Abri piscine - Aladdin Piscine

Les abris sont très bien ! Mais attention au SAV qui est très moyen avec des prix démentiels !!

Nous avons fait installer un abri de piscine Aladdin et sommes entièrement satisfaits de cette entreprise et du travail qu'elle effectue. Que ce soit lors des accords trouvés que lors de la pose, tout s'est merveilleusement déroulé avec des équipes compétentes, sympathiques et très efficaces. Pour avoir discuté avec plusieurs fabricants d'abris, nous pouvons affirmer que Aladdin occupe la première place du podium,et ce pour toutes les raisons précédemment énoncées. Nos amitiés particulières à Rudy, commercial, Magalie et Christophe. Encore merci à eux et tout notre soutien à cette entreprise française qui le mérite au plus haut niveau.

Mon abris Carat 12x6 à été livré il y a 15 jours mais malgré 2 visites techniques precedant l'installation, le technicien n'a pas constaté qu'il y avait une pente à un angle de piscine ( écart de 4 cm sur longueur de 2 m) ce qui a pour conséquence que l'abri ne coulisse pas. On nous a laissé l'abri sans même nous proposer ou suggérer un avis pour modifier cet écart, à nous de nous débrouiller. J'ai contacté à 3 reprises M.Tachon le directeur qui dans un 1er temps s'est engagé à venir voir accompagné d'un maçon pour rectifier la dalle à la bonne hauteur ( en fait les roulettes ne sont pas adaptables dont les pentes posent pb) mais après 2 relances je n'ai plus aucune nouvelle. Vu le prix du matériel je trouve cela inadmissible. Nous avions choisi Alladin car nous sommes à 2 km de l'usine pensant que cela faciliterait le SAV mais il n'en est rien.Je ne suis pas une habituée des avis google mais je trouve important de le signaler.

Du vrai made in France. Visite des ateliers ou tout est réalisé de A à Z. Une qualité irréprochable. Un design très actuel. Enfin bref j’ai passé commande de mon futur abri piscine. Après quoi 3 jours après un technicien est venu à mon domicile pour vérifier la faisabilité de l’implantation, sérieux non !!!! Et puis cocorico .

Visité, convaincu, commande passée. Sérieux, qualité au TOP . Et MADE IN FRANCE

Très deçu de l'installation et du service après vente. Vu le prix qui est mis dans l'équipement et l'installation, on attend beaucoup mieux. On nous a installé un abri qui couvre à peine la piscine (et cela malgré les plans fait par le commercial), des vis ont été cassés et non remplacés, l'abris a des griffures, et le comble c'est l'assistance qui reste muette à tout contact ou maintenance. Si c'était à refaire, je choisirais une autre entreprise.

pour l,achat de l'abri pas de problème, mettre les moteurs, pas de problèmes ;dès qu'il faut payer ,mais le services après vente, au tel cela ouvre à 8h30 j'ai apellé tous les 10mn jusqu'à 10h30 toujours le répondeur

Sympa

Personnel sympathique. Ils chargent ce qu'on appelle des couvertures de piscine (comme une serre), la charge est légère, ils rentrent dans l'entreprise à reculons à 90°.

Bonjour à toute l’équipe, Après un an d’utilisation je voudrais vous féliciter. Étant très exigent sur mes incontournables sur la qualité du travail, du produit, du service clientèle et du SAV , je ne peux que dire parfait du devis à l’installation. Un vrai bonheur de travailler avec un équipe aussi soudé autour de leur Directeur Mr Tachon qui a su entendre mon réel besoin, Mr Heusdens, l’équipe du bureau d’étude, l’équipe clientèle qui ont supporté mes nombreuses questions et enfin l’équipe (Gaston) qui ont installé d’une main de maître cet abris malgré un accès hyper compliqué. Cet abris Carat est un luxe à l’état pur, j’ai enfin pu profiter de ma piscine durant tout l’hiver. Merci sincèrement pour votre professionnalisme votre sympathie et votre grande écoute clientèle.

Très déçus , abris posé en biais et rail pas droit , hauteur non conforme au descriptif et maintenant impossible de joindre un responsable , personne ne prend les appels et personne ne nous recontacte, aucune réponse non plus au courrier envoyé pour essayer de trouver une solution , 22500 € et aucun suivi c est honteux

Très bon accueil, sympathique, produits de très bonne qualité, système innovant prix correct.

Aladin sait vendre ses produits mais n'assure pas le service après vente ni la maintenance en cas d'incident. Nous habitons à 15 kms de l'entreprise. Refus de celle-ci de se déplacer pour observer le dysfonctionnement. Envoi d'un devis exorbitant du quart du prix de la piscine....abri réparé par un artisan local pour 250 euros. Entreprise à éviter.

Super magasin et structure d'abri piscine très solide. Très bon accueil.

Très bon accueil. Bons produits qui paraissent solides. Fabrication française dans de grands ateliers.

Attention aucun service aprés vente on vous promène envoie de photos pour soit disant soumettre a expertise technicien ensuite on vous envoie quelqu'un qui ne vient jamais ...ne vous faites pas avoir.

Leur chauffeur conduise en grillant des stop et en ne respectant pas les limitations de vitesse. Très dangereux avec un camion et une grande remorque Vu ce mercredi 31 mai 2023 entre Sermaise et Dourdan

installation rapidement effectuée par Gaston une personne aimable et très méticuleuse dans son travail. installation effectuée sur Aigues Mortes

Que du bonheur. Installation de mon modèle Ambre en moins de 2h. La qualité et la robustesse sont au rendez-vous. Tout paraît ajusté au millimètre. L'esthétique est parfaite. Du très bon travail.

Une équipe au top (Merci Gaston!). De la signature du contrat à la pose, tout est très clair. Un abri magnifique conforme à mes attentes.

Acheter un abri bas avec ouverture, très déçu après livraison,la porte est très Petite,bien sur aucune dimension n'était mentionné sur devis, facturé le double de l'élément,les découpes dans profilé pas identique Les unes Aux autres,de la limaille de partout,et ne s'ajuste pas Au même endroit Lors du repliage et depliage des éléments,on nous à vendu du rêve,et personne ne passe voir pourtant recontacté.

Super abri de piscine très beau et posé part 2 techniciens Gaston et Laurent très aimable ils sont fait un superbe travail et ils nous sont bien expliqué comment cela fonctionne Nous les remercions.

Suite à l'achat d'un abri Opale auprès de la société Aladdin depuis la rencontre avec Olivier pour le conseil et la commande ,le suivi par Magalie et la pose par Gaston ,nous tenons à vous faire part de notre satisfaction pour la rapidité ,l'efficacité la gentillesse et le professionnalisme de l' équipe.

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de cette entreprise, tant au niveau de la qualité du produit qu' à l amabilité de nos interlocuteurs. Les délais ont toujours été respectés.

Produit de qualité bien pensé et très bien réalisé. Dommage que la direction s’entoure de personnes qui brasse de l’air ou qui n’ont rien à faire dans cette entreprise. En ce qui concerne la livraison et l’installation, heureusement que cette société a une perle GASTON qui travaille de façon propre et efficace .Installation parfaite et très professionnelle. Pour l’installation la société avait soit disant convoqué 2 intérimaires qui se sont avérés être virtuels. Malgré mes appels téléphoniques le jour de l’installation à ALADDIN rien n’a été fait . C’est donc moi ,l’installateur et son fils qui ont assuré le déménagement et la mise en place . Le commercial dont je tairai le nom est en dessous de tout et ne suis même pas ses dossiers et surtout ne répond pas quand on a besoin de lui (individu nul). J’aurais aimé que la société prenne des nouvelles suite à l’installation.Aucun appel Sinon produits exceptionnel vendu par des gens peu respectueux

Contact, efficace et sympathique avec Olivier, rapidité de livraison et d'installation avec Gaston ,équipe très professionnelle, produit de qualité, prix correct, merci à toute l'équipe Alladin, Nous recommandons

Laurent et Gaston ont assuré la pose de cet abri avec compétences, patience et professionalisme. Installation dans les règles de l'art... beaucoup de gentillesse et d'écoute

Gaston est un virtuose de l’installation aimable précis pren le temps de bien expliquer le fonctionnement Nous somme ravis de toute l’équipe de A à Z merci

Nous avons choisi un abri haut Sahri. Les délais ont été tenus. La livraison et la pose ont été effectuées conformément au planning. Chez Aladdin, c'est Gaston qui a dirigé la pose de notre abri. Il a été compétent et agréable. Il m'a expliqué comment poser les fixations, ce n'est pas si difficile. Nous sommes très satisfaits. Claude Koenig - Heimsbrunn

Suite à un épisode de grêle, tous les éléments de mon dôme étaient percés. Début janvier Gaston est arrivé avec tous les panneaux plexis à remplacer. Son amabilité, son sourire et son professionnalisme m'ont entièrement satisfaite. Dôme tout neuf!!!

L installateur Gaston a très bien travaillé, surtout dans des conditions pas évidentes . Comme ils ont installé une autre abri le matin ils sont arrivés dans l après-midi comme il fait noir à 17.30 Gaston a eu le courage de continuer à travailler jusqu’à 19 h et il est revenu le samedi après-midi pour terminer. Merci à Gaston. Par contre avec le secrétariat les contacts ne sont pas « sympathiques »

Très satisfaite de mon abri piscine, je tiens à remercier Gaston pour la pose de celui-ci, pour sa compétence, son professionnalisme et son aimabilité. Je remercie également tout le personnel en charge de mon dossier, pour la patience dont ils ont fait preuve suite à un retard de mon côté avec ma dalle béton. Entreprise très humaine, qualité indispensable à mon sens à l'heure actuelle. Bonne continuation à vous, ne changez rien !

Le produit vient de mettre livré. Le modèle AMBRE, très sympa n'encombre pas la vue sur mon jardin car sa hauteur maxi est d'environ 75cm. Gaston le monteur est un gas extra, super professionnel il connaît parfaitement les abris Aladdin. Merci au monteur et son aide, l'abri est posé avec soin et délicatesse pour ne rien abîmer. Très bon boulot.

INTERVENTION SAV CE JOUR POUR REGLAGE SERRURES A 10H 30 EFFICACE - CORDIAL - RAPIDE TRES CONTANT DE L INTERVENTION

Je recommande les yeux fermés la société Aladdin. Contact trés chaleureux, service de qualité, et surtout, je peux maintenant profiter de ma piscine beaucoup plus longtemps et je n'ai plus aucun entretien. Notre abri est trés facile à utiliser, et je n'ai aucun problème pour fixer l'abri pour la sécurité de mes enfants. Merci à toute l'équipe d'Aladdin et particulièrement à Florence qui a fait preuve d'un réel professionalisme.

Je recommande la société Aladdin abri de piscine à Avignon avec les yeux fermés.  :-) Je pense que leurs piscines sont parmi les plus performantes et les plus belles, malheureusement, en raison de problèmes techniques, je n'ai pas pu installer l'un de leurs produits et ils m'ont remboursé l'intégralité du dépôt malgré le fait que leurs techniciens d'Avignon  sont venus jusqu'au chez moi ( Haute Savoie)  deux fois pour mesurer et chercher a trouver une solution ensemble mais sans résultat car impossible pour notre terrain en pente .. en tout cas je voulais remercier du fond du cœur pour l'honnêteté toute l'équipe d'Aladdin à commencer par David (directeur chef commercial) Magali (responsable secrétaire ) Laetitia (accueil téléphonique) .. et bien évidement le gerant M. Levy  :-) Je vous souhaite tout de bon .. vous êtes une équipe super :-) Mes plus sincères félicitations,  Anastasia (Haute Savoie)

SUPER PRODUIT ET SUPER 2QUIPE AVEC GASTON L'INSTALLATEUR

Après un premier contact avec un commercial fort sympathique qui connait parfaitement son dossier, rencontre du VRP pour signer, rien a dire : professionnel , bonnes explications, bon relationnel. L'abri fut installé dans les délais par des techniciens très sympa. Attention toutefois il faut aider et c'est très lourd, nous sommes passé par chez le voisin.Il s'agit d'un carat 4 éléments et le plus gros est très lourd. Sinon c'est très joli et très bien conçut. L'impression de qualité et robustesse est bien présente.

Abri de type Carat 5 éléments, installé depuis plus de 5 semaines sur plage en dalles Calanco 50x50x5 cm. Bel aspect. Coulisse bien ; il est cependant délicat de retomber pile sur les trous. Les vis de fixation livrées sont trop courtes pour ce type de dallage et un peu longues à visser ( vis de 10x150 pour 3 cm de filetage dans la cheville, ce qui fait 20 tours ou plutôt 40 minimum car on fait 1/3 à 1/2 tour maxi à la fois, tout ça à multiplier par 12 vis pour l'ensemble !... un peu fastidieux. Pas d'étanchéité aux feuilles en bas des jambages vers les roulettes. Forte condensation à l'intérieur, mais on nous dit que c'est normal...? Les angles des profils porte-brosses en façades n'ont pas été ébavurés et on s'accroche les doigts en tournant les vis molletées. Côté commercial, ça se gâte : Le VRP qui vous a fait signer le bon d'achat ne s'inquiète plus de vous et ne cherche pas à savoir si vous êtes satisfait. Les poseurs, très aimables lors de la livraison pour encaisser le gros chèque ne sont plus les mêmes 5 semaines plus tard lors de la finalisation de la commande ; j'ai tenté de leur communiquer positivement mon retour d'expérience avec les points que je pensais pouvoir être améliorés, la réponse de l'un d'eux a été : la direction nous demande de ne pas discuter avec les clients ! Point final, circulez tout est bien ! Cerise sur le gâteau, pour la livraison et l'installation, le service commercial vous demande expressément d'aider à porter les éléments (dont le plus gros pesait environ 90 Kg) et même de solliciter un voisin ! Je mets 4* pour l'aspect technique, mais 2* pour le commercial, donc 3* au final.

Livraison et installation il y a 3 jours d'un abri Rubis et prestation très satisfaisante dans son ensemble. La mise en place s'est faite rapidement par deux techniciens très pro et sympathiques. La qualité de l'abri est au rendez-vous, tant au niveau de sa construction que de sa manipulation.

Commerciale très pro, qui connait son métier. Un large choix parmi les abris, il y en a pour tous les goûts, on trouve facilement celui qui nous convient. Je recommande aux indécis qui ne savent pas où chercher. Merci beaucoup

Un abri installé par des professionnels sérieux et minutieux. L'utilisation de cet abri est magique et tellement facile à faire coulisser. Bravo à Aladdin et ne changez rien 👏

Entreprise sérieuse et réactive à recommander

Super abri très content équipe très professionnelle et dans les temps 👍

Nous avons commandé et payé une partie en mars 2014 A ce jour le 12 juin nous n'arrivons pas à avoir une date d'installation de notre commande. Cela ne ma semble pas très sérieux