actimag Magasin d'électronique

Je suis ravie de mon passage chez actimag très sympa et pro je recommande 👍merci beaucoup

Un grand regret suite à un appel de mise en sécurité de mon iPhone 14 pro volé sur une aire d’autoroute. Dans la panique j’ai cru bon de vous solliciter afin de m’aider et me guider dans le blocage à distance de celui-ci. J’ai vraiment été très mal reçu par un technicien qui visiblement n’avait rien à faire de ma demande. J’ai préféré mettre fin à la communication et j’ai appelé le service Apple qui m’a accompagné à distance pendant plusieurs minutes sans manifester d’impatience. Un grand merci à eux. Et un très mauvais point pour vous. Compte tenu du prix de ces petits bijoux, j’estime que nous pourrions être mieux servi en SAV.

Bonjour, j'ai apporté mon MacBook qui ne s'allumait plus dans ce magasin et on m'a directement invité à en acheter un neuf plutôt que de me le réparer. Je me suis donc orienté vers un autre professionnel qui lui, a fait le diagnostic nécessaire et la réparation dans la foulée.

En ce jour je suis venu pour mon iPad qui avait un problème. L’équipe a été au top et très à l’écoute. Le problème a été résolu dans la matinée. Encore merci pour votre sérieux.

Un grand merci au service technique Actimag ! Mon iPhone 16 Pro avait un gros souci, je l’ai ramené au service technique et ils ont tout mis en œuvre pour m’aider. Grâce à leur réactivité et leur sérieux, j’ai pu avoir un nouvel appareil. Un grand merci pour votre accompagnement, votre écoute et votre détermination à trouver une solution ! Je recommande à 100 %.

Passé hier pour un iPhone qui avait figé sur l'écran de partage de fichiers et problème résolu. Merci à vous pour votre super service et votre très bon accueil.

Pour Vendre oui ! Donner un avis ou proposer une réparation , les conseillers sont incompétents ! ou plutôt pas envie de s’embêter la vie avec des clients qui achètent pas chez eux . En plus je téléphone pour demander s’ils Ils ont la solution, À mon problème il me disent oui et en fait t’arrives sur place et là ils savent plus, ils disent non donc tu rigoles ! Et t’as fait 10 km pour rien Pour des conseils et des réparation Je vous suggère la petite boutique de douvres dans super u ! Niveau téléphonie et dépannage il sont top ! En plus ils vendent des téléphones reconditionnés, ce qui coûte beaucoup moins cher que du neuf !!

Tres bon accueil, personnel disponible et sérieux. Je recommande

J’y trouve toujours satisfaction chaque fois que j’y vais. J’avais un problème de messagerie hotmail via l’application mail. Malgré des recherches sur internet je n’ai jamais réussi à solutionner le problème. C’est donc avec soulagement que je suis reparti d’actimag. Conseillers Compétents et sympathiques

J’avais un problème avec mon téléphone Apple, nous avons eu affaire à un petit jeune très aimable très gentil qui nous a réglé le problème en cinq minutes👍

Merci beaucoup pour votre gentillesse. Mon iPhone étant en bêta, la mise à jour a complètement planté, la barre de chargement est restée figée, et j’ai dû tout réinitialiser. Heureusement, j’avais mes données sauvegardées dans iCloud. Un grand merci à Actimag, je recommande vivement à mon entourage !

Rendez-vous obtenu rapidement pour diagnostiquer une panne sur un ordinateur portable. Le diagnostic a été réalisé dès mon arrivée, avec le plus grand sérieux par des personnes très compétentes et très courtoises.

Dépannage au top ! Simon a réussi à trouver le problème sur mon Mac très rapidement, merci beaucoup à lui !

Prise de rdv sur le site avec les informations du téléphone à réparer. En arrivant au magasin on m’annonce qu’il non pas la batterie pour mon téléphone, qu’il faut la commander avec une immobilisation de mon téléphone pendant 3 jours ! À quoi sert les informations données lors de la prise de rdv puisque vous n’en tenez pas compte… On est reparti sans avoir fait changer la batterie du téléphone. 1/2 de route pour rien merci.

Personnel Professionnel accueillant Ils ont apporté une solution rapide à mon problème

J’ai rencontré un problème avec mon Apple Watch , le problème a était résolu rapidement . Toute l’équipe est agréable et souriante . Cela fait plaisir dans le commerce . Merci à vous 😀

Équipe très accueillante et bienveillante !! J’étais en stage de 3eme et ils étais vraiment très à l’écoute des clients avec un vrai professionnalisme .Les vendeur comme les techniciens étais très sympathique Merci à toute l’équipe 😉 !! Je reviendrais avec plaisir !!

Très bon accueil d’Illiana ! Efficace pro et souriante. Le problème a été résolu. Bravo !

Personnel très accueillant et très sympathique. Je recommande vivement la boutique. Ils sont de très bon conseil.

Accueil au top, personne aimable, joviale et surtout efficace pour résoudre mon problème

Je n'ai pas l'habitude de prendre le temps de laisser un avis négatif, mais je trouve important de prévenir quand les gens sont incompétents. J'ai apporté mon mac qui ne s'allumait plus en septembre dernier, afin de voir si une réparation était possible. Au bout de 10 min en arrière boutique, verdict ; Votre mac est mort, la seule réparation que je puisse vous proposer sera à hauteur de 800€ minimum, sans garantie de récupérer vos données. Je vous conseille plutôt à ce prix là de racheter une machine neuve. Pour un mac acheté neuf 3 ans et demi au paravant, je suis dégoutée. Heureusement j'ai eu la brillante idée de réclamer un second avis chez un autre réparateur, qui m'a non seulement sauvé mon mac, mais récupéré toutes mes données et ce pour un prix 300€ moins cher qu'annoncé ici. Pour toute réparation de mac donc, fuyez.

Problème de bluetoth avec mon iMac. Accueil incompétent et froid, me conseille d'aller chez Boulanger ou Darty !!. Dépannage réalisé chez Boulanger que je remercie. Au moins je saurai où acheter mon prochain ordi MAC.

Accueil au top pour le dépannage de mon ipad. Un grand merci à Naomi pour sa patience.

Magasin et personnel très accueillant, atmosphère chaleureuse ; mention particulière au vendeur Matteo qui a su parfaitement me conseiller tout en étant très sympathique et professionnel.

Naomi est tellement adorable et professionnelle. Merci pour sa gentillesse et bienveillance je reviendrais et je conseillerais autour de moi.

2ème visite chez actimag Mondeville, cette fois ci pour un problème de charge sur iPhone, problème résolu en moins d'une minute 😅 nettoyage du port de charge. Accueil chaleureux, conseiller vraiment gentil. Je reviendrai avec plaisir

Merci au jeune vendeur Matteo qui a su répondre avec professionnalisme à mes problématiques concernant mon MacBook ! Fini les bugs à répétition… me voilà soulagée ! Je recommande

vendeur désagréable, pas compréhensif, je suis venue pour un un défaut de qualité sur mon iphone 16 pro neuf d’il y’a une semaine, malgré que ses collègues constate également le défaut, le vendeur faisait preuve de mauvaise foi en comparant avec un iphone de moins bonne qualité, je déconseille vivement ce magasin si vous avez quelconque problème car ils ne sont pas du tout compréhensif et non pas l’air d’être là pour aider le client. Pour un iphone 16 pro neuf cest inadmissible un sav aussi peut qualitatif.

3 passages, commande toujours incomplète. Ici, les vendeurs aiment affirmer que la commande est validée sans fournir de preuve. 1 an après, j'attends toujours la 2ème partie de ma commande. Heureusement que Boulanger est plus compétent en la matière !

Je suis venu à Actimag pour des questions concernant mon iCloud , mail . Matteo a eu la patience et de très bon conseils qui mon permis de résoudre mon problème immédiatement. Merci beaucoup !

-Achat d’AirPods Max et Apple care- Passage ce mois-ci à la boutique Actimag Mondeville sans grandes convictions j’ai eu l’occasion d’être conseillé par Matteo. Je ressort réconcilié avec la marque à la pomme après de longues années chez la concurrence. Merci à lui pour les conseils et l’accompagnement. Notre échange m’a convaincu de passer à un écosystème Apple pour le travail et tâches du quotidien. Le casque est incroyable, la réduction de bruit est une fonctionnalité dont je rêvais pour être plongé dans ma musique lors de mes déplacements en transports en communs. Merci Matteo, merci Actimag Mondeville.

C'était ma première visite dans cette boutique aujourd'hui, et j'ai été accueillie avec le sourire par Naomi, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Grâce à ses conseils, j'ai acheté mon premier iPad et je suis ravie de mon choix. Merci encore, je reviendrai sans hésiter !

Je voulais faire plaisir à ma fille en achetant une Apple Watch malheureusement pas de stock le vendeur me dit de commander à quoi sert ce magasin. Déjà 2 fois que je suis déçu fini chez actimag désormais je commanderais via le site d’Apple qui est beaucoup mieux et en plus livré le lendemain.

Je m'y suis rendu pour un problème lié à mon vieux MacBook Air. S'ilpeut atriver qu'une panne ou un probleme soit impossible à corriger (ce qui était mon cas avec mon ordi trop vieux), cela fait beaucoup de bien d'avoir des conseils pour s'adapter ! Et j'en ai eu des très bons ! Merci infiniment pour ce service d'un grand professionnalisme !

Très bonne impression, Antoine et Bruno se sont occupés de mon iPad. Je les remercie pour leur rapidité et leur confiance. Si vous recherchez du personnel accueillant et souriant mais surtout expert dans leur domaine : Actimag !

Je prends rdv via le site pour changer la batterie d’un iPhone 12 mini Apparemment ce n’est pas la procédure à suivre … 1h de route pour rien … technicien pas aimable … et pas du tout commercial ! Dommage pour Apple … Sinon les deux jeunes dans le magasins très sympathique !

Je suis photographe. Je me suis rendu en boutique pour résoudre les soucis de mon mac. L'accueil est très agréable, une équipe jeune et serviable. On se sent tout de suite très à l'aise avec le dynamisme de cet équipe. Les spécialistes apple c'est eux. Merci encore à Johanna et Simon pour leur travail. Je recommande yeux fermés cette boutique. Merci encore pour tout.

Je me suis rendue à Actimag dans l’optique de déverrouiller mon Mac dont j’avais oublié le mot de passe. Un jeune homme a réglé le problème en quelques minutes seulement. Je tiens particulièrement à le remercier pour ses conseils de qualité et sa patience. Je vous recommande vivement ce service. Une équipe professionnelle, chaleureuse et au top!! Merci pour tout, je reviendrai au moindre soucis avec mes appareils.

Mon appareil photo ne fonctionnait plus sur mon iPhone. Un diagnostic par le technicien. 3 jours après. Appareil changer et vitre arrière aussi. Prise en garantie. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme! ✔️

Merci à Johanna pour son accueil et sa compétence. J avais un problème de son lors des appels. En quelques minutes, le problème était réglé avec un joli sourire en prime et tout cela à titre gracieux. Je recommande, à bientôt.

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction suite à ma visite. L'accueil y est chaleureux et l'ambiance très agréable. Un grand merci tout particulièrement à Simon, qui m'a renseigné avec une expertise remarquable et une amabilité exemplaire. Grâce à ses conseils précis et son professionnalisme, nous avons trouvé exactement le problème que comprenait mon mac et mon iphone 15 et nous avons réussi à régler le problème. Je recommande vivement Actimag pour leur excellent service et leur équipe compétente. Bravo et continuez ainsi !

Ma fille avait un soucis de stockage photo icloud. Nous sommes passées à la boutique samedi en fin de journée. Très bon accueil de toute l équipe. Johanna a pris le temps de bien expliquer à ma fille la marche à suivre. Équipe sympathique et compétente. Je recommande. Merci à vous.

Passage ce midi pour un souci sur mon MacBook. Accueil agréable par les vendeurs. Rapidité et explication de la résolution du problème, un grand merci à Naomie pour sa gentillesse! Je recommande vivement cette boutique.

Cela fait déjà plusieurs fois que je fais appel à leurs services après vente pour mon mac et à chaque fois impeccable !!! Personnes très sympas et professionnelles. Aujourd’hui j’y suis retourné car j’avais mal manipulé mon mac et cassé des touches, ils ont tout réparés en un temps record et avec le sourire 😀… alors merci 1000 fois à vous Je penserai à ce magasin pour mon prochain achat!

J’avais un souci de micro sur mes AirPods, ils m’ont été changé directement. Accueil vraiment agréable par les vendeurs, et changement de mes oreillettes rapide et efficace. Je recommande fortement cette boutique ! Allez y les yeux fermés ☺️

Accueil impressionnant ! Magnifique espace avec tous les produits Apple ! J’ai été immédiatement pris car j’avais un problème avec des écouteurs 🎧 le lendemain tout était réglé ! Je recommande vivement ! Applemenvôtre !

Expérience client au top !! Mon iPhone 15 Pro est tombé en panne le week-end dernier j'y suis allé le lundi sans avoir pris de rendez-vous (ce qui est recommandé). J'ai été pris en charge rapidement et le diagnostique à été très efficace (Merci à Bruno par ailleurs). Ce même Bruno à pris en compte que je serai en difficulté sans téléphone pendant plusieurs jours, il a alors fait de son mieux pour me trouver un téléphone de prêt, et il l'a fait. Nous sommes Mercredi et je viens de récupérer mon téléphone; en tout juste 48h. Suivi par messages et mail de la réparation au top. Merci à toute l'équipe très sympathique et efficace. Si vous souhaitez acheter du matériel Apple c'est ici et pas autre part.

Rendez vous pris rapidement par téléphone avec un devis téléphonique établie par rapport à mon problème de mon iPhone. Ils on du commander la pièce mais ça été très rapide 24 h et réparation faite dans la foulée avec un suivi des étapes de la réparation envoyé par mail équipe très professionnel et travail soigné.

Les conseillers sont exceptionnels et vraiment honnêtes. Mon Mac avait un souci de batterie et refusait de s'allumer. Heureusement, j'ai eu la chance de trouver des personnes comme eux qui ont résolu le problème sans même envisager de me facturer. Je les remercie et je recommande vivement cet actimag, car leurs conseils et leur assistance sont tout simplement formidables !

Deux visites avant de me décider pour le renouvellement de mon équipement. Excellente écoute et excellents conseils de la part du responsable du magasin et du conseiller. Mise en service et explications adaptées, je repars avec ma montre synchronisée avec mon téléphone. Un service équivalent aux Apple Store. Merci pour tout.