Active Dépannage 52 - Vulco - MOTRIO Atelier de réparation automobile

Super prise en charge quand on se retrouve dans la galère!! En plus d’être efficace, il y a la gentillesse. Encore merci pour le tour de manège.

Tombé en panne en moto sous des trombes d’eau. Nous avons pu discuter avec un mécanicien de cette enseigne dans le restaurant juste à qq kilomètres. On n’a pu repartir avec ces conseils et aller jusqu’au garage pour qu’il Check le travail et peaufiner. Bien sûr il n’a pas voulu qu’on le paye … Bravo Gros professionnalisme et super sympa en +

Conseils, écoute et grand sens du service ! Dépannage moto au top!

Merci à jean pour sa sympathie et son efficacité !!! Merci aussi à murielle pour son sourire.

Une moto en panne sur l'autoroute, est voilà notre week-end gâché. Heureusement, Jean le dépanneur arrive avec le sourire, et nous rassure tout de suite. De la bonne humeur, de la disponibilité pour répondre à nos questions. Malgré notre expérience de la panne sur autoroute, l équipe du garage a été notre rayon de soleil. Toujours un mot gentil, et propose des boissons, pour atténuer notre stress. Encore merci

J'ai bénéficié d'une intervention de dépannage sur l'autoroute rapide et efficace, mais je tiens à signaler un manque de transparence et d'honnêteté. On m'a effectué un diagnostic (valise) en précisant qu' APRES qu'il me serait facturé 60€. Mon véhicule étant en panne, on m'a proposé une location de voiture, prise en charge par mon assurance. Cependant, lors de la restitution du véhicule de location, quatre jours plus tard, on m'a présenté une facture incluant des frais de gardiennage. Or, cela ne m'a pas été précisé sachant que je leur avais loué un véhicule et aucune proposition de réparation ou devis n'avait été fait pour ma voiture. De plus, on m'a fait comprendre que le Maire de la commune ordonnait le retrait des véhicules stationnés dans le village après 24h, alors que le délai légal est de 7 jours, probablement pour m'inciter à laisser mon véhicule chez eux et générer des frais de gardiennage supplémentaires. Mon véhicule est donc resté quelques jours dans le village avant d'être remorqué chez moi, et je n'ai eu aucun souci avec la mairie.

Je recommande fortement active dépannage 52, personnelles très accueillant et très sympathique Qualité de prestations excellente ils sont très professionnel j’ai beaucoup apprécié. Ma femme et moi Nous vous remercions pour tout.

Avoir une crevaison sur autoroute, ce n'est jamais drôle... Encore moins avec une voiture récente sans roue de secours... Encore moins un jour férié... Encore moins avec une assurance à l'assistance proche du 0... Mais avec active dépannage, la grosse galère a été évitée... Le patron arrive rapidement sur place, avec le sourire, poli et rassurant (et un camion barbie... Mais ça c'est une autre histoire !) prise en charge et remorquage jusqu'au garage. Pneu crevé irréparable, forcément ! Du coup commande et réparation ultra rapide (24h) Mais on est lundi 17h, jour férié, le lendemain les enfants ont l'école et nous parents travaillons.. Réponse de l'assurance, il faut attendre demain pour un véhicule de prêt car pas de train pour rentrer .. assurance haut de game... En théorie... Bref le super patron, nous apporte une solution et nous loue une voiture ! Nous pouvons rentrer, et les enfants e raterons pas l'école (ils étaient ravis...) Un immense merci pour la prise en charge, la solution de mobilité et la rapidité de réparation. J'aime moins les 600km aller-retour le lendemain pour récupérer la voiture, mais c'est le jeu ! Excellente adresse donc, si vous êtes du coin et que vous avez une réparation ou un entretien à faire, foncez !

Ces mecs sont exceptionnels! Heureusement qu il reste des gens comme eux sur terre. Ils sont venu me charger chez un autre dépanneur qui m’avait complètement laissé à l’abandon pour partir en week-end. Eux, pendant 3 heures et ce jusqu a 2 heure du matin, ils ont essayé de comprendre sans relanche le problème afin de m’assurer de pouvoir repartir! Au delà de la mécanique, humainement ils sont incroyables et quand une misère vous arrive, vous ne pouvez qu’espérer d’être aidé par de telles bonnes personnes ! Bravo à vous et surtout merci du fond du cœur 🙌

De très bon dépanneur et mécanicien. Merci pour leur service de qualité et toujours très rapide. Je vous le conseil c’est les meilleurs

Nous sommes tombés en panne sur une aire d’autoroute et avons été pris en charge très rapidement par le garage Active Dépannage 52. Remorquage efficace par un collaborateur souriant, agréable et surtout très professionnel. Une fois arrivés au garage, le véhicule est pris en charge aussitôt pour un diagnostic. Malgré l’heure tardive (il était 19h passées), toute l’équipe est encore présente, à l’image du responsable Lucien, un vrai meneur qui insuffle une belle énergie à son équipe. Tout le monde est aux petits soins ! Le diagnostic révèle une panne nécessitant le remplacement d’une pièce importante. L’équipe se mobilise immédiatement pour trouver une solution rapide et efficace. En attendant la livraison de la pièce (prévue dans 2h30), Lucien ne se contente pas de nous faire patienter : il nous propose un barbecue pour nous restaurer et passer un bon moment, dans une ambiance détendue et chaleureuse. Une fois la pièce reçue, le changement est fait très rapidement, pour un tarif vraiment raisonnable. Comme quoi, même en cas de panne, on peut joindre l’utile à l’agréable avec ce super garage. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Garage très propre et bien équipé. Même sans panne, n’hésitez pas à les consulter pour l’entretien de votre véhicule, les pneumatiques ou un diagnostic !

Bravo!! jamais trouvé un tel professionnalisme! A tout fait pour que nous puissions repartir avec le véhicule un dimanche soir à 21h.Encore Merci!!!

Dépannage très rapide et efficace Personne simple et sympa je recommande

Jean est le meilleur mécano que j’ai rencontré tres professionnel investigation de panne au top dépannage au top encore merci Jean

Plus qu'un simple dépannage! En plus d'une efficacité exceptionnelle, Thibault fait preuve de beaucoup d'empathie pour les occupants de la voiture en panne. Et par après, le suivi par l'équipe est tout aussi exceptionnel ! Bravo et merci

Dépannage rapide et efficace avec en plus de la bonne humeur et un lieu chauffé en attendant les nouvelles de l'assurance. A recommander.

Professionnel dans ces durs moments d accident, accueil dans un endroit chauffé Magnifique rotatoire volontiers que le patron a voulu me montrer pour mon plaisir Merci pour tout

Rapide, efficace, joyeux, accueillant et chaleureux. Le meilleur coin pour tomber en panne !

Tres tres tres satisfait de la prestation du garage que ce soit du remorquage a la reparation du vehicule Merci a vous

Nous sommes tomber en. Panne hier sur l'autoroute en une demie heure le dépanneur était la nous avons eu un acceuil plus que chaleureux avec Lulu et son fils ils ont attendus avec nous pendant 3h que le taxi arrive nous étions bien au chaud et avons eu du café vraiment deux personnes formidables on vous remercie beaucoup pour votre acceuil chaleureux et votre dépannage rapide vous êtes vraiment deux personnes au top et on voit que vous aimez votre métier encor un grand merci à vous MrMdme Cula Maurice 👍👍

bravo ! dépannage et un feu rouge grillé et en plus au téléphone alors que nous étions dans la dépanneuse ! bref ! un devis exorbitant pour la réparation et surtout attentif a nous louer un véhicule idem , je pense nous aurions eu faim , il faisait restaurant. a chacun de voir mais moi c'est fait !

Un grand merci au chef du garage et Mac Gyver qui nous a dépanné un dimanche midi et pris de son temps pour réparer notre véhicule. Merci pour nos vacances sauvées ! #elle-a-fumé-un-arbre

Dépannage rapide et professionnel. Monté deux pneus rapidement. De plus, très sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement.

Dépannage ok ,par contre pour les réparations a fuir ,1000 € de réparation pour un alternateur , après 20 km véhicule en mode dégradé , capteur cassé recoller au mastic , ne veulent pas accepter leur tort,je trouve ça très malhonnête de leur part

Service au TOP le patron à su réglé le problème avec rapidité. dépannage rapide et très agréable et d'une gentillesse absolue. Nous le recommandons les yeux fermés n'hésitez pas à le contacter si besoin signé les vacanciers à destination du Maroc 😉 bonne continuation à vous.

Suite à un remorquage très indécent à Rolampont, ou le garagiste nous a laissé avec un pneu crevé et sans solution. Active Dépannage 52 nous a sortie de cette situation. Merci encore a eux. Je vous les recommande...

J'ai eu une crevaison avec mon poids-lourd hier soir et le service de dépannage a été exceptionnel. Rapidité, efficacité et professionnalisme étaient au rendez-vous. Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos besoins de dépannage. Merci encore pour votre aide précieuse ! Dépanneur au top très sympa 🙏🙏

un garage que je recommanderais à tous ! une équipe réactive, efficace et très sympathique. Ils ont sauvés nos vacances ! merci encore à vous pour votre accueil, votre bienveillance mais surtout votre professionnalisme !

Société de dépannage,pas très net ! Prix excessif ! Ayant été dépanner le 4 mai nous gardon une mauvaise expérience. Non présentation de la grille tarifaire par la société active dépannage, facture et fiche de prise en charge nous on pas été donné le jour même , nous avons dû payer 400€ sur place dont 500 € en plus payer par l’assurance un total de 900€ sur une distance de moin de 25 klm

Ils ont sauvé nos vacances ! Sur l'autoroute nos plaquettes fesaient un bruit et les disques étaient brûlants. Ils ont été mal installées de la veille par à un autre garage près de chez nous. En dix minutes ils ont répondu, accueilli au chaud, et replacer les plaquettes ! Merci énormément !

Sûrement rapide et efficace pour intervenir mais du coup conduite dangereuse sur la route ! L'objectif n'est pas de mettre les autres automobilistes dans le faussé pour gagner quelques secondes... Inutile et très dangereux

Entreprise exceptionnelle ! Patron au top (LuLu) serviable disponible à n’importe quelle heure ! Camion récent entretenu ! N’hésitez surtout pas.

Dépannage impeccable sur autoroute à 5h du mat, patron hype sympa, camion archi propre. En 5mn on était reparti et pour finir le patron nous a aidé le lendemain à charger le véhicule sur notre plateau et nous a prêté des sangles. Top du top. 👍

En panne sur l'autoroute, nous avons été dépannés rapidement par Active Depannage 52. Efficacité, professionnalisme, gentillesse et convivialité : grâce à Lucien et Looping, notre grosse galère s'est transformée en belle rencontre.En plus, ils aiment la Corse et les corsinu.😉

Nous sommes en panne sur l autoroute avec mon sprinter , nous avons été dépanné très rapidement et franchement j ai été pris en charge par ce garage , le patron est d une gentillesse incroyable . Je suis profondément reconnaissant pour ce que vous avez fait pour nous . Je recommande

Quand tu tombes en panne, tu es malheureux! Et bien, cette entreprise sérieuse et serviable d’aide dans la galère. Ça fait du bien de voir encore des entrepreneurs aux services des clients. Merci à eux 🙏🏻

Mon amie et moi sommes tombées en panne en rentrant de vacances. Nous avons été dépannées par Lucien ( qui a su très bien nous rassurer... car vraiment sous le choc 😢) Nous sommes arrivées au garage et avons été accueillis par Alex ( une personne très humaine et extrêmement gentille). Ils ont attendu l’arrivé du taxi avec nous et ont su trouver les mots pour nous faire rire et nous rassurer!!! Encore un énorme merci à toute l’équipe!!! Si vous tomber en panne dans ce coin là, n’hésitez pas, ils sont au top 👍😊🥰

Nous sommes tombés en panne sur autoroute , active dépannage vient nous chercher heureusement rapidement car il ferait extrement chaud . Ils ont été très bienveillant avec nous , ils ont trouvé la panne de suite et ont fait leur possible pour que la réparation soit faite dans la journée pour que je puisse rentrée le jour même car j'avais encore deux heures de route . Equipe au top super garage je recommande vivement

Notre voiture a été dépannée par Active Dépannage 52 et nous avons été enchantés par leur service. Les patrons ont été très compréhensifs et se sont montrés très bienveillants à l’égard de notre famille (2 adultes, 4 enfants et 2 chiens). Nous les recommandons vivement aux personnes qui auraient besoin d’un dépannage ou des services d’un garagiste dans la région de Semoutiers-Monsaon. Ils ont été super pros !

Après être tombé en panne avec mon golf 5 le samedi 8 juillet il nous ont dépanné ... A première vue très sympathique et très compréhensible envers nous, il nous ont fait un prix sur la location de véhicule ect ect ont demande un devis ( qu'ont n'as jamais reçu) ont leur demande si il ont trouver la panne ect ont trouvé que le jeudi.. La semaine suivant toujours pas de véhicule toujours pas de nouvelle alors je décide de rappeller tout les deux jours car c'est le seul véhicule que j'ai pour aller au travail, ont me dit ont vous rappelle dans la journée toujours aucun appel, l'autre semaine arrive toujours pas de nouvelles, je décide donc d'appeler le lundi ont me dit que le véhicule dois aller chez volkswagen pour faire une reprogrammation ( temps d'attente pour un rendez vous chez volkswagen environ 1 à 2 mois car j'ai moi même contacter volkswagen pour me renseigner) au téléphone j'ai demander à la secrétaire du garage pour savoir pour combien j'en avais pour les frai qu'il y'avais eu de fait sur mon golf 5 elle me dit qu'ils ne savez car aucun papier n'avais encore était fait elle m'a gentiment dit je vous rappel 18h arrive toujours pas d'appel donc pour le coup mardi matin à la première heure je rappel sur le téléphone du mécano ça sonne dans le vide je tombe sur la messagerie je raccroche je décide d'appeler sur le fixe et la d'un coup j'entends que monsieur et énervé car je l'ai appeler, et la j'apprends que le mécanicien roule avec mon golf depuis deux jours alors que le véhicule et sensé aller à volkswagen pour une reprogrammation, donc bon en soit c'est pas le problème, je préviens le garage que je passe récupérer mon véhicule le mercredi 26 juillet le matin chose faite, la voiture démarre.. Cool.. Boîte à gant retrouver griffer déjà j'ai pas trop apprécié, et bizarrement je retrouve le même compteur que j'avais déjà avant, avec le même défaut au niveau des numéro kilomètrique, ( je suis à 275 000 kilomètre au compteur mais les numéro 27 son a peine lisible c'est comme ça que j'ai remarquer que mon compteur n'as pas était changer et pourtant ont ma facturer un compteur). Ensuite je met le véhicule en route le voiture froide ok et d'un coup le ventilateur se met en route alors que le moteur et froid ! Quand je suis tomber en panne le ventilateur n'as jamais fait ça mon véhicule à toujours était entretenu j'ai toute les facture à l'appui enfin bon je repars avec le véhicule car j'en avais marre d'attendre je fait 600 kilomètre et la rebelote je retombe en panne à 10 minute de chez moi ! Les même symptômes que j'ai eu quand je suis tombé en panne donc la vue que vous êtes pas capable de décrocher je vais dire les choses telles qu'elles sont..! Vous êtes des voleurs de première ! Et croyez moi vous aurez de mes nouvel.

Merci à toute l'équipe qui nous a dépannés un samedi de grand retour de vacances avec célérité et sourire. Nous avons du attendre plusieurs heures les décisions de l'assurance pour notre rapatriement et avons apprécié l'accueil chaleureux du garage pour l'ensemble de notre groupe.Bon courage à tous !

Ma boîte de vitesses casse sur l'autoroute, un dépannage rapide, une équipe souriante et compétente qui n'hésite pas à rendre service même en dehors de leurs prestations attendues; mise en relation avec assurances, location véhicule de remplacement, réparation de mon véhicule en relation avec mon garage d'origine et prise en charge financière des travaux par l'ancien garagiste, car ils avaient découvert une malfaçon à la suite de précédents travaux (changement d'embrayage) qui ont entrainés la casse de ma boîte . Bref, ça fait vraiment du bien de rencontrer une belle équipe de professionnels qui a vraiment à cœur leur métier d'anges gardiens de la route.

Suite à un accident sur l'autoroute notre assurance nous a envoyé chez active dépannage pour un prêt de voiture afin de pouvoir rentrer chez nous j'ai eu à faire a des Personnes très a l'écoute et compréhensif les dirigeants sont très agréables. Je vous recommande cet établissement dommage que ce soit un peu loin sinon je pense que nous irions chez eux pour l'entretien de nos véhicules.

Superbe service de dépannage, connu le 5 février dernier suite à un accident sur A5. Malheureusement notre véhicule en épave mais ces messieurs du garage ont été à l'écoute, serviables vis à vis de notre famille. Nous y avons attendu 5h alors je peux affirmer qu'ils ont été au top en nous laissant attendre dans un algeco au chaud. Bref dommage d'habiter si loin sinon je les choisirais comme garage dans hésiter. Encore merci à vous Messieurs pour le service rendu qui a fait que nous nous sommes revu ce 14 avril 😉👍

Garage de confiance et excellent service. Le gérant est venu nous dépanner sur l'autoroute à 22h alors que nous étions en panne sur l'autoroute pour partir en vacances. il a bien voulu diagnostiquer la panne à son garage et faire la réparation de suite... ça nous a permis de repartir le soir même et en toute sécurité. Je le recommande donc sans aucun souci et merci encore à l'équipe !

Dépannage en pleine nuit après que notre boite de vitesse nous ai lâchée sur l'autoroute, dépannage effectué avec un grand sourire et surtout le véhicule réparé en urgence sous 3 jours ! bravo !!!

Dépannage sur aire d'autoroute après que nos freins nous aient lâchés. Très rapides, très gentils et aidant alors que nous étions encore sous le choc. Panne identifiée rapidement et réparée dès que ce fut possible. Un grand sourire, un suivi de qualité, ils ont fait le maximum pour que nous puissions repartir le plus vite possible. Une équipe au poil !

Active depannage 52 est venu nous dépanner sur l’autoroute un vendredi soir de gros week-end, franchement le service est top 👍 ponctualité, réactivité, gentillesse et professionnalisme étaient au rendez-vous ! Plus qu’un service de dépannage, le monsieur a pris les choses en main avec l’assistance et nous a accompagnés jusqu’à ce que nous soyons pris en charge. L’attente a été longue et pourtant, il ne nous a pas laissés seuls à attendre, il nous a ouvert son garage, nous offrant café, eau etc…. Nous sommes très reconnaissants envers lui, de nos jours, ce genre de relation avec le client est devenue très rare… Nous lui disons encore un grand merci pour tout et nous lui souhaitons une grande réussite car c’est amplement mérité ! Dommage que nous n’ayons pas un tel garage près de chez nous….

Super expérience . Après avoir était dans un garage qui a essayé de me voler en me faisant payer un turbo pour plus de 2000 euros, active dépannage ma sauvé en me réalisent un vrai diagnostic ( une simple vidange) et m'a remis ma voiture en état . Encore merci pour la réactivité et le professionnalisme dont ils ont fait part . J'espère que les autres garages prendrons exemple sur eux . Des vrai garagiste tout simplement

Nous sommes tombés en panne sur l'A5 vendredi soir et n'avons même pas eu le temps de retourner de la borne d'arrêt d'urgence à la voiture que la dépanneuse était déjà là. Après nous avoir ramené au garage, ils nous ont proposé de quoi boire et un toit afin de contacter l'assurance la nuit à l'abri de la pluie. Réparation aussitôt dans la matinée que nous pouvions repartir, les employés ont rapidement trouver la cause du problème et se sont donnés la peine de réparer avec attention la voiture. Ils étaient très très sympas, ce qui a rendu notre expérience malheureuse bien plus agréable. Rien à redire, encore merci!