ACST PLOMBIER CHAUFFAGISTE CLIMATICIEN Chauffagiste

Intervention rapide et efficace, et échanges (devis, factures) fluides par email !

Je suis très satisfaite du service ! Chaque fois que j’ai eu un doute ou une urgence, même un dimanche, j’ai reçu une réponse rapide et efficace. Le professionnalisme et la disponibilité sont remarquables. Je suis vraiment reconnaissante pour toute l’aide apportée. Je recommande à 100 % !

Prise de rendez-vous facile. Ponctuel et travail professionnel. Attestation d’entretien envoyé instantanément par logiciel. Très satisfait

Mr Toussaint est intervenu chez nous en 2023 pour changer notre chaudière, excellent travail, travail sérieux et soigné avec du matériel de qualité, délai d'intervention respecté. Nouvelle intervention pour entretien de chaudière toujours aussi satisfaite de son travail. Ça fait plaisir de voir des artisans honnête et sérieux.

Très bon travail de la part de Mr Toussaint, il est très professionnel, grâce à lui plusieurs problèmes ont été détecté sur ma chaudière que d'autres avant n'avaient pas vu Merci à l'équipe ACST !

Très bon plombier. Son travail est excellent et ses interventions rapides.

Appelé il y a 4 jours pour un chauffe eau soit disant révisé il y a trois mois par eux même et entretenu .... pas d'eau chaude,pas de réponse au message laissé... A fuire.

Monsieur Toussaint a intervenu pour l'entretien de notre chaudière. Malheureusement, un mois après un technicien GDF mandaté pour régler la chaudière suite au changement du fournisseur de GAZ a constaté une fuite. Nous avons fait appel à Monsieur Toussaint cordialement mais malheureusement il nous a jamais proposé un RDV au point que nous avons fait appel à une société pour expertiser puisque nous doutons du compétence de Monsieur Toussaint.

Venu pour un problème d’eau chaude sur ma chaudière. Le problème a été résolu rapidement. Personne réactive, professionnelle et efficace ! Je recommande sans hésiter 👍🏼

Un entretien annuel de la chaudière à gaz rigoureux et explicite à un prix bien ajusté à la durée de la prestation

Sans chauffage avec un enfant en bas âge, nous avons fait appel en urgence à Monsieur Toussaint, qui a été très compréhensif et disponible. Ils sont honnêtes sur les délais, les tarifs et la possibilité des travaux. Il nous a remplacé rapidement notre chaudière. Tout s’est déroulé de manière très fluide. Cela est rassurant de pouvoir encore trouver des entreprises professionnelles et surtout humaines. Nous recommandons !

J’ai fait appel à ACST pour l’entretien de ma chaudière, tout s’est très bien passé. Très sympathique et efficace !

Très professionnel, je ne fais appel qu’à lui pour l’entretien et les réparations de ma chaudière .

Très satisfait de ce professionnel. Je referai appel à lui.

Je suis très satisfait du devis et de la prestation de Mr Toussaint. L'équipement fonctionne bien, les solutions proposées par rapport au logement sont pertinentes et des facilités de paiements sont possibles.

Plusieurs interventions dans des logements à Lille. Très fiable, toujours à l’heure et honnête. Du bon boulot !

Mr Toussaint a installé notre chaudière il y a dix ans et il l’entretient régulièrement depuis. Nous avons toujours été très contents de ses services, Maxence Toussaint est un artisan sérieux, efficace, ponctuel et très sympathique, nous l’avons déjà recommandé et nous le recommandons encore. M & Mme Dumont.

Monsieur Toussaint est un excellent professionnel. Il m’a installé une chaudière à condensation il y à 10 ans! 0 souci rencontré! Seulement fin d’année 2024 (après 10 ans), j’ai rencontré un souci au niveau de celle-ci. Il a su identifier la panne à distance, par téléphone. Il est intervenu en période de plein rush, et a réglé la panne en 20 minutes… C’est un professionnel sur lequel on peut compter!

Très bon professionnel. Intervention rapide et efficace. Très bonne communication à recommander sans réserve.

Efficace, rapide, explications claires et cerise sur le gateau: il est vraiment sympa!

Très contente de l’intervention de l’entreprise. Mr Toussaint, très professionnel et très gentil. Je referais appel à cette personne. Je recommande. Prix raisonnable.

A fuire !! Contacté pour un entretien de chaudière..2 semaines après une grosse fuite arrive.. recontacté, ce monsieur ne s’est jamais déplacé ! Il m’a demandé une photo de la fuite.. pour me dire qu’il allait commander la pièce ! Puis plus de nouvelles.. plus de réponse aux appels.. changement de tel, là une réponse « oui oui je viens demain » pas venu .. nouvel appel.. pas de réponse.. changement de tel la il répond…c’est à cause du fournisseur.. puis il est à l’hôpital.. bref 2 semaines sans chauffage ni eau chaude !! J’ai appelé un autre chauffagiste..3 pièces changées et ça marche !! ACST incompétent !!!

Nous ne recommandons pas ! Nous sommes des clients très compréhensifs habituellement, mais nous ne pouvons pas laisser passer ! Nous avons contacté Mr Toussaint le 14 octobre pour un problème de mise en route de notre chaudière. C’est lui qui nous a fait l’installation en 2017 d’une chaudière Dedietrich et d’un thermostat sans fil (wifi) Netatmo. J’ai réussi après maints appels à avoir un rendez-vous le 24 octobre à 16h, à 17h toujours personne. J’arrive à joindre Mr Toussaint qui me fait savoir qu’il est débordé et qu’il passera vers 20h. 20h toujours personne. Après de nombreux essais pour le joindre (appels et SMS) nous décidons d’appeler avec le téléphone de ma femme, réponse instantanée de Mr Toussaint qui nous promet de passer : ce qu’il a fait. Il est resté 15mn, a démonté la façade de la chaudière et débranché quelques fils pour me dire que c’est le thermostat sans fil qui est HS et me demande en partant de lui laisser un SMS pour prendre rendez-vous afin qu’il commande le nouveau thermostat et nous fasse l’entretien de la chaudière. Nous lui envoyons donc un SMS le 29 octobre, il nous confirme le rendez-vous pour le 6 novembre à 14h, depuis plus rien ! impossible de l’avoir ni au téléphone ni par SMS. Nous nous sommes rendus (par 2 fois, à des jours et heures différents) jusqu’à son local à Lille. Les volets en fer sont fermés, aucune réponse à la sonnette. A ce jour nous restons avec une chaudière ouverte avec des fils électriques qui pendent. Mr Toussaint nous a indiqué comment démarrer et arrêter la chaudière sur la face avant. Trouvez-vous que c’est la bonne solution (durable) pour un chauffagiste fiable ? Nous sommes des clients qui comprenons qu’un entrepreneur puisse avoir des soucis de planning mais nous en informer ! C’est un manque total de respect ! Un simple appel pour nous prévenir d’un retard nous aurait convenu. Nous avons aussi remarqué que ce n’était pas la première fois. Plusieurs avis sur Google le confirment. Néanmoins Mr Toussaint prétend répondre à chaque fois au téléphone ou message. C’est faux !

J'ai fait appel à ASCT suite à une panne de chaudière, la prise de rendez-vous pour l'expertise ainsi que le second passage pour le remplacement de la pièce ont été très rapides. Personne très sérieuse et professionnel. Nous sommes très satisfait de cette expérience avec ACST et referons appel à ces derniers sans aucun doute pour l'entretien de notre chaudière.

Je n'ai jamais eu de devis de réparation pour mon bien en location. Toujours avec des promesses de me le préparer. Je vous ai fait confiance à tord. Je ne recommande pas

Suite à une panne de chauffe eau j'ai fait appel à ACST et à d'autres plombier pour un devis. ACST m'a répondu instantanément et j'avais le devis dans la journée au contraire des autres artisans qui ne me l'ont envoyé qu'au bout de 3jours. De plus le service fut irréprochable et le prix imbattable. Je recommande à 100% et n'hésiterais pas à faire de nouveau appel à cette société à l'avenir.

Maxence est très réactif, il est intervenu très rapidement chez nous pour une chaudière en panne. Le remplacement de la chaudière a été effectué quelques jours après, avec un bon suivi et Maxence a pris le temps de nous présenter différentes options. Je recommande 👍

Demande de devis fais et accepté, avec eco prêt relancé à plusieurs reprise sans réponse, seul réponse avec nécessité de rajouter un thermostat pour avoir un prêt prime zéro ce qui n’est absolument pas nécessaire, 3 semaines d’attentes pour au final aucune intervention et essayer d’arnaquer les clients. Chapeau bas pour le professionnalisme. Alors pour répondre : - des le départ du devis établis vous saviez que c’était un eco prêt PTZ nous avions parler ensemble le 26 juin, ce a quoi vous m’avez répondu que j’avais des documents à remplir uniquement de mon côté que vous « mettriez un cachet » que vous m avez demander remplir sans plus de précision - documents fais est remplie au près de la banque une fois fais je reviens vers vous pour dire que c’est ok pour la banque - vous me signaler un accompte jamais discuter à ce jour mais pas de soucis - la banque me demande un document eco prêt entreprise pas de réponse pendant 4 jours réponse le vendredi à 23h avec la discussion d’un nouveau devis avec thermostat connecte pour avoir cet eco prêt, alors j’ai relu les conditions il faut être juste artisan RGE et j’a consulté mon banquier ce à quoi je vous fais remarquer qu’il n’étais pas nécessaire, ce a quoi vous me répondez « demande à votre banquier pour l’accès au prêt » - finalement je vous dis que je veux ce documents ce soir sinon je verrais ailleurs réponse très commerçante « allez s’y » - actuellement nouveau devis j’ai un chauffagiste qui me propose de pré remplir tous les papiers sans devis surprise et plus de réactivité - je mets en exergue votre incapacité à communiquer à comprendre vos clients, j’étais prêt à repartir avec vous mais vous côté non professionnel à pris le dessus. - pour le côté diffamation je vous invite à m’attaquer en justice nous avons comme vous l’échange de mail ainsi que celui de mon banquier il serait intéressant de tourner sa langue sept fois dans sa bouche avant de menacer quelqu’un.

Intervention de qualité. Monsieur Toussaint est très professionnel, à l’écoute et explique très bien les problématiques rencontrées. Encore merci !

Je suis très satisfait de cette entreprise. M. Tousssaint est réactif et sait nous conseiller le cas échéant. Il a réalisé la rénovation de la salle de bains d'un studio, travail parfait ! Je lui ai confié ce travail (sans mise en concurrence) parce qu'il sait répondre présent lorsque je l'appelle pour des petites réparations, récemment le changement d'un robinet d'arrivée d'eau d'un lave linge. Elles ne sont pas nombreuses les entreprise qui se déplacent pour ces petits travaux.... Je recommande cette entreprise.

Un service extraordinaire et rapide ! Ma chaudière s'est complètement cassée et ils ont pu la remplacer en moins d'une journée. Les techniciens étaient sympathiques et tout était propre après leur départ. Merci beaucoup !

Entreprise sérieuse, professionnelle et avec un prix compétitif. Le prix qui a été défini dans le devis a bien été respecté. Je n'ai eu aucune surprise. M. Toussaint a toujours été très ponctuel lors de tous les rendez-vous dont nous avons eu besoin. Les travaux ont du être réalisés en mon absence. À mon retour chez moi, tout était fait proprement ; tous les trous réalisés dans les murs ont été automatiquement rebouchés, je n'avais absolument aucun commentaire. C'est très rare ! C'est le premier artisan auquel je n'ai pas besoin de demander de rectifier certaines choses ou de finir des parties incomplètes dans son travail... Je suis satisfaite du travail réalisé par M. Toussaint et son collègue chez moi. Je n'hésiterai certainement pas à les rappeler pour d'autres interventions et à les conseiller à mes proches.

Nous avions été très satisfaits de l'installation de notre chaudière..par contre pour l'entretien par 3 fois les rdv n'ont pas été honorés sans excuses, appels et reprogrammation de rdv..attitude très irrespectueuse de Mr Toussaint et perte de temps pour nous et l'entretien de notre chaudière ! C'est déplorable...

Monsieur Toussaint est un professionnel compétent et sérieux. Il réalise systématiquement un devis avant chaque intervention et il s'y tient : aucune mauvaise surprise ! Il se rend disponible dès que l'on rencontre le moindre problème.

Enfin un vrai artisan très compétent,professionnel et sérieux. Installation d’une chaudière au sol DEDIETRICH à condensation avec pot à boue et thermostat netatmo . Je recommande vivement ce professionnel 👍🏻

Super travail, entreprise sérieuse. Nous avons fait appel à ACST pour changer notre ancienne chaudière gaz et installer un meuble vasque. Le travail est très bien réalisé, le chantier est nettoyé. Un de nos radiateurs ne chauffait pas bien, monsieur Toussaint est venu rapidement pour faire les réglages nécessaires. On recommande !

Excellent chauffagiste, fiable, réactif, très compétent. J'ai fait installer une chaudière à condensation il y a un an: parfait! Et fait installer un vase d'expansion sous mon chauffe-eau récemment, impeccable là aussi. Je recommande vivement.

J'ai contacté la société pour un entretien de chaudière ainsi qu'un souci de pression. Intervention rapide par deux hommes tous les deux très pro. Un devis a été réalisé rapidement pour la pièce à changer. Les tarifs me semblent tout à fait raisonnable. Je recommande de passer par la société ACST pour votre chaudière ! Très bons échanges également Avec Mme Toussaint pour les factures et devis. Réponses rapides !

Rendez-vous très rapide . Prestation de remplacement de chauffe-eau effectuée dans les délais sans aucun problème . Facture conforme au devis . Très professionnel . Je recommande .

Prestataire très professionnel, efficace et ponctuel. J'ai eu rapidement rendez-vous et l'intervention s'est faite en moins d'une heure (détartrage et entretien d'un chauffe-eau).

Monsieur Toussaint et Arthur ont réalisé cette semaine le remplacement de notre chaudière. Tout s'est déroulé à la perfection et dans des délais record. Nous sommes ravis. Nous referons appel à leurs services et recommanderons ACST à notre entourage. Encore merci!

Je fais appel à l'entreprise ACST depuis une dizaine d'années (installation chaudière, entretien annuel, pose robinet gaz, etc.) et je ne changerai pas de plombier. Monsieur Toussaint est très professionnel, très respectueux, il intervient toujours rapidement et les prix sont très corrects. Bref: Je recommande.

Bonjour, je suis très satisfait de la pose récente d'une chaudière murale à condensation par M. Toussaint et son collègue durant le mois de juillet 2022. M. Toussaint est très à l'écoute et saura voir avec vous l'installation idéale et optimale en fonction de la configuration de votre habitation. Par ailleurs au vu des prix pratiqués sur le marché qui défient parfois l'entendement, M. Toussaint vous fera un devis clair et détaillé avec des prix enfin honnêtes et convenables. Je vous recommande vivement l'entreprise ACST dont je suis très reconnaissant de leur expertise et bienveillance.

Ravie de Monsieur Toussaint. J'ai pu avoir un rdv en une semaine pour de multiples petits travaux. Il a été très efficace et agréable. Très contente de pouvoir compter sur lui, je n'hésiterai pas à le recontacter. Artisan de confiance !

ACST m'a été recommandé par une amie il y a 6 ou 7 ans et depuis je fais appel à lui tous les ans pour les travaux de plomberie et l'entretien chaudière. Il a été très réactif pour le changement en urgence du chauffe-eau. Je recommande à mon tour !

J'ai fait appel à ACST à plusieurs reprises (pour entretien de chaudière) depuis plusieurs années. On sent un net manque de professionnalisme depuis quelques années. Le chauffagiste confirme un rendez-vous mais ne vient pas (sans prévenir). Et cela à plusieurs reprises ! Une perte de temps considérable pour les clients qui leur font confiance. Concernant les tarifs, ils sont corrects (ni les plus chers, ni les moins chers).

J'avais la nécessité de changer ma chaudière. Après avoir fait appel à plusieurs chauffagistes, certains n'ont même pas envoyé de devis après leur passage. J'ai donc retenu la proposition de M TOUSSAINT qui a été réactif pour l'envoi du devis et a procédé à l'installation de façon efficace et avec un prix raisonnable.

Une fois le produit installé, l'artisan n'est plus disponible. Vaut mieux ne pas tomber en panne. Nous a fait attendre une semaine avant une intervention, pour finalement, ne pas honorer le rendez-vous pris et ne répond plus au téléphone ni aux messages laissés. A éviter et fuir à tout prix!

Bonjour, Monsieur Toussaint est venu remplacer un ballon d'eau chaude. Les prestations réalisées (devis et installation) se sont déroulées parfaitement. Ils sont disponibles et très ponctuels. Les devis étaient clairs et raisonnables. Je recommande ACST et je sais que je ne ferai appel qu'à eux à partir de maintenant. Professionnel de confiance.

Bonjour, aucun reproche à formuler, tout s'est déroulé à merveille dès la prise de rendez-vous téléphonique jusqu'à la pose du chauffe-eau. Les devis étaient clairs, j'ai opté pour le plus cher car j'avais envie d'une qualité supérieure au niveau de la résistance mais je n'ai pas été poussé à la consommation par l'artisan. Ensuite la pose s'est très bien déroulée, que ce soit au niveau de la ponctualité ou au niveau de l'organisation, ainsi une personne est venue pour procéder à la vidange de mon ancien chauffe-eau, d'où un gain de temps, puis le responsable est venu en renfort pour tout ce qui était nécessaire de faire à 2 personnes. Avant de partir, tout a été nettoyé... Merci pour ce travail bien accompli, je recommande fortement cet établissement.