Académie d'Orléans-Tours Ministère de l'Éducation

Très bon accueil à chaque fois.

J'avais un avis favorable des inspecteurs pour faire des remplacements sur cette académie en technologie qui a été remplacé en avis défavorable car j'ai 58 ans , ils m'ont dit trop vieux !

aucune organisation ni personnel compétent. Chaque interlocuteur que l'on peut avoir ne sait pas répondre. Voici plus de 3 mois que j'attend un papier d'attestation pôle emploi, et aucune nouvelles. Visiblement la législation concernant les employeurs ne concerne pas le domaine public...

Interlocutrice très désagréable, souffle à chaque phrases. Inadmissible. Changez de travail madame. Le social n'est pas fait pour vous apparemment. Gardienne de prison serait plus appropriée.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs! La dame de l'accueil est adorable ainsi que Mme P.... qui prend le temps à m'expliquer et répondre à mes questions. Ces deux dames reflètent une gentillesse et un professionnalisme inégalés. Merci infiniment.

J'espère qu'il sera visible cette avis ne pas encore le remettre invisible. Mon fils et moi nous avons déposé des CV et lettre de motivation partout mais sans réponse juste faire un stage étant qu'il est dans un lycée professionnel dans la filière réseau en informatique et installation de vidéo surveillance, aucune aide de la part de ses professeurs, il a déjà raté son premier stage et là a la recherche pour son deuxième stage, actuellement malgré nos démarches mais sans aucun résultat, sans ces stages il ne peut passer son bac, est ce que mon fils comme la plus part de ces jeunes Innocents qui ont du mal à trouver un stage sont condamnés à rejoindre la rue ? Et ce problème est bien connu mais sans solution.

Système très très médiocre. J'appelle pour me renseigner pour passer mon bac général en candidat libre. Je veux faire celui de français en même temps que ceux de spés et philosophie pour ne pas perdre trop de temps. On me dit que ce n'est pas possible parce que je n'ai pas 20 ans. C'est vraiment un système pourri. Moi qui voulais aller à l'université faire des études l'année prochaine va falloir que j'attende 2 ans. Légèrement très en colère et dégoûtée par le système éducatif.

J’ai envoyé un mail début juillet à l’académie ainsi qu’au collège que fréquente mon fils suite à un problème rencontré avec une enseignante. Aucun retour donc j’ai relancé il y 2 jours et toujours rien… Ils ne prennent même pas la peine de me répondre ou de prendre l’affaire au sérieux. La directrice elle , elle n’est plus dans ce collège mais elle s’est bien privée de m’en informer quand je suis venue la voir début juillet , elle m’a conseillé de faire le mail et mettre tout le monde en copie et qu’elle pourrait faire une remontée aussi , elle n’a rien fait du tout car elle savait qu’elle ne serait plus là donc elle s’en fou par contre mon fils est obligé de continuer à aller dans ce collège et bien sûr il a cette fameuse enseignante encore donc au moindre problème ça sera une plainte directement au commissariat , tant pis

Cela fais maintenant 1 ans que j attend mes notes on m’à dis que j aller les recevoir par courier chose fau ! Et on les embêtes quand on les apeles je vais faire remonter sa plus hault .

Un accueil fort sympathique

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Des gens très sympa qui s occupent des examens , moi et mes amis se sont inscrits en candidat libre 3 années de suite pour coiffure et esthétique , la personne qui s occupe de BP coiffure trèeeess gentille et sympa au téléphone , ils nous on aidée à nous inscrire par téléphone dans le site Cyclades aux examens , pas stressant ni désagréable au contraire très sympa et gentils. Moi et mes amis sont reconnaissantes pour l aide qu ils nous ont fournis on nous on beaucoup facilité et explique le moindre details avec la plus grande patience et bienveillance 🌸

Des gens odieux qui ne respecte pas la loi notamment en matière d’inscription dans le lycée dont ont dépend. Il m’a même été répondu lorsque je suis arrivé à Orléans que j’avais acheté mon habitation pour que mon enfant ce rend dans ce lycée (Charles Peguy) et pas un autre. J’ai dû saisir le médiateur de l’éducation et contacté la presse locale devant une telle absurdité de deux femmes totalement déconnecté de la réalité. J’ai conservé les mails précieusement et je suis certain que seuls les montagnes ne se rencontrent pas.

C'est du grand n'importe quoi il crée leur propre lois c'est la première fois de ma vie que je vois ça

Respect pas la procédure contradictoire car on a pas le droit d'adresser la parole ni poser des questions à mon directeur qui m'a exlu

Demande d'affectation pour mon fils suite à un déménagement on me balade et pas réponse au téléphone ou par mail du cous mon fils et plus scolaire depuis début juin et j'espère pouvoir le mètre À l'école en septembre honteux

Inscrite pour le CAP AEPE en ligne, j'ai appelé pour demander ou je devais faire mes stages pour le module EP2. La dame m'a expliqué ou se trouvait les informations, je ne les ais pas trouvés. Elle n'a pas été capable de me dire explicitement la réponse que j'attendais j'ai du chercher et trouver sur le site du cned... Pas aimable. Je lui est dit qu'elle travaillais à l'académie elle est censée me dire et pas me laisser je ne vais pas lire à votre place. Très déçue

manque de professionnalisme, ma professeure de français et d’histoire est abasente depuis 6mois et incapable d’en trouver une autre. Sachant que je suis en terminale et que le bac est dans 2mois m, c’est inadmissible !!! Trouver moi une prof ou changer de métier

Un rectorat à l'image de l'état dans lequel se trouve le système scolaire français (et tout les services publics par ailleurs) : un Titanic en plein naufrage sans que cela n'émeuve plus personne à part quelques acteurs éclairés qui savent comment cela va finir. Il n'y aura pas de chaloupe pour tout le monde. La jeunesse de ce pays ne mérite pas ce mépris des représentants de l'Etat et des responsables de l'EN. Honte sur eux !

administration gérant les professeurs et les examens du collège au lycée ainsi que les concours administratifs et enseignants

Je poste cet avis plus pour avertir l'académie que pour râler (on est dimanche et je ne peux pas les prévenir autrement) : votre site internet c'est fait pirater et envoie des mails de fishing Je rectifierais cet avis dès résolution du problème

Le personnel est à revoir ! Nous sommes mieux accueillis et conseiller dans les établissements scolaire

Un système de mutation des professeurs du premier et du second degré en dépit du bon sens. Aucune volonté de faire au mieux pour l'épanouissement des jeunes professeurs. Des démissions en cascade qui semblent ne rien faire comprendre. Impossibilité de permuter lorsque l'on s'aperçoit qu'un collègue souhaiterait votre affectation et vous la sienne. On a le sentiment d'un système obsolète et inhumain. Comment un professeur peut-il donner le meilleur de lui-même lorsqu'il a plus d'une heure trente de transport matin et soir ? Ajoutons à cela le temps de correction des copies ou de préparation des cours. Une maltraitance inutile. Et lorsqu'on a plus de professeurs formés on préfère mettre en face des élèves des contractuels qui viennent de tous les horizons. Si les parents savaient tout.

C est inadmissible ou sont passés les remplaçants pas de ce1 depuis lundi dans le département du cher comment font les parents qui travaillent

Service pour les inscriptions aux concours de recrutement de professeurs des écoles au top, réponse téléphonique rapide sans attente et réponse apportée utile et claire.

Sincères condoléances à toutes les personnes, AESH ou familles, qui ont eu affaire à la dame du SEI et à son infect bras droit, Mélanie Machin-Chose. Deux caricatures de fonctionnaires néo-managériales, tellement inhumaines et bouchées à l'émeri, qu'elles décrédibilisent un peu plus une académie d'Orléans-Tours qui n'avait pas vraiment besoin de ça.

Tout dépend de la personne au téléphone, par mail ou sur place !... Ce ne sont que des êtres humains avec leurs joies et leurs peines... Quand çà passe pas à droite, on prend le gauche ! ;-)) Si vous allez sur place en voiture: quasi impossible de stationner à proximité, même en payant ! Le plus simple et proche : allez dans le parking payant Place d'Arc - Centre Commercial.

Franchements decevant j ai meme pas le courage d ecrire la situation vecu

Cet organisme public est parfaitement injoignable , après plusieurs tentatives par plusieurs biais et appels téléphoniques, mails différents, nous n'arrivons pas à obtenir de réponses après plus de deux mois de tentatives répétées. C'est délirant. Scandaleux. On pourrait faire de réel économie sur les deniers publics en privatisant cet organisme, pour un service RH performant ! Loïc Allio.

C'est mon lieu de travail

Merci à la personne en charge du suivi administratif de la VAE, qui m a bien aidée. C est fort agréable d avoir au téléphone une personne aimable, compréhensive et efficace. Excellent service.

Je crois que là vraiment c'est un manque de respect total au quelle j'ai eu le droit . Je téléphone pour prendre des renseignements, la première personne que j'ai eu au téléphone était plutôt agréable et ma bien expliquait qu'elle ne pouvait pas me transférer, comme le service demandait été déjà en communication, elle m'a donc transmis le numéro de la ligne pour que je téléphone plus tard. J'attend 30 minutes, la personne que j'ai au téléphone était désagréable, je n'ai pas pu expliquer mon cas, cette personne m'a coupé la parole. J'ai eu la sensation de déranger. Quand j'arrivais à trouver un moment pour expliquer ma situation, la personne reprenait de plus belle en disant que c'était à moi de faire des efforts, si je voulais réussir. Je pense avoir le droit à un peu de respect. Je n'aurais vraiment pas cru cela possible qu'une personne qui normalement doit aider, parle aussi mal. Je trouve cela vraiment désagréable.

j'appelle pour demander un relevé de note que j'avais perdu, premiere personne que j'ai au téléphone très agréable et gentille , elle me redirige vers le service concerné, puis la, je tombe sur une dame très désagréable pas aimable du tout, je lui explique ma situation comme quoi j'en ai besoin assez rapidement étant donné que les inscriptions pour mon prochain diplôme sont la semaine prochaine, elle s’énerve en disant que j'en ai pas besoin aujourd'hui que ca peut attendre etc, elle crie alors qu'il n'y a aucune raison de crier je precise que je suis restée totalement courtoise du début a la fin. Je n'ai JAMAIS eu une personne aussi désagréable pour ne pas dire autre chose ! Votre service de relation client est désastreuse.

Je suis très contente de la réactivité par mail et par téléphone. par ailleurs tomber sur des gens gentils et à l'écoute cela fait du bien !

Impeccable Excellente travail , accueillante

Je poste cet avis rétrospectivement. J'ai été professeur de mathématiques et j'ai été convoqué au rectorat en 2008. Des parents s'étaient plaints à mon sujet car j'avais sanctionné leurs enfants qui ne travaillaient pas et étaient très bavards (voire insultants) en cours. J'ai été très mal reçu par un responsable du rectorat qui m'a brandi sur un ton cassant et menaçant les feuilles de plaintes de ces parents devant le nez comme si j'étais responsable des problèmes de travail et de comportement de leurs enfants. Le comportement du rectorat a été dégueulasse à mon égard, ils n'ont eu aucun respect pour le métier de professeur et ne pensent qu'à plaire à quelques parents et aux fédérations de parents d'élèves!

Lieu qui représente l'éducation nationale au niveau académique

Personnellement à chaque appel, je n'ai jamais était mal reçu, je viens d'appeler pour connaître l'heure des résultats pour le CAP AEPE, la dame m'a gentiment répondu, alors que je l'ai déranger juste pour l'heure 😂

Je les ai vaincu, c'était chaud sur la fin mais j'ai assuré.

Je met une étoile uniquement parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! A chaque fois que j'ai eu affaire à eux par téléphone, je suis tombé sur des personnes très désagréables, je demande gentiment de me diriger vers un service, on me demande pourquoi (mais de manière très désagréable) une fois mon explication terminé on me dirige directement sans me dire par exemple d'accord je vous transmet de suite au service voulu bonne journée et je tombe sur la personne avec qui je souhaite parler mais qui à était autant désagréable que la première, ma fois il à quand même fallut que je demande gentiment d'être un peu plus agréable avec moi, que je suis novice et souhaite simplement qu'on m'aide pour que la personne soit plus gentille. c'est inadmissible d'avoir à le demander alors que cela devrais être naturel et surtout obligatoire en sachant que c'est le métier de la personne de répondre au téléphone afin de renseigner les gens.

Bonjour moi je veux juste savoir est ce que un directeur à le droit de faire plus que son travail ?? A faire ce qu’il lui plait? Je me plains du collège ou mon fils est cest vraiment un problème plus rien ne vas ds ce collège que dois-je faire ???si le chef d’établissement n’est pas à l’écoute des parents? Quand il s’agit des problèmes d’harcèlement yen a vraiment marre Si y’a une justice je veux qu’elle soit faite .! Un directeur qui refuse que les parents apportent leurs arguments le jour du conseil de discipline un directeur qui s’est emporter A s’enerver contre les parents est ce que tout ça est normal ????

Deux heures de trajet pour converser 2 minutes avec un interphone qui s'écoute parler. Le seul intérêt de notre interlocuteur était de nous rediriger rapidement vers une autre institution afin de se décharger et de partir tranquillement en week-end. Le nivellement par le bas de la société a également touché ce rectorat. Merci pour ce merveilleux service public payé par nos impôts.

C trop bien

la bienveillance n'existe que dans les manuels pédagogiques ...

Dommage detre obligée de mettre au moin une étoile pour déposer un avis , équipe complètement incompétente et désagréable, CeSt clairement du foutage de gueule et biensur CeSt jamais de leurs faute. Vraiment pitoyable

extrêmement déçus car je n'ai TOUJOURS PAS REÇUS MES IDENTIFIANTS ACADÉMIQUE CE QUI ME PERMET DE NE TOUJOURS PAS AVOIR DES RÉDUCTIONS ÉTUDIANTES :) MERCI ORLÉANS TOURS ♥

Je suis d'accord avec Val.

Bonjour, comment pouvez-vous changer les vacances de printemps comme bon vous semble... des familles ont peut-être déjà prévu leur vacances, et se sont organisés... Ceci est honteux

Ayant eu moins de 10 000 euros de ressources ces dernières années, je sais que j'avais droit à la bourse; Or, (bizarrement), un papier s'est égaré : mon dossier du coup étant devenu incomplet, je reçois un 'refus'pour la bourse car un papier manquant, me demandant de l'envoyer sous 15 jours, sinon pas de bourse. Je l'envoie le jour même, sous LR-AR... pour être sûre. Malheureusement, depuis, je n'ai pas reçu une attestation de leur part. (Juste l'accusé-réception du collège... ). Comme cette année on me demande pour faire le dossier de ma fille , cette fameuse attestation, (que je n'ai pas reçu), j'appelle le rectorat et demande à avoir le service bourse (qui aurait dû m'envoyer ce papier l'an passé). La standardiste, très nonchalamment, me dit qu'elle ne peut rien et me demande d'appeler l'inspection académique (qui s'occupe des lycées (où est entrée ma fille, cette année).... Mais le problème vient de quand ma fille était au collège... donc, des services de chez vous... d'où je voudrais parler au service Bourse de chez vous Réponse de la standardiste : je ne peux rien faire, ici, vous êtes au standart ! appeler l'inspection académique !, vous êtes de quel département ? Je lui donne ; elle me donne un numéro que je revérifie auprès d'elle.(heureusement ;) Bref, une incapable, qui comprend rien, et qui plus est, vous parle d'un ton mal aimable... et n'est même pas capable de vous donner les bonnes coordonnées, en plus... (puisque le numéro qu'elle m'a donné n'existe pas, me dit le disque de France télécom ) . A défaut d'être compétente, peut-être pourrait-elle, pour le moins, être aimable ? A moins que tout soit comme chez Dacia ... en option ?!?

J'ai été très redirige dans la bonne humeur et je suis tombée sur une femme a l'écoute et qui a répondu de suite à mes questions, prenant le temps de faire des recherches. Je me suis sentie entendue et ca fait du bien. Ce n'est pas souvent sur ce genre de site.