AD Garage Expert CENTRE AUTO LOUDEAC Atelier de réparation automobile

Bonjour je vous fait part de ma très mauvaise expérience avec se garage qui est à fuir ! Je suis venu voir un véhicule qui était décris comme nickel sortant de révision et tout se qui suit je décide de le prendre et de rentrer chez moi qui était à 6h de route ! Même pas arriver chez moi la voiture se met à sonner et des voyants s’allument, je contacte donc le propriétaire du garage qui veut bien prendre en charge les frais mais je dois me démerder pour prendre rendez-vous et l’emmener dans un franchisé AD ! J’ai eu le problème à deux reprise et pour la deuxième avec une facture de 150e pour ma poche ! Le proprio est en plus de ça très hautain, prend de haut et me parle très mal au téléphone. Le service après vente n’existe pas. Je vous déconseille donc de faire affaire avec cette personne et se garage !

Bonne accueil, directeur souriant et chaleureux. Nous donne de bon conseilles, je recommande.

Véhicule acheté en décembre 2024. Quinze jours après l’acquisition, une casse de la chaîne d’entraînement des arbres à cames survient. La garantie Opteven, souscrite lors de l’achat, refuse la prise en charge en invoquant un vice caché. Face à cette situation, le garage AD de Loudéac décide de prendre à sa charge la fourniture et le remplacement complet du moteur. Moins de 72 heures après la récupération du véhicule, un voyant moteur s’allume alors que je suis sur l’autoroute. Résultat : remorquage du véhicule et diagnostic faisant état d’un injecteur et d’une sonde NOx défectueux. Une fois encore, Opteven refuse la prise en charge, et le garage AD prend en charge l’intégralité des réparations. À nouveau, dans les 72 heures suivant la restitution du véhicule, alors que je me trouve à proximité de Tours, le voyant moteur se rallume. Je parcours près de 700 km en mode dégradé pour regagner mon domicile. Diagnostic : FAP colmaté. La régénération du filtre, effectuée dans un garage Peugeot, est également prise en charge par AD Loudéac. Devant mon insistance, les désagréments subis et mon refus de continuer à utiliser ce véhicule, le garage AD de Loudéac a accepté de le reprendre. Entre décembre 2024 et avril 2025, je n’ai pu utiliser ce véhicule que deux semaines. Bien que la reprise ait été faite à un prix nettement inférieur à celui d’achat, et que le gérant de ce garage soit très difficile a contacter je tiens à saluer le geste commercial du garage AD de Loudéac, qui n’était en aucun cas obligé de reprendre ce véhicule. Mention particulière au chef d'atelier .Son sens du service et sa réactivité dans la gestion des incidents méritent d’être soulignés.

Super garage, je recommande ! Équipe chaleureuse et très professionnelle. Merci pour cette qualité de service !

Bonne expérience avec le garage, prise en charge rapide. SAV réactif.

Super garage avec une équipe très gentille et souriante, j’ai eu une super expérience je recommande à 100% !

Expérience exceptionnelle ! Je reviendrais sans hésiter !

Équipe très professionnelle, qui a su répondre rapidement à mon besoin et de manière très efficace !

Très bonne accueil véhicule propre merci à vous je suis ravie de mon achat

Réparation rapide. Véhicule rendu dans les temps.

Suite à une panne de notre voiture, nous avons été bien accueilli par ce garage (baby-friendly qui plus est). Le personnel est concerné et les réparations sont rapides. Si jamais j'ai un autre problème alors que je parcours la région, je reviendrai ici. Bonne continuation.

garage à l écoute un très bon accueil fon très bien leur travail je recommande

Super accueil et un service digne de ce nom. Satisfaction assurée. Je conseille vivement ce garage pour vos réparations et vous me le confirmerez.

A fuir. Achat d un véhicule qui est tombé en panne au bout de 3 semaines. Depuis, c est panne sur panne, 4 passages en garage depuis janvier. Plus de temps au garage que sur la route avec une moyenne entre roulage de 48h maximum entre 2 pannes. Assurance avec toute option vendue lors de l achat qui ne prend rien en charge, un vraie escroquerie. Quand on demande au garage de reprendre son épave, bien évidemment, le directeur de l établissement ne répond plus au appel.... trop occupé le monsieur a vendre des voitures. Nous allons devoir engager une procédure pour pouvoir faire valoir nos droits.

Je vous conseille particulièrement ce garage à Loudéac Très bon accueil Très efficace

Vraiment beaucoup trop cher. Un devis à 388 € chez Norauto mettait annoncé à presque 1000€ ici.

Garage très agréable. Toujours disponible. Patron au service du client. Recommande

Garage très serieux que se soit en mécanique ou en carrosserie, employer respectueux . J’ai envoyer mon trafic en carrosserie , le travail a été effectué parfaitement et rendu nettoyer .

A fuir je confirme, M.Trambouze est véritablement de mauvaise fois. Nous avons eu des soucis avec notre Audi d'occasion 1 mois après son achat. La mauvaise fois sur un véhicule sous garantie a été telle que nous avons du faire intervenir un conciliateur de justice qui nous a dit avoir déjà eu a faire à ce garage et prendre conseil auprès d'un avocat. Il a fini par accepter les réparations apres plusieurs mois en envoyant la voiture dans un garage de seconde zone qui n'a pas bien fait les réparations. Pour finir nous avons fait refaire le tout chez Audi a nos frais. La nullité de ce garage va jusqu'à nous envoyer un petit courrier aujourd'hui pour nous proposer une liste de véhicules d'occasions à vendre en meme temps que le rappel du controle technique. Je ne pensais pas écrire un avis mais ce courrier a tout fait remonter et si mon avis peut aider d'autres personnes à ne pas vivre ce qui nous est arrivé ce sera toujours ça. Quelque soit votre coup de cœur pour un véhicule chez eux, passez votre chemin. Si quelque chose se passe mal vous n'aurez aucune aide de ce Monsieur qui trouvera toujours une bonne excuse pour botter en touche !

Je recommande vivement ce garage, très bon accueil. Prestation en carrosserie irréprochable.

A fuir je confirme,vrai escro , véhicule acheté il y a moins de deux ans avec moteur purtech Depuis que des problèmes .. je lance une procédure pour vis caché... aucune considération pour les clients .

Super carrossier ! De l'accueil à la réparation, la voiture a été livrée propre, je le recommande.

Excellente expérience, le monsieur a pris le temps de regarder mon véhicule alors que le garage a le carnet de réparations complet pour les prochaines semaines.

Super professionnels, Marie est toujours carrée et souriante, été comme hivers. Ca fait plaisir !!!

J aie acheté une voiture chez eux ont me l'a déconseille , j aurais mieux fait de les écouter , pas d huile dans le moteur , elle as passer plus de temps aux garage que chez moi ou a la conduire , je recommande pas du tout

J aurait mis 5 étoiles si il n'y avait pas u un problème de devis entre la réservation et le devis sur le site internet de ad,si vous voulez un conseil, ba la prochaine fois je passerai directement pour le garage, l accueil très bien,et les travaux sur le véhicule ras

Nissan juke acheté en 2023 gros problèmes de consommation d huile... malgré plusieurs relance et voyages donc reconnaissance du problème grand silence... ne pas acheter de véhicule dans ce garage

Véhicule acheté en juin 2023, le jour de la prise du véhicule je constate que le cache bagage est cassé et pas conforme au véhicule, Mr Trambouze le récupère et me dit qu’il va le remplacer. On est le 26 février 2024 et aucunes nouvelles de ce monsieur malgré de nombreuses demandes. Pas sérieux du tout, je ne recommande pas cet endroit. Il n’a soi-disant pas trouvé d’occasion et en neuf cela vaut 1000€. Vice caché à la vente, c’est un délit.

Garage très propre, voitures très bien préparées pour la vente, prix très compétitifs,c'est la deuxième fois que nous achetons une voiture chez ce professionnel, je recommande...

La direction est de mauvaise fois il n'est pas du tout commerçant. Jusqu'à etre dans l'arnaque.. Passé votre chemin si vous cherchez un véhicule d'occasion ... Très mauvaise expérience pour un garage avec un panneau comme celui-là.. la honte.

Achat d'une voiture en occasion qui tombe en panne 3 semaines plus tard. Le garage ne veut rien entendre, rien prendre en charge... sur fond de mauvaise foi. A fuir

Secrétaire super désagréable n'a jamais le temps pour faire les papier (carte grise DA) je ne conseille pas!!!

Très bonne accueil. J'ai eu un petit problème avec ma voiture et très vite réparer

Envoyer mon camping car pour changer un roulement de roue .100€ moins cher que renault .travaux impeccable. Il ont eu un peu de retard suite a une absence d un mecanicien et ils m ont prete une voiture pour me depanner .ai egalement fait la vidange et le changement de tout les filtre sans probleme .je recommande vivement ce garage

Achat d’un véhicule d’occasion avec garantie 3 mois et extension de garantie 12 mois. La voiture tombe en panne un mois plus tard, pièce défectueuse qui aurait dû être remplacée pour la vente du véhicule. Je demande donc un remboursement des réparations au garage, malgré de nombreuses relance mail, téléphone, sms… Aucune réponse, un service commercial fantôme. Je viens donc d’entamer une procédure avec un expert pour obtenir un remboursement.

Bon accueil de la part de Maryline la conseillère, un bon suivi du dossier pour l'achat de la voiture. Encore merci, je recommande pour les suivants.

Ils me reprochent d'acheter mes pneus sur internet.pas le matériel pour équilibrer des pneus d'utilitaire . Ils m'envoient donc chez le concurrent. Pour moi c'est terminé je n'y retournerait plus. Personnel gracieux comme une porte de prison.

Accueil très chaleureux des mon arrivée. La voiture que j’avais acheté m’a été livrée dans un excellent état avec toutes les informations nécessaires. Je recommande fortement !!!

Très bon accueil dès mon arrivée ! Je suis ravie d'avoir choisi ce garage pour acheter ma nouvelle voiture. Le travail est de qualité et le personnel chaleureux. Je recommande ce garage à 100%! Merci!

un accueil très agréable, le vendeur a su m'orienter parfaitement vers ce que je recherchais. la voiture a été livrée en très bon état, j'en suis très heureuse. Merci

C'est la première fois que je vais dans ce garage et j'en suis très satisfait du travail . Je recommande 👍👍😁

Je demande un devis pour une réparation vendredi matin on me dit on vous rappelle fin de matinée sans faute, samedi toujours rien tout juste si cela ne les emmerde pas de le faire . Le patron pas commerçant du tout J AI FAIT CI J AI FAIT CA AVANT bref un beau parleur. A déconseiller aucune solutions aux problèmes rencontrés

Garage a fuir vendeur . Incompétent . J'ai acheté une voiture . Après un mois ,je la reçois , et 2 heures après ,elle est en panne . Après avoir eu une semaine chez eux toujours pas touché à la voiture . Une arnaque ??? A voir

Super garage J'y suis allé aujourd'hui pour acheter une voiture, après 2 reports à cause de la pénurie de pièces, ce qui est totalement compréhensible. La voiture a été rendue niquel, très propre et même un petit cadeau du garage. Je recommande franchement ce garage, nous y retourneront quand nous devront changer de voiture !

A fuir pour l'achat d'occasion. Véhicule occasion acheté en Juin 2017, livré sale et pannes/fuites à répétitions (problèmes qui reviennent d'ailleurs si on regarde les avis...) et refus de prise en charge. Courrier recommandé laissé sans réponse malgré la vente d'une soit disant garantie par le commercial. Obligé de faire intervenir un expert à plusieurs reprises et de menacer de procès pour obtenir la prise en charge des réparations. Dommage que le patron soit malhonnête car le chef d'atelier est en revanche très compétent.

Vraiment très déçu, avant de publier un avis j'ai envoyé un mail mais cela n'a rien fait avancer. Donc la préparation du véhicule était très limite (nettoyage plus que moyen) , je devais avoir un lustrage pour enlever les rayures superficielles, rien n'a été fait, on me dit que ça a été fait, je suis donc aller voir un carrossier qui me certifie que non. Je devais avoir un décalaminage, cela n'a pas été fait non plus. On m'a répondu que c'est moi qui avait du le refuser, c'est gratuit et ça permet de moins consommer, pourquoi l'aurais je refusé. Je devais avoir une carte essence de 60 euros, la non plus rien. En réponse on m'a dit que ça n'existait pas, que le garage offrait 20 euros d'essence avec l'achat de la voiture. Là encore mensonge car lors de la reprise de mon ancien véhicule on m'a demandé de le déposer avec le ménage fait et le quart du plein. Donc les 20 euros d'essence sont payés par le client. Une accumulation de chose, on peut faire des erreurs, mais mentir c'est inacceptable! Passez votre tour!

Un super acceuil , j'ai eu ma première voiture une mini cooper D je suis contente de l'avoir trouvé dans ce garage. Une entreprise familiale avec un bon esprit et un travail de qualité.

Vraiement déçue de mon achat, déjà nous avons reçue la voiture dans un état lamentable, complètement sale, bâclée, 1er retour au garage : Les lèves vitres qui ne marchaient pas, ainsi que le clignotant, 2ème retour au garage : nous avons constaté le joint de la porte passager mort. J'ai acheté une voiture pour un objectif précis : faire ma conduite supervisée dont le délai est très serré et il n'y a que des problèmes avec cette voiture, soi-disant révisée et ct OK, cela fait déjà deux fois que je dois retourner au garage, je perds du temps et de l'argent, ce n'est pas professionnel du tout. J'ai acheté chez eux pensant être tranquille et sûre de mon achat, mais on ne m'y reprendra plus. Aucune considération pour les clients. C'est honteux A fuir absolument

Comme convenu je modifie mon commentaire suite à la prise en charge (certes tardive) des désagréments de la voiture. Très satisfaite du résultat totalement pris en charge par le garage. Reste au patron d'être à la hauteur de ses employés et ce garage serait très bien.

Très déçu suite a l'achat d'un véhicule. Le véhicule est livré tout juste nettoyer de l’extérieur et intérieur. Plusieurs élément esthétique intérieur sont absent alors que ceci a été vu lors de la visite. Et même pas de présentation du véhicule lors de la livraison. C'est juste on paie le véhicule et bonne journée, comme si allais acheter une baguette de pain. Je ne recommande pas du tout.