ADA I Location voiture et utilitaire Bagnolet Agence de location de voitures

Nous avons loué un utilitaire pour notre société, jusque là tout se passe bien. En faisant notre compta nous voyons un débit de 450€ au nom de KAR LOCATION en plus de notre loc, qui elle aussi est de 450€ pour 3 jours. En faisant la rapprochement on comprend qu'il y a un rapport avec la location ADA, on appel, on nous dit que c'est lié à des contraventions, c'est possible car nous avons beaucoup tourné dans Paris, on nous partage les contraventions ; deux fois 225€ pour un défaut de stationnement, or nous avions bien payé 156€ de stationnement aux heures des contraventions !!! Une opération simple à justifier si nous avions été averti, qui nous ai devenue impossible en ayant dépassé le délais de recours légal. L'amende est une erreur de la ville de Paris, mais nous n'avons pas eu l’opportunité ni de contester et justifier notre payement dans les temps car ADA nous dit au téléphone qu'ils n'ont pas le temps de nous informer d'éventuel contraventions, et que c'est de notre faute si on est en infraction, ce qui évidemment n'était pas le cas mais impossible de le justifier sans en être au courant ! On parle de 450€ en plus de tout le reste, un appel avant payement ou un mail avec les amendes en questions nous aurait permis de l'éviter. Dans le contrat de location on autorise le prélèvement pour payement des amendes mais il est aussi stipulé que l'on doit recevoir les factures correspondantes mais pas un appel, mail ou facture, rien ! Nous louons souvent des utilitaires, et pensions continuer chez ADA, après cette expérience et ce manque de respect c'est terminé !

Bonne experience , prix reasonably

Service express rapide Prix abordable Service de qualité

Équipe disponible, souriante et pro. C'est rapide et efficace, tout ce qu'on aime

Les plus gros mal polie de l’histoire n’y aller jamais, pas pro, arnaque fuiez

RAS : équipe professionnelle et serviable. Sur demande on peut garer son véhicule sur leur parking le temps de la location (d'un utilitaire ici)

Bon accueil. Service raplde.

Bonjour je réserve et je suis arrivé 1 heure en retard et il mon compte 1jour pour 1 heure en plus Léo responsable noir il pas très intelligent et je avais 1800 km ou lieux de 2000

Voleurs

Demande de renseignements complètement à côté de la plaque. Ne font pas de location de véhicules en aller simple alors que c'est noté sur leur site internet. La blague...on m'a clairement dit de voir les comparatifs de prix avec les autres concurrents!! Pour le coup je vais effectivement aller voir les concurrents qui seront plus accueillant, plus professionnels et qui eux ont envie de travailler!

A fuir !!! Font payer en plus sur place pour baisser le plafond de la caution, camion avec 1/4 du plein parce que on aime pas faire le plein et surtout incompétents qui donnent le mauvais code d'entrée.. . Résultat 45 min dans le froid à attendre qu'une voiture sorte pour pouvoir rendre le camion. NE PAS Y ALLER !

Service au top

super désagréable pas du tous aimable je lui demande des information sur des véhicule longue duré j'ai même pas fin ma phrase il me dit non je suis désolé en revoir

Des professionnels, tres bonne équipes Bonne accueil, je recommande

Très bien accueilli, la location s'est faite par internet et tout s'est très bien passé. Je recommande vivement.

Bien

réservation confirmée annulée par mail 2 heures avant le départ, pas de solution de remplacement proposée, pas d'excuses, bref pas très pro, je ne recommande pas !

Location d'un sprinter gigantesque. Pas donné mais personnel correct!

Très bien même si un peut cher, on en a pour son argent.

Plutôt aidant

Super accueil rapide et professionnel !!! Je recommande !!!

Le top du top en location sur Paris et ile de france, le choix en utilitaire, le service est là, des pro. De la loc je conseil

Agence au top....RIEN A DIRE

Annulation au dernier moment pour un particulier. Mauvaise foi evidente à l'accueil qui nous regarde de haut. La priorité est donnée aux professionnels pas aux particuliers. Heureusement que l'agence de Montreuil a pu récupérer les choses.

Parfait, 20 m3 loué pour 3 jours et 1500 kms, état correct, les rétroviseurs et les clignotants fonctionnent (ce qui n'est pas le cas chez tous les franchisés) bureau bien tenu avec machines à boissons, équipe très professionnelle.

Accès très difficile en raison du lieu : Porte de Bagnolet, très grosse circulation en voitures et vélos. Rapport prestation/tarif médiocre. Un conseil : passez votre chemin.

Location en ligne confirmée, débitée, mais annulée 2 jours avant car moins rentable qu'en agence.

Très correct

Je réserve un camion 2 mois avant la date de mon déménagement. Je suis prélevé de plus de 200 euros immédiatement. Une semaine avant le jour J, Ada me laisse un message vocal m'indiquant qu'il n'y a pas de véhicule disponible dans l'agence de Bagnolet en bas de chez moi, que je dois aller à 30 minutes de chez moi. Pas d'excuses : il faut que je m'estime heureuse qu'ils aient trouvé une solution !!! Sinon ils peuvent me rembourser... et me laisser en plan avec mes cartons... Je veux un geste commercial ? Je n'ai qu'à envoyer un mail : eux ils peuvent rien pour moi...

EXCELLENTS SOINS, TRÈS HOSPITALIER, TRÈS Attentionné

Accueil correct, mais les camions ne sont pas de première fraîcheur. L'endroit est laid à souhait, le contrôle des camions est fait un peu trop vite.

Super accueil le personnel est cool 😎 et respectueux.

Super équipe pro et accueillant

L'agence etait fermée aujourd'hui bien avant l'heure officielle. Dans ces cas ne mentionnez pas d'horaires si vous n'arrivez pas à les respecter car perte de temps pour nous !