ACTIV Fournisseur d'équipements de chauffage

J'ai eu premier commercial : Matthieu D. J'ai attendu les devis. Au bout de trois semaines j'appelle et je reçois des devis ne m'appartenant pas. Je rappelle et on me dit que M. Dumas n'était plus dans l'entreprise et qu'ils étaient obligés de reprendre tout son travail. Mr M. R deuxième commercial me rappelle et me fixe un rendez vous. Pas de chance sa voiture est soit disant en panne et ne peut pas venir. Il demande à un de ses collègues de le remplacer. Je l'attends toujours. Et pas un appel d'excuses. Je préfère voir ailleurs pourtant j'avais un joli petit devis et des futurs travaux à prévoir. Entreprise nulle en tout. Mr M R qui met un commentaire en disant qu'il était ravi de cette entreprise qu'ils étaient venus rapidement : naturellement il y travaille c'est lui qui m'avait fixé un rendez-vous. Cette entreprise est à vomir.

Très bonne entreprise avec une équipe dynamique et motivée et consensieux je recommande

Bonjour dans le cadre de notre contrat de maintenance, Suite à un code erreur leur technicien est intervenu rapidement. Je tiens à féliciter Farid pour son professionnalisme. Je recommande fortement

Société a fuir!!!! pourquoi 1 Etoile? par ce que je ne peux pas mettre moins...suite a un chantier effectué en 2022 par isolation 360, filiale de Activ ou j'avais mis une très bonne évaluation, des malfaçons sont apparues en 2024 . depuis ce temps j'étais en contact avec cette société pour engager les réparations , chose qu'ils avaient admises. a ce jour ,rien a changé ,sauf que le conducteur de travaux ne me réponds plus en me dirigeant vers sa messagerie téléphonique. cette société est a fuir ,elle n'assume pas ses responsabilités, des beaux parleurs et c'est tout. pour les nouveaux clients de cette société ,je vous conseille de faire la réception des travaux avec un artisan qualifié et émettez des réserves avant de régler le solde , si il y a un doute!! sinon ne comptez pas sur eux pour avoir un service après vente. Dans votre réponse , vous ne me retrouvez pas dans vos fichiers, demandez a votre conducteur de travaux avec qui j'étais en relations téléphonique depuis plus d'un an , il m'a assuré les choses suivantes, nous ne pouvons pas intervenir pour le moment car trop de chantiers a finir, puis on laissera passer l'hivers ,pas possible de faire de bonnes réparations avec de l'humidité , puis il m'a demandé mes disponibilités, je me suis déplacé, j'attends toujours sa venue, puis depuis 2 semaines messagerie directe!!! J'ai aussi remarqué vos réponses a vos avis négatifs, ou vous ne retrouvez pas vos clients, bizarre , ou c'est la faute des pièces qui n'arrivent pas... remettez vous en questions

Très satisfait des travaux réalisés dans le cadre de notre dossier de rénovation globale. Actif s’est occupée de la majeur partie des chantiers (iso extérieure, iso des rampants, iso des planchers bas, vmc, PAC et ballon thermodynamique). L’ensemble des intervenants ont fait un super boulot dans un planning parfaitement maîtrisé. Mention spéciale à Mme Bouazzaoui qui fait preuve d’un suivi et d’une réactivité remarquable.

Plus que satisfaite des travaux réalisés chez moi !! Merci activ

J’ai fait appel à la société activ pour des travaux chez moi, et je suis absolument ravi du résultat ! Dès le début, l’équipe a fait preuve de professionnalisme, de ponctualité et de transparence. Les travaux ont été réalisés avec un soin remarquable, respectant parfaitement les délais annoncés. La qualité des finitions dépasse mes attentes, et chaque membre de l’équipe a fait preuve de courtoisie et de respect. Je recommande vivement activ à toute personne cherchant une prestation de qualité et un service client irréprochable. Merci encore pour votre excellent travail !

Cette entreprise n est pas du tout sérieuse.

Merci pour l'installation Merci à Mickael pour ces deux jours de travail soigné Merci à Tiffany et Tristan pour le suivi du dossier Merci ACTIV !

Merci a Activ pour l'instant tout se passe bien pompe à chaleur et ballon thermodynamique (chantier 10/24) et merci a Kevin le commercial tiens sa parole 👍☺️ et merci au technicien de ce jour.👌😉

Nous avons fait appel à la société pour isolation extérieure, pompe a chaleur, menuiserie début des chantiers en décembre actuellement tout fini très satisfait du résultat et la rapidité du projet je recommande, beaucoup de choix pour les couleurs du crépis de la maison , le commercial Mr Verat Kevin toujours a l'écoute et disponible très réactifs a nos demande pour la moindre question, le délais des travaux en temp et en heure je recommande vivement pour vos projets. Merci encore à votre société et de votre professionnalisme de vôtre équipe au complet. Mr rondet et Me Gratacos

installation parfaite. équipe très professionnelle le chantier nettoyé après la pose. parfait

Un grand merci à monsieur Verat et monsieur Delong pour cette installation photovoltaïque de 8 kWc avec batterie ! Travail impeccable, des conseils clairs et une solution parfaitement adaptée à nos besoins. Depuis la mise en service, nous optimisons notre consommation et voyons déjà la différence sur notre facture. Un vrai plus pour notre autonomie énergétique ! Je recommande sans hésitation leur sérieux et leur expertise. ☀️🔋✅

Pose d’une fenêtre et d’une porte de garage: malgré des petits aléas non prévisibles, société à l’écoute et réactive dans un délai respecté.

J'ai fait appel à Activ pour installer une pompe à chaleur air eau , j'en suis très satisfaite et l'équipe commerciale est au top, je recommande

J'ai demandé le passage d'un commercial afin d'avoir un devis pour une VMC. Je suis contente de l'entretien que j'ai eu avec Taylan. C'est un conseiller commercial très compétent, très professionnel et bien sympathique. Il a répondu toutes mes attentes.

Très bon entretien avecTaylan explications très ludiques de bons conseils et surtout aucun forcing

Installation d’une chaudière à granulé qui est tout le temps en défaut (code erreur Pellet,…) alors que le silo est plein. Pas d’explication lors de la mise en fonctionnement. Dans les semaines suivantes l’installation, nous avons appelé plusieurs fois pour diverses problématiques et à chaque frais de déplacements alors qu’elle venait d’être installée. De plus, nous vidons les cendres tous les trois jours alors que le commercial nous a dit ne vous inquiétez c’est une fois par semaine. Je déconseille cette société.

FUYEZ cette entreprise si vous avez des travaux de menuiseries extérieures et d'isolation extérieures à faire . Je suis déçue et frustrée de ne pas pouvoir donner un 0, car En plus, des malfaçons et un travail bâclé et inachevé cette entreprise tente de m'escroquer 7 000 € (déjà encaissé en mai 24 par l'entreprise) après des travaux d’isolation (+ de 23 000€ avec Isolation 360) et de pose de menuiseries extérieures PVC (+ de 24 000€ avec Actium). Je suis disponible pour vous faire une visite guidée des désordres chez moi si vous le souhaitez pour que vous puissiez mieux vous rendre compte. R.

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande !

Cette société est présente pour l achat. Mais pour le SAV inexistante. Parle très mal au téléphone et vous laisse dans la moise. Nous raccroche au nez. Ma sœur a été aussi en procès avec eux. HORRIBLE Activ est le nom mais pas du tout REACTIV

J'ai fait appel à Activ pour mes menuiseries fenêtres et volet je suis satisfaite du travail effectué je remercie Justine et Michael aussi que toute l équipe pour leur réactivité et leur travail soigné merci beaucoup et je vous souhaite une très bonne année

Je recommande ACTIV j'ai eu mon isolation extérieur ainsi que mon isolation des combles effectuer avec succès. Travail soigneux. Équipe au top merci également au conseiller Abdesslam d'avoir suivi mon dossier du début jusque la fin. Je le recommande fortement.

Je recommande fortement, j'ai contacté l'agence de Magny Cours pour régler un pépin suite a l'installation de mes panneaux par une société parisienne. Soucis réglé, puis par la même occasion j'ai monter un dossier de pompe a chaleur ainsi que système solaire combiné a moindre coût grâce au subvention, je recommande fortement. Très Pro, Très Réactif, merci au conseiller également.

Depuis 1 an je cherchais des entreprise et c’est par une connaissance que j’ai connu la société ACTIV. Aucun regret !!! Entreprise juste parfaite ! Mickael n’était pas un vendeur mais un commercial au service du client. j’ai trouvé une personne très sympa avec une vraie relation humaine. Quand à la pose par Nicolas, personne très pro et extrêmement cool ! Ne cherchez plus, c’est ACTIV qu’il vous faut pour la rénovation de votre maison. Moi je me suis bien cassé la tête à cherché et finalement, ils s’occupe de TOUT ! Et les tarifs sont très compétitifs contrairement à d’autre société de renov qui ne font pas forcément la rénovation globale !! Un grand merci !

Cette entreprise est tout simplement mauvaise à tout. Enfin sauf pour vendre. Mais une fois l’argent empoché c’est une bande d’incapable !!! Plus d’un an que la facture est payée mais les travaux toujours pas fait. C’est du vol !!! À FUIRE ABSOLUMENT !!!!

Je ne sais pas par où commencer, c'est frustrant de ne pas pouvoir mettre un 0. Cela fait six mois que nous attendons une installation fonctionnelle. La pompe à chaleur a été installée, mais elle est défaillante, entraînant une consommation électrique excessive due à une pièce défectueuse. On nous répond simplement qu'ils sont désolés, mais qu'ils ne peuvent rien faire, alors que c'est nous qui payons la facture. Nous n’avons ni eau chaude ni chauffage, avec des enfants à la maison, et les délais ne sont pas respectés.malgré le fait de mandater l’entreprise pour vous éviter toute paperasse ou démarche une perte de temps considérable car rien n’est fait correctement Il est vrai que le commercial en charge et les intervenants ont été très professionnels. En revanche, l’organisation et le service des secrétaires laissent à désirer. Je ne recommande pas du tout Activ Renov, sauf si vous avez beaucoup de patience à revendre. Nous avons réglé des devis en mai, et nous voilà à la mi-octobre sans que rien ne fonctionne.

J’ai fait installé une pompe à chaleur Hitachi et un chauffe eau en juillet 2024.A ce stade le bilan est mitigé.. Le chantier de pause a débuté à 8h30 mi juillet.... et les ouvriers ont quitté le site à 23h! Naturellement les explications et formalités de réception ont été un peu bâclées vu la lassitude générale y compris de mon côté d’ailleurs. Il restait 2 petites choses à faire bien identifiées par le chef de chantier ...qui pensait finaliser dans la semaine. Au final cela vient d’être fait mi septembre suite à de nombreuses relances de ma part et une visite express après 18 h. A cette occasion, le chef de chantier a pris tout de même le temps de bien nous expliquer la procédure de démarrage....pour constater qu’il y avait un problème puisque la pompe ne démarre pas. Apres quelques reglages, les deux employés ont quitté ma maison en m’assurant que ce coup ci ça allait marcher! Hélas trente minutes plus tard le système était à nouveau bloqué et à l’arrêt avec un message d’alerte. J’ai rappelé le chef de chantier qui fait tout son possible avec gentillesse, y comprisen en me rappelant ....il s’est souvenu que ce type de problème était déjà arrivé avec une pompe analogue....un des filtres standard étant insuffisamment calibré Il y a eu des difficultés avec le service administratif Activ pour programmer l’intervention de remise en route car je partais en vacances la semaine suivante. Le jour dit, 10 minutes avant l’heure convenue la secrétaire me téléphone en m’annonçant que finalement ils n’ont pas la piècec en stock... Voilà où nous en sommes.... rdv de dépannage pris pour le 8 octobre au lendemain de mon retour de congés, en espérant plus de disponibilité et de sérénité sur le chantier. Le personnel à été globalement bon malgré les contraintes générales d’organisation de l’entreprise assez débordée.....et un des ouvriers qui s’est servi largement dans ma cavé à vin et frigo à biere à l’insu de tous. (bouteilles vides retrouvées cachées’ici et là). Cette inconduite a été signalée. J’espère que ces trop nombreux alleas ne seront bientôt plus qu’un mauvais souvenir et que l’installation fonctionnera dans la durée sans difficulté particulière sachant que ma précédente chaudière fuel était gérée et bien gérée par Activ En tout cas je cas je salue le mérite du chef d’équipe qui répond ou rappelle toujours et qui fait vraiment tout son possible...sans lui mon appréciation aurait été déjà beaucoup plus sévère ! 🤬 J’envisage tout de même de renouveler mon contrat de maintenance car pour moi Activ reste une bonne entreprise....peut-être victime d’un coup de chaud’ ce qui serait le comble pour un chauffagiste! je compléterai cet avis après le dépannage attendu!

Cela faisait longtemps que ma femme voulait être en partie autonome grâce à des panneaux photovoltaïques, pour ma part, je restais fébrile. Suite à d'autres travaux, nous avons rencontrer Monsieur VERAT ( société Activ). Ses explications, et sa patience ( plusieurs rdv), nous ont fait sauter le pas. Tableaux, chiffres, aucunes surprises ...tout en transparence. Dès le premier jour, les économies sont là . Merci pour ce professionnalisme.

La société ACTIV Montceau les mines, nous a posé nos panneaux photovoltaïques, hier, le 29 juillet 2024. Une équipe très compétente. Nous voulions une entreprise locale pour nos travaux et franchement nous sommes très très satisfait. Une entreprise à l'écoute du client lors du montage de notre projet grâce au commercial qui nous a fort bien expliqué et répondu à nos nombreuses questions. L'entreprise est très réactive à nos sollicitations. Les ouvriers ont vraiment bien travaillé malgré une chaleur accablante. Et toujours souriants, sympathiques comme tout . Aujourd'hui l'entreprise nous a appelé pour nous demander si tout c'était bien passé et cet après midi, le commercial de la société ACTIV nous a rendu visite avec un de ses collègues pour voir si nous étions satisfait, ils ont regardé l'installation finie. Vraiment ils ont été parfait de A jusqu'à Z. Franchement on ne regrette pas notre choix d'avoir choisi la société ACTIV de Montceau les mines pour ce projet que nous avions en tête. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Un grand MERCI aux trois installateurs qui nous ont installé ces panneaux photovoltaïques. Bravo à tous.

tres bon conseils et etudes des possibilités sur place , tres bon travail des monteurs + leurs sympatie . pour instalation pompes a chaleur , on attend de voir aux canicules et cette hiver pour l'efficacité ainsi que pour les economies reels ! merci 👍

Plusieurs travaux prévus avec cette entreprise, pour l’instant changement fenêtres et volets roulants solaires, mise en place d’un chauffe eau solaire. Personnes a l’écoute et très professionnelles. Matériel de qualité et rendu très beau.

Installation d'une PAC air/eau en 12/2020. Pas d'étude thermique. PAC sous dimensionnée. Refus de signer accord transactionnel fait à notre détriment. Malgré tentatives d'intimidation poursuite judiciaire à notre initiative. Procès perdu par ACTIV. A éviter si vous ne voulez pas vivre une galère. Pour ceux qui ont des doutes c'est possible de gagner contre les entreprises peu recommandables.

Changement de toutes mes fenêtres + porte d’entrée + porte de garage. Commercial toujours joignable, qui prend régulièrement des nouvelles de l’avancée du chantier et de la satisfaction du client. C’est super appréciable. Équipe très pro, qui a travaillé sans relâche afin de finir le chantier dans les temps annoncés, et travail très propre ! Je recommande !

Installation, sérieuse et rapide. Chantier laissé propre. Techniciens à l'écoute et professionnel dans les explications Merci à monsieur Tristan Delong pour le suivi du dossier et la réactivité. Je recommande.

Installation de 4 fenêtres, 2 portes et une baie vitrée = 2 jours de chantier finitions comprise ! Et même ménage compris ! Une équipe à notre écoute et disponible pour nous expliquer et adapter la pose à notre demande. Je recommande sans crainte Mickael et ses équipes menuiseries ! Vivement la suite !

●●●Entreprise au top, techniciens compétents Merci à la société Activ et surtout à conseillère Estelle Da Silva. ●●● Belle pose de panneaux photovoltaïques!!

Très mécontent! Installation d'une clim gainable en septembre 2020 et que des problèmes de moteur depuis installation !! Le dernier problème date de août 2023 le matériel était encore sous garantie mais cette fois on joue sur les thermes de la garantie !! On me fait un devis de 890€ et plus rien a voir avec le diagnostic j'ai trouvé le problème moi même !!!je ne peux pas en faire part a activ malgré de nombreux appels et de message laissé.. personnes ne rappel!! Je déconseille vraiment.. très déçu..

Entreprise parfaite! les techniciens sont propres et appliqué ; un service commercial impeccable j'ai déjà fait l'isolation des combles il y a 4 ans et la semaine dernière pose d'une clim Je recommande 👍

Je ne peux qualifier cette entreprise que par le mot INCOMPETENTS Installation d'une VMC double flux en 09/22 sans la télécommande pour la gérer, qui souffle de l'ai froid dans ma maison + Installation d'un chauffe eau solaire qui fuit.. Impossible d'avoir un technicien qui se déplace, le service commercial est inexistant. Plus d'un an de relance et toujours pas de retour. Ma prime rénov a été refusée par leur manque de suivi (ils sont mandatés) et maintenant ils font la sourde oreille... Je ne vous conseille absolument pas de passer par cette entreprise car au moindre soucis il n'y aura plus personne. EDIT: Pour répondre au propriétaire: Si au bout de 2 ans, vous n'avez toujours pas mon nom et prénom, ainsi que mes coordonnées ca prouve bien que vous ne suivez aucun dossier litigieux

Très déçue !!! Pompe à chaleur installée en février 2023 (1 an), déjà des pièces à changer, pourtant soit disant matériel et marque de TRÈS HAUTE QUALITÉ !! Ça ne chauffe pas , 18° dans la maison, consommation +++ .Des champions du monde de la vente, lors des salons de l'habitat...Mais on déchante vite !! Le parcours du combattant pour contacter le dépannage, qui de plus n'est jamais à l'heure ! A deux doigts de faire reprendre le tout et demander un remboursement total ! Bref en colère ++++

Une personne de ma famille fait installer des panneaux solaires, je fais faire un devis la même semaine mais le devis est 56% plus cher alors que c'est le même matériel ! J'ai demandé des explications pour une telle différence de prix, aucun geste, entreprise à fuir aucun professionnalisme.

Je recommande volontiers, nous sommes très satisfaits des travaux, des conseils que nous avons reçu et du suivi. Une équipe au top, très professionnel, et à l'écoute du client. À bientôt pour de nouveaux projets.

Très bonne expérience avec l’équipe ACTIV. Du projet à la réalisation, je recommande. Très bonnes explications de la part des salariés qui ont su m’accompagner dans toutes les démarches nécessaires. Je remercie l’équipe et vous dit peut-être à bientôt sur un autre projet.

Service exceptionnel ! Ma maison sera parfaitement chauffée pour l'hiver. J'ai consulté plusieurs commerciaux de différentes entreprises, mais ceux-ci se sont révélés être les plus honnêtes. Merci pour votre excellent accompagnement et votre excellent travail !

Nous sommes très satisfaits des services proposés par ACTIV De la visite pour diagnostic jusqu’à l’installation des panneaux photovoltaïques. Ils sont professionnels et agréables, nous avons été satisfaits du début à la fin des prestations. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez guidés par de vrais professionnels qui ne recherchent pas le profit mais vous accompagner au mieux dans votre projet. Merci à toute l’équipe !

L'entreprise était renommée à Montceau et du coup beaucoup de monde a fait appel a leurs services.......Nous aussi. A vouloir en faire trop.... Ils en font moins et moins bien. L'entreprise est devenue une boite a fric, finie la petite entreprise familiale et le travail bien fait.... Quel gâchis! Où est votre fierté ? Je ne recommande plus😔

Le 08/10/2021, je vous ai acheté le bien suivant : achat et installation d’une pompe à chaleur : 2 unités extérieures PAC AIR/AIR , 4 unités intérieures. Or, le 17 Juillet 2023, j’ai constaté les défauts suivants : problème de température sur une unité intérieure: Vitoclima 200-S/SE W2026MHE2, dans la chambre de mes filles l’unité réglée à 26°C pour rafraîchir leur chambre où il faisait 32°C est finalement avec l’unité la température de leur chambre à 18°C et réglé à 30 °C il faisait 21°C. Ce qui me fait une surconsommation d’électricité. J’ai finalement coupé toutes les clim de la maison. Le 5 Septembre je décide d’allumer l’unité du salon et la surprise j’ai un défaut F0 qui s’affiche. Une fuite de gaz moins de 2 ans après l’installation. De plus, nous avons déjà été en panne en février 2022, nous nous sommes déjà retrouvés sans chauffage pendant plus d’un mois. (le PAC étant notre seul moyen de chauffage dans les chambres) Sachant que en février 2022, l'unité extérieure était en panne et que nous nous sommes retrouvés en hiver sans chauffage pendant plus d'un mois. J'ai contacté le vendeur, car une PAC de qualité n'a pas besoin de recharge de gaz en moins de 2 ans, sauf si elle a mal été posée par l'entreprise. Nous sommes mi-septembre, j'ai un problème depuis mi -juillet et personne n'a pris le temps de faire quoique ce soit. J'en suis à faire un recommandé au commercial, au service de mise en service, etc. N'ayant pas de retour à part par téléphone pour me dire 450€ de déplacement et 450€ de recharge, je suis dans l'attente de devis mais aucun technicien ne s'est déplacé. Je me demande aussi si mes interlocuteurs n'attendent pas la fin de ma garantie. Pour le moment très très déçu des services Ne pouvant pas vous répondre : de l'Ain, (Ambérieu en Bugey)

Entreprise très sérieuse, j'ai réalisé l'isolation de ma maison ainsi que la mise en place d'une pompe à chaleur, tout s'est bien passé, il y'a eu un réel accompagnement du début à la fin de mon dossier. Je ne savais pas vers qui me retourner pour mes travaux et je me faisais démarcher sans arrêt. Un ami m'a présenté cette entreprise et j'en suis heureuse. Je recommande.

Nous avons fait installer une pompe à chaleur de marque HITACHI. Le commercial nous a fait avoir toutes les primes de l'état. Très bonne installation par un bon plombier. On a du attendre un peu avant d'avoir le matériel disponible. Je recommande.