ADMR de Tours Ouest Aide à domicile

Intervenant très sympathique toujours disponible très agréable. Très bon contact .très satisfaite de l association

Intervenant Mohamed et martinetrès sympathique très disponible , a l'écoute Toujours de bonne humeur, souriant Corine le courtois

Des soucis, il y en a souvent dans ce domaine. Il leur est difficile de trouver des intervenants. Mais une solution est toujours cherchée pour satisfaire mes prestations. Je les en remercie et les félicite pour leur abnégation, leur gentillesse et tout ce qu'ils m'apportent. Le problème est tout de même de les contacter et d'avoir une réponse directe au problème du moment.

Personnes à l'écoute et professionnelle, toujours une solution trouvée en cas de problème.

Ce site permet de mettre une étoile donc pas le choix car ils méritent 0. A commencer par la cheffe qui ne répond pas aux mails qui ne nous informe pas que les aident ne viendront pas qui ne respecte pas mon papa ni les aidants. Bref je suis sérieux quand je vous dis fuyez et allez voir un autre organisme. Ils sont à la limite de la dangerosité. On pense être en sécurité mais personne ne prend soins de mon papa. Une honte. Encore une fois si on se passe de la cheffe peut être qu’il y a quelque chose à faire. Mais en attendant passez votre Chemain.

Les intervenants sont très sympathiques voire professionnel. Le problème c'est l'absentéisme ! Autre souci majeur, et pas des moindres, la personne qui gère le dossier de mon père (bien évidemment je ne publierai pas son nom).Impossible de l'avoir au téléphone, malgré de nombreux courriels concernant l'absentéisme, elle ne nous prévient jamais lorsqu'il y a des absents, ce qui met pour père en dangers ! Et en plus elle cherche à nous facturer les heures et les jours, alors qu'ils sont absents. Je vais demander à passer par un responsable, car la situation ne s'améliore pas. Si cela ne s'arrange pas, j'arrête le contrat et je passe par une autre société.

Très professionnel merci

Des intervenantes professionnels des tarifs défiant toute concurrence

Bonjour oui j'ai appelé l ADMR ,quelle dommage pas eu satisfaction par manque d'auxiliaire de vie .

Ils sont pas au points pour les rdvous des personnes âgés ils nous préviennent pas ils ont souvent des remplaçant

Personnel très attentif très bon accueil.

Ma grand mère n'est pas du tout satisfaite de leurs services. La femme de ménage est absente quasiment une semaine sur deux pour multiples arrêts... ou ne vient pas parce qu'il fait trop chaud! Leur recrutage laisse vraiment à désirer !

Quelques intervenants sont sympathiques et professionels mais cela reste la minorité. L encadrement est très médiocre, il est très difficile de vérifier la tarification d heures effectuées et dans l ensemble les prestations sont très médiocres pour le prix demande. Les personne du service financier sont néanmoins sympatiques et font de leur mieux. Par contre J ai systématiquement du faire menage après la personne qui soit disant était juste passée. J ai retrouvée cette personne plusieurs fois en plein papotage au salon de l immeuble alors qu elle était soit disant chez mon parent ( donc heure facturée) . Plus inquiétant, En cas de detresse de la Personne âgée ou de dégradation aucune alerte n est faite. Apres avoir frôlé la mort j ai finit par retirer mon parent de cette environnement et il va beaucoup mieux depuis . A bon entendeur.

Personneel très gentil

Plus que médiocre, à fuir. L'encadrement et quelques employés pas professionnels. Organisation à revoir entièrement. N'hésite pas à laisser nos parents sans nourriture le weekend et/ou des jours en semaine, personne nous informe de cela. Les plannings sont gérés bien souvent à la dernière minute. Cahier de consigne ignoré par les employées. Jusqu’à 8 intervenants différents par semaine. Le coté finance fonctionne très bien.

Service plus que médiocre, aucun professionnalisme de la part des encadrants et malheureusement ce sont les personnes et les clients sur le terrain qui en paient les frais. Les visites ne sont pas honorées et personne n’est prévenu. Cela n’en semble choquer personne. Mais de mémoire, c’est un service d’aide à la personne. Ou est le service de proximité ou de professionnalisme, tant vanté sur votre site internet. Pour ma part et beaucoup d’autres personnes qui n’osent pas ce manifester, INEXISTANT !!! Dans l’attente d’une réponse,

pas mieux pas pire qu'une autre association(de malfaiteurs??) ;p