Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Office public du logement Actis - OPH - Territoire Paul Cocat qui ce trouve au 20bis Av. Paul Cocat, 38100 Grenoble (38)..
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Il faudrait peut-être former les gens à l'accueil téléphonique d'une sur l'élocution, 2 sur la politesse et la façon de parler aux gens, déjà qu'on ne comprend pas grand chose et 3 sur les réponses à donner. Un bailleur social après toutes ces années qui ne sait même pas formuler et apporter des réponses types à part non Madame en 2025 c'est hallucinant et témoigne de l'incompétence des services et de recrutement et de communication/gestion des usagers. Il y en a des personnes compétentes qui cherchent à travailler. S'entendre dire non comme seule et unique réponse parce que la personne n'en sait peut-être rien MAIS pourrait se renseigner et n'en a juste rien à faire de son boulot. Après vous vous étonnez que les gens sont agressifs, commencez par vos propres services et apprenez leur à traiter avec des locataires ou tt simplement des personnes. Formez la votre miss à l'accueil parce que sa façon de répondre et de parler ne fait absolument rien pour apaiser des pb dus au mauvais entretien de vos appartements, elle vous monte encore plus la tension. Si elle n'est pas heureuse qu'elle change de boulot comme dit plus haut il y a en a des personnes compétentes professionnelles et prêtes à travailler.
❌❌❌ a évité a tout prix, noté 🅾️🅾️🅾️,sans eau chaude🚿🛁 ni chauffage pendant 8 mois 😠,ils ne font rien, mais pour prélever le loyer ils savent bien quoi faire
J’aurais tellement à dire sur vous mais je vais me contenter de dire Prenez un huissier pour état des lieux entrant et surtout une protection juridique vous en aurez sûrement besoin avec eux surtout quand vous serez en panne de chaudière parce qu’elle date des années 80 et qui veulent pas changer 😅 😘😘
Il galère comme pas possible mais font de leur mieux pour vous aider
Si vous souhaitez vous congeler littéralement de froid chaque année pendant 2 à 3 semaines (sans eau chaude ni chauffage) je vous conseille cette agence qui en plus vous dira on peut rien faire y a personne pour réparer.
Quand tu les appelle pour un problème in Sont toujours contre toi j'ai un sacré problème d'odeur désagréable du voisin toujours pas trouvé un solution
Parfois compliqué à joindre Mais quant on a besoin d eux ils ce déplace..parcontre faut tomber sur une personne qui sais prendre note
Au top
Le monsieur à l’accueil insupportable, arrogant . Doit être fatigué de faire son métier . Il faut se réorienter dans ce cas ! On est censé être dans un agence SOCIALE
Agence d'incompétent Propose des logements insalubre (wc non changer et baignoire avec tarte, et quand tu réclame on te dit d acheter toi) Apres avoir eu un logement au 140 ème RIA au 2 ème étage, secteur a éviter, la conseillère mets la pression au locataire, j'ai eu un trouble de voisinage avec une personne a cause de certains bruit causer par un enfant de 2 ans, actis mont convoquer et nous ont fait pression jusqu'à avoir déménager... pas de ménage dans la montée. Surtout la conseille qui est vraiment une personne incompétente
Le bureau est élégant, le service excellent, la vitesse est excellente, le personnel est sympa
Agence agréable et ils font le maximum pour répondre à nos demandes ...avec les moyens du bord.