de compagnie, c'est l'endroit idéal pour les laisser !

Très beau refuge et personnel très sérieux et agréable

Xpérience récente avec cette pension et son propriétaire A. Résumé: - Pension chère par rapport à la qualité du service et l'accueil - Peu voire pas d'écoute du client et tendance à la malhonnêteté - Recommandé uniquement en solution de dépannage (ne nous concerne plus) Nous avions réservé une semaine en Juillet un peu plus d'un mois à l'avance pour notre chienne boxer de 7 ans. Notre adresse habituelle étant complète, nous sommes contents de trouver une solution auprès d'APS malgré notre expérience mitigée jusque là et surtout des tarifs dans le haut de la fourchette. Nous confirmons donc notre réservation par email et versons un acompte de 100€ par virement en ajoutant de manière précautionneuse qu'il se peut que j'ai du mal à venir récupérer le chien le soir du dernier jour car rentrant en avion le jour même depuis l'Allemagne. Le propriétaire n'accuse pas réception de mon acompte mais s'empresse de me répondre qu'il a pris la liberté de réserver un jour de plus. L'initiative étant la sienne, je comprends qu'il ne nous facturera pas si j'arrive à récupérer le chien comme prévu. Nous déposons le chien au début du séjour et nous spécifions son côté peu sociable et que nous préconisons de ne pas le sortir avec d'autres (nous ne prendrons la responsabilité d'un incident avec un autre chien).Vers la fin du séjour, nous attendons de voir les photos des chiens sur Faceb. (point + au-delà de la grande capacité d'accueil) mais surpris de voir une photo avec un autre chien malgré notre consigne.. Au retour, mon avion a un peu de retard mais je vais arriver à récupérer notre chienne pour 19h. J'appelle donc par courtoisie APS et là une jeune fille me dit qu'il n'est pas prévu de sortie...Surpris, j'insiste en expliquant qu'il y a certainement un malentendu mais que je devais bien la récupérer ce jour car reprenant le travail le lendemain matin et n'ayant aucune solution. On me confirme alors que le nécessaire va être fait et que je peux venir la chercher..Je me présente donc à la pension, récupère mon animal et demande pourquoi la consigne de ne pas la sortir avec d'autres animaux n'a pas été respectée. On me répond de manière lapidaire qu'il n'y avait pas eu d'incident mais surtout le montant du chèque à régler. Le rapport humain et sens commercial n'étant pas au rdv, je n'insiste pas et m'exécute pour le chèque en faisant bêtement confiance à ce dernier. En rentrant, je réfléchis au montant du chèque et m'aperçois que 1. mon acompte n'avait pas été décompté et 2. un jour supplémentaire m'a été facturé... J'écris donc le soir même pour demander de me rembourser le trop perçu ou de remplacer le chèque avec un montant correct. Le lendemain, une réponse sympathique me demande la date du virement d'acompte et surtout que la prochaine fois, il faudrait mentionner une référence de dossier...pas de réponse quant à ma demande de remboursement, simplement que mon chèque a déjà été encaissé (quelle rapidité!). Je prends le temps de vérifier mon virement ainsi que la mention du nom chien et de la date du séjour réservée, prends une copie d'écran que j'envoie au gérant... On me répond que l'on m'offre un avoir pour un prochain séjour. Etant dans notre bon droit, nous refusons et exigeons le remboursement de l'ordre de 130€ quand même... Nouveau refus de ce cher A....qui ne répondra plus à nos différentes relances, et oui il encaisse des chèques comme Lucky Luke mais visiblement n'a pas de temps à perdre... Devant cette malhonnêteté manifeste et surtout son caractère illégal, nous décidons de faire opposition au chèque auprès de notre banque... Miracle! le gérant a retrouvé nos relances dans ses emails et nous demande de régler le reliquat... Nous nous exécutons car nous sommes honnêtes et ne supportons pas de devoir de l'argent...malgré le temps et l'énergie qu'il nous a fait perdre... En espérant éclairer les futurs maîtres ou bien simplement faire réfléchir ce cher M..il n'est jamais trop tard, je l'espère! Deux * car j'ai de la compassion pour les jeunes de la pension pour qui le quotidien ne doit pas être des plus faciles...

Queenie est une cliente habituelle de APS 74 et adore faire quelques séjours par an dans son hôtel préféré. Équipe très professionnelle qui aime prendre soin de nos amis fidèles.

J'ai déménagé en campagne et j'ai confié à Alain et APS mon chien et mon chat pendant 2,5 mois. Ils ont répondu à toutes nos demandes, fourni des mises à jour régulières de photos sur leur Facebook, ont été très réactifs et ont pu livrer nos animaux de compagnie en main propre à notre nouvelle maison à la fin du voyage. Les animaux ont été incroyablement bien pris en charge, les chenils sont d'une qualité fantastique avec beaucoup d'espace et je ferai certainement appel à nouveau à leurs services !

J'ai en gardiennage mon bateau depuis plusieurs années. Personne très professionnel et aimable. A recommander.

Nous avons laissé notre Seiya quelques jours pour la première fois, après un essai réussi d'une journée. Avis très positif sur la pension. Seiya est craintif au premier abord et nous avions peur nous mêmes de le laisser, mais tout s'est bien passé. Les collaborateurs nous ont écouté, ils ont respecté son caractère, lui ont donné du temps, et il a au final passé un bon séjour. Les box sont propres, on peut les visiter avant, apporter jouets et affaires du chien, et en cours de séjour nous avons eu des nouvelles de la part d'une personne fort sympathique de la pension. Cette expérience est donc positive et nous remercions le personnel de APS.

Extrêmement déçu...clients depuis un certain temps,on avait réservé pour nos 4 loulous pour les vacances d'octobre. Lors de la reservation le responsable nous a dit qu'il n'avait pas besoin d'acompte malgré notre insistance. Quand on l'a appelé quelques jours avant les vacances pour convenir de l'heure d'arrivée il nous a dit qu'il n'y avait aucune reservation à notre nom et qu'il était complet. Aucune aide pour la suite, on a du se débrouiller seuls pour trouver une solution car il n'a plus donné de nouvelles,pourtant il nous avait dit qu'il chercherait une solution. Nous ne lui confierons plus jamais nos animaux , ils méritent mieux que ça et nous aussi.

Une première expérience qui s'est très bien passée. Beaucoup d'espace et box très propres.

Mon chien est toujours contente de passer le temps ici.

Je suis extrêmement déçue de l'accueil téléphonique que j'ai reçu, j'appelais simplement dans le but de me renseigner sur une possible disponibilité en juillet suite à plusieurs désistements pour la garde de mon chien, je me doute bien que les pensions sont déjà pleines mais qui ne tente rien n'a rien, je cherche une solution comme je peux. Et la personne au bout du téléphone me répond de manière extrêmement condescendante en disant que je ne me suis pas prise assez à l'avance, que j'aurais dû mieux réfléchir et qu'il me répondrait potentiellement par mail quand il aura du temps pour vivre. Dans un métier où la relation est au centre (même si il s'agit d'animaux) je trouve assez dommage. Espérons que leur accueil est plus chaleureux avec les animaux qu'avec les humains. Bien à vous.

Un endroit propre ils adorent les animaux, ils joue avec eux. Pour le gardiennage caravane c'est bien seule bémol il y a des arbres et sa abîme parfois les toits. Si non c'est un endroi super calme et très bien surveillé.

Manque de professionnalisme de la part du gérant.

Personnel super sympa et serviable. Notre chien Humphrey était très heureux après avoir séjourné ici pendant quatre jours. Merci beaucoup!

Ma maman gravement malade a sollicité l aide de cette pension ou elle avait laissé quelque fois son chiwawa, cette fois ci elle ne pensait pas ne plus jamais revenir. Ayant pour consigne de ramener le chien un lundi soir ce messieurs dont le nom ne m interresse pas mais visiblement responsable se cet endroit, le ramène comme convenu espérant de ce fait pouvoir recevoir ses 210euro. Ma maman hospitaliser d urgence dans un eta grave n étais pas présente. Ce messieurs est bien évidemment rentré avec le petit chien mais n à eu de cesse de nous accélérer pour venir le chercher, mon mari y est allé le mercredis matin lui expliquant que nous n habitation la région que ma maman etai en train de mourir elle faudrait le garder un ou deux jour, la réponse à été non sous prétexte que le chien ne mangeait pas et qu il étais triste. Sans oublier de nous rappeler que nous devions 214 euro et que par sa bonté il ne nous comptais pas la journée en cours (il était 8h30) Nous avons réglé ce que nous lui devions et laissé cette pauvre bête dans la voiture sur le parking de l hôpital. Qu il n ai aucune emphatie pour les animaux au vu de son métier est grave mais en plus aucune compassion pour les gens est insupportable et pas digne de respect Ce message est long mais il est important que vous sachiez à quel genre de personne vous confiez vos animaux.

Très professionnel et gentil. Les chiens sont super bien soignés. Je recommande fortement.

Excellente attention et service de la part de toute l’équipe. Je vous remercie infiniment de tous vous soins et de la tendresse avec laquelle vous accueillez mes deux petites lors de chaque passage. À très bientôt encore!

Mon chien a l air très heureux 🤗

Alain et son équipe ont pris soin de mon chien pendant mes journées de travail et ceci durant plusieurs années et il était toujours très heureux d'y aller et de voir son amie Happy

Pension Tres propre, beaucoup d'espace et bien securise. J'ai laisse mes 2 petits chiens pour le weekend et il n'y a eu aucun probleme. Le responsable de la pension est professionel et a l ecoute des besoins de chaque chien. Je recommande et vais utiliser regulierement.

J'ai laissé mon chien une semaine en pension. Tout est fait pour le bien de nos animaux. Je le referai en toute confiance sans hésitation. Merci à l'équipe d'A.P.S.

Pension que je déconseille absolument! Ma chienne s’est faite mordre au bout de 2 jours par un chien plus gros qu’elle (sympa quand on pense laisser son animal de compagnie entre de bonnes mains pour avoir l’esprit libre durant nos vacances). La morsure a nécessité l’intervention en urgence d’un vétérinaire (très compétent) durant 2h30 pour recoudre notre chienne mordue au niveau du cou et lui poser un drain. Durant l’intervention, le propriétaire de la pension pensait plus aux honoraires du vétérinaire qu’à la survie de notre pauvre chienne blessée gravement. Suite à cela, le vétérinaire a établit une prescription contenant des antibiotiques et des anti-inflammatoires. La pension n’a pas jugé nécessaire de donner ces anti-inflammatoires à ma chienne ni de programmer un suivi vétérinaire comme cela avait été demandé par le vétérinaire de garde. Bref, nous avons récupéré notre chienne 2 jours après cet événement et ne vous conseillons absolument pas d’y laisser vos animaux qui ne seront pas en sécurité...

Annulation de la garde le jour même du dépôt du chien, Le centre a refuser notre chienne sous pretexte de ses chaleur. Ayant réussit à la placer ailleur, elle na finalement eu aucun problème avec des mâles. Le proprietaire de cette pension ne sais donc pas reconnaître une chienne en chaleur et peux ce désister avant vos vacances a tout moment.

J avais rdv hier a 17h et jai oublié de prévenir. Jai trouvé une solution pour mon pépère et je vous remercie car malgré que vous avez beaucoup de demande vous aurait certainement trouvé une solution pour mon amour de chien. Pardon et je vous Remercie.Maxence Z

Ça va

Très bon service et lieu pour garder son animal

Super pension pour les chiens et chat

Meilleure erefuge pour animaux de la région

magnifique pension, un vrai hôtel, je recommande

Un très bel environnement pour mon chien et un accueil très pro.

Une équipe professionnelle, un super environnement pour nos animaux, je recommande cette pension.

Très désagréable au téléphone

Je laisse toujours mes chats chez APS en mon absence, c'est la meilleure pension que je connaisse. Les animaux sont bien traités et, même s'ils reviennent à la maison avec plaisir, je n'ai aucun souci pendant mes déplacements, APS prend bien soin d'eux.

Super mal. Pas recommendable

Très bel endroit pour laisser nos amis à quatre pattes en toute sécurité ! Propre et très bien aménagée, la pension est le lieu idéal pour confier nos petites bêtes à des professionnels compétents...

accueil des plus horrible, gérant désobligeant, payer payer payer : voila notre seul role. A notre arrivé nous avons du demander 3 ou 4 fois à ce qu'on apporte a boire a nos chiens car nous revenions de balade, sous 31degré en plein mois d'aout... le client n'a pas son mot a dire, ni la possibilité de dire au revoir à ses chiens avnt de les voir partir en box... nous n'y retournerons JAMAIS !

J'avais bien expliqué comment procédé avec mon chien ils ne mon pas écouté et ça ces mal passé! Normal

Le meilleure chenil à 5 étoile