Adb Dépannage Lille - Agence Lesquin Service de remorquage

Dépanneur très sympathique et très serviable après une crevaison sur l'autoroute A22. Un grand merci

En panne sur une voie de sortie sur autoroute la ville a 250 Mètres mon assureur me demande de faire sortir le véhicule en ville et de rappeler ensuite. les services de police ( étant sur Autoroute) m’envoient un employé de chez ADB dépannage,attendu 1h15 sur le bord de l’autoroute sans glissière de sécurité pour me protéger . entre les frais la conduite horrible du dépanneur qui ne fait que de se plaindre de son travail auprès d’un autre client en panne également , pas de communication avec moi mis à part « vous êtes en panne madame ? » J’ai quand même cru à une blague en le voyant arrivé ne se présente pas demande les clefs du véhicule un peu pirate sur les bords. Conduite catastrophique se fait klaxonner à plusieurs reprises il répète qu’il est en surcharge avec les deux véhicules… se plaint de son salaire des conditions de travail des horaires … on m’emmène à fretin 26km du lieu de la panne et on me demande 298€ pour faire remorquer mon véhicule dans la ville de la panne…. Quand je montre mon mécontentement on ne trouve rien de mieux a dire que c’est comme ça madame j’étais à 250m de la ville je n’ai pas demander un remorquage de 25km . Entreprise qui n’a rien de sérieux ils ont quand même demander à un client un paiement de 408€ de frais de remorquage à payer en ESPÈCES. Qui se promène avec une telle somme de nos jours ? Mon véhicule a finalement été remorqué pour 100€ dans le garage de mon choix sur la ville de la panne. J.aurai passé plus de 5h debout sans boire ni manger…. Une fois le véhicule sortie du dépôt on vous fait bien comprendre que ce n’est plus leur problème ! Méfiance concernant cette entreprise ! J’ai bien évidemment demandé à l’employé de juste me la faire sortir à 250m et que je gérerai ensuite le deuxième dépannage suite au sms reçu de ma compagnie d’assurance il n’a rien cherché à comprendre c’était au dépôt c’est comme ça ! Votre société est de mauvaise fois rien qu’à lire vos avis on comprend bien que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience… Appel au 17 à 11h05 dépannage à 12h10 donc non là demie heure prévue n’a pas été respectée bref…

Super cool et aidant

Très bonne entreprise , conviviale et à l'écoute . Je la recommande! Tous très sympathiques .

Sur le chemin du retour aux Pays-Bas après des vacances à Paris, nous avons eu une panne. La voiture a ensuite été remorquée par A. D. B. Depannage pour 270 €. Il a été confirmé par téléphone et par e-mail que les « frais de détention » s'élèveraient à 288 €, mais lors de la récupération de la voiture, 600 € ont dû être payés. Nous ne pensons pas que ce soit décent. Merci d'avoir répondu à cet avis, si possible, pourriez-vous également répondre à notre e-mail ?

Malheureusement, mardi dernier nous avons eu une panne en France. Le réservoir de liquide de refroidissement avait une fuite. La voiture a été chargée dans une ambulance et emmenée sur place. Le dépanneur a annoncé qu'il n'y avait plus de garage ouvert, de sorte que les réparations le jour même n'étaient pas possibles. L'homme a proposé de l'examiner lui-même pour le résoudre. Notre défaut n'était clairement pas une priorité. L'homme a rapidement trouvé le défaut et a proposé de le coller. Il devrait sécher en une heure, mais nous ne sommes partis que 5 heures après le constat de panne. Bien sûr, d'autres travaux se poursuivent, mais vous ne laissez pas les gens rester bloqués sur votre propriété pendant 4 heures. Nous avons également dû débourser 72 euros pour un tube de colle qui coûte moins de 20 euros. Il savait parfaitement que nous n'avions pas le choix. Normalement, l'ANWB prend en charge les frais de réparation. Cependant, cette entreprise souhaite que vous payiez immédiatement, en espèces. Vous ne recevrez pas de facture à l'avance et vous devrez avoir confiance qu'elle arrivera plus tard pour pouvoir la déclarer. Après avoir attendu 4 heures, nous avons dû nous rendre à un guichet automatique. J'ai demandé à l'homme combien je devais maintenant retirer. Il a indiqué 100 €. Nous avons payé 100 et pensions que les frais de remorquage seraient quand même facturés. L'homme fit un signe de la main et partit avec un grand sourire méprisant. L'homme était tellement occupé avec son propre gain qu'il a oublié la « vraie » facture. D'ailleurs, 20 km plus loin, la colle s'est avérée n'être pas assez forte et comme nous étions au dépanneur depuis si longtemps, nous avons dû dormir dans la voiture cette nuit-là. Tous les hôtels du quartier étaient pleins ou déjà fermés. Si cela n'avait pas pris si longtemps parce qu'il était toujours occupé à autre chose, nous aurions pu dormir dans un hôtel et ne pas passer une sacrée nuit dans une voiture glaciale ! Le lendemain, le dépanneur m'a appelé. Il voulait que nous revenions pour payer la facture. Cet homme était-il fou ? Si sa réparation avait aidé, nous aurions dû faire plus de 300 km pour revenir en arrière. J'ai indiqué à l'homme que nous voulions payer la facture s'il envoyait une facture parce que nous n'allions pas revenir en voiture. Non, nous ne pouvions pas, nous devions revenir. J'ai alors indiqué que cela n'était pas possible car notre voiture était chez le concessionnaire BMW car la colle n'avait pas aidé. Il n'arrêtait pas de nous crier de revenir. J'ai dit d'envoyer une facture et j'ai raccroché. En 10 minutes, j'ai reçu une facture par e-mail. C'était donc possible ! C'était bien que cet homme soit piégé par sa propre cupidité. Vraiment, cette entreprise avec ses voitures grises va vous « aider ». Renvoyez-les, ils vous aideront du rivage jusqu'au fossé. De plus, ils n’ont aucun respect pour votre voiture. L'homme avait un collier de perles sur son téléphone qui heurtait constamment la peinture de ma voiture.

Martin Teś bien. Merci. Helpful and polite

Dépannage professionnel mais des choses élémentaires à revoir sur la sécurité

Cette entreprise de dépannage est malhonnête. Ils ont refusé ma demande de laisser le véhicule sur le trottoir sur un stationnement autorisé à la sortie de l'autoroute. Suite à ça et sans m'avoir prévenu des frais en amont, ils ont prélevé 36 euros par jour de frais de gardiennage ainsi que 60 euros de mise à disposition sachant que mon assurance avait déjà pris en charge 250 euros de dépannage plus remorquage jusquau dépot. Ils profitent clairement de leur agrégation autoroute et de la méconnaissance des gens pour arnaquer les clients.

Super intervention rapide pro et efficace de Jonathan. Il a su me rassurer et être pro jusqu'au bout.

Ravie du dépannage et des travaux effectués sur ma voiture. Je recommande cette entreprise et confierai ma voiture pour tous les travaux à venir. Au top 👌

Entreprise honteuse ! Pas au service du client A ne pas du tout recommander

Intervenant compétent et gentil par contre pour faire rapatrier votre véhicule on ne vous prévient pas des frais supplémentaires qui coûtent cher très cher et pas agréable du tout au téléphone sauf si vous payez ..... Déçu sur autoroute vous n'avez pas le choix ça ressemble au système de fourrière....

Des professionnels très compétent et très à l écoute, ils sauront vous aider au mieux

Rapide. Efficace et polis. Que demander de plus dans certaines circonstances (panne)

Ne tombez pas en panne sur l'autoroute ou sur une voie rapide surtout après 18h00. Ca vous coûtera cher, souvent au delà de la prise en charge de votre assistance.

Deux ouvriers sont comme du sucre