ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Rouen Opticien

Le personnel est très compétent et serviable. Réparation en urgence rapide et efficace. Merci beaucoup à vous !!!

Qualité des verres transition sont déplorable... J'ai Commandé couleur noire et je me retrouve avec une couleur grise claire ,perte sèche de 320€ pour une monture et verres... Pas de solution ! Et le comble je suis interdit 😡 du magasin par le maître de maison limite agressif en paroles 😭 pour ne pas avoir voulu honorer mon rendez-vous à la partie auditifs... une aberration totale... ! Heureusement la concurrence ( vivason ) sont là pour rattraper le coup...

Honnêtement, au top ! Vendeur incroyable, accueil et conseils toujours de qualité. Ils sont toujours présents pour régler ou réparer les lunettes.

Déjà deux montures chez eux, très bon conseil et vendeurs très sympas Merci QUENTIN

Bon accueil , ravie de ma nouvelle monture Efficace et rapide Je recommande

Une excellente expérience. Très satisfait.

Très satisfaite de ma visite. Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande

Une équipe efficace et des modèles sympa à un prix raisonnable

Un accueil toujours au top. J'ai été ultra bien conseillée et ma monture est dingue. merci merci

De très bons conseils ! Accueil fort sympathique !

Acuitis est une adresse que je ne peux que recommander, sans hésitation. L'accueil y est toujours chaleureux et l'équipe fait preuve d'une grande flexibilité pour s'adapter à nos besoins. Mention spéciale à Quentin, dont le professionnalisme et la gentillesse rendent chaque visite encore plus agréable. Merci à toute l'équipe pour votre attention et votre service de qualité !

Très bon accueil général du magasin Audioprothésiste au top tant qu en personne et professionnel. Je recommande ce magasin

Je suis passé chez Acuitis Rouen à la base pour acheter des lingettes nettoyantes respectueuses des verres. J'explique au détour de la conversation au Monsieur qui m'a accueilli que depuis que j'ai changé mes verres progressifs (chez un concurrent) je vois flou sur les côtés, pensant qu'un temps d'adaptation m'était nécessaire. Il m'a alors aimablement proposé d'examiner ma monture puis constate qu'elle manquait de courbure. Ni une ni deux, il l'a réglée (je passe accessoirement sur le ressarrage des vis de sa propre initiative) de sorte que mon problème de flou était solutionné dans la foulée, refusant par ailleurs que je le rémunère pour ce geste gracieux. Excellent professionnel vers qui je me tournerai sans hésitation pour mes prochaines montures.

Super accueil, petit café et mignardise. Le personnel est au top, n'y aller pas, courez y... 👍😉

J'y suis déjà aller 3 fois et l'accueille est toujours aussi aimable. Gros choix de lunette de qualité.

Je suis très satisfaite de l’accueil réservé par l’équipe de la boutique. Le conseiller qui m’a orienté aujourd’hui était très agréable et professionnel. Il y a beaucoup de choix et styles différents pour les montures. Je vous conseille de visiter cette boutique. J’ai hâte de recevoir mes futures lunettes ! J’irais systématiquement chez Acuitis désormais 😌

Très belle boutique avec une sélection de lunettes très diversifiée et de qualité et un personnel très accueillant et très professionnel.

Très patients et des solutions là où je doutais qu'ils en trouvent. Je crois qu'ils méritent largement les 5 étoiles. J'ai apprécié : 1. le choix et l'originalité des montures 2. Les déclinaisons de couleurs possibles 3. Pour les lunettes 3D, du sur mesure ! (Pour les branches : choix de la couleur et de la longueur ; contour : couleur avec plusieurs variétés de formes) 4. L'appareillage pour prendre les mesures, très sophistiqué (avec les lunettes 3D j'ai pu voir des photos de moi avec les lunettes en changeant les couleurs notamment. Cela m'a beaucoup aidé pour le choix) Bravo à toute l'équipe et un grand merci ! Et... je vous demande pardon d'avoir parfois été très chiante mais comme c'est difficile de vivre avec des lunettes avec lesquelles on ne voit pas les choses qui nous paraissent essentielles ! Mais c'est dans les situations ardues qu'on évalue le mieux le professionnalisme et la valeur du personnel qui nous vient en aide (Je précise : mes déboires en la matière n'étaient pas de votre fait ! J'avais fait le choix d'une monture un peu grande et votre collègue m'avait prévenue que cette monture n'était pas à ma taille. A l'avenir il pourrait être utile de parler aux clients des conséquences liées à la vision dans ce cas surtout avec des verres progressifs : effets de prisme dans les verres avec certains éclairages, difficultés de lecture notamment des petites lettres car les lunettes seront mal positionnées et difficultés pour vous de réajuster la monture. Même si vous avez su trouver les bons moyens après maints et maints essais. Merci encore pour votre patience ! Ça dénote un professionnalisme sans faille ! 👍) Encore un GRAND MERCI ! Valérie Legendre

C est au moins la 2eme fois que je vais chez Acuitis, et vraiment, je ne regrette pas, bien au contraire! L accueil, la prise en charge, l accompagnement, l amabilité, la qualité du service et des produits, tout est là !!! Merci à l Equipe!!

Agréables et très soucieux de votre satisfaction. Un service sur mesure et des opticiens vraiment très sympathique. Des prix très abordable et pour autant très jolis ! Merci :)

Toujours souriants et de très bons conseils. Nous y allons toujours avec confiance. Nous apprécions leur savoir-faire et sommes vraiment très satisfaits. Merci beaucoup à toute l’équipe !

S’équiper de prothèses auditives une épreuve. J'ai testé 5 enseignes sur Rouen j' ai,essayé 3 marques différentes J'ai écouté,j’ai recoupé les informations. Quelle jungle quelle différence de prix pour le même produit. J'ai choisi Acuitis mais aussi Pauline l'audioprothésiste Une professionnelle à l''écoute un conseil qui tient énormément compte de votre mode de vie pour vous conseiller la prothèse qu'il vous faut.. Des attentions pendant l'essai et après l'achat(out ce qu'il faut pour l'entretien vous ai offert avec le sourire) Avec une plate forme Santeclair, votre prothèse devient abordable. Si vous portez des lunettes optez pour les manchons et oubliez l'assurance. Sinon contactez directement le site Mark Assur (Quelque soit l'enseigne que vous choisirez) J'ai testé le chargeur et les piles, j'ai choisi les piles Le chargeur est coûteux mais pour certains, il faut changer l'accus tous les ans Les piles sur internet sont à moins de deux euros la plaquette . par contre assurez vous que la feuille de soins sera signée par un conventionné Vous portez des lunettes vous voyez la différence Vous testez des prothèses,très vite si votre correcte est moyenne vous ne vous rappelez plus comment s'était avant.. Alors prenez votre temps. L'assureur conseil donc vendeur a apprécié ceci: On ne m'a pas vendu des prothèses, j'ai acheté mes prothèses chez Acuitis Que mon avis vos aide .dans un choix pas facile Il y a 5 mois j'écrivais les lignes précédentes Aujourd’hui j'ajoute un SAV10/10 En effet il y a besoin de quelques réglages, de quelques conseils d'utilisation et Pauline est là dispo, souriante mais surtout PRO.. J'ajouterai que toute l'équipe est là accueillante et pro et je pense qu'en optique je serai un nouveau client le moment venu. Vous partez en principe pour 4 ans avec votre prothèse et cette partie du suivi gratuit du client est primordiale et qu'Acuitis Rouen l'assume complètement et avec le sourire

Je recommande les yeux fermés. Toujours très bien accueillis, très serviable. Merci à toute l’équipe

Je recommande cette enseigne pour son professionnalisme la sympathie et l’expertise des opticiens qui offrent un conseil éclairé et qui savent s’adapter aux clients. 100%satisfait

Toujours aimable, efficace, respecte les rendez-vous pris. Un choix important de monture. L'audioprothésiste connait bien son métier et elle a sa disposition TOUT CE QUI LUI FAUT pour être certaine que le produit proposé est bien celui dont vous avez besoin. Merci à toute l'équipe.

Top Une super équipe 🫶 De très bonnes prestations Pour chaque achat de lunettes, je vais là-bas avec joie 😎🤓 De 2021 a 2023 ☺️

Bonjour très content d'avoir trouver Acuitis pour l'essaie de l'aide auditif, et ils sont très aimable et à notre écoute, je vous le recommande très vivement si vous avez besoin !!!! à ne pas oublier qu'ils font aussi les lunettes.... Merci à Acuitis

Clients à présent fidélisé, totalement satisfait avec la nouvelle monture de verres progressifs complexes. Ajustement spécifique parfaitement réalisé avec le plus grand soin par M. Quentin. Remerciements également à Mlle Mélissa pour tout le soin pris pour le contrôle de la vue. Totalement en confiance avec le service.

La meilleure équipe !! D’une patience et d’un conseil unique. Excellent accueil, un personnel très qualifié, très agréable et qui prennent le temps avec leurs clients . Merci !!!!

Je me suis rendue dans la boutique Acuitis de Rouen à plusieurs reprises. Que ce soit pour commander des lentilles / ou simplement re serrer des lunettes et j’y suis toujours très bien accueillie par une équipe de professionnels compétents. Je vous recommande vivement cette boutique !!!

2 ème fois chez Acuitis et vraiment pas déçue.Toujours bien accueillie. Prix des montures adapté à tous les budgets. Encore merci à Quentin pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande vivement !!!

Beaucoup de choix de montures pour tous les goûts et les budgets. J'ai rarement été aussi bien accueilli dans un magasin, le personnel a été très accueillant, professionnel et a parfaitement adapté ses conseils à mes goûts pour trouver exactement la paire de lunettes que je voulais. Annonçant dès mon entrée dans le magasin que je souhaitais acheter 2 paires (vue et solaire), le vendeur a eu l'honnêteté de me faire profiter d'une réduction sur la deuxième paire. Je connais beaucoup de boutiques qui n'auraient évoqué cette promotion que pour faire acheter une paire de plus à un client, mais aurait fait payer plein pot a quelqu'un qui - comme moi - avait déjà l'intention de prendre 2 paires et n'était même pas au courant de la promotion. Les 2 paires de lunettes ont coûté une somme très raisonnable, surtout vu l'apparente bonne qualité des modèles, et ont été prêtes en une semaine. En résumé, c'était au top, et j'ai presque envie d'avoir encore besoin de lunettes pour avoir encore le plaisir d'être aussi bien accueilli.

Bravo Mr Auvard pour l’excellent accueil que vous réservez, vous et votre équipe à vos clients, pour la qualité du service que vous proposez, pour vos conseils et pour le choix de vos produits. C’est un réel plaisir de venir chez vous. Bravo et Merci,

Bon choix de montures et tranquillité pour l'essayage. Accueil sympathique. Quant à l'efficacité des verres, je suis particulièrement satisfaite. La prise en charge directe et la rapidité sont des atouts supplémentaires.

Très bon opticien! Personnels très cordiales et agréables. Modèles sublimes. Je recommande énormément, et je conseillerai cet opticien à tous mes proches!

Nous avons été très bien conseillé, avec beaucoup de patience et de gentillesse, pour un résultat parfait, merci Pauline. Très bonne équipe.

Très agréable moment avec un personnel sympathique et professionnel. Des lunettes super rapport qualité prix. Je recommande

Le responsable à repris contact avec moi pour savoir se qui n'allait pas avec les verres comme je voyais trouble, maintenant tout est très bien. Très satisfaite et également très bien accueilli. Je vous le recommande s'il y a un soucis faites le savoir il vous aideront sans problème.

Très déçus par notre dernière expérience : mon mari a ses lunettes de vue depuis 2 ans, les verres sont devenus opaques et rayés, la monture est très légère et nous avons déjà dû y retourner 2 fois pour vérification. Avons été accueillis fraîchement, tout est de notre faute ! sans nous demander notre nom et donc sans attention particulière pour le client. Deux clients depuis 3 ans qui ne reviendront pas !

Très jolies montures à des prix raisonnables. Par ailleurs l'équipe est accueillante et serviable. Je remercie particulièrement Quentin qui prend toujours le temps de réparer ma monture !

Depuis l'achat de mes lunettes avril 2019 j'ai un verre qui ne tient pas , je vais au magasin pour une réparation qui est faite dans la minute.... mais je retourne régulièrement au magasin car la réparation minute ne tiens pas. encore aujourd'hui les lunettes sont dans l'étui car le verre est de nouveau tombé!!!

Bien reçu votre réponse, jugement objectif, je n'ai pas compris que, l'on ,me propose des appareils auditifs avec piles, les tests n'étaient pas approfondis par rapport à la concurrence, d'ailleurs peu de commentaires sur les appareillages, je maintiens que l'optique est très bien, large choix. Désolée que celà ne vous déplaise.

Toujours très bien reçu par un personnel dynamique et compétent. Magasin moderne, bien équipé avec une large gamme de produits. Je le recommande

Superbe enseigne, avec des produits design, les montures sortent de l'ordinaire. Il y en a pour tous les goûts. Mais ce qui est, à mes yeux, le plus important c'est la qualité du services et le professionnalisme et l'expertise des opticiens qui vous accueillent. Je vous conseille fortement cette enseigne.

Un endroit très propre, bien rangé, bien organisé. Les articles sont beaux et diversifiés tant dans le style que dans les prix. Chacun peut y trouver son bonheur. Les professionnels sont d'une gentillesse rare et très à l'écoute. Je recommande vivement!

Après avoir 5 opticiens j'ai trouvé mon bonheur. Merci. Accueil irréprochable. Bon conseiller rien a redire !

Tres professionnel de bon conseil accueil très accueillent prix raisonnable de bonne qualité

Lieu convivial et propose. Personels compétent, efficace, attentionnés. Le maître de maison impliqué donne de sa personne pour satisfaire au mieux le client. A la recherche de la meilleure solution possible, il a reporép à mes peurs et mes attentes. Je recommande vivement cette endroit.

Magasin accueillant, lumineux et très agréable. Personnel compétant et à l'écoute. Large gamme de produits proposée avec des tarifs très abordables. J'ai fait mon.choix pour toute la famille : Acuitis Rouen !!!

Voici une boutique avec une équipe véritablement professionnelle. Je suis un commerçant très speed et ils ont réussit à répondre à mes attentes en un temps record. Toujours le sourire, et patient. La cerise sur le gâteau ils m’ont apporté mes lunettes de vu dans mon magasin