ACP Thermique SEDRA Chauffagiste

Réactivité et professionnalisme sont deux des qualités d'ACP THERMIQUE SEDRA. Merci à vos équipes pour l'intervention d'hier.

Une équipe polie, réactive et compétente. Des prix tout a fait abordables. Que demander de mieux ? Je recommande +++

Toujours satisfait de leur intervention pour l'entretien de ma Chaudière. Merci

Excellente réactivité. Anomalie constatée sur notre chaudière un vendredi soir. Pièce commandée dans le week-end et changement effectué dès le mardi suivant. C'est top. Tout l'intérêt de disposer d'un contrat annuel d'entretien. Merci

Très bon accueil au bureau, employé qualifié et respect de la date. Prix raisonnable

Un grand merci aux deux agents d'ACP Thermique pour leur excellent travail sur ma chaudière ! Intervention efficace, professionnelle et soignée. En plus de la réparation, ils ont pris le temps de bien nettoyer le chantier après leur passage, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement leurs services !

2 travaux réalisés en peu de temps, l'accueil téléphonique est remarquable, le délai d'intervention très rapide. Le travail est sérieux et bien exécuter. A recommander.

J'avais un contrat avec ACP pour l'entretien de ma chaudière et intervention en cas panne. Fin novembre 2023 ma chaudière tombe en panne , je contacte ACP qui me fait un premier diag et premiere facture. Le technicien revient avec la piece, mais non ça ne fonctionne pas. Puis une 2eme piece ça ne fonctionne toujours pas (toujours avec paiement immediat sinon pas d'intervention)... En tout plus de 5 interventions. Avec de très jeunes techniciens aussi perdu que moi. J'ai dépensé pas loin de 1800 euros et la chaudière n'a pas été réparé. Nous avons passé pres de 6 semaines sans chauffage ni eau chaude dans notre maison, avec 2 enfants en bas age, au mois de décembre. La personne à l'accueil a été exécrable, aucune empathie, aucun sens du service. Elle m'envoyait paitre en me répondant qu'il n'y avait pas que nous ... N'ayant plus d'espoir un artisan que je connais m'a proposé de regarder, mais il n'a pas voulu aller plus loin pour laisser ACP faire son travail. Lors de la énième intervention du technicien ACP, j'ai été transparente en lui disant qu'un autre artisan avait regardé mais qu'il n'a pas été plus loin pour vous laisser faire. Ni une ni deux, M Varin m'a dit qu'il ne souhaitait plus travailler avec nous, que je ne lui faisais pas confiance, et qu'il arrêtait ici sans ménagement puis a raccroché. J'ai perdu pres de 1800 euros. Je n'ai pas eu de chauffage pendant 6 semaines avec des enfants. Je reste encore traumatisé par cette experience et ne la souhaite à personne. ---- Suite à la réponse d'ACP : Mon unique motivation est de partager mon expérience. L'utilité première des avis Google. Vous dites que je n'ai plus donné de nouvelles. Je vous rappelle que vous m'avez tout simplement lâché, après avoir effectué 5 interventions pour près de 1800€ en me disant que vous ne vouliez plus intervenir (ce que je détaille dans mon avis plus haut). Quelle mauvaise foi !!! Cela ne fait que confirmer quel genre d'artisan vous êtes... J'espère vraiment que personne ne vivra ce genre d'expérience, dur de s'en remettre.

Intervention rapide et efficace

Très sérieux, efficace, rapide et à l'écoute

Chauffagiste et plombier habituel. Réactif. Facturation claire. C'est net.

Impeccable 👍 Devis effectué sur site : bien qu'au départ j'ai envoyé des photos, cette visite d'un technicien a permis de bien se mettre d'accord sur le périmètre d'intervention, et convenir d'une amélioration par rapport à ma demande initiale ; Réalisation parfaitement exécutée, avec soin, au créneau et dans le délai planifiés. Le tout pour un tarif très concurrentiel : parmi 3 entreprises sollicitées, le devis d'ACP était 30% inférieur au plus cher qui m'avait été proposé par ailleurs. Que demander de plus 😁

Changement de compteur d'eau privatif : des interventions qui se passent bien et aux moments convenus, un petit défaut pris en compte le jour même et traité le lendemain, encore une fois je suis très content.

Prestations excellentes des deux collaborateurs qui sont intervenus chez nous vendredi dernier à Pontoise pour changer un ballon d'eau chaude. Travaux proprement exécutés et dans les délais convenus.

Défaut de conseil Mon chauffagiste étant en retraite, j’ai fais appel en décembre 2023 à ACP Thermique car sur mon circuit de chauffage était installé un deuxième circulateur en série de celui de la chaudière. Ce circulateur s’est grippé et mis à fuir ce qui a mis mon chauffage HS, le technicien est intervenu rapidement pour prendre une photo du modèle afin de me faire un devis de remplacement. Devis de remplacement 830€ avec paiement d’un acompte de 50%. Au bout d’une semaine seconde intervention pour le remplacement, 4h d’intervention pour se rendre compte après vérification auprès du service technique de Frisquet que ce circulateur n’a aucune justification et qu’il ne peut pas fonctionner correctement. Après discussion ferme avec le patron, le technicien est reparti avec le circulateur de remplacement et m’a laissé en plan avec le vieux circulateur qui fuyait sans avoir au moins changé le joint défaillant. Résultat 417€ payés pour une intervention inutile et aucun conseil !

Je suis cliente depuis plusieurs années d'ACP THERMIQUE pour la plomberie et le chauffage. Je viens de faire appel à cette entreprise pour 2 dépannages. L'équipe a répondu rapidement et a réalisé comme d'habitude un travail excellent.

Très bon service client de la prise de rv jusqu’à l’intervention. Très professionnel

Entreprise sérieuse, très réactive, et honnête. L'accueil téléphonique , régulier et organisé, est un vrai plus. Je recommande sans hésitation.

Nous avons fait appel en octobre à ACP Thermique pour le remplacement d'une chaudière à fioul par une chaudière à gaz à condensation à haute performance énergétique. Les 2 techniciens ont réalisé la prestation rapidement en 2 jours et étaient été sympathiques. Par la suite, nous avons détecté une dizaine de jours après un problème au niveau d'un tuyau d'évacuation qui était bouché. Ce n'était pas de leur responsabilité mais ils ont su répondre présents avec une solution simple, rapide et peu coûteuse. Je les recommande. Merci encore à Jocelyn en particulier.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la réfection de notre vielle salle de bain.Entreprise à l'écoute de ses clients,a su nous proposer des solutions d'aménagements conformes à nos désirs tout en respectant notre budget. Le devis était clair et détaillé.Une fois les dates choisies, l'intervention et les délais furent respectés et ce malgré un chantier plus compliqué que prévu. Le travail est soigné et le résultat 100% conforme à nos souhaits.Nous recommandons sans hésiter.

Chaudière en panne eau chaude à cause d'une intervention GDF sur le compteur. Le 14 Août pont du 15 ! un technicien d'ACP thermique est intervenu dans la matinée et très professionnel à trouvé la panne. Merci pour cette réactivité et le professionnalisme

Bon accueil téléphonique, entreprise réactive, à l'écoute et solutions adaptées. Employés sérieux et travail propre.

Fidèles clients d'ACP depuis plusieurs années et s'agissant de la pose d'un parquet, nous louons une nouvelle fois la qualité de la prestation d'ACP et le professionnalisme de leurs collaborateurs.

Satisfaite de la prestation d'installation d'une pompe à chaleur. Très bon accompagnement pour gérer mon projet, très bons conseils de la part d'une équipe professionnelle et sympathique.

Fuyez cette entreprise, j’avais besoin d’un devis par rapport à une fuite de ma chaudière d’appartement (mon chauffagiste n’étant plus en activité), leur diagnostic est payant et très cher et les réparations n’ont même pas encore débutées ! Pas professionnel du tout

Malhonnêteté et manque de professionnalisme. Voilà notre ressenti. Se dit artisan RGE qui sait gérer les papiers administratifs pour que leurs clients aient leurs primes énergie. Quand les organismes demandent des compléments de mentions, ce n'est pas nous, les clients, qui pouvons faire quoique ce soit. Nous n'inventons pas les demandes qui permettent de valider nos dossiers. C'est à l'artisan de faire les modifications en conséquence. Des modifications faisables car il est bien mentionné qu'ils peuvent le faire manuellement en cachetant leur facture. Résultat de leur silence : des milliers d'euros de perdus bêtement. Pour avoir fait confiance à ces personnes de mauvaise foi. Personnes qui font lettre morte à chacune de nos relances. Nous avions prévu d'avancer l'argent pour les travaux, pensant que les primes allaient être versées facilement. Maintenant nous nous retrouvons embêtés. Juste parce que cette entreprise n'assume pas ses responsabilités administratives jusqu'au bout. Nous sommes passés par plusieurs artisans RGE pour d'autres types de travaux. Tous ont joué le jeu en répondant aux requêtes des organismes d'octroiement des primes. Nous avons reçu toutes les primes que nous avions demandées sauf celle concernant ACP thermique. C'est honteux !! A fuir !!

Équipe sympathique. Bon rapport qualité prix. Bref très content des prestations.

A fuir! Ma mère a fait appel a cette entreprise pour l'entretien de sa chaudière (qui n'avait aucun problème jusque là). Suite a cette intervention la chaudière ne fonctionnait plus... (mais ce n'est pas leur faute bien évidemment...) Un réparateur est intervenu et n'a pas réussi a la réparer. Il a expliqué qu'il fallait peut être changer le bloc-gaz sans certitude, et a fait payer a ma mère un accompte pour la commande de cette piece. Il a donc changé le bloc gaz, mais ca n'a pas règlé le problème, et il a proposé a ma mère de commander une autre piece d'un prix conséquent sans avoir de certitude que ca reglerait le problème. Je lui ait dit de refuser et que nous chercherions ailleurs. Mais depuis plus d'une semaine ma mère n'a plus d'eau chaude et plus de chauffage (en plein hiver)...

Malgré les interventions de M. Varin et son entretien régulier, ma chaudière retombe en panne continuellement, mais ce n'est jamais de sa faute et il est très peu aimable... Mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Excellente prestation suite à une intervention de réparation pour un circuit de chauffage. très bons conseils et prix raisonnables Entreprise digne de confiance.

Résultat parfait, à la hauteur des promesses données. M.VARIN a été bon conseiller, très pédagogue. Il a su nous guider dans notre projet , nous conseiller dans les matériaux, nous freiner dans nos idées non réalisables. Le projet a pu être mené à bien grâce à cet accompagnement et dans les délais annoncés. Quant à l'équipe menée par Y., au top. Équipe discrète, efficace, professionnelle. Lorsqu'un imprévu survenait, Y. nous présentait le problème et la solution. La relation client - professionnel était au rendez-vous. Entreprise à contacter sans problème!

Deuxième fois que nous faisons appel aux services d'ACP Thermique pour une rénovation totale du système de chauffage et de la salle de bain. Nous avons de nouveau été très satisfaits par Éric Varin et ses équipes. Nous recommandons sans réserve.

Nous avons fait appel à ACP Thermique pour la réfection complète d'une salle de bains. Travail très soigné et nous sommes très satisfaits du résultat.

J'ai fait appel à cette entreprise dans le cadre de l'installation d'une vanne d'arrêt d'eau. Très professionnels, ponctuels et avec un très bon rapport qualité-prix. Je recommande à 100% !!

Je suis très satisfait des services de cette entreprise. Les ouvriers qui sont intervenus étaient très sympathiques et ils ont fait un très bon travail propre et soigné. Que ce soit la pose de la nouvelle chaudière mais aussi l'enlèvement de l'ancien matériel, je suis ravi du résultat 👍

Mon ancienne chaudière est tombée en panne, un vendredi, panne électronique. Ils ont été très rapide sur le diagnostic (pb électronique) et au vue du devis de réparation, c'était le bon moment pour passer à une chaudière vers une chaudière à condensation. Dès le jeudi suivant, j'avais à nouveau du chauffage et de l'eau chaude ! Des vrais pro, une installation rapide et soignée.

Je viens de changer ma chaudière pour une pompe a chaleur. Il est vrai que mon voisin a une pompe a chaleur qui fait du bruit. Mais, chez moi après 2 mois d'utilisation ma pompe Vaillant silencieuse ne dérange pas mes voisins ! Et a moins de 8 degrés a l'extérieur la maison est bien chauffée. Bravo pour le professionnalisme de Monsieur Varin et de Jocelyn pour la pose. Je conseille cette entreprise qui s'engage et respecte sa parole.

J'ai fait appel à ACP pour la réalisation complète d'une salle de bains. Celle ci a été réalisée avec soin, jusque dans les finitions, et dans les délais annoncés. Ils m'ont aussi suggéré des modifications dans le projet initial qui se sont avérées gagnantes. Par ailleurs, les intervenants ont pris la peine de minimiser au maximum la gène inévitable occasionée par un chantier de cette nature, en laissant la maison propre et opérationnelle autant que faire se pouvait. Je recommande donc vivement ACP pour des travaux de ce type.

Nous avons fait appel à ACP pour le remplacement de notre chaudière. Société réactive, respect des délais et professionnalisme de l'équipe malgré une installation pas simple. Nous recommandons fortement.

On a conseillé cet artisans pour l'installation d'une chaudière Frisquet et nous en sommes très content et satisfait. La maison datant de 1925, ils ont pu mettre résoudre quelques contraintes d'installation sans problème. Le conseil et la mise en œuvre est au top, rien à redire, ils se sont aussi occupé des papiers pour l'Eco-Primes CEE. J'avais fait plusieurs devis et j'ai fait le bon choix.

J'HALLUCINE !!! Je viens de voir un reportage sur TF1, un pauvre bougre qui creuse au fond d'une tranché sans protection anti effondrement !!!! Et la sécurité de vos l'ouvriers elle est ou Mr Eric VARIN??? QUEL HONTE DE MONTER ÇA AU JT DE 20H!!! J'attends vos arguments....

J'ai commandé notre chaudière chez ACP thermique. Bien que la pose ait été compliquée ils ont su faire preuve de professionnalisme et de réactivité pour résoudre les problèmes rencontrés. Je recommande donc.

Changement de ma chaudière dans l'urgence...réactivité, qualité de prestation, équipe aux petits soins. Merci encore !

Contrat d'entretien sur une chaudière à gaz depuis plusieurs années. Bon rapport qualité / prix et bonne réactivité pour les demandes de prestations urgentes.

INCOMPETENCE TOTALE! Patron incapable de reconnaître ses erreurs.... ....et de mauvaise foi. N'a jamais réussi à faire fonctionner correctement la chaudière VIESSMANN VITODENS 222f 26kW qu'il nous a vendu et installé en novembre 2015 L'installation a été réalisée en dépit du bon sens, et sans aucun respect des règles applicables. M.VARIN a joué la montre pendant des mois, avec pour seul objectif de masquer son incompétence et de ne pas assurer ses responsabilités. La direction commerciale VIESSMANN se désolidarise de cet installateur, uniquement bon à vendre des chaudières, mais incapable d'en assurer l'installation et la maintenance. Nous avons du à nos frais faire refaire par un vrai spécialiste la quasi totalité de l'installation, y compris la dépose te le remplacement du tubage de la cheminée qui lui non plus n'était pas conforme. Entreprise à fuir!

Entreprise mandatée pour la réfection de ma cuisine. Je ne regrette pas mon choix. Patron consciencieux. Personnel d'accueil agréable, et une bonne équipe. Une adresse à garder sous la main. J'ai fait appel à cette entreprise une deuxième fois pour refaire entièrement ma salle de bain (Chauffage, douche, évier, carrelage). Je ne regrette pas mon choix. Entreprise et ouvrier sérieux. Encore merci.

Passez votre chemin. Entreprise peu scrupuleuse, n'hésitant pas a vouloir facturer des prestations imaginaires. Menace de ne pas reconduire notre contrat d'entretien si nous ne payons pas cette facture. Pour nous c'est tout vu, nous partons chez la concurrence et j'invite quiconque lira ce message à en faire de même.

Je ne suis pas satisfait de la prestation de cet artisan car il n’a pas suivi mes recommandations. Je vous conseille de ne pas lui faire confiance si vous ne voulez pas être déçu

Ils ont oublié un rdv le samedi matin , personne qui ne me répond et personne qui me rappellera les jours après...

Je recommande ACP THERMIQUE pour leur sérieux et leurs accueil merci à Monsieur DJAMEL le technicien efficace avec le sourire !